Правила Google Рекламы

Google публикует переводы статей Справочного центра для удобства пользователей, но содержание правил от этого не меняется. Официальной версией правил является англоязычная. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.

Добро пожаловать в Центр правил размещения рекламы Google!

Наша цель – создание здоровой экосистемы интернет-рекламы. Системы надежной, прозрачной, удобной как для пользователей, так и для рекламодателей и издателей. Информация на этом сайте поможет вам соблюдать правила Google Рекламы при создании и проведении кампаний. Эти правила призваны обеспечить соблюдение законодательства, безопасность пользователей и положительные впечатления от объявлений. В том числе это предполагает, что по нашим правилам запрещается контент, который может нанести вред пользователям или рекламной экосистеме в целом.

Чтобы гарантировать соблюдение правил Google Рекламы, мы используем автоматизированный анализ и проверяем объявления вручную. Но если вам все же попалось объявление, в котором, как вам кажется, есть нарушение наших правил, отправьте нам жалобу.

Наши требования к размещению рекламы можно разбить на четыре основные категории:




Запрещенный контент

Поддельные товары

Реклама поддельных товаров в Google Рекламе запрещена. Поддельными называют товары, помеченные знаками и логотипами, которые идентичны зарегистрированному товарному знаку или очень похожи на него. Копируя фирменную символику, поддельный товар стараются выдать за подлинный продукт владельца бренда. Это правило относится к содержанию объявлений, сайтов и приложений. 

Опасные товары и услуги

Мы заботимся о безопасности как в Интернете, так и за его пределами и не допускаем рекламу товаров и услуг, которые могут причинить вред здоровью и нанести материальный или иной ущерб.

Примеры: наркотики химического или растительного происхождения, психотропные вещества, приспособления для употребления наркотиков, оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехника, инструкции по изготовлению взрывчатых веществ или других опасных приспособлений и материалов, табачные изделия.

Пособничество недобросовестной деятельности

Мы уделяем особое внимание достоверности и открытости рекламных материалов и не допускаем к показу недобросовестное содержание.

Примеры: программы и инструкции для взлома компьютерных систем; услуги по искусственному увеличению трафика или количества показов рекламы; изготовление поддельных документов; мошенничество в сфере образования.

Недопустимое содержание

Мы придерживаемся политики свободы мнений и взаимного уважения и не допускаем оскорбления пользователей. Поэтому мы запрещаем показ рекламы и целевых страниц, содержащих шокирующий контент или пропагандирующих ненависть, нетерпимость, дискриминацию и насилие.

Примеры: угрозы и издевательство в отношении людей или групп лиц; расовая дискриминация; пропаганда нетерпимости по какому-либо признаку (и атрибутика сообществ, которые ее практикуют); изображения мест преступления или несчастных случаев; жестокое обращение с животными; убийства; причинение вреда собственному здоровью; вымогательство и шантаж; продажа товаров, произведенных из исчезающих видов животных; ненормативная лексика.


Что запрещено

Нарушение правил использования рекламной сети

Мы заботимся о том, чтобы реклама в сети Google была полезной, разнообразной, актуальной и безопасной для пользователей. Любые попытки обойти наши механизмы проверки или разместить объявления, контент и целевые страницы, нарушающие правила, запрещены.

Примеры: продвижение контента с вредоносным программным обеспечением; маскировка и иные способы сокрытия целевой страницы перехода; создание и продвижение сайтов, предназначенных исключительно для показа рекламы; продвижение мостов, шлюзов и иного рода промежуточных страниц, предназначенных исключительно для перенаправления пользователей на другие ресурсы; реклама исключительно с целью получения одобрительных отзывов в социальных сетях; подбор и изменение настроек с целью обойти правила и системы проверки Google Рекламы.

Сбор и использование данных

Нам важно, чтобы пользователи, передавая данные нашим партнерам, были уверены в том, что собранные сведения будут использоваться только в заранее оговоренных целях. Мы предъявляем особые требования к обеспечению безопасности и конфиденциальности информации пользователей.

Обратите внимание, что использование возможностей персонализированной рекламы, например ремаркетинга и особых аудиторий, требует соблюдения дополнительных правил. Изучите правила сбора и использования данных для персонализированной рекламы.

Примеры информации о пользователе, требующей осторожного обращения: фамилия, имя и отчество; адреса электронной и обычной почты; номер телефона; национальность; данные пенсионного, социального и медицинского страхования; идентификационный номер налогоплательщика; номер водительского удостоверения; дата рождения или девичья фамилия матери в сочетании с любой приведенной выше информацией; данные о финансовом положении; политические взгляды; сексуальная ориентация; расовая и этническая принадлежность; вероисповедание.

Примеры безответственного сбора и использования данных: получение реквизитов кредитных карт по незащищенным каналам; объявления, утверждающие, что рекламодателю известна сексуальная ориентация пользователя или его финансовое состояние; нарушения правил в отношении ремаркетинга и рекламы с учетом интересов.

Искажение фактов

Наша платформа построена на доверии, поэтому объявления не должны содержать недостоверную или неполную информацию о товаре, услуге или компании или иным образом препятствовать принятию обоснованных решений. Запрещены объявления и целевые ресурсы, которые вводят пользователей в заблуждение, например содержат ложную информацию или не содержат необходимых сведений о товаре, услуге или компании.

Примеры: сокрытие платежных данных, в том числе сведений о способе, объеме и порядке оплаты; сокрытие информации о сборах, связанных с предоставляемыми финансовыми услугами, в том числе сведений о процентных ставках, пошлинах и штрафах; сокрытие идентификационных номеров налогоплательщика, лицензий, контактных данных и почтового адреса (в случаях, когда такая информация должна быть указана); размещение информации о предложениях, которые фактически недоступны; ложные или вводящие в заблуждение обещания о снижении веса или получении финансовой прибыли; сбор пожертвований под ложным предлогом; фишинг или размещение недостоверной информации о компании с целью получения персональных или коммерческих данных пользователей.


Контент и функции с ограничениями

К этой категории относится контент, при работе с которым необходимо учитывать юридические или культурные особенности региона. Реклама в интернете обеспечивает широчайший охват целевой аудитории, в связи с чем мы ограничиваем показ определенных материалов деликатного характера.

Ниже описывается содержание, на продвижение которого в рекламной сети Google накладываются ограничения, определяющие целевую аудиторию, местоположения и дополнительные требования. Обратите внимание, что эта возможность не поддерживается в некоторых рекламных продуктах, функциях и сетях. Более подробную информацию можно найти в нашем Центре правил.

Содержание сексуального характера

При создании объявлений важно учитывать предпочтения пользователей и законодательные нормы. Некоторые виды содержания сексуального характера в объявлениях и на целевых страницах разрешены только при соблюдении определенных условий и в определенных ситуациях с учетом поисковых запросов, возраста пользователей и законов страны, в которой показывается реклама. Такие объявления не должны показываться несовершеннолетним.

Подробнее о том, что произойдет в случае нарушения правил

Примеры: видимые гениталии, женская грудь, встречи с целью секса, секс-игрушки, стриптиз-клубы, чаты сексуального характера и модели в сексуально-вызывающих позах.

Алкогольные напитки

Мы разрешаем рекламу алкоголя и подобных ему напитков при условии, что она соответствует местному законодательству, отраслевым стандартам, приведенным ниже правилам и показывается только в определенных странах исключительно совершеннолетним.

Примеры: пиво; вино; сакэ; крепкие спиртные напитки; игристые и крепленые вина; безалкогольные пиво и вино; безалкогольные напитки, полученные путем перегонки.

Авторские права

Мы выполняем требования местного законодательства в отношении авторских прав и заботимся об интересах правообладателей. Если у вас есть основания для использования контента, защищенного авторским правом, заполните форму для сертификации. Чтобы сообщить о нарушении, перейдите по этой ссылке.

Азартные игры

Мы разрешаем рекламу азартных игр при условии, что она соответствует местному законодательству, отраслевым стандартам, приведенным ниже правилам и показывается только в определенных странах исключительно совершеннолетним, а на целевых страницах имеется необходимая предупредительная информация. Каждый рекламодатель должен пройти соответствующую сертификацию в Google. Ознакомьтесь с правовыми нормами регионов, где вы собираетесь проводить кампании.

Примеры: казино; сайты, где можно делать ставки на результаты спортивных соревнований или на карточные игры, бинго, рулетку; государственные и частные лотереи; сайты букмекерских контор; ресурсы со специальными предложениями или промокодами для игорных сайтов; онлайн-руководства по игре в казино; сайты, где предлагается игра в покер без денежных ставок; сайты с другими играми на деньги.

Здравоохранение и фармацевтика

Мы разрешаем продвигать товары и услуги, связанные с медициной и здравоохранением, только при условии, что объявления и целевые страницы соответствуют всем применимым законам и отраслевым стандартам. Такая реклама может показываться только в определенных странах, а рекламодатель должен пройти сертификацию в Google. Некоторые типы контента из этой категории запрещены полностью. Ознакомьтесь с правовыми нормами регионов, где вы собираетесь проводить кампании.

Политический контент

Объявления и целевые страницы с политическим контентом должны соответствовать избирательному законодательству в регионах, на которые настроен таргетинг. Сюда входит и соблюдение периодов тишины.

Примеры: продвижение политических партий или кандидатов; пропаганда политических взглядов.

Финансовые услуги

Мы хотим, чтобы пользователи получали информацию, необходимую для принятия взвешенных решений. У них должны быть все данные для оценки стоимости финансовых продуктов и защиты от обмана или мошенничества. К финансовым относятся все продукты и услуги, связанные с управлением финансами, инвестициями и криптовалютами, в том числе персональные консультации.

При продвижении финансовых продуктов и услуг вы обязаны действовать в соответствии с законодательством государств и регионов, на которые настроен таргетинг ваших объявлений, включая требования о раскрытии информации. Вы можете ознакомиться с требованиями для разных стран. Однако это неполный список, и каждый рекламодатель обязан самостоятельно изучать правовые нормы регионов, где он планирует показывать объявления.

Товарные знаки

Чтобы определить, можно ли использовать тот или иной товарный знак в объявлениях Google Рекламы, необходимо учитывать ряд факторов. Приведенные в Центре правил факторы применяются, только если владелец товарного знака подал жалобу на его неправомерное использование.

Юридические требования

Рекламодатели несут ответственность за соблюдение как правил компании Google в отношении рекламы, так и действующего законодательства всех стран, в которых осуществляется показ объявлений.

Другие запрещенные типы бизнеса

Чтобы защитить пользователей, мы запрещаем компаниям, работающим в определенных сферах деятельности, показывать рекламу в Google, даже если такие компании отвечают нашим требованиям. Мы постоянно отслеживаем отзывы пользователей, регулирующих органов и организаций по защите прав потребителей и нередко выявляем товары и услуги, которые могут предлагаться мошенниками. Если определенные виды деятельности связаны с необоснованными рисками в отношении безопасности и удобства пользователей, мы можем ограничить или запретить показ соответствующих объявлений.

Форматы объявлений и функции с ограниченным доступом

Доступность форматов объявлений и функций в Google Рекламе зависит от ряда факторов. Чтобы использовать некоторые форматы, рекламодатели должны выполнить определенные требования или пройти сертификацию.

Требования к контенту, предназначенному для детей

Рекламодателям запрещено размещать персонализированную рекламу в видео для детей. Подробнее об ограничениях на рекламу в таком контенте…

Редакционные и технические требования

Мы разработали ряд требований, которые позволяют обеспечить высокое качество рекламы и сделать ее интересной для пользователей. Правила касаются как технических аспектов, так и содержания объявлений.

Редакционные требования

Компания Google заботится об удобстве пользователей и следит за тем, чтобы все объявления, расширения и целевые страницы соответствовали нашим стандартам и редакционным требованиям. Реклама должна быть понятной и профессионально оформленной, а также перенаправлять пользователя на релевантные, интересные и удобные страницы.

Примеры рекламных материалов, не отвечающих редакционным и профессиональным требованиям:

  • слишком общий или неопределенный текст объявления, например "Купите наши товары";
  • броские сочетания слов, букв, цифр, знаков препинания или символов, например "БЕСПЛАТНО", "б-е-с-п-л-а-т-н-о" и т. д.

Требования к целевой странице

Мы хотим, чтобы пользователи положительно воспринимали рекламу Google, поэтому сайты и приложения, где она размещается, должны быть полезными и удобными.

Примеры рекламных материалов, не отвечающих требованиям к целевой странице:

  • несоответствие отображаемого и фактического целевого URL, например переход по ссылке google.com на страницу gmail.com;
  • незавершенные или неработающие сайты и припаркованные домены;
  • сайты, недоступные для просмотра в распространенных браузерах;
  • сайты, отключающие кнопку "Назад" в браузере.

Технические требования

Чтобы гарантировать высокое качество рекламы, Google предъявляет к объявлениям определенные технические требования. Рекламодатели обязаны соблюдать их.

Требования к форматам объявлений

Чтобы реклама всегда выглядела качественно и профессионально, Google предъявляет к объявлениям определенные требования. Ознакомьтесь с правилами в отношении форматов объявлений.

Примечание. Объявления категории "не для любой аудитории" могут быть только текстовыми. Подробнее о правилах в отношении контента только для взрослых

Примеры требований: ограничение числа символов в заголовке или тексте объявления; ограничение размера изображения или файла, продолжительности и соотношения сторон видео.



 

О наших правилах

Google Реклама позволяет компаниям любого размера рекламировать свои товары, услуги, веб-сайты и приложения по всему миру. Наша задача – помочь вам найти потенциальных клиентов и сделать так, чтобы им было удобно пользоваться интернетом. Мы внимательно изучаем все мнения относительно качества и возможных улучшений наших рекламных продуктов. Кроме того, мы постоянно отслеживаем последние тенденции в интернете, новые отраслевые нормы и законодательные акты. Мы заботимся не только об экономических или технических вопросах, но также и о ценностях нашей компании. Все эти аспекты нашли свое отражение в правилах рекламы в сети Google.

Наши рекламодатели обязаны соблюдать все применимые законы и нормы, а также описываемые ниже правила Google. Обращаем ваше внимание на необходимость постоянно быть в курсе последних требований, действующих там, где работает ваша компания, и везде, где рекламируются ваши товары и услуги. Помните, что при наличии несоответствий мы можем заблокировать показ ваших объявлений, а в случае повторных или грубых нарушений – полностью прекратить сотрудничество с вами.

 

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы, касающиеся правил, свяжитесь со службой поддержки Google Рекламы.

Поделитесь с нами своим мнением

Оцените, насколько полезной для вас была информация на этой странице, и оставьте отзыв.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?