Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบาย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้ในภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงท้ายหน้า
ผู้ใช้ Display & Video 360 ต้องปฏิบัติตามนโยบายของ Google Ads โปรดดูข้อจํากัดเพิ่มเติมที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Display & Video 360
สําหรับคําบรรยายในภาษาของคุณ ให้เปิดคำบรรยายวิดีโอใน YouTube เลือกไอคอนการตั้งค่า ท้ายวิดีโอเพลเยอร์ จากนั้นเลือก "คําบรรยาย" แล้วเลือกภาษา
ตัวอย่างสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในโฆษณามีดังนี้ ดูสิ่งที่จะเกิดขึ้นหากคุณละเมิดนโยบาย
1 เว็บไซต์ต่อกลุ่มโฆษณา
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
เครื่องมือแก้ปัญหา: 1 เว็บไซต์ต่อกลุ่มโฆษณา
การใช้โดเมน URL ที่แสดงมากกว่า 1 รายการในกลุ่มโฆษณาเดียว
ตัวอย่าง: การใช้ URL ที่แสดง 2 รายการที่โฮสต์บนคนละเว็บไซต์
หากโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติ แสดงว่ากลุ่มโฆษณาอาจมีโดเมนระดับบนสุดมากกว่า 1 รายการใน URL ที่แสดงหรือ URL คำหลักของโฆษณา โปรดทราบว่าโฆษณาที่หยุดชั่วคราวก็ต้องใช้โดเมนเดียวกันกับโฆษณาและคำหลักอื่นๆ ในกลุ่มโฆษณาด้วย
คุณสามารถดำเนินการได้ดังนี้
- แก้ไข URL ของคุณเพื่อให้ URL ที่แสดงและ URL คำหลักของโฆษณาในกลุ่มโฆษณาใช้โดเมนเดียวกัน
- ย้ายโฆษณาและคำหลักไปยังกลุ่มโฆษณาหรือแคมเปญใหม่หากคุณต้องการโฆษณาเว็บไซต์อื่น
- นำโฆษณาออกหรือนำคำหลักออกหากคุณไม่ต้องการเก็บไว้ในกลุ่มโฆษณา
เมื่อกลุ่มโฆษณาของคุณมีแค่โฆษณาที่ทำงานอยู่และโฆษณาที่หยุดชั่วคราวที่มีโดเมนเดียวกันแล้ว ให้ส่งคำขอตรวจทานใหม่เพื่อให้เราสามารถอนุมัติให้โฆษณาทำงานได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้
- ไปที่แท็บโฆษณาแล้วดูที่คอลัมน์ "สถานะ" เลื่อนเมาส์ไปวางไว้เหนือไอคอนลูกโป่งคำพูดสีขาว
ถัดจาก "ไม่อนุมัติ"
- คลิก "ส่งแคมเปญของฉันเข้ารับการตรวจทานอีกครั้ง" โปรดทราบว่าลิงก์นี้จะปรากฏก็ต่อเมื่อโฆษณาของคุณไม่ได้รับอนุมัติเนื่องจากการละเมิดบางอย่างเท่านั้น
- ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อส่งโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุมัติแต่มีสิทธิ์ในแคมเปญของคุณอีกครั้ง
โฆษณา HTML5 ที่ไม่ยอมรับ
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
เครื่องมือแก้ปัญหา: โฆษณา HTML5 ที่ไม่ยอมรับ
ตัวอย่าง: การฝังข้อมูลในเฟรมย่อย การโหลดทรัพยากรจากแหล่งที่มาของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุมัติ การใช้แบบอักษรที่ไม่ใช่ของ Google การเพิ่มแท็กเสียงหรือแท็กวิดีโอ
- ค้นหาปัญหา ตรวจสอบโฆษณาและเนื้อหาของโฆษณา และใช้โปรแกรมตรวจสอบ Google Ads HTML5 เพื่อค้นหาสาเหตุที่ทำให้โฆษณาไม่สมบูรณ์หรือว่างเปล่า
แก้ไขโฆษณา เมื่อคุณแก้ไขปัญหาแล้ว ให้อัปโหลดโฆษณาอีกครั้ง ซึ่งเป็นการส่งโฆษณาเพื่อเข้ารับการตรวจทาน
โฆษณาส่วนมากจะใช้เวลาตรวจทานภายใน 1 วันทำการ อย่างไรก็ตามโฆษณาบางรายการอาจใช้เวลานานกว่านั้น หากต้องตรวจทานแบบซับซ้อนมากกว่าปกติ
การจำกัดบัญชี
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
อ่านข้อมูลข้อจำกัดของบัญชีเพื่อให้ทราบเกี่ยวกับจำนวนเนื้อหาที่เรายอมรับจากผู้ลงโฆษณา คุณอาจไม่สามารถสร้างแคมเปญ โฆษณา หรือชิ้นงานใหม่จนกว่าจะนำเนื้อหาที่เกินมาออก
ภาษาที่ไม่รองรับ
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
ตัวอย่าง: ภาษาที่การกำหนดภาษาเป้าหมายของ Google Ads ไม่รองรับ
หมายเหตุ: คุณสามารถใช้ภาษามาตรฐานที่ใช้ได้กับการกำหนดภาษาเป้าหมายในโฆษณาและปลายทาง แต่รูปแบบโฆษณาบางรูปแบบ เช่น ชิ้นงานรีวิว จะมีข้อจำกัดด้านภาษาที่แตกต่างออกไป ตรวจสอบว่าเนื้อหาสำหรับรูปแบบเหล่านี้อยู่ในภาษาที่อนุมัติ
วิดีโอไม่พร้อมใช้งาน
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
วิดีโอที่ถูกจํากัดการเข้าถึง
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
วิดีโอที่มีการจำกัดอายุผู้ชมโดย YouTube
วิดีโอที่ได้รับการอ้างสิทธิ์ IP จาก YouTube หรือเจ้าของเนื้อหา
วิดีโอที่มีการจํากัดพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
วิดีโอที่ไม่พร้อมใช้งานในประเทศที่โฆษณากำหนดเป้าหมาย
เนื้อหาวิดีโอมีการเปลี่ยนแปลง
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
วิดีโอที่เปลี่ยนแปลงไปหลังจากสร้างหน่วยโฆษณา
แก้ไขโดยการสร้างครีเอทีฟโฆษณาใหม่อีกครั้งหลังจากเนื้อหาวิดีโอเปลี่ยนแปลงไปแล้ว
รูปแบบวิดีโอที่ไม่อนุมัติ
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
หากไม่สามารถแปลงวิดีโอเป็นรูปแบบที่ยอมรับ ให้อัปโหลดวิดีโออื่นที่เป็นไปตามนโยบาย โปรดดูรายการรูปแบบวิดีโอที่รองรับสำหรับการอัปโหลดใน YouTube
สคริปต์ที่ไม่ยอมรับ
ไม่อนุญาตสิ่งต่อไปนี้
ตัวอย่าง: การใช้สคริปต์เพื่อหลีกเลี่ยงขีดจำกัดโควตาการดำเนินการ
หมายเหตุ: วิธีการที่ยอมรับได้แสดงอยู่ในเอกสารประกอบของสคริปต์
หมายเหตุ: ดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้ในเอกสารประกอบของสคริปต์
ตรวจสอบสคริปต์ว่ามีกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือมากเกินไปหรือไม่ จากนั้นแก้ไขสคริปต์นั้นให้เป็นไปตามนโยบายเหล่านี้
การบังคับใช้นโยบายสำหรับสคริปต์ Google Adsสิทธิ์ในการตรวจสอบสคริปต์
Google สามารถติดตามและตรวจสอบกิจกรรมสคริปต์ Google Ads ใดก็ได้ การตรวจสอบเหล่านี้อาจประกอบไปด้วยการที่ Google เข้าถึง ตรวจสอบ และใช้สคริปต์ของคุณเพื่อระบุปัญหาด้านความปลอดภัยที่อาจส่งผลกระทบต่อ Google หรือผู้ใช้ เป็นต้น เมื่อได้รับคำขอจาก Google คุณต้องให้สิทธิ์ในการเข้าถึงสคริปต์ Google Ads ของคุณทั้งหมด (แม้ว่าจะจัดเก็บไว้นอก Google Ads ก็ตาม) ภายใน 2 วันทำการนับจากมีคำขอ
คุณไม่สามารถขัดขวางการติดตามหรือตรวจสอบนี้ และต้องไม่สร้างความสับสนหรือปิดบังกิจกรรมสคริปต์ Google Ads ของคุณจาก Google
การแจ้งและผลที่ตามมาของการละเมิด
หากคุณละเมิดนโยบายใดเหล่านี้ Google จะแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชี MCC หรือ Google Ads ของคุณ นอกจากนี้คุณยังอาจต้องให้ข้อมูลติดต่อเพิ่มเติมอีกด้วย หากคุณไม่ได้แก้ไขการละเมิดภายใน 2 วันทำการนับจากการแจ้งเตือน Google อาจระงับสคริปต์ทั้งหมดในบัญชีดูแลจัดการหรือบัญชี Google Ads และ/หรือลดอัตราสูงสุดโดยรวมของคุณ
นอกจากนี้ หาก Google มีเหตุผลที่ทำให้เชื่อได้ว่าคุณได้ทำการละเมิดนโยบายเหล่านี้อย่างร้ายแรง (เช่น หากการใช้สคริปต์ขัดขวางหรือปิดใช้คุณลักษณะ ประสิทธิภาพ หรือฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม Google Ads) Google อาจระงับสคริปต์ทั้งหมดในบัญชีดูแลจัดการหรือบัญชี Google Ads ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า