Google에서는 Google Ads 고객센터의 내용을 다국어로 번역하여 제공하고 있습니다. 그러나 번역에 따라 정책의 내용이 바뀌지는 않습니다. Google 정책을 시행할 때 공식적으로 사용되는 언어는 영어입니다. 이 도움말의 내용을 다른 언어로 보려면 페이지 하단의 언어 드롭다운 메뉴를 이용하세요.
Google Ads 정책
| 외부 파트너는 광고주에게 광고주가 Google과 직접 일할 경우 얻을 수 있는 서비스와 동일한 수준의 서비스를 제공해야 합니다. 그러므로 잠재고객 또는 기존 고객과 비즈니스 관계를 체결할 때 부담을 주거나, 지위를 남용하거나, 신뢰할 수 없는 전략을 사용하지 마시기 바랍니다. |
다음은 이 정책의 위반에 해당하는 몇 가지 예입니다.
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부적절한 판매 전략
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광고주에게 서비스 사용을 강요하는 행위
예:
- 잠재적인 광고주에게 동의 없이 여러 차례 전화
- 광고주의 마케팅 거절 의사 또는 이메일 수신 거부 설정을 무시
- 광고주에게 서비스 가입 또는 계약 유지를 강요해 부담을 주는 행위
광고주를 속여 서비스를 사용하도록 부담을 주는 기만적인 전략을 사용
예:
- 잠재고객에게 곧 Google 자연 검색결과에서 사라질 것이라고 주장
- Google 자연 검색결과에 광고주의 비즈니스가 더 이상 나타나지 않도록 할 수 있다고 주장
- Google 광고가 잠재 광고주의 자연 검색결과 순위에 영향을 줄 것이라고 주장
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신뢰할 수 없는 행위
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Google 광고 비용 및 실적에 대한 거짓된 정보 제공
예:
- Google이 청구한 금액 이상으로 Google 광고 비용을 보고
- Google 광고에서 발생한 클릭수 또는 노출수를 과장
Google 브랜드의 기만적인 사용으로 Google과의 제휴 또는 Google의 보증에 대한 암시를 주는 행위
예:
- Google의 브랜드를 사용해 Google을 사칭
- 자신의 웹페이지에서 Google 브랜드 특성을 가장 눈에 띄는 요소로 표시
- Google 마케팅이나 영업 자료 등을 자신의 브랜드처럼 이용(Google에서 서면으로 승인한 경우 제외)
외부 프로그램 인증 및 인센티브의 남용
예:
- 다른 사람이 Google 인증 시험을 대신 응시하도록 하거나 다른 사람 대신 시험에 응시
- 지불에 대한 대가로 Google Ads 프로모션 쿠폰 제공
고객의 미디어 예산을 합의된 미디어에 사용하지 않는 행위
예:
- Google Ads 또는 애드워즈 익스프레스 인벤토리용으로 지정된 미디어 예산을 다른 미디어에 사용
- 비용 대부분을 광고에 지출한다고 주장하면서 검색엔진 최적화에 거의 모든 비용을 지출
Google 정책을 준수하는지를 확인하려는 Google의 노력을 방해하거나 회피하려는 시도
예:
- Google 광고 정책을 회피하려는 광고주의 시도를 지원
- 외부 파트너 정책 준수 관련 정보 요청을 무시
- 고객에게 Google Ads 또는 애드워즈 익스프레스 계정 ID를 제공하는 것을 거부
- 클로킹
- 동적 DNS를 사용해 페이지 또는 광고 콘텐츠를 변경
- Google의 자동화된 시스템 점검을 피하려고 광고문안 또는 사이트 콘텐츠를 조작
Google에서 판단할 때 다른 광고주 또는 사용자에게 유해한 행위
예:
- '피싱' 및 온라인에서 신뢰할 수 있는 기관으로 위장하여 사용자 이름, 비밀번호, 신용카드 세부정보 등의 개인정보를 몰래 빼내려는 모든 시도
- 비용이나 실적을 늘리려고 고객의 Google 광고를 클릭하는 행위
- 고객의 계정 내에서 자신의 웹사이트를 광고하는 행위
- 서비스 이용을 중단하려는 고객의 Google 광고 계정을 지우는 행위