הדרישות לגבי מודעות לשיחות

מודעות לשיחות הן מודעות טקסט שכוללות מספר טלפון, ומטרתן לעודד שיחות במקום קליקים. הן מוצגות בטלפונים ניידים בלבד. מודעות לשיחות כפופות למדיניות הרגילה של Google Ads ולדרישות המפורטות בהמשך.

דרישות לגבי שם העסק במודעות לשיחות

חל איסור על:

שם עסק לא מדויק או שאינו מייצג בברור את העסק המפורסם, או עמימות בשם העסק שמונעת הבחנה בינו לבין עסקים דומים

מסר שיווקי בשדה 'שם העסק'

דוגמאות: "קנו נעלי Acme" או "מבצע ב-Acme Home Services"

קיים מגוון רחב של שמות עסקים, ולכן יש כמה שיקולים מיוחדים שיש להתחשב בהם בנוגע לאפשרויות הבאות:

שמות עסק מבוססי דומיין: ניתן להשתמש בשם דומיין כשם עסק אם מוסיפים רווחים בין המילים. לדוגמה, ניתן להשתמש בשם Acme Solutions במודעה כשם עסק לזיהוי האתר www.acmesolutions.com.

מפיצים וסוכנים מורשים: מפיצים או סוכנים מורשים המוכרים ברישיון מוצר או שירות צריכים להשתמש בניסוח שיצביע על כך. לדוגמה, סוכן של רכבי Acme בעפולה יוכל להשתמש בשם העסק "רכבי Acme עפולה".

ציון שם העסק בשיחות טלפון

הכללים הבאים חלים על כל המודעות לשיחות:

אסורבעת מענה לשיחות של משתמשים שלחצו על המודעה לשיחות, מפרסמים יידרשו להתחיל את השיחה בציון שם העסק שלהם, כפי שהוא מופיע במודעות שלהם לשיחות.

 

איך מתקנים מודעה או תוסף שנדחו.

כללי מדיניות רלוונטיים וסיבות נפוצות לכך שמודעות נדחות

סעיפי המדיניות הבאים של Google Ads רלוונטיים במיוחד למודעות לשיחות, ובמקרים רבים הם הגורמים לכך שמודעות נדחות. מה קורה אם מפרים את המדיניות שלנו.

מספר טלפון שאינו קביל

מספרי הטלפון המוצגים במודעות ובתוספים חייבים להיות מדויקים, פעילים ורלוונטיים לבית העסק המפורסם. עיין במדיניות בנושא מספרי טלפון בלתי קבילים לקבלת מידע נוסף.

מספר טלפון לא מאומת

כדי לקדם חוויית משתמש טובה יותר, ניתן יהיה להשתמש במספרי טלפון במודעות ובתוספים רק לאחר ש-Google תבצע אימות שלהם. עיין במדיניות לגבי מספר טלפון לא מאומת לקבלת מידע נוסף.

תוכן למבוגרים בלבד

כדי להגן על המשתמשים ולשמור על הרלוונטיות של מודעות בשבילם, Google מגבילה את השימוש בתוכן למבוגרים בלבד בנסיבות מסוימות. עיין במדיניות בנושא תוכן למבוגרים בלבד לקבלת מידע נוסף. אין לכלול במודעות לשיחות תוכן למבוגרים.

מוצרים ושירותים שאינם זמינים

מוצרים ושירותים חייבים להיות תואמים לכותרות ולתיאורים במודעה, יש לתמחר אותם במדויק ולהציג אותם באופן שיאפשר למצוא אותם בקלות ביעד שאליו מפנה המודעה. עיין במדיניות בנושא מבצעים שלא ניתן לממש לקבלת מידע נוסף.

סימנים מסחריים

Google עשויה להסיר מודעות או תוספים בתגובה לתלונות מצד בעלים של סימנים מסחריים. המפרסמים אחראים על השימוש ההולם בסימנים מסחריים בטקסטים של מודעות ובפרטי העסק שלהם. ניתן לקבל מידע נוסף במדיניות הסימנים המסחריים.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?