Spoločnosť Google poskytuje preložené verzie článkov centra pomoci, ich účelom však nie je zmeniť obsah našich pravidiel. Oficiálna verzia, ktorú používame na presadzovanie svojich pravidiel, je anglická verzia. Ak si chcete tento článok pozrieť v inom jazyku, použite rozbaľovací zoznam jazykov na stránke dole.
Používatelia služby Display & Video 360 musia dodržiavať tieto pravidlá služby Google Ads. Ďalšie obmedzenia nájdete v centre pomoci služby Display & Video 360.
Služba Google Ads dodržiava miestne zákony o ochranných známkach a chráni práva vlastníkov ochranných známok. Preto nepovoľujeme reklamy, ktoré porušujú práva súvisiace s ochrannou známkou. Inzerenti môžu v určitých situáciách používať ochranné známky, ktoré patria iným osobám, ako je uvedené nižšie, napríklad pri identifikácii produktu určeného na predaj. Ak vlastník ochrannej známky odošle spoločnosti Google sťažnosť na používanie svojej ochrannej známky v reklamách v službe Google Ads, posúdime ju a môžeme obmedziť používanie danej ochrannej známky.
V tomto článku
Kritériá posudzovania sťažností na porušenie ochrannej známky
Keď spoločnosť Google posudzuje sťažnosť vlastníka ochrannej známky, pri rozhodovaní o obmedzení používania ochrannej známky v reklamách zohľadňuje všetky kritériá uvedené nižšie.
Kde sa ochranná známka používa v reklame
Ochranná známka sa musí používať v reklame, nielen na vstupnej stránke reklamy.
Služba Google Ads neobmedzuje:
- používanie ochranných známok ako kľúčových slov,
- používanie ochranných známok v doméne druhej úrovne zobrazenej webovej adresy reklamy.
Ako sa ochranná známka používa
Služba Google Ads obmedzuje:
- používanie ochranných známok v reklame priameho konkurenta;
- reklamy, ktoré používajú ochrannú známku mätúcim, klamlivým alebo zavádzajúcim spôsobom.
Služba Google Ads neobmedzuje:
- vstupné stránky reklamy používajúcej ochrannú známku, ktoré sú primárne určené na predaj alebo jednoznačnú podporu predaja výrobkov alebo služieb, komponentov, náhradných dielov alebo kompatibilných výrobkov či služieb zodpovedajúcich ochrannej známke;
- vstupná stránka musí jasným spôsobom poskytovať možnosť zakúpenia výrobkov alebo služieb a musí obsahovať komerčné informácie o nich, napríklad sadzby alebo predajné ceny;
- z reklamy a vstupnej stránky musí byť zjavné, či je inzerent predajcom alebo prevádzkuje informačné webové stránky;
- reklamy používajúce ochrannú známku, v prípade ktorých je hlavným účelom vstupnej stránky poskytovať informatívne údaje o výrobkoch alebo službách zodpovedajúcich danej ochrannej známke, prípadne index výsledkov vyhľadávania súvisiacich s danou ochrannou známkou;
- reklamy, ktoré používajú ochrannú známku opisne v bežnom zmysle slova.
Podanie sťažnosti na porušenie ochrannej známky
Ak ste vlastníkom ochrannej známky a chceli by ste podať sťažnosť na porušenie ochrannej známky, prečítajte si viac o nahlasovaní obsahu v službách spoločnosti Google. Spoločnosť Google bude akceptovať iba sťažnosti proti konkrétnym inzerentom identifikovaným na základe ich webových adries v krajinách a odvetviach, kde vlastníci ochranných známok preukázali, že majú práva na ochrannú známku.
Ak spoločnosť Google posúdi sťažnosť a rozhodne o obmedzení používania ochrannej známky v reklame, obmedzenia sa vo všeobecnosti budú aplikovať priebežne na všetky reklamy, ktoré používajú rovnakú doménu druhej úrovne v cieľovej webovej adrese.
Odvolanie proti obmedzeniu na základe pravidiel používania ochranných známok
Ak sa domnievate, že vaše reklamy boli nesprávne obmedzené na základe týchto pravidiel, môžete podať odvolanie podľa pokynov v upozorneniach spojených s týmito obmedzeniami. Ak máte reklamy, ktoré neporušujú pravidlá, podajte odvolanie, aby boli zrušené obmedzenia pri ostatných reklamách vo vašom účte. Majte na pamäti, že ak po podaní odvolania vytvoríte nové reklamy, ktoré porušujú pravidlá, všetky obmedzenia zostanú zachované bez ohľadu na zmeny, ktoré v budúcnosti vykonáte v reklamách alebo účte.
Ak budete mať po starostlivom preštudovaní si tejto stránky s pravidlami otázky, použite nástroj služby Google Ads na odstraňovanie problémov s ochrannými známkami, ktorý vám pomôže nájsť tie správne zdroje.