Retningslinjer for tredjeparter: Trakasserende, fornærmende eller upålitelig fremferd

Google leverer oversatte versjoner av brukerstøtten, men de er ikke ment å endre innholdet i retningslinjene våre. Den engelskspråklige versjonen er den offisielle versjonen vi bruker for å håndheve retningslinjene. Hvis du vil lese denne artikkelen på et annet språk, kan du bruke rullegardinmenyen for språk nederst på siden.

Retningslinjene våre

Annonsørene skal få like god service fra en tredjepartspartner som de får når de samarbeider direkte med Google. Derfor er det ikke tillatt med trakasserende, fornærmende eller upålitelig fremferd overfor potensielle eller nåværende kunder.

Her er noen eksempler på atferd som bryter med disse retningslinjene:

Upassende salgsteknikker

True annonsørene til å benytte seg av tjenestene du tilbyr

Eksempler:

• ringe opp potensielle annonsører gjentatte ganger
• ikke respektere annonsørers preferanser for bortvelging av markedsføring eller e-post
• legge unødig press på annonsørene for at de skal bli eller fortsette som kunder hos bedriften din

Bruke villedende fremferd for å presse annonsørene til å benytte seg av tjenestene du tilbyr

Eksempler:

• hevde at en potensiell kundes mulighet til å bli vist i organiske eller naturlige Google-søkeresultater snart utløper
• hevde at du kan hindre at bedriften til en annonsør blir vist i organiske eller naturlige Google-søkeresultater
• hevde at den organiske eller naturlige rangeringen av en potensiell annonsør blir påvirket av annonseringen på Google

Upålitelig fremferd

Deling av feilaktig kostnads- og resultatinformasjon for Google-annonsering

Eksempler:

• rapportere kostnader for Googles-annonseringen som er høyere enn beløpet som belastes av Google
• overdrive antallet klikk eller visninger det er mulig å oppnå med Google-annonsering

Villedende bruk av Google-merkevaren for å antyde tilknytning til eller støtte fra Google

Eksempler:

• bruke Google-merkevaren for å utgi deg for å være Google
• vise Google-merkevarefordeler som de mest fremtredende elementene på nettsiden din
• merke markedsførings- eller salgsmateriale for Google som ditt eget (med mindre dette er godkjent av Google)

Misbruk av programsertifiseringer og insentiver for tredjeparter

Eksempler:

• få andre til å ta Google-sertifiseringseksamener på dine vegne eller tilby å ta eksamener på vegne av andre
• tilby Google Adskampanjetilbud i bytte mot betaling

Ikke bruke mediebudsjettet til en kunde i de avtalte mediene

Eksempler:

• omdirigere mediebudsjetter ment for Google Ads- eller AdWords Express-beholdningen, til andre medier
• selge hovedsakelig søkemotoroptimalisering og samtidig hevde at kundens forbruk hovedsakelig gjelder annonsering

Forsøk på å hindre Googles tiltak for å håndheve retningslinjene eller kontrollere at de blir overholdt

Eksempler:

• hjelpe annonsørene med å omgå Googles retningslinjer for annonsering
• ikke svare på Googles forespørsler om informasjon knyttet til overholdelse av retningslinjene for tredjeparter
• nekte å gi kundene dine kunde-ID-ene for Google Ads- eller AdWords Express-kontoene deres
• drive med maskering (cloaking)
• bruke dynamisk DNS for å bytte side- eller annonseinnhold
• manipulere annonsetekst eller nettstedsinnhold for å omgå de automatiske systemkontrollene våre

Handlinger som Google vurderer som skadelige for Googles annonsører eller brukere

Eksempler:

• nettfisking og alle forsøk på å få tak i sensitiv informasjon, for eksempel brukernavn, passord og kredittkortopplysninger, ved å feilaktig fremstille seg selv som et pålitelig foretak via elektronisk kommunikasjon
• klikke på kundenes Google-annonser for å øke kostnadene eller resultatene
• annonsere for ditt eget nettsted i kundenes kontoer
• slette eller ødelegge Google-annonseringskontoene til kunder du er i ferd med å miste

Rapportér en overtredelse av retningslinjene for tredjeparter

Mener du at en tredjepartspartner bryter med disse retningslinjene? Gi oss beskjed.
Rapportér en overtredelse av retningslinjene for tredjeparter