توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، يرجى استخدام القائمة المنسدلة لعرض اللغات في أسفل الصفحة.
سياستنا
| عند عمل المعلنين مع أحد الشركاء من الجهات الخارجية، من المفترض أن يحصلوا على انطباع إيجابي على نفس مستوى العمل مع Google مباشرةً. ومن هذا المنطلق، لا يحق لك استخدام أساليب تنطوي على تحرش أو إساءة أو أساليب غير جديرة بالثقة عند التعامل مع العملاء المحتملين والحاليين. |
إليك بعض الأمثلة عن السلوكيات التي تنتهك هذه السياسة:
|
أساليب البيع غير اللائقة
|
|---|
التحرش بالمعلنين لاستخدام خدماتك
أمثلة:
- تكرار الاتصال بالعملاء المحتملين دون طلب منهم
- عدم احترام تفضيلات المعلن التسويقية أو تفضيلات تعطيل البريد الإلكتروني
- الضغط غير الملائم على المعلنين للاشتراك مع نشاطك التجاري أو الاستمرار معه
استخدام أساليب مضللة للضغط على المعلنين للاستعانة بخدماتك
أمثلة:
- الادعاء بأن إمكانية ظهور أحد العملاء المحتملين في نتائج بحث Google المجانية أو الطبيعية على وشك الانتهاء
- الادعاء بأن في إمكانك إيقاف ظهور النشاط التجاري للمعلن في نتائج بحث Google المجانية أو الطبيعية
- الادعاء بأن الإعلان في Google سيؤثر في الترتيب المجاني أو الطبيعي لأحد العملاء المحتملين
|
السلوك غير الجدير بالثقة
|
|---|
مشاركة معلومات كاذبة حول تكلفة إعلانات Google وأدائها
أمثلة:
- إنشاء تقارير تتضمن تكاليف إعلانات Google بمبلغ يزيد على المبلغ الذي تم تحصيله من جانب Google
- تضخيم عدد النقرات أو مرات الظهور الواردة من إعلانات Google
الاستخدام المضلل للعلامة التجارية لشركة Google للإشارة ضمنًا إلى وجود ارتباط بين نشاطك التجاري وشركة Google أو تأييد من جانبها
أمثلة:
- استخدام العلامة التجارية لشركة Google لانتحال شخصية Google
- عرض ميزات العلامة التجارية لشركة Google على أنها أبرز العناصر في صفحتك على الويب
- إضافة علامتك التجارية على المواد التسويقية أو مواد المبيعات التابعة لشركة Google (ما لم تحصل على تصريح كتابي من شركة Google)
إساءة استخدام شهادات برامج الجهات الخارجية وحوافزها
أمثلة:
- الاستعانة بآخرين لدخول اختبارات شهادات Google نيابةً عنك أو إجراء الاختبارات نيابةً عن آخرين
- تقديم عروض إعلانات Google الترويجية مقابل دفع مبالغ مالية
الإخفاق في إنفاق الميزانية الإعلانية للعميل على الوسائط المتفق عليها
أمثلة:
- تحويل الميزانية الإعلانية المخصصة لمخزون برنامج إعلانات Google أو برنامج AdWords Express إلى وسائط أخرى
- بيع تحسين محركات البحث في الأساس بينما تدعي بأن إنفاق المعلن على الإعلانات بشكل أساسي
محاولة التحايل على جهود Google لتنفيذ الالتزام بسياساتها أو التحقق منه أو عرقلتها
أمثلة:
- مساعدة المعلنين الذين يحاولون التحايل على السياسات الإعلانية لشركة Google
- عدم الاستجابة إلى طلبات Google للحصول على معلومات ذات صلة بالالتزام بسياسة الجهات الخارجية
- رفض تزويد عملائك بالأرقام التعريفية للعملاء لحساباتهم في برنامج إعلانات Google أو وبرنامج AdWords Express
- إخفاء الهوية
- استخدام نظام أسماء نطاقات (DNS) ديناميكي لتبديل محتوى الصفحة أو الإعلان
- التلاعب في نص الإعلان أو محتوى الموقع لتجاوز الفحوص التلقائية للنظام
الإجراءات التي ترى فيها Google ضررًا بمعلنيها أو مستخدميها
أمثلة:
- "التصيد الاحتيالي" وجميع المحاولات للحصول على معلومات حساسة مثل أسماء المستخدم، وكلمات المرور، وتفاصيل بطاقات الائتمان عن طريق الظهور بمظهر كيان جدير بالثقة في إحدى المراسلات الإلكترونية بخلاف الواقع
- النقر على إعلانات Google لعملائك لزيادة التكلفة أو الأداء الظاهري
- الإعلان عن موقعك الإلكتروني الخاص ضمن حسابات العملاء
- محو أو إتلاف حسابات Google الإعلانية لعملاء على وشك أن تفقدهم
الإبلاغ عن انتهاك لسياسة الجهات الخارجية
هل تعتقد أن أحد الشركاء من الجهات الخارجية ينتهك هذه السياسة؟ يُرجى إعلامنا:
الإبلاغ عن انتهاك لسياسة الجهات الخارجية