Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda para su comodidad, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, use el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los usuarios de Display & Video 360 deben satisfacer esta política de Google Ads. Visite el Centro de ayuda de Display & Video 360 para ver más información sobre las restricciones adicionales.
Si desea ver subtítulos en su idioma, active los subtítulos de YouTube. Selecciona el ícono de configuración en la parte inferior del reproductor de video, luego "Subtítulos" y elige tu idioma.
Google cumple con las leyes de marcas locales y requiere que los anuncios de Google Ads no incumplan con el uso pautado para las marcas de terceros. Reconocemos que estos pueden utilizar las marcas de forma adecuada en ciertas situaciones, como cuando los distribuidores describen los productos.
Si un propietario de marca presenta un reclamo ante Google por el uso de esta en los anuncios de Google Ads, revisaremos el caso y es posible que apliquemos ciertas restricciones sobre su uso.
Si es un propietario de marca y le preocupa el uso de esta, consulte la política detallada aquí y visite la página Ayuda para propietarios de marca a fin de obtener más información sobre cómo presentar un reclamo.
Si usted es un anunciante y tiene preguntas sobre cómo esta política puede afectar sus anuncios, visite la página Ayuda sobre marcas para anunciantes.
Marcas en los anuncios de búsqueda
Marcas en el texto del anuncio
En respuesta a los reclamos de propietarios de marcas, es posible que restrinjamos el uso de estas en el texto del anuncio.
Existen requisitos específicos para los distribuidores, los sitios informativos y los anunciantes autorizados que deseen utilizar marcas que, de otro modo, estarían restringidas.
Política sobre distribuidores y sitios informativos
Los anuncios pueden utilizar la marca registrada en el texto del anuncio si cumplen con los siguientes requisitos:
Distribuidores: El principal propósito de la página de destino del anuncio es vender (o claramente facilitar la venta) de productos o servicios, componentes, repuestos, o productos o servicios compatibles correspondientes a la marca registrada. La página de destino debe ofrecer claramente una manera de adquirir los productos o servicios y mostrar información comercial acerca de estos, como tarifas o precios.
Sitios informativos: El principal propósito de la página de destino del anuncio es ofrecer detalles informativos sobre los productos o servicios correspondientes a la marca comercial.
En virtud de la Política sobre distribuidores y sitios informativos, no se permite el uso de los siguientes tipos de anuncios:
- anuncios que hagan referencia a la marca comercial con fines competitivos
- anuncios con páginas de destino que requieran que los usuarios proporcionen información exhaustiva antes de mostrar la información comercial
- anuncios que no especifiquen con claridad si el anunciante es un distribuidor o si se trata de un sitio informativo
Anunciantes autorizados
Los anunciantes pueden utilizar marcas comerciales en el texto del anuncio siempre que el propietario de la marca comercial en cuestión los autorice. Si es propietario de una marca comercial y desea autorizar a un anunciante, consulte la página Ayuda para propietarios de marcas comerciales. Si es anunciante y desea obtener una autorización, siga las instrucciones que se indican en la página Ayuda sobre marcas comerciales para anunciantes.
Término no utilizado en referencia a una marca
Los siguientes tipos de anuncios pueden incluir el término en el texto del anuncio:
- Anuncios que utilicen el término de manera descriptiva con su significado habitual y no en referencia a la marca
- Anuncios que hagan referencia a bienes o servicios que no correspondan a la marca
Recursos y otros formatos de anuncio
Para determinados recursos y formatos exclusivamente, los anuncios pueden incluir una marca en el texto cuando hagan referencia a esta para brindar información adicional sobre los productos o servicios publicitados.
Marcas utilizadas como palabras clave
No investigamos ni restringimos el uso de marcas como palabras clave.
Política de marcas en la UE y la AELC
Para las campañas publicitarias orientadas a las regiones de la Unión Europea y la Asociación Europea de Libre Comercio, se aplica la política de marcas en el texto del anuncio y las palabras clave. Sin embargo, en respuesta a los reclamos válidos en estas regiones, llevaremos a cabo investigaciones limitadas para decidir si la combinación de una palabra clave y un anuncio que contiene una marca comercial es confusa respecto del origen de los bienes y servicios promocionados. Si determinamos que la combinación de una palabra clave y un anuncio es confusa, la rechazaremos.
Los siguientes tipos de anuncios orientados a las regiones de la UE y la AELC pueden utilizar las marcas comerciales como palabras clave, siempre que la combinación de la palabra clave y el anuncio no resulte confusa. Estos ejemplos no representan una lista exhaustiva:
- anuncios que utilicen un término de manera descriptiva o genérica y no en referencia a la marca comercial
- anuncios de productos o servicios de la competencia
- anuncios de venta de productos o servicios, repuestos o productos o servicios compatibles correspondientes a la marca comercial
- anuncios de sitios que brinden detalles informativos sobre los productos o servicios correspondientes a la marca
- para determinados formatos y recursos de anuncios, aquellos anuncios que hagan referencia a la marca para brindar información adicional sobre los productos o servicios publicitados
Marcas en URL visibles
En respuesta a los reclamos de los propietarios de marcas, es posible que restrinjamos su aparición en los subdominios de las URL visibles. No investigamos ni restringimos las marcas en los dominios de segundo nivel ni en las rutas posteriores al dominio de las URL visibles.
Marcas en recursos de empresa
En respuesta a ciertos reclamos presentados por los propietarios de marcas, es posible que restrinjamos la publicación de marcas en los recursos de empresa, como nombres y logotipos.
Marcas en otros tipos de anuncios
Google puede quitar anuncios específicos de la Red de Google en respuesta a reclamos por parte de propietarios de marca.