Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.
Người dùng Display & Video 360 phải tuân thủ chính sách Google Ads này. Hãy truy cập vào Trung tâm trợ giúp Display & Video 360 để biết thêm các quy định hạn chế khác.
Chúng tôi tuân thủ các luật địa phương về nhãn hiệu và bảo vệ quyền lợi của chủ sở hữu nhãn hiệu. Do đó, chúng tôi không cho phép những quảng cáo vi phạm quyền nhãn hiệu. Tuy nhiên, nhà quảng cáo có thể sử dụng những nhãn hiệu thuộc về người khác trong một số trường hợp nhất định như mô tả bên dưới, chẳng hạn như khi họ đang xác định một sản phẩm mà họ bán lại. Nếu chủ sở hữu nhãn hiệu gửi đơn khiếu nại cho Google liên quan đến việc sử dụng nhãn hiệu của họ trong quảng cáo trên Google Ads, thì chúng tôi sẽ xem xét đơn khiếu nại và có thể hạn chế việc sử dụng nhãn hiệu đó.
Các tiêu chí của Chính sách nhãn hiệu
Khi xem xét đơn khiếu nại của chủ sở hữu nhãn hiệu, chúng tôi cân nhắc tất cả các tiêu chí dưới đây để xác định xem có hạn chế việc sử dụng nhãn hiệu đó trong quảng cáo hay không.
Vị trí sử dụng nhãn hiệu trong quảng cáo
Nhãn hiệu phải được sử dụng trong quảng cáo (chứ không chỉ trên trang đích của quảng cáo).
Chúng tôi sẽ không hạn chế:
- Việc sử dụng nhãn hiệu dưới dạng từ khoá
- Những nhãn hiệu được sử dụng trong miền cấp hai của URL hiển thị của quảng cáo
Cách sử dụng nhãn hiệu
Chúng tôi sẽ hạn chế:
- Nếu nhãn hiệu được sử dụng trong quảng cáo của đối thủ cạnh tranh trực tiếp
- Nếu quảng cáo đang sử dụng nhãn hiệu theo cách khó hiểu, lừa đảo hoặc gây hiểu lầm
Chúng tôi sẽ không hạn chế:
-
Nếu trang đích của quảng cáo đang sử dụng nhãn hiệu chủ yếu là để bán (hoặc rõ ràng là hỗ trợ cho việc bán) các sản phẩm hoặc dịch vụ, các bộ phận, phụ tùng thay thế, sản phẩm hoặc dịch vụ tương thích tương ứng với nhãn hiệu đó
-
Trang đích của quảng cáo phải cung cấp thông tin rõ ràng về cách mua sản phẩm hoặc dịch vụ, cũng như hiển thị thông tin thương mại về sản phẩm hoặc dịch vụ đó (chẳng hạn như cước phí hoặc giá).
-
Quảng cáo và trang đích phải nêu rõ nhà quảng cáo là đại lý hay trang thông tin.
-
- Nếu trang đích của quảng cáo đang sử dụng nhãn hiệu với mục đích chính là cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm hoặc dịch vụ tương ứng với nhãn hiệu đó, hoặc chỉ mục kết quả tìm kiếm liên quan đến nhãn hiệu đó
- Nếu quảng cáo đang sử dụng nhãn hiệu theo cách mô tả thông thường
Gửi đơn kiện về nhãn hiệu
Nếu bạn là chủ sở hữu nhãn hiệu và muốn gửi đơn kiện về nhãn hiệu, hãy xem cách báo cáo nội dung vi phạm trên Google.
Nếu xem xét đơn kiện xong và xác định nên hạn chế việc sử dụng nhãn hiệu trong một quảng cáo, thì chúng tôi thường sẽ áp dụng liên tục các quy định hạn chế cho mọi quảng cáo sử dụng cùng miền cấp hai trong URL cuối cùng của các quảng cáo đó.
Khiếu nại quyết định hạn chế theo Chính sách nhãn hiệu
Những nhà quảng cáo tin rằng quảng cáo của họ bị hạn chế không chính xác theo chính sách này có thể gửi đơn khiếu nại bằng cách làm theo hướng dẫn trong thông báo liên quan đến các quy định hạn chế đó. Trong trường hợp tài khoản của một nhà quảng cáo có cả quảng cáo vi phạm chính sách và quảng cáo không vi phạm, họ có thể xoá quảng cáo vi phạm rồi gửi đơn khiếu nại để gỡ bỏ quy định hạn chế cho quảng cáo không vi phạm. Tuy nhiên, nếu sau đó, nhà quảng cáo đó tạo quảng cáo mới vi phạm chính sách, thì mọi quy định hạn chế nhãn hiệu tiếp theo thường sẽ được áp dụng bất kể tài khoản của nhà quảng cáo đó có sự thay đổi.
Đơn kiện về nhãn hiệu được gửi trước ngày 24 tháng 7 năm 2023
Một số quảng cáo có thể bị hạn chế do đơn kiện về nhãn hiệu được gửi trước ngày 24 tháng 7 năm 2023. Theo mô tả trong Nhật ký thay đổi chính sách Google Ads, các quy định hạn chế đó sẽ bị loại bỏ dần trong năm 2024. Nhà quảng cáo có thể gửi đơn khiếu nại bằng cách làm theo hướng dẫn trong thông báo liên quan đến quy định hạn chế, hoặc chủ sở hữu nhãn hiệu có thể uỷ quyền cho tài khoản của nhà quảng cáo bằng cách hoàn tất biểu mẫu Yêu cầu uỷ quyền cho bên thứ ba.
Nếu có thêm câu hỏi sau khi xem kỹ trang chính sách này, bạn có thể sử dụng Trình khắc phục sự cố của Google Ads về nhãn hiệu để chuyển đến tài nguyên phù hợp.