Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Nasze zasady
| Reklamodawcy obsługiwani przez partnerów zewnętrznych powinni być traktowani równie profesjonalnie, jak byliby traktowani, współpracując bezpośrednio z Google. Dlatego nie możesz nękać czy znieważać potencjalnych, jak i aktualnych klientów, ani też stosować praktyk osłabiających ich zaufanie. |
Oto kilka przykładowych działań, które naruszają te zasady:
|
Niewłaściwe praktyki sprzedażowe
|
|---|
Przykłady:
- uporczywe nękanie potencjalnych klientów telefonicznymi ofertami współpracy;
- nierespektowanie blokady korespondencji marketingowej ustawionej przez reklamodawcę;
- wywieranie nadmiernej presji na reklamodawców, żeby zarejestrowali się lub nie rezygnowali z usług Twojej firmy.
Przykłady:
- twierdzenie, że możliwość bezpłatnego wyświetlania reklam potencjalnego klienta w bezpłatnych wynikach wyszukiwania Google wkrótce wygaśnie;
- twierdzenie, że możesz zablokować wyświetlanie reklam potencjalnego klienta w bezpłatnych wynikach wyszukiwania Google;
- twierdzenie, że reklamowanie w Google wpływa na ranking reklamy potencjalnego klienta.
|
Zachowanie osłabiające zaufanie
|
|---|
Przykłady:
- umieszczanie w raportach Google kosztów reklamowych powyżej kwoty naliczonej przez Google;
- zawyżanie liczby kliknięć lub wyświetleń pochodzących z reklam Google.
Przykłady:
- używanie marki Google do podszywania się pod Google;
- używanie charakterystycznych cech marki Google jako najwidoczniejszych elementów Twojej witryny;
- oznaczanie materiałów marketingowych i handlowych Google własną marką i przedstawianie jako własnych (bez pisemnego zezwolenia Google).
Przykłady:
- zlecanie innym zaliczania egzaminów certyfikacyjnych Google w Twoim imieniu lub oferowanie zaliczenia ich przez Ciebie w imieniu innej osoby;
- sprzedawanie ofert promocyjnych Google Ads.
Przykłady:
- wykorzystywanie budżetu medialnego przeznaczonego na zasoby reklamowe Google Ads lub AdWords Express do opłaty za inne media;
- oferowanie głównie usług optymalizacji witryn pod kątem wyszukiwarek z zastrzeżeniem, że większość wydatków klienta pochłaniają reklamy.
Przykłady:
- pomaganie reklamodawcom w obchodzeniu zasad reklamowych Google;
- niereagowanie na wnioski Google o przekazanie informacji dotyczących przestrzegania zasad dla firm zewnętrznych;
- odmowa udostępnienia klientom identyfikatorów do kont Google Ads lub AdWords Express;
- maskowanie;
- używanie dynamicznego DNS do przełączania treści stron lub reklam;
- manipulowanie tekstem reklamy lub treścią witryny w celu obejścia naszego automatycznego systemu kontroli.
Przykłady:
- wyłudzanie danych („phishing”) oraz wszelkie próby pozyskania informacji poufnych, takich jak nazwy użytkowników, hasła i dane kart kredytowych, przez fałszywe przedstawianie siebie w komunikacji elektronicznej jako podmiotu godnego zaufania;
- klikanie reklam Google klientów, by zwiększyć koszty lub poprawić pozorną skuteczność;
- reklamowanie własnej witryny na kontach klientów;
- likwidowanie kont reklamowych Google klientów, którzy zamierzają zrezygnować z Twoich usług.
Zgłoś naruszenie zasad przez firmę zewnętrzną
Uważasz, że partner zewnętrzny narusza te zasady? Powiadom nas:
Zgłoś naruszenie zasad przez firmę zewnętrzną