Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.
Gli utenti di Display & Video 360 devono rispettare queste norme Google Ads. Per ulteriori restrizioni, consulta il Centro assistenza Display & Video 360.
Hai l'obbligo di rispettare le leggi e normative locali di qualsiasi area a cui sono indirizzati i tuoi annunci, oltre alle norme Google Ads. Dovresti acquisire dimestichezza con le leggi e normative locali di qualsiasi località scelta come target degli annunci.
Determinate località, settori e associazioni di categoria hanno i propri codici per la pubblicità e il marketing. Puoi consultare questo Elenco dei codici pubblicitari per trovare alcuni codici che potrebbero essere applicabili.
Questa non rappresenta una spiegazione esaustiva dei requisiti legali locali in ciascuna località. Hai comunque la responsabilità di informarti e rispettare le normative dei paesi in cui opera la tua attività, nonché di tutte le località scelte come target degli annunci.
In alcuni casi limitati, le violazioni della legge locale possono essere considerate gravi e comportare la sospensione dell'account. Se questo avviene, tutti gli annunci dell'account sospeso non saranno più pubblicati e potresti non essere più in grado di pubblicare annunci con Google Ads. Possono essere definitivamente sospesi anche tutti gli account correlati. I nuovi account che crei possono, inoltre, essere sospesi automaticamente in fase di configurazione. Scopri di più sulle conseguenze in caso di violazione delle norme.
In questo articolo
Violazione delle sanzioni commerciali
Hai l'obbligo di rispettare le sanzioni e le normative vigenti in materia di esportazioni, incluse le sanzioni imposte dall'Ufficio di controllo dei beni stranieri (OFAC), nonché accettare di non causare la violazione di tali normative da parte di Google.
Non è consentito utilizzare Google Ads a beneficio o per conto di persone giuridiche o privati soggetti a limitazioni.
Google Ads non è disponibile per persone giuridiche o privati soggetti a limitazioni in virtù delle sanzioni commerciali e delle leggi sulla conformità delle esportazioni vigenti. Non è inoltre disponibile per persone giuridiche o privati di proprietà di o controllati da o che agiscono a beneficio o per conto di persone giuridiche o privati soggetti a limitazioni.
Google è tenuta a rispettare le sanzioni imposte dall'OFAC. Le persone giuridiche e i privati soggetti a limitazioni non possono creare o utilizzare account Google Ads né possono affidare ad altri l'utilizzo di Google Ads per loro conto. Le persone che si trovano o sono abitualmente residenti in paesi o territori soggetti a embargo non possono creare né utilizzare un account Google Ads. Attualmente sono sotto embargo i seguenti paesi o territori: Crimea, Corea del Nord, Cuba, Iran e le cosiddette repubbliche popolari di Donetsk (DNR) e Lugansk (LNR).
Non è consentito utilizzare Google Ads a beneficio o per conto di persone giuridiche o privati soggetti a limitazioni.Direttiva sui servizi di media audiovisivi
Per gli inserzionisti che scelgono come target dei propri annunci l'Unione Europea e il Regno Unito, ciò potrebbe significare che devono rispettare i requisiti della Direttiva sui servizi di media audiovisivi (direttiva AVMS) secondo le modalità del paese di destinazione. Di seguito riportiamo come riferimento l'articolo 9 della direttiva.
Questo non è un elenco esaustivo dei requisiti legali locali di ciascun paese e gli inserzionisti sono comunque responsabili di informarsi e di rispettare le normative dei paesi in cui opera l'attività, nonché di tutte le regioni scelte come target degli annunci.
Articolo 9
1. Gli Stati membri assicurano che le comunicazioni commerciali audiovisive fornite dai fornitori di servizi di media soggetti alla loro giurisdizione rispettino le seguenti prescrizioni:(a) le comunicazioni commerciali audiovisive sono prontamente riconoscibili come tali; sono proibite le comunicazioni commerciali audiovisive occulte;
(b) le comunicazioni commerciali audiovisive non utilizzano tecniche subliminali;
(c) le comunicazioni commerciali audiovisive:
(i) non pregiudicano il rispetto della dignità umana;(d) è vietata qualsiasi forma di comunicazione commerciale audiovisiva per le sigarette e gli altri prodotti a base di tabacco, nonché per le sigarette elettroniche e le relative cartucce di ricarica;
(ii) non comportano né promuovono discriminazioni fondate su sesso, razza o origine etnica, nazionalità, religione o convinzioni personali, disabilità, età o orientamento sessuale;
(iii) non incoraggiano comportamenti pregiudizievoli per la salute o la sicurezza;
(iv) non incoraggiano comportamenti gravemente pregiudizievoli per la protezione dell'ambiente;
(e) le comunicazioni commerciali audiovisive per le bevande alcoliche non si rivolgono specificatamente ai minorenni né incoraggiano il consumo smodato di queste bevande;
(f) sono vietate le comunicazioni commerciali audiovisive dei medicinali e delle cure mediche che si possono ottenere esclusivamente su prescrizione medica nello stato membro alla cui giurisdizione è soggetto il fornitore di servizi di media;
(g) le comunicazioni commerciali audiovisive non arrecano pregiudizio fisico o morale ai minorenni. Non esortano pertanto direttamente i minorenni ad acquistare o prendere in locazione un prodotto o un servizio sfruttando la loro inesperienza o credulità, né li incoraggiano direttamente a persuadere i loro genitori o altri ad acquistare i beni o i servizi pubblicizzati, né sfruttano la particolare fiducia che i minorenni ripongono nei genitori, negli insegnanti o in altre persone, né mostrano senza motivo minorenni che si trovano in situazioni pericolose.
Segnalazioni di contenuti illegali a Google
Se ritieni che i contenuti di un prodotto Google violino la legge o i tuoi diritti, puoi inviare una richiesta per richiederne la rimozione. Scopri di più su come segnalare contenuti per motivi legali.
Se ai tuoi annunci viene revocata l'approvazione a seguito di questa procedura, puoi presentare un ricorso tramite l'apposito modulo per motivi legali, che ti viene inviato via email o tramite notifica interna al prodotto.
Nell'ambito dell'impegno di Google volto a garantire la trasparenza, una copia di ogni richiesta di tipo legale che riceviamo potrebbe essere inviata a Lumen per la pubblicazione. Puoi trovare le informazioni sui ricorsi presentati contro i tuoi annunci su Lumen cercando gli URL degli annunci in questione.
In qualità di inserzionista, puoi contattare il team di assistenza Google Ads per ulteriori domande sulle richieste di rimozione per motivi legali. Gli inserzionisti sono invitati a risolvere la questione direttamente con il richiedente che ha presentato l'avviso legale.
Accedi al Rapporto sulla trasparenza di Google per ulteriori informazioni sulle richieste di rimozione di contenuti che riceviamo dai titolari dei copyright e dai governi.
Serve aiuto?
In caso di domande sulle nostre norme, consulta le linee guida sulle norme e gli esempi forniti o contatta il team di assistenza Google Ads.