Google tarjoaa ohjekeskuksen sisällöstä käännettyjä versioita, joiden tarkoituksena ei kuitenkaan ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.
Googlen käytäntö
| Työskennellessään kolmansina osapuolina toimivien kumppanien kanssa mainostajien on saatava yhtä laadukasta palvelua kuin mitä he saisivat asioidessaan suoraan Googlen kanssa. Älä siis käytä häiritseviä, ahdistelevia tai epäluotettavia myyntikäytäntöjä ollessasi yhteydessä potentiaalisiin tai nykyisiin asiakkaisiin. |
Seuraavassa on muutamia esimerkkejä tämän käytännön vastaisista toimintatavoista:
|
Asiattomat myyntitaktiikat
|
|---|
Kolmansina osapuolina toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa
- soittaa jatkuvasti odottamattomia markkinointipuheluita potentiaalisille asiakkaille
- jättää huomiotta mainostajien markkinoinnin tai sähköpostiviestien estoasetuksia
- painostaa mainostajaa kohtuuttomasti liittymään palveluun tai pysymään asiakkaana.
Kolmansina osapuolina toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa
- väittää, että potentiaalisen asiakkaan mahdollisuudet näkyä maksuttomissa tai maksetuissa Google-hakutuloksissa on päättymässä
- väittää voivansa estää mainostajan yrityksen näkymisen maksuttomissa tai maksetuissa Google-hakutuloksissa
- väittää, että Googlessa mainostaminen vaikuttaa potentiaalisen asiakkaan maksuttomaan tai maksulliseen mainoksen sijoitukseen.
|
Epäluotettava käyttäytyminen
|
|---|
Kolmansina osapuolina toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa
- ilmoittaa asiakkaalle suurempia Google-mainontakuluja kuin mitä Google oikeasti veloittaa
- liioitella Google-mainonnasta saatujen klikkausten tai näyttökertojen määrää.
Kolmansina osapuolina toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa
- käyttää Googlen tuotemerkkiä ja väittää olevansa Google
- näyttää Googlen tuotemerkkiominaisuuksia verkkosivun näkyvimpänä osana
- brändätä Googlen markkinointi- tai myyntimateriaalia omakseen (muuten kuin Googlen kirjallisella luvalla).
Kolmansina osapuolina toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa
- pyytää toista henkilöä suorittamaan Googlen sertifiointikokeita puolestaan tai tarjoutua tekemään kokeita muiden puolesta
- tarjota Google Adsin kampanjatarjouksia maksua vastaan.
Kolmansina osapuolina toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa
- suunnata Google Adsin tai AdWords Expressin mainosvalikoimaan tarkoitetun mediabudjetin varoja toiseen mediaan
- myydä lähinnä hakukoneoptimointia, vaikka he väittävät, että suurin osa asiakkaan kuluista liittyy mainostamiseen.
Kolmansina osapuolina toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa
- avustaa mainostajia kiertämään Googlen mainostuskäytäntöjä
- jättää vastaamatta Googlen tietopyytöihin, jotka liittyvät kolmansia osapuolia koskevien sääntöjen noudattamiseen
- kieltäytyä antamasta asiakkaille heidän Google Ads- tai AdWords Express -tiliensä asiakastunnuksia
- naamioida sisältöä
- käyttää dynaamista DNS-järjestelmää sivun tai mainoksen sisällön vaihtamiseen
- manipuloida mainostekstiä tai sivuston sisältöä Googlen automaattisten järjestelmätarkistusten ohittamiseksi.
Kolmansina osapuolina toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa
- kalastella tietoja tai muulla tavalla yrittää hankkia luottamuksellisia tietoja, kuten käyttäjänimiä, salasanoja ja luottokorttitietoja, sähköisessä viestinnässä esiintymällä luotettavana tahona
- klikata asiakkaiden Google-mainoksia nostaakseen kuluja tai näennäistä tehokkuutta
- mainostaa omaa verkkosivustoaan asiakkaidensa tileillä
- tyhjentää tai tuhota niiden asiakkaiden Google-mainostustilejä, jotka ovat aikeissa lopettaa asiakassuhteensa kolmanteen osapuoleen.
Kolmansia osapuolia koskevan käytännön rikkomisesta ilmoittaminen
Epäiletkö kolmantena osapuolena toimivan kumppanin rikkovan tätä käytäntöä? Ilmoita siitä Googlelle:
Ilmoita kolmansia osapuolia koskevan käytännön rikkomisesta