Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Queremos que los anunciantes tomen decisiones fundamentadas cuando trabajen con terceros. Sé sincero y transparente sobre tu empresa, tus servicios, los costes asociados y los resultados esperados. No hagas afirmaciones falsas, engañosas o poco realistas.
Secciones de esta página:
- Información engañosa sobre la empresa, los productos o los servicios
- Información engañosa sobre los productos de Google
- Denunciar una infracción de la política de terceros
Información engañosa sobre la empresa, los productos o los servicios
No se permite emitir información engañosa sobre tu relación con Google. No debes emitir información engañosa sobre tu afiliación con Google de ninguna manera.
Algunos ejemplos:
- Afirmar que tu empresa es Google o presentarte como Google
- Afirmar falsamente que participas en un programa de terceros de Google, como afirmar que tu empresa es partner de Google sin autorización
- Afirmar que te pones en contacto con los anunciantes o los usuarios en nombre de Google
- Afirmar que tienes una relación especial o una asociación con Google, o que estás avalado por Google
- Afirmar que tienes acceso a descuentos, precios de anuncio o emplazamientos publicitarios premium exclusivos a través de Google
- Afirmar que puedes comprar palabras clave en bloque
- Afirmar que Google recomienda tus servicios de optimización en buscadores (SEO)
No se permite emitir información engañosa sobre los servicios que prestas. Debes describir con precisión los servicios que ofreces y no crear confusión con los productos de Google.
Algunos ejemplos:
- Hacer referencia a AdWords Express como Google Ads sin explicar claramente la diferencia entre ambas soluciones
Dar a entender que ofreces funciones de Google Ads, como la segmentación geográfica, los anuncios de YouTube y los recursos de ubicación, en ubicaciones o regiones donde no están disponibles
No se permite usar afirmaciones falsas o engañosas. No debes usar afirmaciones falsas o poco realistas para atraer a los clientes, sobre todo si sugieres resultados improbables o que no se pueden garantizar. Esto se aplicará aunque técnicamente sea posible obtener esos resultados, pero no sea lo habitual.
Algunos ejemplos:
- Garantizar que el anuncio aparezca en las primeras posiciones en Google Ads o en los resultados de búsqueda orgánicos de Google
- Afirmar que los anuncios siempre se mostrarán en la Búsqueda de Google
- Ofrecer clics o visitas ilimitados
- Asegurar resultados que impliquen un éxito garantizado o un rendimiento superior al que se puede conseguir de forma razonable
Información engañosa sobre los productos de Google
No se permite hacer declaraciones falsas o engañosas sobre los productos o las funciones de Google; por ejemplo, sobre su funcionamiento, si Google cobra o no una tarifa por uso y cómo se calcula esa tarifa.
Estos son algunos ejemplos de comportamientos prohibidos:
- Vender Google Ads o AdWords Express como posiciones o fichas permanentes
- Afirmar que los productos de emplazamiento sin coste, como Perfil de Empresa en Google, son de pago
- Hacer declaraciones falsas sobre el modo en que se calculan los costes publicitarios de Google
- Engañar a los usuarios al no diferenciar entre los anuncios de pago y los resultados de búsqueda orgánicos
- Dar a entender que los costes de Google Ads se basan en la cantidad de palabras clave seleccionadas
Denunciar una infracción de la política de terceros
Si crees que un partner infringe esta política:
Consulta cómo denunciar una infracción de la política de terceros.