Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda para mayor comodidad, aunque no están pensadas para cambiar el contenido de nuestras políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utilice el menú desplegable de idiomas que hay en la parte inferior de la página.
Los usuarios de Display & Video 360 deben cumplir esta política de Google Ads. Visite el Centro de Ayuda de Display & Video 360 para obtener información sobre otras restricciones.
Google se rige por las leyes locales sobre marcas, por lo que los anuncios de Google Ads no pueden infringir los derechos de marca de terceros. Somos conscientes de que puede haber situaciones en las que un tercero haga un buen uso de las marcas, por ejemplo, en el caso de los distribuidores que describen productos.
Si el titular de una marca envía una reclamación a Google sobre el uso de su marca en anuncios de Google Ads, la revisaremos y podremos aplicar ciertas restricciones al uso de la marca.
Si es titular de una marca y le preocupa el uso que se pueda hacer de ella, lea la política que se describe en esta página y consulte información sobre cómo presentar una reclamación en la página Ayuda para titulares de marcas.
Si es anunciante y tiene dudas sobre cómo puede afectar esta política a sus anuncios, consulte la página Ayuda sobre marcas para anunciantes.
Marcas en los anuncios de búsqueda
Uso de marcas en el texto de los anuncios
En caso de que el titular de una marca envíe una reclamación, podremos restringir el uso de marcas en el texto de los anuncios.
Hay requisitos específicos para distribuidores, sitios web informativos y anunciantes autorizados que quieran usar marcas que no podrían utilizar de otra manera.
Política para distribuidores y sitios web informativos
Se puede incluir una marca en el texto de los anuncios que cumplan los siguientes requisitos:
Distribuidores: el objetivo principal de la página de destino de un anuncio es vender productos o servicios, componentes, piezas de repuesto o servicios o productos compatibles correspondientes a la marca (o facilitar su venta de forma clara). La página de destino debe indicar claramente una manera de adquirir los productos o servicios y mostrar información comercial sobre ellos, como tarifas o precios.
Sitios web informativos: el objetivo principal de la página de destino de un anuncio es proporcionar información detallada sobre los productos o servicios correspondientes a la marca.
De acuerdo con la política para distribuidores y sitios web informativos, no se permite lo siguiente:
- Anuncios que hagan referencia a una marca con fines competitivos
- Anuncios con páginas de destino en las que los usuarios deban proporcionar datos exhaustivos para que se muestre información comercial
- Anuncios en los que no esté claro si el anunciante es un distribuidor o un sitio web informativo
Anunciantes autorizados
Los anunciantes pueden utilizar una marca en el texto de los anuncios si han sido autorizados por el titular de la marca. Si es titular de una marca y quiere autorizar a un anunciante, consulte la página Ayuda para titulares de marcas. Si es anunciante y quiere obtener una autorización, siga las instrucciones que se indican en la página Ayuda sobre marcas para anunciantes.
Términos que no se usan para hacer referencia a una marca
Los siguientes tipos de anuncios pueden utilizar un término en el texto del anuncio:
- Anuncios que usen el término de forma descriptiva con su significado genérico en lugar de hacer referencia a la marca
- Anuncios que hagan referencia a productos o servicios que no se correspondan con la marca
Recursos de anuncio y otros formatos de anuncio
Solo en el caso de determinados recursos y formatos de anuncio se puede mencionar una marca en el texto de los anuncios para proporcionar información adicional sobre los productos o servicios anunciados.
Uso de marcas como palabras clave
No investigamos ni restringimos el uso de marcas como palabras clave.
Política sobre el uso de marcas en la UE y la AELC
La política sobre el uso de marcas en el texto de los anuncios y las palabras clave se aplica a las campañas publicitarias orientadas a regiones de la Unión Europea y la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC). No obstante, en caso de que recibamos una reclamación válida en estas regiones, llevaremos a cabo una investigación limitada para determinar si la combinación de una palabra clave concreta y un anuncio que incluye una marca confunde en cuanto al origen de los productos y servicios anunciados. Si la combinación de la palabra clave con el anuncio resulta confusa, la rechazaremos.
Los siguientes tipos de anuncios orientados a regiones de la UE y la AELC pueden usar una marca como palabra clave, siempre que la combinación de la palabra clave y el anuncio no sea confusa. A continuación se incluyen algunos ejemplos, aunque no es una lista exhaustiva:
- Anuncios que usen un término de forma descriptiva o genérica en lugar de hacer referencia a la marca
- Anuncios de productos o servicios de la competencia
- Anuncios de venta de productos o servicios, piezas de repuesto o servicios o productos compatibles correspondientes a la marca
- Anuncios de sitios web que proporcionen información sobre los productos o servicios correspondientes a la marca
- Solo en el caso de determinados recursos y formatos de anuncio: anuncios que hagan referencia a la marca para proporcionar información adicional sobre los productos o servicios anunciados
Uso de marcas en las URL visibles
En caso de que el titular de una marca envíe una reclamación, podremos restringir la aparición de marcas en los subdominios de las URL visibles. No investigamos ni restringimos el uso de marcas en los dominios de nivel secundario ni en las rutas que se muestran después del nombre de dominio en las URL visibles.
Marcas en recursos de empresa
En caso de que el titular de una marca presente una reclamación, podremos restringir el uso de esa marca en recursos de empresa, como nombres y logotipos.
Marcas en otros tipos de anuncios
Google puede retirar anuncios específicos de la red de Google si recibe reclamaciones de titulares de marcas.