O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.
Os usuários do Display & Video 360 precisam obedecer a essa política do Google Ads. Acesse a Central de Ajuda do Display & Video 360 para conferir outras restrições.
Respeitamos as leis de marcas registradas locais e protegemos os direitos dos proprietários dessas marcas. Portanto, não permitimos anúncios que violem esses direitos. No entanto, os anunciantes podem usar marcas registradas que pertencem a outros em determinadas situações, conforme descrito abaixo. Por exemplo, quando identificam um produto que eles revendem. Quando o proprietário envia uma denúncia para o Google sobre o uso da marca registrada dele em anúncios do Google Ads, nós revisamos o anúncio em questão e podemos restringir o uso dessa marca.
Critérios da política de marcas registradas
Ao revisar uma reclamação do proprietário, consideramos todos os critérios abaixo para determinar se devemos restringir o uso da marca registrada em anúncios.
Onde a marca registrada é usada no anúncio
A marca registrada precisa ser utilizada no anúncio, e não apenas na página de destino dele.
Não restringiremos:
- O uso de marcas registradas como palavras-chave.
- As marcas registradas utilizadas no domínio de segundo nível do URL de visualização do anúncio.
Como a marca registrada é usada
Restringiremos o uso:
- Se a marca registrada for utilizada em um anúncio de um concorrente direto.
- Se o anúncio estiver usando a marca registrada de forma confusa, enganosa ou falsa.
Não restringiremos o uso:
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Se a página de destino do anúncio que utiliza a marca registrada for dedicada principalmente à venda (ou facilitar a venda) de produtos ou serviços, componentes, peças de reposição ou produtos/serviços compatíveis correspondentes à marca.
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A página de destino do anúncio precisa disponibilizar, de modo claro, uma forma de comprar esses itens e mostrar informações comerciais sobre eles, como taxas ou preços.
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O anúncio e a página de destino precisam deixar claro se o anunciante é um revendedor ou um site institucional.
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- Se o objetivo principal da página de destino do anúncio que usa a marca registrada for disponibilizar detalhes informativos sobre produtos ou serviços correspondentes à marca ou um índice de resultados da pesquisa relacionados à marca.
- Se o anúncio estiver usando a marca registrada de forma descritiva com o significado comum dela.
Enviar uma denúncia de violação de marca registrada
Se você for proprietário e quiser enviar uma denúncia de violação de marca registrada, descubra como denunciar conteúdo no Google.
Se, após a análise de uma denúncia, determinarmos que a utilização da marca registrada em um anúncio deverá ser restrita, geralmente aplicaremos as limitações de forma contínua nos anúncios que usarem o mesmo domínio de segundo nível no URL final.
Contestar uma restrição da política de marcas registradas
Os anunciantes que acreditam que os anúncios foram restringidos incorretamente de acordo com essa política podem enviar uma contestação seguindo as instruções nas notificações associadas. Se a conta de um anunciante incluir tanto anúncios que violam a política quanto publicidade que segue as diretrizes, ele poderá excluir os anúncios que violam a política e enviar uma contestação para remover a restrição daqueles em situação regular. Mas se o mesmo anunciante criar outros anúncios que violam a política, futuras restrições de marca registrada serão mantidas, independente das mudanças na conta dele.
Denúncias de violação de marca registrada enviadas antes de 24 de julho de 2023
Alguns anúncios podem ser restritos devido a denúncias de violação de marca registrada enviadas antes de 24 de julho de 2023. Como descrito no Registro de alterações de políticas do Google Ads, essas limitações serão descontinuadas ao longo de 2024. Os anunciantes podem enviar uma contestação seguindo as instruções nas notificações associadas, ou o proprietário da marca registrada pode autorizar a conta do anunciante preenchendo o formulário de pedido de autorização para terceiros.
Se você tiver mais alguma dúvida após analisar cuidadosamente a página dessa política, use o Solucionador de problemas de marcas registradas do Google Ads para ajudar a direcionar você aos recursos corretos.