Pravilniki programa Google Ads

Dobrodošli v središču s pravilniki programa Google Ads. Tu si lahko ogledate zahteve za oglaševanje v Googlovem omrežju.

Naši pravilniki pokrivajo štiri široka področja:




Prepovedana vsebina

Ponarejeni izdelki

Google Ads ne dovoljuje prodaje ali promocije prodaje ponarejenih izdelkov. Ponarejeni izdelki vsebujejo blagovno znamko ali logotip, ki je enak blagovni znamki nekoga drugega ali se od nje ne razlikuje bistveno. Običajno kopirajo lastnosti blagovnih znamk izdelkov, da bi se lahko s prevaro prodajali kot originalni izdelki lastnikov blagovnih znamk.

Nevarni izdelki ali storitve

Pomagati želimo poskrbeti, da bodo ljudje varni tako v spletu kot zunaj njega, zato ne dovolimo promoviranja nekaterih izdelkov ali storitev, ki lahko povzročijo škodo, poškodbe ali telesne poškodbe.

Primeri nevarne vsebine: rekreacijske droge (kemične ali zeliščne); psihoaktivne snovi; oprema, ki omogoča uporabo drog; orožje, strelivo, eksplozivne snovi in pirotehnična sredstva; navodila za izdelavo eksploziva ali drugih škodljivih izdelkov; tobačni izdelki

Omogočanje nepoštenega vedenja

Cenimo iskrenost in poštenost, zato ne dovolimo promoviranja izdelkov ali storitev, ki so namenjeni omogočanju nepoštenega vedenja.

Primeri izdelkov ali storitev, ki omogočajo nepošteno vedenje: programska oprema ali navodila za vdiranje v računalniške sisteme; storitve, namenjene umetnemu napihovanju obsega prometa za oglase ali spletna mesta; ponarejeni dokumenti; storitve za goljufanje v šolskih preizkusih

Neprimerna vsebina

Cenimo raznolikost in spoštovanje drugih ter si prizadevamo, da uporabnikov ne bi užalili, zato ne dovolimo oglasov ali ciljev, ki prikazujejo šokantno vsebino oziroma promovirajo sovraštvo, nestrpnost, diskriminacijo ali nasilje.

Primeri neprimerne ali žaljive vsebine: ustrahovanje ali teroriziranje posameznika ali skupine; rasna diskriminacija; predmeti, povezani s sovražnimi skupinami; nazorne slike kraja zločina ali nesreče; mučenje živali; umor; samopoškodovanje; oderuštvo ali izsiljevanje; prodaja ogroženih vrst ali trgovanje z njimi; oglasi z nespodobnim izražanjem


Prepovedani postopki

Zlorabljanje oglasnega omrežja

Želimo, da so oglasi v Googlovem omrežju koristni, raznoliki, ustrezni in varni za uporabnike. Ne dovoljujemo oglasov, vsebin ali ciljev, ki so zlonamerni, poskušajo zavajati ali zaobiti naše postopke pregledovanja oglasov. To jemljemo zelo resno, zato bodite pošteni.

Primeri zlorabe oglasnega omrežja: promoviranje vsebine, ki vsebuje zlonamerno programsko opremo; »skrivanje vsebine« ali uporaba drugih načinov skrivanja resnične ciljne lokacije, na katero so preusmerjeni uporabniki; »arbitraža« ali promoviranje ciljev z edinim ali primarnim namenom prikazovanja oglasov; promoviranje »premostitvenih« ali »prehodnih« ciljnih lokacij, katerih edini namen je uporabnike preusmeriti drugam; oglaševanje z edinim ali primarnim namenom pridobivanja priporočil uporabnikov v družbenih omrežjih; »zavajanje« ali manipuliranje nastavitev, namenjeno temu, da bi zaobšli naše sisteme za preverjanje skladnosti s pravilniki

Zbiranje in uporaba podatkov

Želimo, da uporabniki vedo, da se podatki o njih spoštujejo in se z njimi ravna z ustrezno skrbnostjo. Naši partnerji v oglaševanju zato ne smejo zlorabiti teh podatkov, niti jih zbirati za nejasne namene ali brez ustreznih varnostnih ukrepov.

Primeri uporabniških podatkov, s katerimi je treba skrbno ravnati: ime in priimek; e-poštni naslov; poštni naslov; telefonska številka; številka potnega lista ali osebne izkaznice, pokojninska številka, EMŠO, davčna številka, številka zdravstvenega zavarovanja ali številka vozniškega dovoljenja; datum rojstva ali materino dekliško ime poleg zgoraj navedenih podatkov; finančno stanje; politična pripadnost; spolna usmerjenost; rasna ali etnična pripadnost; versko prepričanje

Primeri neodgovornega zbiranja in uporabe podatkov: pridobivanje podatkov o kreditnih karticah prek nezaščitenega strežnika; promocije, ki trdijo, da poznajo spolno usmerjenost ali finančno stanje uporabnika; kršitve naših pravilnikov, ki veljajo za oglaševanje na podlagi zanimanja ter ponovno trženje

Lažno predstavljanje

Ne želimo, da bi uporabniki mislili, da jih oglasi zavajajo, zato si prizadevamo zagotoviti, da so oglasi jasni in pošteni ter da zagotavljajo informacije, ki jih uporabniki potrebujejo za sprejemanje premišljenih odločitev. Ne dovoljujemo oglasov ali ciljev, katerih namen je zavajati uporabnike, tako da zamolčijo pomembne informacije oziroma dajejo zavajajoče informacije o izdelkih, storitvah ali podjetjih.

Primeri napačnega predstavljanja: izpustitev ali prikrivanje podrobnosti za obračun, kot so, kako, kaj in kdaj bo uporabnikom zaračunano; izpustitev ali prikrivanje stroškov, povezanih s finančnimi storitvami, kot so obrestne mere, nadomestila in pogodbene kazni; neprikazovanje davčnih številk ali številk licenc, podatkov za stik ali fizičnega naslova, kjer so ti podatki primerni; dajanje ponudb, ki dejansko niso na voljo; zavajajoče ali nerealne trditve glede izgube teže ali finančnih pridobitev; zbiranje donacij z dajanjem zavajajočih navedb; t. i. »phishing« ali lažno predstavljanje, da ste ugledno podjetje, da bi uporabnike prepričali v razkritje dragocenih osebnih ali finančnih podatkov


Omejena vsebina

Pravilniki v nadaljevanju veljajo za vsebino, ki je včasih pravno ali kulturno občutljiva. Spletno oglaševanje je lahko zelo dober način doseganja strank, vendar si na občutljivih področjih tudi zelo prizadevamo, da bi preprečili prikazovanje teh oglasov, ko in kjer bi lahko bili neprimerni.

Zato dovolimo samo omejeno promoviranje vsebine, navedene spodaj. Tovrstni oglasi morda ne bodo prikazani vsem uporabnikom na vseh območjih in oglaševalci bodo morda morali izpolniti dodatne zahteve, preden bodo njihovi oglasi primerni za prikazovanje. Upoštevajte, da te omejene vsebine ne podpirajo vsi izdelki, funkcije ali omrežja za oglaševanje. Več o tem lahko preberete v središču s pravilniki.

Vsebina za odrasle

Oglasi bi morali spoštovati želje uporabnikov ter ustrezati pravnim predpisom, zato v oglasih in ciljih ne dovolimo nekaterih vsebin za odrasle. Nekatere vrste oglasov ter ciljev za odrasle so dovoljene, če so v skladu s spodaj navedenimi pravilniki in ne ciljajo na mladoletnike, vendar bodo prikazani le v omejenih okoliščinah na podlagi iskalnih poizvedb uporabnikov, starosti uporabnikov ter lokalne zakonodaje, kjer je oglas prikazan.

Preberite več o tem, kaj se zgodi, če kršite naše pravilnike.

Primeri omejene vsebine za odrasle: klubi s striptizom, kinematografi z erotičnimi filmi, spolni pripomočki, revije za odrasle, izdelki za boljšo spolnost, spletna mesta za iskanje partnerjev, manekenke/manekeni v spolno nazornih položajih

Alkohol

Spoštujemo lokalno zakonodajo o alkoholnih pijačah in panožne standarde, zato ne dovolimo določenih vrst oglaševanja, povezanih z alkoholnimi in alkoholu podobnimi pijačami. Nekatere vrste oglasov, povezanih z alkoholnimi pijačami, so dovoljene, če so v skladu s spodaj navedenimi pravilniki in ciljajo samo na države, v katerih je prikazovanje oglasov za alkoholne pijače izrecno dovoljeno.

Primeri omejenih alkoholnih pijač: pivo, vino, sake, žgane pijače, šampanjec, alkoholizirano vino, brezalkoholno pivo, brezalkoholno vino in brezalkoholne destilirane pijače

Avtorske pravice

Spoštujemo lokalno zakonodajo o avtorskih pravicah in ščitimo imetnike avtorskih pravic, zato ne dovoljujemo oglasov, ki nepooblaščeno uporabljajo avtorsko zaščiteno vsebino. Če ste zakonsko pooblaščeni za uporabo avtorsko zaščitene vsebine, vložite vlogo za certifikat za oglaševanje. Če opazite nepooblaščeno vsebino, vložite pritožbo glede avtorskih pravic.

Igre na srečo in igre

Podpiramo odgovorno oglaševanje iger na srečo ter spoštujemo lokalno zakonodajo o igrah na srečo ter panožne standarde, zato ne dovolimo določenih vrst oglaševanja, povezanih z igrami na srečo. Oglasi, povezani z igrami na srečo, so dovoljeni, če so v skladu s spodaj navedenimi pravilniki in oglaševalec prejme ustrezen certifikat Google Ads. Oglasi, povezani z igrami na srečo, morajo ciljati na odobrene države in imeti ciljno stran, ki prikazuje informacije o odgovornem igranju na srečo, ter ne smejo ciljati na mladoletne osebe. Preverite lokalne predpise za območja, na katera želite ciljati.

Primeri omejene vsebine, povezane z igrami na srečo: fizične igralnice; spletna mesta, kjer lahko uporabniki igrajo poker, tombolo, ruleto ali stavijo na športne dogodke; državne ali zasebne loterije; spletna mesta za združevanje športnih kvot; spletna mesta, ki ponujajo kode z bonusi ali promocijskimi ponudbami za spletna mesta z igrami na srečo; spletno izobraževalno gradivo za igralniške igre; spletna mesta, ki ponujajo igre »poker za zabavo«; spletna mesta z neigralniškimi gotovinskimi igrami na srečo

Zdravstvo in zdravila

Prizadevamo si upoštevati predpise oglaševanja za zdravstvo in zdravila, zato pričakujemo, da bodo oglasi ter cilji v skladu z ustreznimi zakoni in panožnimi standardi. Nekaterih vsebin v zvezi z zdravstvenim varstvom sploh ni mogoče oglaševati, medtem ko lahko druge oglašujete le, če imate Googlov certifikat in ciljate samo na odobrene države. Preverite lokalne predpise za območja, na katera želite ciljati.

Politična vsebina

Pričakujemo, da bodo vsi politični oglasi in cilji v skladu z lokalno zakonodajo o kampanjah ter volitvah za območje, na katero oglasi ciljajo. Ta pravilnik vključuje pravno določena obdobja »volilnega molka«.

Primeri politične vsebine: promocija političnih strank ali kandidatov, zagovorništvo političnih vprašanj

Finančne storitve

Želimo, da uporabniki prejmejo ustrezne informacije, da bodo lahko sprejemali premišljene finančne odločitve. Pravilnike smo zasnovali tako, da bi uporabnikom zagotovili potrebne informacije, na podlagi katerih bi lahko pretehtali stroške, povezane s finančnimi izdelki in storitvami, in jih zaščitili pred škodljivimi ali goljufivimi praksami. Za namene tega pravilnika so finančni izdelki in storitve tisti, ki so povezani z upravljanjem ali naložbami denarja in kriptovalut, vključno s prilagojenim svetovanjem.

Pri promoviranju finančnih storitev in izdelkov morate delovati v skladu z državnimi ter krajevnimi predpisi za katero koli regijo, na katero ciljajo vaši oglasi – vključite na primer specifična razkritja podatkov, ki jih zahteva krajevna zakonodaja. Za več informacij si oglejte naš nepopoln seznam zahtev za posamezne države.

Blagovne znamke

Na uporabo blagovnih znamk v oglasih Google Ads vpliva več dejavnikov. Skupaj z dejavniki, opisanimi v našem središču s pravilniki, ti pravilniki veljajo samo, kadar je lastnik blagovne znamke Googlu poslal veljavno pritožbo.

Pravne zahteve

Vedno ste odgovorni za zagotavljanje skladnosti z Googlovimi pravilniki o oglaševanju ter vsemi veljavnimi zakoni in predpisi, ki veljajo na lokacijah, na katerih prikazujete oglase.

Druge prepovedane vrste podjetij

Prepovedujemo oglaševanje nekaterih vrst podjetij, da preprečimo morebitno izkoriščanje uporabnikov, čeprav morda posamezna podjetja izpolnjujejo druge naše pravilnike. Na podlagi rednih pregledov ter povratnih informacij naših uporabnikov in uradov za varstvo potrošnikov občasno prepoznamo izdelke ali storitve, ki so nagnjeni k zlorabi. Če menimo, da nekatere vrste podjetij predstavljajo nerazumno tveganje za varnost ali izkušnjo uporabnikov, lahko zavzamemo bolj konzervativno stališče in omejimo ali zaustavimo prikazovanje takšnih oglasov.

Uredniške in tehnične zahteve

Prikazovati želimo oglase, ki so uporabnikom zanimivi, hkrati pa niso moteči in interakcija z njimi ni zapletena. Zato smo razvili uredniške zahteve, ki vam bodo pomagale poskrbeti, da bodo oglasi uporabnikom zanimivi. Določili smo tudi tehnične zahteve, ki bodo uporabnikom in oglaševalcem pomagale na najboljši način izkoristiti raznovrstne oblike oglasov, ki jih ponujamo.

Uredništvo

Zaradi zagotavljanja kakovostne uporabniške izkušnje Google zahteva, da vsi oglasi, razširitve in cilji izpolnjujejo visoke strokovne ter uredniške standarde. Dovolimo samo oglase, ki so jasni, profesionalnega videza in uporabnike vodijo do vsebine, ki je ustrezna ter uporabna, interakcija z njo pa je preprosta.

Primeri promocij, ki ne izpolnjujejo teh uredniških in strokovnih zahtev:

  • preveč splošni oglasi, ki vsebujejo nedoločne besedne zveze, na primer »Kupite izdelke tukaj«;
  • senzacionalistična uporaba besed, številk, črk, ločil ali simbolov, na primer BREZPLAČNO, g-r-a-t-i-s in POC€€€NI!!.

Zahteve glede cilja

Potrošnikom želimo zagotoviti dobro izkušnjo, ko bodo kliknili oglas, zato morajo cilji oglasov uporabnikom zagotavljati edinstveno vrednost, biti pa morajo tudi delujoči, koristni in preprosti za krmarjenje.

Primeri promocij, ki ne izpolnjujejo zahtev glede cilja:

  • prikazni URL, ki ne odraža točno URL-ja ciljne strani, na primer, če »google.com« uporabnike preusmeri na »gmail.com«;
  • spletna mesta ali aplikacije, ki so v delu, parkirane domene ali preprosto ne delajo;
  • spletna mesta, ki si jih ni mogoče ogledati v pogosto uporabljenih brskalnikih;
  • spletna mesta, ki so onemogočila brskalnikov gumb za pomik nazaj.

Tehnične zahteve

Ker želimo zagotoviti jasne in funkcionalne oglase, morajo oglaševalci izpolnjevati naše tehnične zahteve.

Zahteve glede oblike oglasov

Ker vam želimo pomagati, da boste uporabnikom zagotovili kakovostno izkušnjo in prikazovali privlačne oglase profesionalnega videza, dovolimo samo promocije, pri katerih so oglasi skladni z določenimi zahtevami. Proučite zahteve za posamezne oblike oglasov, ki jih uporabljate.

Opomba: oglasi z oznako »neprimerno za otroke« niso dovoljeni v slikovnih oglasih, videooglasih in drugih nebesedilnih oblikah oglasov. Preberite več o našem pravilniku o vsebini za odrasle.

Primeri zahtev glede oblike oglasov: omejitve znakov za naslov ali telo oglasa, zahteve glede velikosti slik, omejitve velikosti datotek, omejitve dolžine videoposnetkov, razmerja stranic.



 

O naših pravilnikih

Google Ads omogoča podjetjem vseh velikosti z vsega sveta, da v Googlu in našem omrežju oglašujejo številne različne izdelke, storitve, aplikacije in spletna mesta. Pomagati vam želimo doseči obstoječe in potencialne stranke ter ciljne skupine. Ker želimo pomagati ustvariti varno in pozitivno izkušnjo za uporabnike, prisluhnemo njihovim povratnim informacijam in pomislekom o vrstah oglasov, ki jim jih prikažemo. Redno tudi spremljamo spremembe v spletnih trendih in praksah, norme na tem področju in predpise. Pri oblikovanju pravilnikov ne prezremo niti vrednot in kulture našega podjetja ter seveda operativnih, tehničnih in poslovnih dejavnikov. Zato smo ustvarili nabor pravilnikov, ki veljajo za vse promocije v Googlovem omrežju.

Google zahteva, da oglaševalci ravnajo skladno z vsemi ustreznimi zakoni in predpisi ter Googlovimi pravilniki, opisanimi zgoraj. Pomembno je, da se seznanite s temi zahtevami za kraje, kjer poslujete, in morebitne druge, kjer se prikazujejo vaši oglasi, ter da ste na tekočem z njimi. Če odkrijemo vsebino, ki krši te zahteve, lahko preprečimo njeno prikazovanje in vam v primerih ponovljenih ali resnih kršitev ne dovolimo več oglaševati pri nas.

 

Potrebujete pomoč?

Če imate vprašanja v zvezi v s tem pravilnikom, nas obvestite:
Obrnite se na podporo za Google Ads

Povejte nam svoje mnenje

Ocenite, kako koristna je ta stran, in nam posredujte povratne informacije:
Je bil ta članek uporaben?
Kako lahko to izboljšamo?