Kolmansia osapuolia koskeva käytäntö: Virheelliset, harhaanjohtavat ja epärealistiset väitteet

Google tarjoaa ohjekeskuksen sisällöstä käännettyjä versioita, joiden tarkoituksena ei kuitenkaan ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.

Googlen käytäntö

Mainostajien on pystyttävä valitsemaan kolmantena osapuolena toimiva kumppaninsa luotettavien tietojen perusteella, joten sinun on kerrottava omasta yrityksestäsi, palveluistasi ja kyseisistä palveluista veloitettavista palkkioista sekä odotettavissa olevista tuloksista rehellisesti ja todenmukaisesti. Älä esitä virheellisiä, harhaanjohtavia tai epärealistisia väitteitä.

Seuraavassa on esimerkkejä tämän käytännön vastaisista väittämistä:

Oman yrityksen, tuotteen tai palvelun esittäminen harhaanjohtavalla tavalla

Harhaanjohtavien väitteiden esittäminen oman yrityksen ja Googlen välisestä kumppanuudesta

Kolmantena osapuolena toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa

• väittää olevansa Google
• väittää virheellisesti kuuluvansa Googlen kolmannen osapuolen ohjelmaan, esimerkiksi väittää olevansa Google Partner ‑kumppani
• väittää ottavansa yhteyttä mainostajiin Googlen puolesta
• väittää olevansa erityisessä kumppanuussuhteessa Googleen
• väittää voivansa antaa alennuksia tai voivansa vaikuttaa mainoshintoihin tai mainosten sijainteihin
• väittää voivansa ostaa avainsanoja suurissa erissä
• väittää Googlen suosittelevan heidän tarjoamiaan hakukoneoptimointipalveluja (SEO).

Väärän tiedon antaminen tarjottavista palveluista

Esimerkkejä:

• Viittaat AdWords Expressiin Google Adsina kertomatta tuotteiden olennaisia eroavuuksia.
• Vihjaat myyväsi Google Adsin ominaisuuksia, kuten aluekohdistusta, YouTube-mainoksia tai sijaintielementtejä maissa, joissa kyseiset ominaisuudet eivät ole käytettävissä.

Perättömien väitteiden esittäminen tai asiakkaiden houkutteleminen väittämällä epätodennäköisiä (vaikkakin kenties mahdollisia) tuloksia todennäköisiksi tuloksiksi, joita asiakas voi odottaa saavansa

Kolmantena osapuolena toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa

• antaa takuuta parhaista mainosten sijoitteluista Googlessa
• antaa takuuta parhaasta mainosten sijoituksesta Googlen maksuttomissa hakutuloksissa
• väittää mainosten näkyvän Google-haussa koko ajan
• myydä rajoittamattomia määriä klikkauksia tai käyntejä.

Harhaanjohtavien väitteiden esittäminen Googlen tuotteista

Perättömien väitteiden esittäminen Googlen tuotteista tai ominaisuuksista sekä niiden toiminnasta tai siitä, mitä Google veloittaa niiden käytöstä ja miten niihin liittyvät maksut lasketaan

Kolmantena osapuolena toimivat kumppanit eivät esimerkiksi saa

• myydä Google Adsia tai AdWords Expressiä pysyvinä sijainteina tai sijoituksina
• väittää maksuttomia sijoittelutuotteita (esim. Google My Businessia) maksullisiksi tuotteiksi
• antaa väärää tietoa siitä, miten Googlen mainontakulut lasketaan
• sekoittaa hakutuloksia ja mainoksia keskenään
• antaa ymmärtää, että Google Adsin kulut perustuvat valittujen avainsanojen määrään.

Käytäntörikkomuksesta ilmoittaminen

Epäiletkö kolmantena osapuolena toimivan kumppanin rikkovan tätä käytäntöä? Kerro siitä meille:
Ilmoita kolmansia osapuolia koskevan käytännön rikkomisesta.