Google pruža prevedene verzije centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku predstavlja službeni jezik kojim se služimo za provedbu svojih pravila. Za prikaz ovog članka na drugom jeziku upotrijebite padajući izbornik pri dnu stranice.
Korisnici Display & Videa 360 moraju se pridržavati ovih pravila za Google Ads. Dodatna ograničenja potražite u centru za pomoć za Display & Video 360.
Pridržavamo se lokalnih zakona o zaštitnim znakovima i štitimo prava vlasnika zaštitnih znakova, stoga ne dopuštamo oglase koji krše prava zaštitnih znakova. No, oglašivači mogu upotrebljavati tuđe zaštitne znakove u određenim situacijama kako je opisano u nastavku, na primjer kod identificiranja proizvoda koji preprodaju. Ako vlasnik zaštitnog znaka Googleu pošalje pritužbu zbog upotrebe svog zaštitnog znaka u Google Ads oglasima, pregledat ćemo je te ćemo možda ograničiti upotrebu zaštitnog znaka.
Kriteriji pravila o zaštitnim znakovima
Prilikom pregledavanja pritužbe vlasnika zaštitnog znaka u obzir uzimamo sve kriterije navedene u nastavku kako bismo ustanovili trebamo li ograničiti upotrebu zaštitnog znaka u oglasima.
Gdje se u oglasu upotrebljava zaštitni znak
Zaštitni se znak mora upotrebljavati u oglasu (a ne samo na odredišnoj stranici oglasa).
Nećemo ograničiti sljedeće slučajeve:
- upotrebu zaštitnih znakova kao ključnih riječi
- zaštitne znakove koji se upotrebljavaju na domeni druge razine URL-a za prikaz oglasa.
Kako se zaštitni znak upotrebljava
Ograničit ćemo sljedeće slučajeve:
- Ako se zaštitni znak upotrebljava u oglasu izravnog konkurenta.
- Ako se zaštitni znak u oglasu upotrebljava na zbunjujući, zavaravajući ili obmanjujući način.
Nećemo ograničiti sljedeće slučajeve:
-
Ako je odredišna stranica oglasa u kojem se upotrebljava zaštitni znak primarno namijenjena prodaji (ili ako jasno olakšava prodaju) proizvoda ili usluga, komponenti, zamjenskih dijelova ili kompatibilnih proizvoda ili usluga koji odgovaraju zaštitnom znaku.
-
Odredišna stranica oglasa mora jasno navoditi način kupnje proizvoda ili usluga i prikazivati komercijalne informacije o njima, kao što su stope ili cijene.
-
Na oglasu i odredišnoj stranici mora biti jasno navedeno preprodaje li oglašivač proizvode ili samo pruža informacije.
-
- Ako je primarna svrha odredišne stranice oglasa u kojem se upotrebljava zaštitni znak pružanje informacija o proizvodima ili uslugama koje odgovaraju zaštitnom znaku ili indeksa rezultata pretraživanja povezanih sa zaštitnim znakom.
- Ako se u oglasu zaštitni znak upotrebljava opisno u svojem uobičajenom značenju.
Podnošenje pritužbe zbog povrede zaštitnog znaka
Ako ste vlasnik zaštitnog znaka i želite poslati pritužbu zbog povrede zaštitnog znaka, pogledajte kako poslati zahtjev za uklanjanje sadržaja na Googleu.
Ako nakon pregleda pritužbe utvrdimo da trebamo ograničiti upotrebu zaštitnog znaka u oglasu, općenito ćemo trajno primijeniti ograničenja na sve oglase koji u svojem završnom URL-u upotrebljavaju istu domenu druge razine.
Žalba na ograničenja na temelju pravila o zaštitnim znakovima
Oglašivači koji smatraju da su njihovi oglasi pogreškom ograničeni na temelju ovih pravila mogu poslati žalbu prema uputama u obavijestima povezanim s tim ograničenjima. Ako oglašivačev račun sadrži oglase koji krše pravila kao i oglase koji ih ne krše, oglašivač može izbrisati oglase koji krše pravila i poslati žalbu da bi se ograničenje podiglo s oglasa koji ih ne krše. No ako isti oglašivač poslije izradi nove oglase koji krše pravila, sva naknadna ograničenja zbog kršenja pravila o zaštitnom znaku općenito će se zadržati bez obzira na promjene na oglašivačevom računu.
Pritužbe zbog povrede zaštitnog znaka poslane prije 24. srpnja 2023.
Neki oglasi mogu biti ograničeni zbog pritužbi zbog povrede zaštitnog znaka poslanih 24. srpnja 2023. Kao što je opisano u zapisniku promjena pravila za Google Ads, ta će se ograničenja postupno ukidati tijekom 2024. Oglašivači mogu poslati žalbu prema uputama u obavijestima povezanim s ograničenjima ili vlasnik zaštitnog znaka može ovlastiti račun oglašivača tako što će ispuniti obrazac zahtjeva za ovlašćivanje treće strane.
Ako imate pitanja i nakon pažljivog pregleda ove stranice o pravilima, možete iskorisiti naš Google Ads alat za rješavanje problema u vezi sa zaštitnim znakovima kao pomoć koja će vas usmjeriti na odgovarajuće resurse.