Google nodrošina mūsu palīdzības centra tulkotās versijas, taču tām nav paredzēts mainīt mūsu politiku saturu. Angļu valodas versija ir oficiālā valodas versija, ko izmantojam savu politiku piemērošanai. Lai skatītu šo rakstu citā valodā, izmantojiet valodu nolaižamo izvēlni lapas apakšdaļā.
Šī politika attiecas uz visām trešajām pusēm, kas savu klientu vārdā iegādājas vai pārvalda Google reklamēšanas pakalpojumus.
Būtisks Google reklamēšanas pakalpojumu princips ir pārskatāmība, un mēs vēlamies būt droši, ka reklāmdevēji (neatkarīgi no tā, vai viņi tieši sadarbojas ar Google vai ne) izprot, kā Google reklamēšana darbojas viņu labā un ko gaidīt no saviem trešo pušu partneriem. Tāpat vēlamies nodrošināt, ka trešās puses, kurām ir tiesības iegādāties un pārvaldīt reklamēšanas pakalpojumus savu klientu vārdā, saprot, ka tām ir būtiska loma veselīgas reklāmu ekosistēmas uzturēšanā. Mēs ļoti vēlamies aicināt trešās puses sekmēt šo veselīgo ekosistēmu un atturēties no būtiskiem un ilgstošiem politiku pārkāpumiem.
Mūsu trešo pušu politika attiecas uz trīs tālāk norādītajām jomām.
- Pārredzamības prasības: informācija, kas jums ir jāsniedz saviem klientiem.
- Aizliegtās metodes: darbības, ko nedrīkstat veikt, ja vēlaties iegādāties vai pārvaldīt Google reklāmas savu klientu vārdā.
- Konta izveidošanas prasības: kā jums ir jāsakārto savu klientu Google reklāmas konti.
Šajā rakstā iekļautās tēmas
Pārredzamības prasības
Lai reklāmdevēji pilnībā izprastu reklamēšanas priekšrocības Google tīklā, viņiem ir jābūt pieejamai pareizai informācijai, kas ļaus pieņemt pārdomātus lēmumus. Šī iemesla dēļ visiem trešo pušu partneriem ir skaidri jānorāda informācija, kas ietekmē šos lēmumus. Trešajām pusēm ir ne tikai jāievēro tālāk norādītās prasības, bet arī jāveic pietiekamas darbības, lai nepieciešamības gadījumā sniegtu klientiem citu atbilstošu informāciju.
Google reklamēšanas izmaksas un veiktspēja
Ja atbilstošajos reklamēšanas pakalpojumu sniegšanas noteikumos, par kuriem esat vienojies ar Google, ir noteikts, ka nepieciešams ikmēneša veiktspējas pārskats klientiem, jums ir jāietver dati par izmaksām, klikšķiem un seansiem Google reklamēšanas konta līmenī. Sniedzot Google reklamēšanas izmaksu datus klientiem, norādiet precīzu summu, ko iekasē Google, bez jebkādas jūsu iekasētās maksas.
Ja papildus iepriekš aprakstītajiem obligāti nepieciešamajiem pārskatiem sniedzat vēl citus pārskatus par izmaksām vai veiktspēju, arī šiem pārskatiem ir jāattiecas tieši uz Google reklamēšanas produktiem. Piemēram, ja sniedzat klientiem pārskatus par dienas izmaksām un veiktspēju atslēgvārdu līmenī visos reklamēšanas tīklos, jums ir arī jāsniedz pārskats par dienas izmaksām un veiktspēju īpaši Google Ads atslēgvārdiem.
Kopīgojiet savus Google reklamēšanas izmaksu un veiktspējas pārskatus tā, lai klienti var tiem viegli piekļūt, piemēram, izmantojot e-pastu vai jūsu tīmekļa vietni. Lai šī prasība tiktu ievērota, varat arī atļaut klientiem tieši pierakstīties savos Google reklamēšanas kontos, tādējādi piekļūstot datiem par izmaksām un veiktspēju. Uzziniet, kā kopīgot piekļuvi kontam.
Pārvaldības maksa
Bieži vien trešās puses iekasē pārvaldības maksu par sniegtajiem pakalpojumiem, un reklāmdevējiem ir jāzina, vai šī maksa no viņiem tiks iekasēta. Ja iekasējat pārvaldības maksu (atsevišķi no Google Ads vai AdWords Express izmaksām), informējiet par to savus klientus. Vismaz pirms katra pirmā pārdošanas darījuma rakstiski informējiet jaunos klientus, norādot, ka klientu rēķinos tiek iekļauta šī maksa.
Paziņojums par informācijas atklāšanu
Reklāmdevējiem ar mazāku budžetu, kuriem, iespējams, nav lielākiem reklāmdevējiem pieejamo resursu vai zināšanu, ir īpaši svarīgi zināt, kas gaidāms, sadarbojoties ar trešās puses partneri. Tādēļ visām trešajām pusēm, kas galvenokārt apkalpo klientus ar mazu vai vidēju budžetu, ir ar visiem saviem klientiem jākopīgo materiāls Reklāmdevēju ceļvedis: sadarbība ar trešajām pusēm.
Ja 80% vai vairāk jūsu klientu programmā Google Ads vai AdWords Express tērē mazāk par 1000 USD mēnesī, jums ar visiem klientiem, kuri no jums iegādājas pakalpojumus darbam ar Google Ads vai AdWords Express, ir jākopīgo paziņojums par informācijas atklāšanu. Saitei uz paziņojumu par informācijas atklāšanu jūsu vietnē ir jāatrodas viegli pamanāmā vietā. Pieņemamu vietu piemēri: sākumlapas kājene, vietnes reklāmdevēju sadaļa, reklāmdevēju pārskatu informācijas panelis un vietnes produktu un pakalpojumu sadaļa. Turklāt jaunu pārdošanas darījumu vai pakalpojumu atjaunošanas gadījumos informējiet klientus par to, ka jūsu vietnē ir izvietots paziņojums par informācijas atklāšanu, nosūtot tā kopiju e-pasta ziņojumā vai pa pastu.
Google Ads vai AdWords Express klientu ID
Ir svarīgi, lai reklāmdevēji jautājumos par trešās puses partneri varētu tieši sazināties ar Google. Lai Google varētu atbilstoši veikt izmeklēšanu un palīdzēt reklāmdevējam, jums pēc pieprasījuma saviem klientiem ir jānorāda viņu Google Ads un AdWords Express kontu klientu ID. Uzziniet, kā noskaidrot Google Ads klienta ID vai AdWords Express klienta ID.
Aizliegtās metodes
Nepatiesi, maldinoši vai nereāli apgalvojumi
Mēs vēlamies, lai reklāmdevēji pieņemtu pamatotus lēmumus par sadarbību ar trešo pušu partneriem. Tas nozīmē, ka jums atklāti un patiesi jāapraksta savs uzņēmums, pakalpojumi, ar tiem saistītās izmaksas un rezultāti, ko reklāmdevēji var gaidīt. Nesniedziet nepatiesus, maldinošus vai nereālus apgalvojumus.
Piemēri:
- nepatiesi apgalvojumi par partnerību ar Google;
- augstāko izvietojumu garantēšana Google tīklā;
- apgalvojumi, ka reklāmas vienmēr tiks parādītas Google meklēšanā;
- Google bezmaksas produktu uzdošana par produktiem, kuros ievietošana tiek veikta par maksu;
- nepatiesi apgalvojumi par to, kā tiek aprēķinātas Google Ads izmaksas;
- neierobežotu klikšķu piedāvāšana.
Uzziniet vairāk par trešo pušu politiku: nepatiesi, maldinoši vai nereāli apgalvojumi.
Uzmācīga, aizskaroša vai neuzticama rīcība
Reklāmdevējiem no trešās puses partnera ir jāsaņem tikpat kvalitatīvs pakalpojums kā tad, ja viņi tieši sadarbotos ar uzņēmumu Google. Sadarbībā ar potenciālajiem vai esošajiem klientiem neizmantojiet uzmācīgu, aizskarošu vai neuzticamu taktiku.
Piemēri:
- atkārtota potenciālo klientu apzvanīšana;
- pārmērīga spiediena izdarīšana uz reklāmdevēju, lai panāktu, ka viņš sāk vai turpina izmantot jūsu aģentūras pakalpojumus;
- Google sertifikācijas eksāmenu kārtošana ar citu personu starpniecību;
- pikšķerēšana;
- Google Ads kuponu piedāvāšana par maksu.
Uzziniet vairāk par trešo pušu politiku: Uzmācīga, aizskaroša vai neuzticama rīcība.
Būtisku vai ilgstošu politiku pārkāpumu pieļaušana
Mēs paļaujamies, ka trešo pušu partneri palīdz nodrošināt reklamēšanas ekosistēmas integritāti un drošību. Lai gan trešo pušu partneriem ir pieejamas noteiktas privilēģijas, tām līdzi nāk arī atbildība nodrošināt, ka klienti un pārvaldītie konti ievēro visas Google Ads politikas.
Šajā politikā būtiski un ilgstoši politiku pārkāpumi ir definēti kā trešās puses partnera darbību kopums, kas apliecina Google Ads politiku neievērošanu, kā rezultātā tiek nodarīts būtisks kaitējums lietotājiem, uzņēmumam Google vai reklamēšanas ekosistēmai.
Piemēri
- Maldinoša identitāte: nepatiesas informācijas sniegšana reklāmdevēja verifikācijas laikā, piemēram, nepatiesas dokumentācijas sniegšana verifikācijas laikā vai klienta konta kā sava konta verificēšana.
- Tādu tēriņu/kontu uzturēšana, kuros regulāri un bieži tiek pārkāptas politikas: ilgstoša tādu darbību veikšana, kuru dēļ būtiskā trešās puses partnera pārvaldīto tēriņu vai klientu kontu daļā tiek pieļauti rupji politiku pārkāpumi un to darbība attiecīgi tiek pārtraukta. Tas norāda, ka netiek ievēroti atbilstoši pārbaudes procesi, netiek uzraudzītas klientu darbības vai veiktas korektīvas darbības atkārtotu pārkāpumu gadījumā.
- Google Ads sistēmu apiešanas veicināšana: aktīva iesaistīšanās tādu darbību īstenošanā, kas izstrādātas Google Ads piemērošanas mehānismu apiešanai, vai šādu darbību veicināšana.
Konta izveidošanas prasības
Katram reklāmdevējam ir jābūt savam kontam
Lai saglabātu Google Ads kvalitātes rādītāja integritāti, ir svarīgi, lai katram gala reklāmdevējam tiktu izmantots atsevišķs konts. Tā kā konta vēsture ir Google Ads kvalitātes rādītāja galvenais komponents, kvalitātes rādītājs var neprecīzi atspoguļot katra atsevišķa reklāmdevēja darbību, ja vairākiem reklāmdevējiem tiek izmantots viens konts. Turklāt konkrētam atslēgvārdam kontā tiks rādīta tikai viena reklāma. Ja vairākiem reklāmdevējiem tiek izmantots viens konts, tādējādi tiek negodīgi ierobežota viņu reklāmu rādīšana. Šo iemeslu dēļ katram pārvaldītajam gala reklāmdevējam ir jāizmanto atsevišķs konts.
Par mūsu politikām
Ir svarīgi iepazīties ar Google trešo pušu politiku un regulāri skatīt tās jaunumus. Ja uzskatīsim, ka esat pārkāpis mūsu politikas, varam sazināties ar jums, lai detalizēti izskatītu jūsu paņēmienus un pieprasītu korektīvas darbības. Atkārtotu vai nopietnu pārkāpumu gadījumā, iespējams, vairs neļausim turpināt reklamēšanu mūsu pakalpojumā, kā arī varam sazināties ar jūsu klientiem, lai brīdinātu viņus.
Šīs politikas ir papildinājums visiem esošajiem noteikumiem un politikām, kas attiecas uz trešajām pusēm, tostarp tālāk norādītajām.
Labošanas iespējas
Ja jūsu vietnes vai lietotnes darbība ir apturēta trešo pušu politikas pārkāpumu dēļ, varat veikt tālāk minētās darbības.
- Izlasiet iepriekš izklāstīto politiku, lai uzzinātu, ko mēs uzskatām par neatļautu rīcību. Tālāk ir norādīti izplatītākie vietnes darbības apturēšanas iemesli.
- Nepatiesi apgalvojumi par dalību Google trešo pušu programmā, piemēram, programmā Google partneri. Tas attiecas uz tāda satura mitināšanu, kurā izteikti šādi apgalvojumi, vai Google trešo pušu programmas emblēmas rādīšanu, ja jūsu uzņēmumam nav tiesību to rādīt.
- Vislabākā reklāmu izvietojuma garantēšana Google tīklā vai neierobežota klikšķu skaita pārdošana vietnē.
- Labojiet reklāmas galamērķi. Ja nevarat labot reklāmas galamērķi, atjauniniet reklāmu, norādot jaunu, šai politikai atbilstošu galamērķi.
-
Rediģējiet reklāmu. Šādi reklāma un tās galamērķis tiks atkārtoti iesniegti pārskatīšanai. Lielākā daļa reklāmu tiek pārskatītas vienas darbadienas laikā, tomēr dažkārt šis process var būt ilgāks, ja ir jāveic padziļināta pārskatīšana.
Politikas pārkāpumu sekas
Atbilstības pārskatīšana: mēs jebkurā brīdī varam pārskatīt jūsu uzņēmuma atbilstību trešo pušu politikai. Ja sazināmies ar jums, lai pieprasītu informāciju saistībā ar atbilstību, jums ir laikus jāatbild un ātri jāveic nepieciešamās korektīvās darbības, lai nodrošinātu atbilstību mūsu politikām. Varam arī sazināties ar jūsu klientiem, lai pārbaudītu atbilstību politikām.
Paziņojums par neatbilstību: ja uzskatīsim, ka jūs pārkāpjat trešo pušu politiku, parasti sazināsimies ar jums, pieprasot korektīvu darbību veikšanu. Ja attiecīgajā laika periodā neveiksiet pieprasītos labojumus, mēs varam veikt piemērošanas darbības. Mēs noteiksim iespējamo piemērošanas darbību vai darbības par ilgstošu neatbilstību politikai. Nopietnu vai atkārtotu pārkāpumu gadījumā varam sākt rīkoties nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma.
Piemērošana un soda veidi
Privilēģiju zaudēšana: var tikt nekavējoties atsaukta jūsu piekļuve noteiktām funkcijām un privilēģijām, piemēram, norēķiniem, uz kuriem attiecas noteikumi, API pilnvaru izmantošanai, kontu izveidei un lielapjoma verifikācijas izmantošanai.
Trešo pušu programmu darbības apturēšana: jūsu dalība Google trešo pušu programmās (piemēram, programmā Google partneri) ir atkarīga no tā, vai nodrošināt atbilstību trešo pušu politikai, un var tikt ierobežota vai apturēta, ja konstatēsim, ka pārkāpjat mūsu politikas, vai ja nesadarbosieties, lai mēs varētu pārskatīt jūsu uzņēmuma atbilstību.
Reklamēšanas konta darbības apturēšana: ja pieļausiet būtiskus vai ilgstošus politikas pārkāpumus, varam apturēt jūsu Google reklamēšanas kontu darbību. Atkārtotu vai īpaši smagu politikas pārkāpumu gadījumā jūsu Google reklamēšanas kontu un pārziņu kontu darbība var tikt apturēta neatgriezeniski un jūs vairs nevarēsiet rādīt reklāmas Google tīklā. Varam arī sazināties ar jūsu klientiem, lai brīdinātu viņus.
Ziņošana par trešo pušu politikas pārkāpumu
Vai uzskatāt, ka trešās puses partneris pārkāpj šo politiku? Informējiet mūs: