Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan, tetapi versi terjemahan tersebut seharusnya tidak mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa lain, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Pengguna Display & Video 360 harus mematuhi kebijakan Google Ads ini. Kunjungi pusat bantuan Display & Video 360 untuk mengetahui pembatasan lainnya.
Kami mematuhi hukum merek dagang setempat dan melindungi hak pemilik merek dagang. Oleh karena itu, kami tidak mengizinkan iklan yang melanggar hak merek dagang. Namun, pengiklan dapat menggunakan merek dagang milik pihak lain dalam situasi tertentu sebagaimana dijelaskan di bawah ini, seperti saat mereka mengidentifikasi produk yang mereka jual kembali. Jika pemilik merek dagang mengirimkan keluhan ke Google terkait penggunaan merek dagangnya di iklan Google Ads, kami akan meninjaunya dan dapat membatasi penggunaan merek dagang tersebut.
Kriteria kebijakan Merek dagang
Saat meninjau keluhan pemilik merek dagang, kami mempertimbangkan semua kriteria di bawah ini untuk menentukan apakah akan membatasi penggunaan merek dagang tersebut dalam iklan.
Penempatan merek dagang dalam iklan
Merek dagang harus digunakan dalam iklan (dan bukan hanya di halaman landing iklan).
Kami tidak akan membatasi:
- Penggunaan merek dagang sebagai kata kunci
- Merek dagang yang digunakan di domain level kedua pada URL yang ditampilkan iklan
Cara penggunaan merek dagang
Kami akan membatasi:
- Jika merek dagang digunakan dalam iklan dari pesaing langsung
- Jika iklan menggunakan merek dagang dengan cara yang membingungkan, menipu, atau menyesatkan
Kami tidak akan membatasi:
-
Jika halaman landing iklan yang menggunakan merek dagang terutama ditujukan untuk menjual (atau dengan jelas memfasilitasi penjualan) produk atau layanan, komponen, suku cadang, atau produk atau layanan yang kompatibel sesuai dengan merek dagang
-
Halaman landing iklan harus dengan jelas menyediakan cara untuk membeli produk atau layanan dan menampilkan informasi komersial tentang produk atau layanan tersebut, seperti tarif atau harga.
-
Iklan dan halaman landing harus jelas menunjukkan apakah pengiklan merupakan situs informasi atau reseller.
-
- Jika tujuan utama halaman landing iklan yang menggunakan merek dagang adalah untuk memberikan detail informasi tentang produk atau layanan sesuai dengan merek dagang, atau indeks hasil penelusuran yang terkait dengan merek dagang
- Jika iklan menggunakan merek dagang secara deskriptif dalam artian biasa
Mengirim keluhan merek dagang
Jika Anda adalah pemilik merek dagang dan ingin mengirim keluhan merek dagang, baca cara melaporkan konten di Google.
Jika setelah keluhan ditinjau kami memutuskan untuk membatasi penggunaan merek dagang dalam iklan, kami biasanya akan menerapkan pembatasan secara berkelanjutan di semua iklan yang menggunakan domain level kedua yang sama pada URL final mereka.
Mengajukan banding atas pembatasan terkait kebijakan Merek dagang
Pengiklan yang yakin bahwa iklan mereka dibatasi secara keliru berdasarkan kebijakan ini dapat mengajukan banding dengan mengikuti petunjuk dalam pemberitahuan yang terkait dengan pembatasan tersebut. Jika akun pengiklan menampilkan iklan yang melanggar kebijakan maupun yang tidak, pengiklan dapat menghapus iklan yang melanggar tersebut dan mengajukan banding agar pembatasan atas iklan yang tidak melanggar dicabut. Namun, jika di kemudian hari pengiklan tersebut membuat iklan baru yang melanggar kebijakan, pembatasan merek dagang akan terus diterapkan meskipun dilakukan perubahan terhadap akun pengiklan.
Keluhan merek dagang yang dikirim sebelum 24 Juli 2023
Beberapa iklan mungkin dibatasi karena keluhan merek dagang yang dikirim sebelum 24 Juli 2023. Sebagaimana yang tertera dalam log perubahan kebijakan Google Ads, pembatasan tersebut akan dihentikan secara bertahap selama tahun 2024. Pengiklan dapat mengajukan banding dengan mengikuti petunjuk dalam pemberitahuan yang terkait dengan pembatasan tersebut, atau pemilik merek dagang dapat memberikan otorisasi untuk akun pengiklan dengan mengisi Formulir Permintaan Otorisasi Pihak Ketiga.
Jika Anda memiliki pertanyaan lain setelah meninjau halaman kebijakan ini dengan cermat, Anda dapat menggunakan Pemecah Masalah Merek Dagang Google Ads kami agar diarahkan ke referensi yang tepat.