Google Ads 政策

Google 提供帮助中心内容的翻译版本,但我们政策的内容不会因此而改变。英语版是我们在执行政策时所依据的官方语言版本。要查看本文的其他语言版本,请使用页面底部的语言下拉列表。

Display & Video 360 用户必须遵守此项 Google Ads 政策。如需了解其他限制,请访问 Display & Video 360 帮助中心

我们最近在俄罗斯暂停了广告服务,作为这一行动的一部分,我们还将在全球范围内暂时禁止俄罗斯境内的广告客户在 Google 产品/服务及广告网络中投放广告。
鉴于当前在乌克兰发生的战争,我们将暂时停止向俄罗斯境内的用户投放 Google 广告。

欢迎来到 Google 广告政策中心

这是 Google Ads 政策选项的第一个按钮,点击此按钮即可使用政策管理中心管理您的帐号。 这是 Google Ads 政策选项的第二个按钮,点击此按钮即可了解如何为已暂停的帐号提出申诉。 这是 Google Ads 政策选项的第三个按钮,点击此按钮即可举报广告违规行为。

政策概览以及实施方式

我们致力于维护一个健康发展的数字广告生态系统,确保其值得信赖、公开透明,且能让用户、广告客户和发布商三方共赢。本帮助中心旨在帮助您制作符合我们下列广告政策的 Google Ads 广告系列。

我们制定这些政策是为了确保为用户提供安全良好的体验,同时遵守法律法规。正因如此,我们的政策禁止在广告中宣传对用户和整个广告生态系统有害的内容。

我们的广告政策涵盖四大领域:

Google Ads policies | prohibited content 禁止的内容:您不能在 Google 广告网络上宣传的内容
Google Ads policies | prohibited practice 禁止的行为:通过 Google 投放广告时您不能采取的行为
Google Ads policies | restricted content 受限制的内容和功能:您可以在广告中宣传但存在一定限制的内容
Google Ads policies | Editorial and technical 编辑和技术要求:您的广告、网站和应用需达到的质量标准

在下文点击各项政策,即可查看相应政策的定义、示例和问题排查步骤。

我们会综合运用 Google AI 和人工评估的方式来确保广告符合这些政策。我们的违规处置裁定技术采用根据人工审核者的决定建模的 Google AI,帮助保护我们的用户,并保障我们广告平台的安全。如果情况比较复杂、微妙或严重,则通常由接受过专门培训的专家来审核及评估。

我们会针对违反相关政策的内容采取措施,包括拒登违反政策的广告使其无法投放,以及中止屡次违规或严重违规的账号。我们非常重视屡次违规问题,会继续针对屡次违规者扩大警示制度的实施范围。

我们会提供相关信息,说明我们决定采取的违规处置措施。如果您的某个广告被拒登,您可以修正被拒登的广告或就相关决定提出申诉(如果是 DV360 广告,请参考此处)。您还可以就账号中止决定提出申诉(如果是 DV360 账号,请在此处提出申诉)。您必须登录自己的 Google Ads 账号,才能访问这些链接。

禁止的内容

仿冒产品

Google Ads 禁止销售或促销仿冒产品。仿冒产品会使用与其他产品的商标完全相同或高度相似的商标或徽标。这些产品模仿正品的品牌特征,试图让人误以为它们是出自该品牌所有者的正品。此政策既适用于您的广告内容,也适用于您的网站或应用内容。


危险的产品或服务

无论在线上还是线下,我们都希望保证人们的安全,所以我们不允许宣传某些会造成财产损失或人身伤害的产品或服务。

危险内容的示例:消遣性药物(化学药品或草本药);精神活性物质;吸毒辅助用具;武器、弹药、爆炸物和烟花;关于制造炸药或其他有害产品的说明;烟草制品

促成不诚实行为

我们重视诚信和公平,所以不允许宣传意在促成不诚实行为的产品或服务。

促成不诚实行为的产品或服务的示例:黑客软件或指令;旨在人为虚增广告或网站流量的服务;伪造的单证;学术造假服务

不当内容

我们重视多元化、尊重他人,并且会努力避免冒犯用户,因此我们不允许广告或目标页面显示惊悚内容或宣扬仇恨、偏执、歧视或暴力的内容。

不当或冒犯性内容的示例:欺凌或胁迫个人或群体、种族歧视、仇恨团体的用具、血腥的犯罪现场或事故图片、虐待动物、谋杀、自残、敲诈勒索、贩卖或交易濒危物种、言语污秽的广告


禁止的行为

滥用广告网络

我们希望在 Google 广告网络中向用户投放实用性高、内容丰富、密切相关且安全健康的广告。我们不允许广告客户投放试图欺骗或规避我们的广告审核流程的广告、内容或目标页面。

滥用广告网络的示例:宣传包含恶意软件的内容;“伪装真实内容”或使用其他手段隐藏将用户实际引导至的目标页面;“套利”或以展示广告为唯一目的或主要目的来宣传目标页面;宣传只是为了将用户引导至其他位置的“桥页”或“跳页”;广告的唯一目的或主要目的是在社交网络上获得用户的公开推荐;使用“障眼法”或操纵设置以图绕过我们的政策审核系统

数据收集和使用

我们希望用户相信,与用户相关的信息将受到尊重并得到妥善处理。因此,我们的广告合作伙伴不得滥用这些信息,也不得在没有明确目的、未进行恰当披露或未采取适当安全措施的情况下收集这些信息。

请注意,在使用个性化广告(包括再营销和自定义受众群体)时,还须遵守其他一些政策。如果您使用个性化广告定位功能,请务必查看适用于个性化广告的数据收集和使用政策

应谨慎处理的用户信息的示例:全名;电子邮件地址;邮寄地址;电话号码;身份证号、养老金账号、社保号、税号、医疗保险号码或者驾照号码;生日或母亲的婚前姓外加上述任何信息;财务状况;政治派别;性取向;种族或民族;宗教信仰

不负责任的数据收集和使用行为的示例:通过不安全的服务器获取信用卡信息、在宣传内容中声称知道用户的性取向或财务状况、违反我们在针对用户兴趣投放广告和再营销方面的政策

虚假陈述

我们希望用户信任我们平台上投放的广告,因此我们努力确保广告信息坦诚、明确,并为用户提供所需的信息来帮助他们做出明智的决策。我们不允许任何广告或目标页面为了欺骗用户而故意去掉相关产品信息,或提供有关产品、服务或商家的误导性信息。

虚假陈述的示例:闭口不提或模棱两可地陈述向用户收费的方式、收费项目和收费时间等详细收费信息;闭口不提或模棱两可地陈述与金融服务相关的收费,例如利率、费用和罚款;未显示相关的税号或许可证号、联系信息或者实际地址;提供并不实际存在的优惠;就减肥效果或经济收益作误导性或不切实际的声明;以虚假的理由募集捐款;“钓鱼式攻击”或谎称自己是有信誉的公司,以欺骗用户提供有价值的个人或财务信息


受限制的内容和功能

下述政策涵盖有时在法律或文化层面具有敏感性的内容。线上广告可以非常有效地吸引客户,但在敏感领域,我们也会努力避免在可能不恰当的时间和位置展示这些广告。

出于这个原因,我们允许宣传以下内容,但会施加一定的限制。所宣传的这些内容只能在特定的地点向特定的用户展示,而且广告客户可能需要满足额外的要求才有资格投放广告。请注意,并非所有的广告产品、功能或投放网络都支持这种受限制的内容。有关详情,请访问政策中心。

默认广告处理政策

An illustration representing Google's Default Ads Treatment limiting certain ad categories for users under 18 years old.

Google 致力于为所有用户提供安全可靠、值得信赖的广告体验。因此,我们会限制向未登录或系统表明未满 18 周岁的用户投放特定类别的广告。

色情内容

An illustration representing Google's policy of limiting certain ads that involve sexual content.

广告应尊重用户偏好并符合法律规定。我们限制在广告和目标页面中展示某些类型的色情内容,这些内容只能在有限的情形下展示,能否展示具体取决于用户搜索查询的内容、用户年龄以及广告投放地的当地法律。广告不得以未成年人为宣传目标。

了解违反我们政策的后果

受限制的色情内容的示例:清晰可见的生殖器和女性胸部、勾搭约会、性玩具、脱衣舞俱乐部、具有挑逗性意味的实时聊天以及姿势性感的模特。

酒精饮料

An illustration representing Google's policy of limiting certain ads that involve alcohol and drinks that resemble alcohol.

我们遵守当地的酒精饮料法律和行业标准,因此我们不允许投放特定类型的酒精饮料广告,包括酒精饮料和类似酒精饮料的饮品。但是,某些类型的酒精饮料广告是允许投放的,前提是这些广告符合以下政策,未定位到未成年人,而且只定位到明确允许展示酒精饮料广告的国家/地区。

受限制的酒精饮料的示例:啤酒、葡萄酒、清酒、烈性酒、香槟、烈性葡萄酒、无酒精的啤酒、无酒精的葡萄酒和无酒精的蒸馏酒

版权

An illustration representing Google's policy of protecting the rights of copyright holders.

我们遵守当地版权法,并保护版权持有者的权利,因此我们不允许投放未经授权使用受版权保护的内容的广告。如果您已获得合法授权,可以使用受版权保护的内容,请申请认证(或在此处为 DV360 账号申请)后再投放广告。如果您看到了未经授权的内容,请提交与版权相关的投诉

赌博和游戏

An illustration representing Google's policy of limiting certain ads that involve gambling-related advertising.

我们支持负责任的赌博广告,并遵守当地的赌博法律和行业标准,因此我们不允许投放特定类型的赌博广告。但某些赌博广告是可以投放的,前提是它们要遵守下面的政策,且广告客户已获得相应的 Google Ads 认证。赌博广告必须定位到获准投放的国家/地区,其着陆页必须显示有关负责任赌博的信息,而且决不能定位到未成年人。请查阅要定位到的地区的当地法规。

受限制的赌博相关内容的示例:实体赌场;用户可以押注扑克、宾果卡、轮盘或体育赛事的网站;国家或私人彩票;体育赔率聚合信息网站;为赌博网站提供奖励代码或促销优惠的网站;针对赌场游戏的在线培训材料;提供“扑克娱乐”游戏的网站;不涉及赌场的现金游戏网站

保健和药物

An illustration representing Google's policy of limiting certain ads that involve healthcare-related content.

我们致力于遵守以下涉及保健和药物的广告法规,因此我们希望广告和目标页面能够遵守相应的法律和业界标准。某些与保健相关的内容完全不允许进行广告宣传,而有些内容则允许进行广告宣传,但前提是广告客户获得了 Google 的认证,而且广告仅定位到获准投放的国家/地区。请查阅要定位到的地区的当地法规。

政治内容

An illustration representing Google's policy of limiting certain ads that contain political content.

我们希望所有政治类广告和目标页面都遵守广告定位到的任何地区的当地竞选和选举法律,包括遵守法律要求的选举“沉默期”规定。

政治内容的示例:宣传政党或候选人、政治议题主张的内容

金融服务

An illustration representing Google's policy of limiting certain ads that discuss financial services.

我们希望用户在掌握充足信息的前提下做出明智的金融决策。因此,我们制定了相关政策来确保用户获得必要信息,以便他们权衡与这些金融产品和服务有关的成本,并防止他们蒙受利益损失或遭到欺诈。在本政策中,“金融产品和服务”是指与资金和加密货币的管理或投资相关的产品和服务,包括个性化理财建议。

宣传金融产品和服务时,您必须遵守广告定位到的地点的相应国家法规和地方法规,例如,按照当地法律要求加入特定的披露信息。我们希望广告客户自行研究其广告定位到的所有地点的当地法规。

商标

An illustration representing Google's policy of limiting certain ads that include trademarks.
能否在广告使用具体商标取决于很多因素。除了政策中心所述的因素,商标所有人还需要向 Google 提交有效的投诉,这些政策才适用。

法律要求

An illustration representing Google's policy on compliance with all applicable laws and regulations.

您除了要负责确保您的广告符合 Google 的广告政策外,还要确保您在各地展示广告时始终遵守当地所有适用的法律法规。

其他受限业务

An illustration representing Google's policy on restricting certain kinds of businesses from advertising on Google Ads.
我们会限制某些类型的业务使用我们的广告服务,以防用户受到利用,即使个别业务看起来符合我们的其他政策也不例外。根据我们长期以来的观察,以及来自用户、监管机构和消费者保护机构的反馈信息,我们有时候会将某些产品或服务认定为容易遭到滥用。如果我们认为某些类型的业务会给用户安全或用户体验带来不合理的风险,我们可能就会限制或停止投放相关的广告。

受限制的广告格式和功能

An illustration representing Google's requirements and certification process for advanced ad formats.

能否在 Google 广告中使用高级广告格式和素材取决于很多因素。并非所有广告客户都能使用某些广告格式,除非他们满足我们的特定要求或完成相关认证流程。

针对面向儿童的内容的要求

An illustration representing Google's policy on restricting ads for made for kids content.

广告客户不得在设置为面向儿童的内容上投放个性化广告。请参阅此处,了解为面向儿童的内容投放广告时会受到限制的类别。

面向儿童和青少年的广告投放保护措施

我们希望在 Google 产品中展示实用性高、信息丰富且安全健康的广告,其中安全健康最为重要。我们致力于将这样的广告体验带给所有用户,当然也包括儿童和青少年。Google 的面向儿童的广告政策面向青少年的广告政策都实施了保护措施,旨在帮助保护未满 18 周岁的用户,包括停用广告个性化设置和限制敏感广告类别。

广告投放量受限

此插图展示了 Google Ads 的“广告投放量受限”政策。

为了保护 Google Ads 生态系统的完整性,针对某些较容易造成滥用或导致糟糕用户体验的广告,我们会限制其展示次数。在这些特定的情况中,只有符合条件的广告客户才能在投放广告时不受展示次数限制。不妨详细了解哪些情况会导致广告投放量受限,以及成为符合条件的广告客户需要满足哪些要求。

编辑及技术要求

我们希望向用户投放能够吸引用户、便于互动且不会令他们生厌的广告,所以我们制定了各种编辑要求,目的就是为了让您的广告始终能够吸引用户。我们还详细说明了技术要求,以期帮助用户和广告客户充分利用我们提供的各种广告格式。

编辑要求

为了提供优质的用户体验,Google 要求所有广告、素材资源和目标页面都符合较高的专业水准和编辑标准。我们要求广告清晰明确、外观专业,并能引导用户找到相关、实用且易于互动的内容。

不符合这些编辑及专业要求的宣传做法的示例:

  • 广告过于宽泛、语意含糊,例如“在此处购买产品”
  • 以花哨的方式使用文字、数字、字母、标点或符号,例如 FREE、f-r-e-e 和 F₹€€!!

目标页面要求

我们希望消费者在点击广告后获得良好的体验,因此广告目标页面必须向用户提供独特的价值,能够正常工作,并且切实有用而易于浏览。

不符合目标页面要求的宣传做法的示例:

  • 显示网址不能准确反映着陆页网址,例如显示“google.com”,却将用户引导至“gmail.com”
  • 网站或应用尚在建设中、采用停放域名或根本无法使用
  • 网站无法使用常用浏览器浏览
  • 网站停用了浏览器的返回按钮

技术要求

为帮助我们确保广告清晰明了和正常运作,广告客户必须遵守我们的技术要求。

广告格式要求

为了帮助您提供高质量的用户体验和投放具有专业观感且富有吸引力的广告,Google 针对每种类型的广告都分别做出了具体规定,仅允许投放符合这些规定的宣传内容。请了解您正在使用的各种广告格式的具体要求。

注意:对于图片广告、视频广告以及其他非文字广告格式,若被认定为“内容不健康”,我们将禁止投放。如需了解更多详情,请参阅我们的成人内容政策

广告格式要求的示例:广告标题或正文的字符数限制、图片大小要求、文件大小限制、视频时长限制、宽高比



关于我们的政策

通过 Google Ads,世界各地任意规模的商家都可以在 Google 和我们的广告网络中宣传各种各样的产品、服务、应用和网站。我们希望能帮助您吸引现有的和潜在的客户及受众群体。但为了帮助您为用户打造安全良好的体验,我们会听取用户针对自己看到的广告类型所反馈的意见和顾虑。我们还会定期考察在线趋势和实践、行业规范以及法规方面的变化。最后,在制定政策时,我们也会在公司层面检视我们的价值观和文化,以及进行运营、技术和业务方面的考量。综合所有因素,我们制定了一套适用于 Google 广告网络上的所有宣传内容的政策。

Google 要求广告客户遵守所有适用的法律法规,以及上述 Google 政策。您必须熟悉您的业务经营地点以及广告展示地点的各种要求,并及时了解这些要求的变化。如果发现了违反这些要求的内容,我们可能会禁止展示相关的广告;如果您屡次违规或严重违规,我们可能会禁止您通过我们的广告服务投放广告。

广告客户不得宣传可能会对我们的用户、员工或 Google Ads 生态系统造成危害的内容,也不得参与这类行为,这是其责任所在。如果我们发现这类内容或行为,可能会采取措施,包括但不限于限制或屏蔽您的广告,或中止您的账号。

需要帮助?

如果您对我们的政策有任何疑问,请与 Google Ads 支持团队联系

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