Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.
API Google Ads giúp nhà phát triển xây dựng những công cụ hỗ trợ các nhà quảng cáo quản lý tài khoản và chiến dịch của họ trên Google Ads một cách hiệu quả và sáng tạo hơn. Các chính sách của chúng tôi giúp đảm bảo API này được dùng để hỗ trợ và phát triển Google Ads, đồng thời cung cấp trải nghiệm minh bạch và nhất quán cho nhà quảng cáo.
Vào bất cứ lúc nào và vì bất cứ lý do gì, chúng tôi đều có thể yêu cầu xem xét việc bạn sử dụng API này để đảm bảo API tuân thủ các Điều khoản và điều kiện của API Google Ads cũng như những chính sách sau đây:
Chính sách chung về API
Việc sử dụng API Google Ads
Bạn chỉ có thể sử dụng API Google Ads để tạo, quản lý hoặc báo cáo về các chiến dịch trên Google Ads.
Bạn chỉ có thể sử dụng chức năng API theo cách được mô tả trong đơn đăng ký mã thông báo của bạn. Nếu nhu cầu của bạn thay đổi và bạn muốn sửa đổi cách sử dụng API (ví dụ: bằng cách thêm chức năng tạo hoặc quản lý vào công cụ báo cáo), thì bạn cần phải điền thông tin vào biểu mẫu thay đổi công cụ này.
Mã thông báo không được sử dụng
Google có thể vô hiệu hoá mã thông báo API của bạn nếu mã đó không được sử dụng trong 90 ngày liên tiếp. Nếu mã thông báo bị vô hiệu hoá do không được sử dụng, bạn có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào.
Chức năng tối thiểu bắt buộc
Chức năng tối thiểu bắt buộc (RMF) đề cập đến những tính năng và chức năng khác mà một số nhà phát triển công cụ nhất định phải cung cấp khi sử dụng API Google Ads. Các tính năng của RMF được chia thành 3 loại: Chức năng tạo, Chức năng quản lý và Chức năng báo cáo. Xem các quy tắc về RMF.
Cách bạn sử dụng API Google Ads là cơ sở để xác định trạng thái tuân thủ của bạn đối với những quy tắc này:
| Các yêu cầu về chức năng tạo |
Các yêu cầu về chức năng quản lý |
Các yêu cầu về chức năng báo cáo |
|
|---|---|---|---|
| Công cụ đầy đủ dịch vụ (các nhà quảng cáo, đại lý và bên thứ ba khác sử dụng công cụ của bạn để quản lý hoàn toàn tài khoản Google Ads của họ) |
Có áp dụng RMF | Có áp dụng RMF | Có áp dụng RMF |
| Chỉ báo cáo (chỉ tạo một trang tổng quan báo cáo cho đại lý hoặc nhà quảng cáo cuối) |
Không áp dụng RMF | Không áp dụng RMF | Có áp dụng RMF |
| Chỉ sử dụng nội bộ (chỉ được các nhà quảng cáo cá nhân hoặc đại lý sử dụng, do đó không có bên thứ ba truy cập vào công cụ) |
Không áp dụng RMF | Không áp dụng RMF | Không áp dụng RMF |
Xin lưu ý rằng RMF chỉ áp dụng cho những mã thông báo có Quyền truy cập tiêu chuẩn (xem bảng giá để biết thêm thông tin về Quyền truy cập tiêu chuẩn).
Nếu công cụ của bạn cung cấp chức năng rất giới hạn và chuyên biệt, và không thể dùng để tạo cũng như quản lý chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo, thì công cụ đó không được coi là công cụ đầy đủ dịch vụ. Trong trường hợp này, RMF cho việc tạo và quản lý sẽ không áp dụng. Nếu bạn không biết liệu chính sách RMF có áp dụng cho công cụ của bạn hay không, hãy liên hệ với nhóm Tuân thủ API Google Ads. Nhóm Tuân thủ API Google Ads sẽ quyết định xem công cụ của bạn có phải là công cụ đầy đủ dịch vụ hay không. Công cụ của bạn có thể được đánh giá lại nếu các chức năng thay đổi đáng kể.
Chính sách về RMF giúp đảm bảo rằng nhà quảng cáo có quyền sử dụng các tính năng và truy cập vào dữ liệu chi tiết về hiệu suất trong Google Ads, cho dù họ sử dụng kết hợp những công cụ nào. Danh sách RMF chứa các chính sách cũng như các nguồn tài liệu về mỗi tính năng dành cho nhà phát triển. Nếu bạn có thêm câu hỏi về những yêu cầu đối với một tính năng nhất định, hãy liên hệ với nhóm Tuân thủ API.
Nếu vi phạm chính sách về RMF của chúng tôi, bạn có thể phải nộp phí phạt do không tuân thủ chính sách, đồng thời, mã thông báo của bạn có thể bị hạ cấp theo mô tả trong bảng giá API.
Thông tin bắt buộc phải thông báo và các trách nhiệm khác
Mục này nói về những thông tin bắt buộc phải thông báo và các trách nhiệm khác áp dụng cho các nhóm này:
- những đại lý và bên thứ ba khác quản lý chiến dịch thay mặt nhà quảng cáo cuối và cung cấp các công cụ phần mềm cho những nhà quảng cáo đó
- những nhà phát triển phần mềm cung cấp các công cụ cho đại lý và bên thứ ba
Nếu bạn là nhà quảng cáo cuối hoặc chỉ sử dụng API Google Ads cho mục đích nội bộ, thì những chính sách trong phần này không áp dụng cho bạn.
Thông tin bắt buộc phải thông báo
Trách nhiệm giải trình là một nguyên tắc cốt lõi của Google Ads. Dù nhà quảng cáo sử dụng công cụ nào, chúng tôi đều muốn họ hiểu rõ Google Ads đang hỗ trợ nhà quảng cáo như thế nào. Những yêu cầu bên dưới sẽ giải thích mức độ minh bạch trong việc báo cáo và quản lý dữ liệu Google Ads mà bạn cần cung cấp cho nhà quảng cáo.
Thông báo về sự khác biệt: Nếu bạn cung cấp một công cụ đầy đủ dịch vụ cho khách hàng cuối là nhà quảng cáo (và nếu những khách hàng đó cũng dùng công cụ của bạn để quản lý các hệ thống quảng cáo khác ngoài Google Ads), thì khách hàng của bạn cần hiểu được sự khác biệt trong từng hệ thống trước khi thực hiện các thay đổi đối với tài khoản của họ.
Nếu công cụ API của bạn cho phép chỉnh sửa, sao chép, nhập hoặc xuất hàng loạt dữ liệu chiến dịch trên Google Ads sang hoặc từ nền tảng quảng cáo khác, thì bạn phải thông báo cho khách hàng về sự không tương thích giữa các nền tảng để tránh chuyển dữ liệu sai hoặc không nhất quán. Bạn cũng phải cung cấp lựa chọn điều chỉnh và/hoặc huỷ việc chuyển dữ liệu để giải quyết hoặc tránh những trường hợp không tương thích như vậy.
Ví dụ: Giả sử công cụ API của bạn cho phép khách hàng nhập dữ liệu không phải của Google Ads vào Google Ads, nhưng mức độ chi tiết của dữ liệu đó không bằng mức độ chi tiết của dữ liệu Google Ads (chẳng hạn như Google Ads cho phép nhắm đến cấp mã bưu chính nhưng nền tảng khác chỉ cho phép nhắm đến cấp thành phố). Bạn phải thông báo về sự không nhất quán này trước khi việc nhập dữ liệu hoàn tất, đồng thời cung cấp cho khách hàng lựa chọn huỷ hoạt động nhập hoặc sửa đổi dữ liệu chiến dịch trước khi tiến hành.
Ví dụ: Giả sử công cụ API của bạn cho phép khách hàng xuất dữ liệu Google Ads sang nền tảng quảng cáo khác, nhưng nền tảng đó lại xác định một biến dữ liệu cụ thể theo cách khác với Google Ads (hoặc không cung cấp biến dữ liệu). Bạn phải thông báo về sự không tương thích này trước khi việc xuất dữ liệu hoàn tất, đồng thời cung cấp cho khách hàng lựa chọn huỷ hoạt động xuất hoặc sửa đổi dữ liệu chiến dịch trước khi tiến hành.
Dữ liệu bị trễ: Nếu việc báo cáo dữ liệu hiệu suất Google Ads cho nhà quảng cáo cuối hoặc khách hàng khác bị trễ hơn 24 giờ, thì bạn phải thông báo rõ ràng về sự chậm trễ này cho khách hàng.
Chính sách của Google về bên thứ ba: Các đại lý hoặc bên thứ ba khác mua hoặc quản lý hoạt động quảng cáo trên Google thay mặt cho khách hàng là nhà quảng cáo cuối phải tuân thủ chính sách của Google về bên thứ ba.
Chia sẻ, báo cáo dữ liệu Google Ads và dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo khác: Là một đại lý hoặc một pháp nhân khác mua hoặc quản lý hoạt động quảng cáo trên Google thay mặt cho khách hàng là nhà quảng cáo cuối, bạn phải nhận được sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng trước khi bán, phân phối lại, cấp phép thứ cấp hoặc công bố hay truyền dữ liệu cụ thể của tài khoản Google Ads của họ (bao gồm cả từ khoá, giá thầu, chế độ cài đặt chiến dịch hoặc dữ liệu hiệu suất).
Những nhà quảng cáo sử dụng công cụ của bạn cũng cần nhận được thông tin chính xác về Google Ads, bao gồm cả khả năng phân biệt giữa dữ liệu Google Ads và dữ liệu thuộc các nền tảng quảng cáo khác. Nếu công cụ của bạn cung cấp dữ liệu báo cáo thuộc các nền tảng quảng cáo khác, thì bạn phải báo cáo dữ liệu Google Ads riêng biệt với dữ liệu không phải của Google Ads. Nếu dữ liệu Google Ads chi tiết hơn dữ liệu tổng hợp hoặc dữ liệu từ các nền tảng quảng cáo khác (ví dụ: nếu Google Ads cung cấp báo cáo theo địa lý ở cấp mã bưu chính nhưng các nguồn khác chỉ cung cấp báo cáo theo địa lý ở cấp thành phố hoặc tiểu bang), thì bạn phải báo cáo dữ liệu Google Ads ở mức chi tiết hơn. Bạn có thể báo cáo dữ liệu hiệu suất tổng hợp (kết hợp dữ liệu Google Ads với dữ liệu không phải của Google Ads), với điều kiện là dữ liệu cụ thể của Google Ads cũng được cung cấp ở vị trí có thể dễ dàng truy cập.
Ví dụ: Nếu công cụ của bạn cung cấp dữ liệu hiệu suất của hoạt động quảng cáo theo địa lý được tổng hợp trên nhiều nền tảng quảng cáo (ví dụ: AdCenter, Yahoo, Yandex, v.v.), thì công cụ này cũng phải cung cấp riêng báo cáo hiệu suất theo địa lý của Google Ads cùng với các trường bắt buộc.
Các trách nhiệm khác
Chức năng nền tảng chéo:
Chính sách này về chức năng nền tảng chéo áp dụng cho những người đáp ứng các điều kiện sau:
- những người xây dựng công cụ phần mềm dành cho nhà quảng cáo cuối, đại lý hoặc bên thứ ba khác quản lý chiến dịch thay mặt khách hàng là nhà quảng cáo cuối;
- những nhà phát triển mà phần mềm của họ cho phép người dùng sao chép, nhập, xuất hoặc tối ưu hoá chế độ cài đặt chiến dịch trên nhiều mạng và nền tảng quảng cáo.
Nếu bạn là nhà quảng cáo cuối hoặc chỉ sử dụng API Google Ads cho mục đích nội bộ, thì chính sách này không áp dụng cho bạn.
Nếu cho phép người dùng sử dụng phần mềm của bạn để sao chép, nhập, xuất hoặc tối ưu hoá chế độ cài đặt chiến dịch giữa Google Ads và một nền tảng quảng cáo khác, thì bạn phải cho phép người dùng sao chép, nhập, xuất hoặc tối ưu hoá theo bất cứ cách nào mà họ muốn (chẳng hạn như sao chép từ Google Ads sang Yahoo hoặc ngược lại).
Ví dụ: Nếu công cụ của bạn cho phép người dùng sao chép chế độ cài đặt chiến dịch và dữ liệu khác từ Google Ads, cũng như tối ưu hoá hoặc xuất những chế độ cài đặt đó sang Yahoo, Bing Ads và Yandex, thì công cụ của bạn cũng phải cho phép người dùng sao chép chế độ cài đặt chiến dịch và dữ liệu khác từ những nền tảng đó, và tối ưu hoá hoặc xuất trở lại Google Ads.
Khách hàng chọn ngừng sử dụng:
Bạn phải cung cấp cho khách hàng là nhà quảng cáo cuối một phương pháp ngừng sử dụng thật nhanh chóng và dễ dàng khi họ không muốn dùng công cụ của bạn để quản lý chiến dịch trên Google Ads nữa. Trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo từ khách hàng là nhà quảng cáo cuối, bạn phải cho phép khách hàng đó huỷ liên kết các chiến dịch của họ trên Google Ads khỏi các dịch vụ của bạn và mã của nhà phát triển, cũng như cho phép họ lấy lại quyền kiểm soát độc quyền đối với tài khoản Google Ads của họ.
Bảo mật dữ liệu:
Bạn phải nỗ lực ở mức hợp lý để luôn lưu trữ dữ liệu API Google Ads của nhà quảng cáo trong một môi trường bảo mật theo những tiêu chuẩn bảo mật được chấp nhận rộng rãi đối với dữ liệu doanh nghiệp. Ngoài ra, đối với mọi dữ liệu được chuyển bằng API Google Ads, bạn phải bảo mật dữ liệu đó bằng phương thức mã hoá SSL tối thiểu là 128 bit. Khi chuyển dữ liệu trực tiếp với Google, mức độ bảo mật tối thiểu phải tương đương với giao thức mà máy chủ API Google Ads sẽ chấp nhận.
Các phương thức bị cấm
Trích xuất TargetingIdeaService hoặc TrafficEstimatorService
TargetingIdeaService (TIS) và TrafficEstimatorService (TES) giúp các nhà quảng cáo và đại lý tạo từ khoá theo phương pháp lập trình, cũng như tối ưu hoá từ khoá và chiến lược đặt giá thầu Google Ads của họ. Bạn không được thu thập dữ liệu từ TIS hoặc TES cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc tạo hoặc quản lý chiến dịch trên Google Ads. Nếu bạn là đại lý quảng cáo hoặc Nhà phát triển Google Ads độc lập và muốn cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào dữ liệu TIS hoặc TES thông qua công cụ API bên ngoài, thì bạn cần đáp ứng tất cả các yêu cầu về Chức năng tối thiểu bắt buộc (tạo, quản lý và báo cáo về chiến dịch).
Trích xuất dữ liệu từ Google Tìm kiếm hoặc mua dữ liệu trích xuất
Bạn không được trích xuất trang kết quả tìm kiếm của Google hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác của Google, đồng thời bạn không được gián tiếp thu nhận dữ liệu của Google ở dạng trích xuất mà bất kỳ bên thứ ba nào cung cấp. Nếu bạn có ý định xuất bản một báo cáo chứa dữ liệu tìm kiếm thu được từ những nguồn hợp pháp không phải Google, thì báo cáo đó phải tiết lộ nguồn của dữ liệu và phương pháp cụ thể bạn đã dùng để thu thập dữ liệu.
Mã thông báo bổ sung
Nếu cung cấp công cụ cho khách hàng là nhà quảng cáo cuối hoặc bên thứ ba khác, thì bạn không được yêu cầu họ đăng ký mã thông báo API Google Ads của riêng họ để sử dụng công cụ của bạn. Đơn đăng ký của nhà quảng cáo cuối cho những mã thông báo đó cũng sẽ bị từ chối.
Nói chung, chúng tôi chỉ có thể chỉ định một mã thông báo API Google Ads cho mỗi pháp nhân công ty. Nếu bạn cần có nhiều mã thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Cho phép tự động sử dụng mã thông báo API
Bạn không được cho phép đại lý, nhà quảng cáo cuối hoặc bên thứ ba khác sử dụng mã thông báo API Google Ads của bạn (hoặc API của riêng bạn) để giúp những bên thứ ba đó không phải đăng ký mã thông báo API Google Ads của riêng họ. Bất cứ khi nào đại lý hoặc khách hàng là nhà quảng cáo cuối sử dụng Google Ads theo cách tự động hay có lập trình, họ đều phải sử dụng mã thông báo API Google Ads của riêng họ. Bạn không được cấp quyền truy cập gián tiếp vào mã thông báo API của mình thông qua những API mà bạn cung cấp. Thay vì có quyền truy cập tự động, người dùng cuối của công cụ sẽ phải đăng nhập theo cách thủ công để sử dụng công cụ nhằm thực hiện các thay đổi đối với tài khoản của họ theo cách thủ công hoặc có lập trình.
Ví dụ: Nếu là một nhà cung cấp công cụ chuyên cấp giấy phép phần mềm quản lý quảng cáo cho các đại lý và nhà quảng cáo cuối, thì bạn không được phát triển API của riêng bạn để cho phép khách hàng truy cập vào API Google Ads thông qua tập lệnh máy tính tự động hoặc có lập trình.
Xin lưu ý rằng chính sách này không hạn chế việc bạn sử dụng API Google Ads của riêng mình theo cách tự động hoặc có lập trình. Chính sách này ngăn bạn cho phép bên thứ ba truy cập vào API Google Ads theo cách tự động hoặc có lập trình bằng mã thông báo API của bạn (thay vì đăng ký mã thông báo API của riêng họ).
Vi phạm chính sách của Google Ads
Là người dùng API Google Ads, bạn và bất cứ ai sử dụng công cụ của bạn (ví dụ: nhà quảng cáo cuối) đều phải tuân thủ chính sách của Google Ads cũng như Điều khoản và điều kiện của Google Ads.
Ví dụ: Nếu tài khoản người quản lý liên kết với mã của nhà phát triển cho API Google Ads bị tạm ngưng do vi phạm chính sách, thì bạn cần khắc phục tài khoản bị tạm ngưng ngay lập tức để tiếp tục sử dụng API Google Ads.
Sử dụng trái phép thương hiệu và nhãn hiệu của Google
Là người dùng API Google Ads, bạn phải tuân thủ nguyên tắc sử dụng thương hiệu của Google.
Ví dụ: Công cụ API Google Ads của bạn không được trông giống với giao diện người dùng của Google Ads hoặc khiến người khác hiểu nhầm rằng công cụ của bạn là sản phẩm của Google.
Can thiệp vào các hoạt động của Google
Google có thể giám sát và kiểm tra bất kỳ hoạt động nào của API Google Ads để đảm bảo việc tuân thủ Điều khoản và điều kiện cũng như các chính sách này. Bạn không được can thiệp vào hoạt động giám sát hoặc kiểm tra đó và cũng không được che giấu hoạt động của API Google Ads với Google. Mọi hành vi can thiệp sẽ bị coi là lỗi vi phạm các chính sách này.
Khách hàng API Google Ads của bạn (theo định nghĩa trong Điều khoản và điều kiện) không được can thiệp hoặc tìm mọi cách can thiệp vào hoạt động bình thường của API Google Ads. Mỗi Khách hàng API Google Ads phải truyền mã của nhà phát triển được chỉ định tới Google, như được nêu trong phần Quy cách của API Google Ads.
Thực thi chính sách
Thông tin liên hệ
Bạn luôn phải cập nhật thông tin liên lạc trong trung tâm API của tài khoản MCC của bạn. Bạn nên nhập email đại diện (cùng với tất cả những người liên hệ có liên quan đến API) làm địa chỉ email liên hệ. Địa chỉ email được liệt kê trong trung tâm API sẽ là phương tiện liên lạc chính cho các vấn đề liên quan đến việc tuân thủ. Nếu không phản hồi các yêu cầu hoặc thông báo của nhóm API, thì bạn sẽ bị coi là vi phạm những chính sách này. Khi đó, trạng thái của bạn sẽ bị hạ cấp từ Quyền truy cập tiêu chuẩn thành Quyền truy cập cơ bản hoặc mã thông báo API của bạn sẽ bị chấm dứt. Nếu được yêu cầu, bạn cũng phải cung cấp thông tin liên hệ bổ sung khi cần thiết.
Tài khoản minh hoạ
Khi Google yêu cầu, bạn phải cung cấp một tài khoản minh hoạ cho công cụ API của mình trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu. Tài khoản minh hoạ phải là một phiên bản đang hoạt động của công cụ hoặc có cùng chức năng như phiên bản đang hoạt động để chúng tôi có thể xem xét việc tuân thủ các chính sách của chúng tôi. Nếu bạn không cung cấp tài khoản minh hoạ hoặc tìm cách cung cấp một tài khoản giả, thì bạn sẽ bị coi là vi phạm những chính sách này.
Thông báo về lỗi vi phạm và phí phạt do không tuân thủ
Nếu bạn vi phạm các chính sách này, Google sẽ gửi một thông báo đến địa chỉ email được đăng ký trong tài khoản API Google Ads của bạn và có thể cho bạn một khoảng thời gian để bạn khắc phục lỗi vi phạm mà không phải chịu phạt. Google có thể gửi cho bạn một cảnh báo trước khi tính phí phạt do không tuân thủ theo mức phí được nêu trong bảng giá API Google Ads.
Lỗi vi phạm các chính sách này cũng có thể dẫn đến các hậu quả khác, bao gồm cả việc hạ cấp trạng thái của bạn từ Quyền truy cập tiêu chuẩn xuống Quyền truy cập cơ bản, áp đặt các hạn mức khác đối với việc bạn sử dụng API Google Ads hoặc chấm dứt mã thông báo API Google Ads của bạn.
Liên hệ với chúng tôi
- Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ chính sách nào trong số này hoặc Điều khoản và điều kiện, hãy liên hệ với nhóm Tuân thủ API Google Ads.
- Để xem hướng dẫn về cách đăng ký mã thông báo API, hãy truy cập vào trang web dành cho nhà phát triển API.
- Đối với các câu hỏi kỹ thuật về API, hãy xem tài liệu dành cho nhà phát triển hoặc đăng câu hỏi trên Diễn đàn API Google Ads (chỉ bằng tiếng Anh).