Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Chcemy, aby reklamodawcy podejmowali świadome decyzje dotyczące współpracy z partnerami zewnętrznymi. Opis Twojej firmy, jej usług, związanych z nimi kosztów i oczekiwanych wyników musi być rzetelny i przejrzysty. Unikaj twierdzeń, które są fałszywe, wprowadzające w błąd lub nierealne.
Na tej stronie
- Wprowadzanie użytkowników w błąd w kwestii informacji o firmie, jej produktach lub usługach
- Wprowadzanie użytkowników w błąd w kwestii usług Google
- Zgłaszanie naruszenia zasad dla firm zewnętrznych
Wprowadzanie użytkowników w błąd w kwestii informacji o firmie, jej produktach lub usługach
Nie zezwalamy na wprowadzanie użytkowników w błąd w kwestii relacji Twojej firmy z Google. Nie możesz w żaden sposób wprowadzać użytkowników w błąd, opisując powiązania swojej firmy z Google.
Wybrane przykłady:
- podawanie się za firmę Google lub jej przedstawiciela;
- fałszywe twierdzenia dotyczące stanu uczestnictwie w programie Google dla firm zewnętrznych, np. podawanie się bez odpowiedniego upoważnienia za Partnera Google;
- podawanie się za osobę kontaktującą się z reklamodawcami lub użytkownikami w imieniu Google;
- podawanie się za firmę będącą w specjalnej relacji z Google, za partnera Google lub za firmę rekomendowaną przez Google;
- twierdzenia dotyczące dostępu do wyjątkowych rabatów, cen reklam lub miejsc docelowych reklam premium za pośrednictwem Google;
- twierdzenia dotyczące możliwości hurtowego kupowania słów kluczowych;
- twierdzenie, że Google poleca Twoje usługi optymalizacji witryn pod kątem wyszukiwarek (SEO).
Nie zezwalamy na wprowadzanie użytkowników w błąd w kwestii oferowanych usług. Musisz dokładnie opisywać oferowane usługi i unikać mylących stwierdzeń dotyczących usług Google.
Wybrane przykłady:
- używanie nazwy Google Ads w przypadku AdWords Express bez klarownego wyjaśnienia różnic między tymi usługami;
sugerowanie, że oferujesz możliwość korzystania z funkcji Google Ads takich jak kierowanie na lokalizacje, reklamy na YouTube czy komponenty z lokalizacją na obszarach lub w regionach, w których te funkcje są niedostępne.
Nie zezwalamy na używanie twierdzeń fałszywych lub wprowadzających w błąd. Nie wolno Ci zachęcać klientów za pomocą twierdzeń fałszywych lub nierealnych, zwłaszcza gdy sugerujesz wyniki, które są mało prawdopodobne lub nie można ich zagwarantować. Dotyczy to także sytuacji, w których takie wyniki są technicznie możliwe, ale nietypowe.
Wybrane przykłady:
- gwarantowanie najwyższych pozycji w Google Ads lub bezpłatnych wynikach wyszukiwania Google;
- twierdzenie, że reklamy będą widoczne w wyszukiwarce Google przez cały czas;
- oferowanie nieograniczonej liczby kliknięć lub wizyt;
- zapewnianie o wynikach, które sugerują gwarantowany sukces lub skuteczność wykraczającą poza to, co jest realnie osiągalne.
Wprowadzanie użytkowników w błąd w kwestii usług Google
Nie zezwalamy na fałszywe lub oszukańcze stwierdzenia dotyczące usług lub funkcji Google, w tym mechanizmu ich działania, informacji o opłatach pobieranych przez Google za korzystanie z nich oraz zasadach naliczania takich opłat.
Przykłady zabronionych działań:
- sprzedawanie reklam Google Ads lub AdWords Express jako stałych pozycji lub wizytówek;
- przedstawianie bezpłatnych usług umożliwiających wyświetlanie informacji o firmie, takich jak Profil Firmy w Google, jako usług płatnych;
- fałszywe przedstawianie mechanizmu naliczania kosztów reklamy Google;
- wprowadzanie użytkowników w błąd przez brak rozróżnienia między płatnymi reklamami a bezpłatnymi wynikami wyszukiwania;
- sugerowanie, że koszty Google Ads zależą od liczby wybranych słów kluczowych.
Zgłaszanie naruszenia zasad dla firm zewnętrznych
Jeśli uważasz, że partner zewnętrzny narusza te zasady:
