Política de terceros: reclamos falsos, engañosos o poco realistas

Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

Nuestra política

Queremos que los anunciantes tomen decisiones fundamentadas en cuanto a la contratación de terceros. Por lo tanto, tienes que describir con honestidad y veracidad tu empresa, tus servicios y los costes asociados, así como los resultados que pueden esperar los anunciantes. No hagas afirmaciones falsas, engañosas o poco realistas.

A continuación, te presentamos algunos ejemplos de reclamos que infringen esta política:

Información engañosa sobre personas, productos o servicios

Dar información engañosa sobre tu relación con Google

Ejemplos:

• Afirmar que tu empresa es Google.
• Afirmar falsamente que participas en un programa de terceros de Google como, por ejemplo, Google Partners.
• Afirmar que te pones en contacto con los anunciantes en nombre de Google.
• Afirmar que tienes una relación especial con Google.
• Afirmar que tienes acceso a descuentos, precios de anuncio o posiciones de anuncio preferentes.
• Afirmar que puedes comprar palabras clave en bloque.
• Afirmar que Google recomienda tus servicios de optimización en buscadores (SEO).

Información engañosa sobre los servicios prestados

Ejemplos:

• Hacer referencia a AdWords Express como Google Ads y no indicar las diferencias relevantes.
• Dar a entender que vendes funciones de Google Ads, como la segmentación geográfica, los anuncios de YouTube y los recursos de ubicación, en países donde no están disponibles.

Usar reclamos falsos o que atraigan a los clientes presentando un resultado improbable como probable (incluso si es posible obtenerlo)

Ejemplos:

• Garantizar el emplazamiento publicitario más alto en Google.
• Garantizar la ubicación del anuncio en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda orgánica de Google.
• Afirmar que los anuncios siempre aparecerán en la Búsqueda de Google.
• Vender clics o visitas ilimitados.

Información engañosa sobre los productos de Google

Hacer declaraciones falsas sobre los productos o las funciones de Google; por ejemplo, sobre su funcionamiento, si Google cobra o no una tarifa por uso y cómo se calcula esa tarifa

Ejemplos:

• Vender Google Ads o AdWords Express como posiciones o fichas permanentes.
• Afirmar que los productos de emplazamiento gratuito, como Google My Business, son de pago.
• Hacer declaraciones falsas sobre el modo en que se calculan los costes publicitarios de Google.
• No diferenciar los resultados de búsqueda de los anuncios.
• Dar a entender que los costes de Google Ads se basan en la cantidad de palabras clave seleccionadas.

Denunciar una infracción de la política de terceros

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