Друга ограничена предузећа

Google вам као услугу пружа преводе Центра за помоћ, али преводи не мењају садржај смерница. Енглески је званични језик и верзију на енглеском користимо за примену смерница. Да бисте видели овај чланак на другом језику, користите падајући мени за језик у дну странице.

Display & Video 360 корисници морају да се придржавају Google Ads смерница. Додатна ограничења потражите у Display & Video 360 центру за помоћ.

Како бисмо спречили искоришћавање корисника, одређеним врстама предузећа ограничавамо оглашавање, чак и ако изгледа да се појединачна предузећа придржавају других смерница. На основу сталних прегледа и повратних информација које добијамо од корисника, регулаторних тела и служби за заштиту потрошача, повремено идентификујемо производе или услуге за које постоји могућност злоупотребе. Ако сматрамо да одређене врсте предузећа представљају неразуман ризик по сигурност корисника или кориснички доживљај, можемо да прекинемо приказивање повезаних огласа.

У наставку наводимо примере производа и услуга чије оглашавање треба да избегавате. Поновљена кршења смерница могу да доведу до суспендовања налога.

Сазнајте шта се дешава ако кршите смернице.

Кршења доленаведених смерница не доводе одмах до суспендовања налога, већ ћете прво добити упозорење. Упозорење ћете добити најмање 7 дана пре суспендовања налога. Сазнајте више о суспендованим налозима.

Прикупљање средстава

Прикупљање средстава или донација је дозвољено само за политичаре, политичке странке или добротворне организације које су ослобођене од пореза и само када је статус ослобађања од пореза, број добротворне организације или број за ослобађање од пореза јасно наведен на одредишту огласа.

Алатка за решавање проблема: прикупљање средстава

1. Проверите оглас и његово одредиште да бисте видели где важне информације о статусу ослобађања од пореза можда недостају.

   Ако се у огласу или на одредишној страници прикупљају донације које су ослобођене од пореза, јасно прикажите статус ослобађања од пореза на одредишној страници или страници за донације, укључујући број добротворне организације. На пример, у Сједињеним Америчким Државама статус „501(c)(3)“ или „501(c)(4)“ је показатељ обавезног ослобађања од пореза.

2. Отклоните проблем са одредиштем огласа. Додајте потребне информације. Ако не можете да отклоните проблем са одредиштем огласа, ажурирајте оглас новим одредиштем које је у складу са смерницама.

3. Измените оглас. Додајте потребне информације. Ако је оглас у складу са смерницама, али сте променили његово одредиште, унесите измену у оглас и сачувајте га. На тај начин ћете поново послати оглас и његово одредиште на преглед. Већину огласа прегледамо у року од 1 радног дана, али то може да потраје и дуже ако оглас захтева сложенији преглед.

Бесплатан софтвер за рачунаре

Огласи за бесплатан софтвер за рачунаре морају да садрже назив конкретног софтвера који се оглашава и да воде до поузданог извора за онлајн дистрибуцију софтвера.

Примери (непотпуна листа): извршни фајлови (као што су фајлови у формату .exe или .dmg, ZIP фајлови, додаци, додатне компоненте, програмски додаци, апликације за рачунаре) који могу да се покрену на рачунарима или лаптоповима и за чије преузимање није потребан унос информација о плаћању, бесплатни пробни периоди, бесплатан софтвер, пробни софтвер, „freemium“ софтвер и презентације које нуде садржај за преузимање

 

Напомена:

• Поуздани извор за онлајн дистрибуцију софтвера не сме да има историју или репутацију кршења смерница.
• Услуге у клауду нису у опсегу ових смерница и изузете су из пријаве за сертификацију.

Алатка за решавање проблема: бесплатан софтвер за рачунаре

1. Ако сте објављивач конкретног софтвера који желите да оглашавате, региструјте свој сајт као поуздани извор за онлајн дистрибуцију софтвера. Ако утврдимо да је ваш сајт поуздани извор за онлајн дистрибуцију софтвера, можемо да одобримо неодобрене огласе.
2. Промените одредиште огласа. Ако је други сајт већ регистрован као поуздани извор за онлајн дистрибуцију вашег софтвера, измените оглас тако да крајњи URL упућује на одобрено одредиште.

Када га измените и сачувате, послаћете нам оглас на преглед. Већину огласа прегледамо у року од 1 радног дана, али преглед огласа може да потраје и дуже ако је сложенији.

Ако не можете да решите проблем у вези са овим кршењем или то не желите, уклоните оглас како бисте спречили суспендовање налога у будућности због поновљених кршења смерница. Сазнајте више о суспендованим налозима.

Локалне услуге

Огласи за браварске услуге су ограничени у САД и Канади. Огласи за услуге поправке гаражних врата су ограничени у САД. Да бисте оглашавали ове услуге, морате да се пријавите за напредну верификацију. Сазнајте више о напредној верификацији.

Огласи за браварске услуге су ограничени у Белгији, Немачкој, Холандији и Шведској. Огласи не могу да се приказују.

Огласи за локалне услуге ће и даље моћи да се приказују ван ограничених области, чак и ако предузеће није обавило верификацију.

Савети за потрошаче

За пословне области у којима су савети за потрошаче уобичајени, Google може да ограничи начин приказивања огласа за те производе и услуге.

Примери (непотпуна листа): пени аукције са обавезном накнадом за лицитирање (Google Ads приказује огласе за пени аукције само ако упит корисника садржи фразу „пени аукција“ или сличне термине. Ови огласи се на Google мрежи мултимедијалног оглашавања приказују само на сајтовима у вези са аукцијама.)

Шта је савет за потрошаче?

Савети за потрошаче су упозорења која пружају информације о ризицима и предностима одређених производа и услуга. Ова упозорења обично издају организације које се баве заштитом потрошача. Примери организација које издају савете за потрошаче су Федерална трговинска комисија (САД), Агенција за права потрошача (Јапан) и остале регионалне агенције које штите интересе потрошача. Организације које се баве саветовањем потрошача могу да буду владине агенције, али и независне групе које се баве заштитом права потрошача.

Како савети за потрошаче утичу на огласе?

Уколико је у једној земљи за одређени производ издат савет за потрошаче, Google може да промени начин глобалног приказивања огласа за тај производ. Ово омогућава корисницима да и даље виде огласе за ту врсту производа када траже тачно њих, али су заштићени други корисници који можда не знају за недоумице потрошача у вези са сличним производима.

Државни документи и услуге званичних тела

Није дозвољено следеће:

 Промоције докумената и/или услуга које олакшавају добијање, обнову, замену или претрагу званичних докумената или информација доступних директно од државне службе или преко делегираног државног добављача.

Примери (непотпуна листа): пасоши и други идентификациони документи, доказ о пребивалишту, доказ о имиграционом статусу/регистрацији, возачке дозволе, саобраћајне дозволе, путне исправе као што су визе и ETA (Electronic Travel Authorization – електронско путно овлашћење), картице социјалног осигурања, дозволе за лов или риболов, дозволе за поседовање оружја или регистрација оружја, као и документи или информације из званичних регистара, на пример изводи из матичне књиге рођених, изводи из матичне књиге венчаних и војна евиденција

 

Промоције пружања помоћи при подношењу захтева или плаћању за званичне услуге које су директно доступне од државне службе или преко делегираног државног добављача.

Примери (непотпуна листа): помоћ при заказивању термина у јавним установама или подношењу захтева за повластице, помоћ при подношењу захтева за званичну промену адресе, званичну промену имена, односно захтева у вези са непреузетим новцем или задржаном поштом, као и помоћ при плаћању накнада у вези са превозом, као што је путарина

Услуге које нису ограничене овим смерницама

Ове смернице не ограничавају следеће професионалне услуге: услуге припреме пореских пријава, правне услуге, услуге предузећа предузећу (B2B), услуге имиграционих адвоката или консултаната, при чему је акценат на пружању савета, а не само на помоћи при добијању одређених путних исправа или званичних услуга.

Ако послујете као државна служба или делегирани државни добављач, ово ограничење оглашавања не важи за вас. Делегирани добављач је предузеће коме је оригинални добављач (државна служба) званично поверио или доделио право да у његово име пружа одређене производе или услуге. То се односи на производе или услуге које обично пружа или их је раније пружала сама државна служба. У делегиране добављаче не спадају правна лица која су овлашћени добављачи или препродавци. Ако послујете као државна служба или делегирани државни добављач и сматрате да су ове смернице непрописно примењене на вас, обратите нам се овде.

Услуге именика, прослеђивања и снимања позива

Није дозвољено следеће:

  Промоције услуга именика, преусмеравања и снимања позива.

Примери (непотпуна листа): Услуге именика, преусмеравања и снимања позива. Ове услуге обично подразумевају позивање телефонског броја ради добијања другог броја (или података о предузећу, као што је адреса) или повезивања са другом услугом.

Продаја карата за догађаје

 Продавцима карата за догађаје уживо је дозвољено оглашавање ако испуњавају услове. Ако продајете карте за догађаје уживо или имате линкове до сајтова за препродају, морате да испуњавате одређене услове за одредиште како бисте добили потврду квалификованости.

Продаја карата за догађаје је ограничена на примарне добављаче који испуњавају услове у Француској и на француским територијама.

Услуге гаранције на кауцију

Није дозвољено следеће:

  Оглашавање услуга гаранције на кауцију којим предузећа нуде гаранцију за обезбеђење кауције за туженог.

Примери (непотпуна листа): комерцијални агенти кауција, финансијске услуге гаранције на кауцију, ловци на главе, обвезници кауција, услуге гаранције на кауцију за имигранте, услуге гаранције на кауцију за пуштање из притвора

Техничка подршка независних добављача за потрошаче

Није дозвољено следеће:

 

 Техничка подршка независних добављача за потрошачке технолошке производе и онлајн услуге

 

Примери (непотпуна листа): Техничка подршка за решавање проблема, безбедност, уклањање вируса, повезивање са интернетом, онлајн налоге (нпр. ресетовање лозинке или подршка за пријављивање) подршка за хардвер и поправке хардвера или инсталирање софтвера

Напомена: Дозвољено је оглашавање продаје потрошачких технолошких производа када одредишна страница садржи функције за навигацију у вези са техничком подршком.

Огласи за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли

Подржавамо одговорно оглашавање хране и пића. Огласи и одредишни сајтови са храном и пићем са високим садржајем масти, шећера и соли су дозвољени ако су у складу са смерницама у наставку и не циљају малолетна лица. Информације наведене у овим смерницама нису правни савети и очекујемо да се сви оглашавачи придржавају локалних закона за све регионе које циљају огласима, укључујући локалне захтеве који се можда разликују од ових смерница за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли. 

Од оглашавача захтевамо да изјаве да користе налог за покретање кампања за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли и сви елементи огласа на налогу ће морати да поштују ограничења смерница за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли. То можете да урадите помоћу овог обрасца.

Сматрамо да огласи промовишу продају производа са високим садржајем масти, шећера и соли када промовишу такву храну, пиће или оброке у елементу огласа (у тексту, на слици, аудио и/или видео снимку) или на одредишном сајту. 

У наставку наводимо примере хране и пића (непотпуна листа) које сматрамо производима са високим садржајем масти, шећера и соли ако оглас или одредишни сајт не садржи нутритивне информације које показују да је садржај масти, шећера и соли у производима у оквиру дозвољених граничних вредности и величину порције/број калорија или ако не прихватимо жалбу оглашавача. Комплетну листу нутритивних граничних вредности за производе са високим садржајем масти, шећера и соли потражите у табели у наставку.

Ово су примери хране и пића са високим садржајем масти, шећера и соли: 

• Заслађена пића (газирана вода, вода, сок, кафа, чај или пића за спортисте са додатим шећером или другим калоричним заслађивачима), енергетска пића
• Крофне, торте, колачи, слатки бисквити, пецива, кроасани, пекарске посластице
• Конзервирано воће, суво воће са додатим шећером
• Чоколадни намази са лешником, мешавина сувог воћа и орашастих плодова, чоколадице или штанглице са орашастим плодовима, орашасти плодови у бомбонама или са медом
• Милкшејкови 
• Свињска и говеђа кобасица/хот-догови, саламе, пршута, сланина, пржено месо, пржена риба
• Пица, хамбургери са помфритом, пржена храна (нпр. поховане паприке)
• Бомбоне, чоколаде, слаткиши, производи од шећера, гумене бомбоне, сладолед, маршмелоу
• Путер, со, калоријски заслађивачи (нпр. јаворов сируп, агава, мед, шећер), кокосово уље

Примери огласа који нису обухваћени овим смерницама:

• Огласи или одредишни сајтови који садрже само текст, слике, аудио и/или видео снимке итд. хране, пића и оброка без високог садржаја масти, шећера и соли. Примери хране и пића који немају висок садржај масти, шећера и соли (непотпуна листа): 100% воћни сокови, обична флаширана вода, газирана вода и ароматизована вода без додатог шећера или заслађивача, пића која садрже САМО воду и 100% воћни сок (нпр. разређен сок), незаслађена кафа и чај, обично млеко са ниским садржајем масти или без масти, житарице без додатних састојака; обично свеже или смрзнуто воће и поврће, сушени пасуљ и сочиво, воће конзервирано у води или 100% воћном соку, обични орашасти плодови и семенке, орашасти плодови и сушено воће без додатог шећера или соли, обичан јогурт без шећера са ниским садржајем масти или без масти, обична риба, живина, јаја или месо (без додате соли, масти, шећера), обично брашно, сода бикарбона, прашак за пециво, маслиново уље, уље каноле
• Огласи или одредишни сајтови предузећа која се баве производњом прехрамбених производа или пића без текста, слика, аудио и/или видео снимака итд. хране и пића са високим садржајем масти, шећера и соли, као што су:

• Логотип бренда или назив предузећа који се приказује као спонзор или учесник добротворне акције, нпр. „Спонзорише или омогућава [назив предузећа]“
• Веб-сајтови локатора ресторана
• Веб-сајтови са рецензијама ресторана
• Услуге доставе хране из ресторана

• Огласи или одредишни сајтови који приказују производе са високим садржајем масти, шећера и соли, а промовишу производ или услугу која нема веза са храном и пићем, на пример: 

• Трејлер за емисију о прављењу колача
• Туристички оглас 
• Огласи за опрему за чишћење кухиње

• Огласи или одредишни сајтови који приказују производе са високим садржајем масти, шећера и соли, а промовишу поруку од јавног значаја у вези са здравом исхраном 

Ефекат смерница

Ова промена смерница ће важити за све огласе за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли који се приказују у УК и ЕУ на Google мрежи мултимедијалног оглашавања и YouTube-у. Огласи на налозима који су сами изјавили да су намењени оглашавању хране и пића са високим садржајем масти, шећера и соли и који су добили ознаку која то потврђује, приказују се само корисницима старијим од 18 година.

Шта се дешава ако прекршите смернице

• Ако утврдимо да приказујете оглас за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли (или за храну и пиће чији статус не може да се потврди због недостатка нутритивних информација) ван налога за који изјавите да је намењен оглашавању хране и пића са високим садржајем масти, шећера и соли, примићете обавештење да је приказивање огласа забрањено малолетним лицима у УК и ЕУ као што је описано изнад. Ако желите да поднесете жалбу на одлуку, морате да унесете измене или да нам пошаљете нутритивне информације које поткрепљују ваш став.
• Огласи и елементи који крше ове смернице можда неће бити одобрени. Неодобрен оглас ће бити ограничен док не решите проблем са кршењем смерница и док га не одобримо.

Како да решите проблем са кршењем смерница

• Ако сте примили обавештење да неки огласи крше смернице за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли, посетите страницу помоћи и уверите се да су сви производи које оглашавате преко огласа и одредишних сајтова у складу са смерницама за исхрану.
• Ако желите да оглашавате производе са високим садржајем масти, шећера и соли, Google захтева да изјавите да поштују смернице за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли.
• Ако желите да само подскуп огласа буде ограничен, морате да отворите засебан налог и изјавите да је намењен оглашавању хране и пића са високим садржајем масти, шећера и соли.
• Ако мислите да су ваши огласи погрешно означени као огласи за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли, пошаљите жалбу са нутритивним информацијама које потврђују да се на њих не односе смернице за храну и пиће са високим садржајем масти, шећера и соли.

Прегледајте ове смернице да бисте утврдили да ли се односе на неке од ваших огласа. Ако је тако, овде пошаљите изјаву о тим огласима.

Треба вам помоћ?

• Јавите нам ако имате питања o смерницама: Обратите се Google Ads подршци

Google нутритивни профил хране и пића са високим садржајем масти, шећера и соли

Нивои нутритивних састојака се односе на 100 грама и једну порцију како би били примењиви на глобалном нивоу и одражавали уобичајене означене величине порције и нивое калорија за оброке и компоненте оброка. Ако величина порције хране или пића које оглашавате не одговара наведеној величини порције, процените производ на основу критеријума за 100 грама.

 

Храна и пиће	НА	Засићене масти (g)	Натријум (mg)	Укупно шећера (g)	Додат шећер (g)	Калорије
Пића
Сви напици осим млека	Наведена величина порције (око 230 g)	Није примењиво	105 mg	Није примењиво	0	Није примењиво
	100 g	Није примењиво	46 mg		0
Житарице/хлеб
Хлеб, пекарски производи, резанци, пиринач, житарице, палачинке	Наведена величина порције (око 100 g)	2	360	10	Није примењиво	Није примењиво
	100 g	2	360	10
Житарице за доручак	Наведена величина порције (око 30 g)	1,5	250	6,75	Није примењиво	Није примењиво
	100 g	5	625	22,5
Воће, поврће и махунарке
Обрађено воће, поврће и махунарке	Наведена величина порције (око 90 g)	2	350	Није примењиво	0	Није примењиво
	100 g	2,2	390		0
Орашасти плодови и семенке
Орашасти плодови и семенке	Наведена величина порције (око 30 g)	3,5	130	4	Није примењиво	Није примењиво
	100 g	12	430	13
Млечни производи
Млеко и замене за млеко	Наведена величина порције (око 245 g)	5	200	22	Није примењиво	Није примењиво
	100 g	3	82	9
Сир и производи на бази сира	Наведена величина порције (око 30 g)	3	228	Није примењиво	Није примењиво	Није примењиво
	100 g	10	760
Јогурт и производи попут јогурта	Наведена величина порције (око 170 g)	5	136	19	Није примењиво	Није примењиво
	100 g	3	80	11,5
Месо, риба, јаја, живина и замене за месо
Прерађено месо, живина, риба, јаја и замене за ове производе	Наведена величина порције (око 50 g)	2	335	Није примењиво	Није примењиво	Није примењиво
	100 g	4	670
Оброци и компоненте оброка
Готова јела и предјела	< 315 калорија (око 140 грама)	5	545	14	Није примењиво	315
	100 g	4	390	10		225
Комплетан оброк	< 510 калорија (око 300 g)	6,6	660	18	Није примењиво	510
	100 g	2,2	220	6		200
Грицкалице и слаткиши
Грицкалице и слаткиши	< 150 калорија (око 30 g)	1,5	120	6,75	Није примењиво	150
	100 g	5	400	22,5		500
Сосеви, зачини и кулинарски састојци
Сосеви, зачини и кулинарски састојци	Наведена величина порције (око 30 g)	2	135	1,5	Није примењиво	Није примењиво
	100 g	6,6	450	4,9

 

Треба вам помоћ?

Јавите нам ако имате питања o смерницама: Обратите се Google Ads подршци