سياسات AdWords

مرحبًا بك في مركز سياسة AdWords. ستجد هنا متطلبات الإعلان على شبكة Google.

تغطي سياساتنا أربعة مجالات واسعة:




المحتوى المحظور

السلع المقلدة

تحظر "إعلانات Google" بيع السلع المزيفة أو الترويج لبيعها. وتحتوي السلع المُزيَفة على علامة تجارية أو شعار يطابق تمامًا علامة تجارية لسلعة أخرى أو لا يمكن تمييزه بشكل واضح. وهذه السلع تقلد ميزات العلامة التجارية للمنتج في محاولة لتصوير نفسها على أنها منتج أصلي لمالك العلامة التجارية. تنطبق هذه السياسة على محتوى إعلانك وموقع الويب أو التطبيق. 

المنتجات أو الخدمات الخطيرة

ونريد أن نساعد في المحافظة على سلامة الناس سواء عبر الإنترنت أو خارجها، ولذا لن نسمح بالترويج لبعض المنتجات أو الخدمات التي يمكن أن تسبب أذى أو ضررًا أو تلفًا.

أمثلة عن المحتوى الخطير: عقاقير ترويجية (كيميائية أو عشبية)، أو مواد منشطة نفسيًا، أو معدّات تسهل تعاطي العقاقير؛ أو أسلحة، أو ذخائر، أو مواد متفجرة وألعاب نارية، أو تعليمات لصناعة مواد متفجرة؛ أو غير ذلك من المنتجات الضارة؛ أو منتجات التبغ

تمكين السلوك غير النزيه

نحن نقدر الصدق والإنصاف، ولذلك لا نسمح بالترويج لمنتجات أو خدمات تم تصميمها لتفعيل سلوكيات غير شريفة.

أمثلة عن المنتجات أو الخدمات التي تُمكّن السلوك غير النزيه: برامج القرصنة أو تعليماتها، الخدمات المخصصة لزيادة عدد الزيارات للإعلانات أو مواقع الويب بشكلٍ مصطنع، أو المستندات المزورة، أو التسهيلات للغش الأكاديمي

المحتوى غير اللائق

نقدر التنوع واحترام الآخرين، ونسعى جاهدين لتجنب الإساءة للمستخدمين، ولذلك لا نسمح بالإعلانات أو الوجهات التي تعرض محتوى صادمًا أو تروّج لكراهية أو تعصب أو تمييز أو عنف.

أمثلة عن المحتوى المسيء أو غير اللائق: التسلط أو تخويف أفراد أو مجموعات، أو التمييز العنصري، أو معدات المجموعات التي تدعو إلى الكراهية، أو تصوير لمشاهد الجرائم، أو صور للحوادث، أو القسوة مع الحيوانات، أو جرائم القتل، أو إلحاق الأذى بالنفس، أو الابتزاز، أو بيع أنواع مهدّدة بالانقراض أو المتاجرة بها، أو إعلانات باستخدام لغة بذيئة


الممارسات المحظورة

إساءة استخدام شبكة الإعلانات

نريد أن تصبح الإعلانات مفيدة ومتنوعة وملائمة وآمنة للمستخدمين عند عرضها عبر شبكة Google. ولا نسمح للمُعلِنين بالإعلانات أو المحتوى أو الوجهات التي تحاول خداع عمليات مراجعة الإعلانات أو التحايل عليها.

أمثلة عن إساءة استخدام شبكة المواقع الإعلانية: الترويج لمحتوى فيه برامج ضارة، أو "إخفاء الهوية" أو استخدام أساليب أخرى لإخفاء الوجهة الحقيقية التي يتم توجيه المستخدمين إليها، أو "الترجيح" أو الترويج لجهات غرضها الوحيد أو الأساسي هو عرض الإعلانات، أو الترويج لجهات تعمل بمثابة "جسر" أو "بوابة" مصممة خصيصًا لتحويل المستخدمين لمكان آخر، أو الإعلان بمقصد وحيد أو أساسي هو كسب توصيات عبر الشبكات الاجتماعية العامة من المستخدم، أو "التلاعب" أو استغلال الإعدادات في محاولة للتحايل على أنظمة مراجعة السياسات

جمع البيانات واستخدامها

نريد أن يثق المستخدمون بأن المعلومات المتعلقة بهم سيتم احترامها والتعامل معها بحذر مناسب. وبالتالي، ينبغي على الشركات التي تعلن معنا ألا تسيء استخدام هذه المعلومات، أو تجمعها لأغراض غير واضحة أو دون اتخاذ تدابير حماية مناسبة.

أمثلة عن معلومات المستخدم التي يجب التعامل معها بعناية: الاسم الكامل، أو عنوان البريد الإلكتروني، أو العنوان البريدي، أو رقم الهاتف، أو الهوية الوطنية، أو المعاش، أو الضمان الاجتماعي، أو المعرّف الضريبي، أو معلومات الرعاية الصحية، أو رقم رخصة القيادة، أو تاريخ الميلاد، أو اسم الأم، وبالإضافة إلى كل ما سبق، الحالة المالية، أو الانتماء السياسي، أو التوجه الجنسي، أو العرق، أو الديانة

أمثلة عن جمع واستخدام البيانات بشكل غير مسؤول: الحصول على معلومات بطاقة الائتمان من خادم غير مؤمّن، والرسائل الترويجية التي تدّعي معرفة توجهات المستخدم الجنسية أو حالته المادية، وانتهاكات سياساتنا التي تنطبق على الإعلانات التي تستهدف الاهتمامات وتجديد النشاط التسويقي

الوصف المضلل

لا نريد أن يشعر المستخدمون بأنّ الإعلانات تضلّلهم، لذا نسعى جاهدين لضمان وضوح الإعلانات ونزاهتها وتقديم المعلومات التي يحتاج إليها المستخدمون لاتّخاذ قرارات مدروسة. ولا نسمح بالإعلانات أو الوجهات التي تهدف إلى خداع المستخدمين عن طريق استبعاد معلومات ذات صلة أو تقديم معلومات مضلّلة حول المنتجات أو الخدمات أو الأنشطة التجارية.

أمثلة عن الوصف المضلل: حذف تفاصيل الفوترة أو إخفاؤها، مثل طبيعة الرسوم التي سيتم تحصيلها من المستخدمين، وكيفية ووقت تحصيل الرسوم؛ وحذف أو إخفاء النفقات المرتبطة بالخدمات المالية، مثل معدلات الفائدة والرسوم والغرامات؛ والإخفاق في عرض الرقم الضريبي أو أرقام التراخيص، ومعلومات الاتصال، والعنوان الفعلي عندما تكون هذه المعلومات ذات صلة؛ وتقديم العروض غير الممكن تطبيقها في الواقع؛ وتقديم ادعاءات مضللة تتعلق بفقدان الوزن أو مكاسب مالية؛ وجمع التبرعات تحت ادعاءات زائفة؛ و"التصيّد الاحتيالي" أو الادعاء الكاذب باعتبار المعلن شركة مشهورة لحث المستخدمين على ترك معلومات شخصية أو مالية ذات قيمة


المحتوى المحظور

تتناول السياسات أدناه المحتوى الدقيق والحساس ثقافيًا أو قانونيًا. يتمثّل الإعلان على شبكة الإنترنت بكونه وسيلة فعالة للوصول إلى الزبائن، ولكن في بعض الحالات الحساسة، نجتهد لتجنب عرض هذه الإعلانات حيثما قد تكون غير مناسبة.

ولهذا السبب، نسمح بترويج المحتوى المذكور أدناه، ولكن ضمن بعض الحدود. قد لا تُعرض حملات الترويج هذه لكل مستخدم في كل مكان، وربما يتطلب الأمر أن يستوفي المعلنون شروطًا إضافية قبل أن تصبح إعلاناتهم مؤهلة للعرض. تجدر الإشارة إلى أنه ليست كل المنتجات، أو الميزات، أو الشبكات الإعلانية قادرة على دعم هذا المحتوى المقيد. يمكن الاطلاع على المزيد من التفاصيل في مركز السياسة.

محتوى للبالغين

ينبغي أن تحترم الإعلانات تفضيلات المستخدم وأن تلتزم باللوائح القانونية؛ لذا لا نسمح بأنواع معينة من محتوى البالغين في الإعلانات والوجهات. ويُسمح ببعض أنواع الإعلانات والوجهات الموجّهة للبالغين إذا كانت تلتزم بالسياسات الواردة أدناه ولا تستهدف القاصرين، ولكنها لن تظهر إلا في سيناريوهات محدودة استنادًا إلى طلبات بحث المستخدم وعمر المستخدم والقوانين المحلية للمواقع الجغرافية التي يتم فيها عرض الإعلان.

تعرّف على مزيد من المعلومات حول ما يحدث عند انتهاك سياساتنا.

أمثلة عن محتوى البالغين المقيَّد: النوادي الليلية التي تقدم عروض التعري، ودور السينما الإباحية، والألعاب الجنسية، ومجلات البالغين، ومنتجات التقوية الجنسية، ومواقع المواءمة بين الجنسين، والعارضات في وضعيات مثيرة.

الكحول

نتقيّد بقوانين الكحول المحلية والمعايير القياسية في المجال؛ لذا لا نسمح بأنواع معينة من الإعلانات المتعلقة بالكحول، سواء بالنسبة إلى الكحول أو المشروبات التي تشبه الكحول. ويُسمح بعرض بعض أنواع الإعلانات المتعلقة بالكحول إذا توافقت مع السياسات الواردة أدناه ولم تستهدف القاصرين ولم تستهدف سوى البلدان التي يُسمح فيها صراحةً بعرض إعلانات للكحول.

أمثلة عن المشروبات الكحولية المقيَّدة: البيرة، والنبيذ، والساكي، والمشروبات الروحية أو الكحوليات المركّزة، والشامبانيا، والنبيذ المقوي، والبيرة غير الكحولية، والنبيذ غير الكحولي، والمشروبات الروحية المقطرة

حقوق الطبع والنشر

نتقيّد بقوانين حقوق الطبع والنشر المحلية، كما نحمي حقوق أصحاب حقوق الطبع والنشر؛ لذا لا نسمح بعرض الإعلانات غير المصرّح لها باستخدام المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر. إذا كنت مخولاً قانونيًا لاستخدام المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر، يمكنك عندئذٍ التقدم بطلب للحصول على اعتماد لعرض الإعلانات. إذا شاهدت محتوى غير مصرح به، فأرسل شكوى متعلقة بحقوق الطبع والنشر.

المقامرة والألعاب

ندعم إعلانات المقامرة المسؤولة ونتقيّد بقوانين المقامرة المحلية والمعايير القياسية في المجال؛ لذا لا نسمح بأنواع معينة من الإعلانات المتعلقة بالمقامرة. ويُسمح بعرض الإعلانات المتعلقة بالمقامرة إذا كانت تلتزم بالسياسات الواردة أدناه وكان المعلن قد حصل على الاعتماد الملائم من إعلانات Google. يجب أن تستهدف إعلانات المقامرة البلدان التي تمت الموافقة عليها، وأن تحتوي على صفحة مقصودة تعرض معلومات عن المقامرة المسؤولة، ولا تستهدف القاصرين على الإطلاق. اطّلع على اللوائح المحلية للمناطق الجغرافية التي تريد استهدافها.

أمثلة عن المحتوى المقيَّد المتعلق بالمقامرة: الكازينوهات الفعلية؛ والمواقع التي يمكن للمستخدمين الرهان فيها على لعبة البوكر، أو البنغو، أو الروليت، أو الأحداث الرياضية؛ واليانصيب الوطني أو الخاص؛ ومواقع استقصاء الأفضلية الرياضية؛ والمواقع التي تقدم رموز مكافأة أو عروضًا ترويجية لمواقع لعب القمار؛ والمواد التعليمية عبر الإنترنت لألعاب الكازينو؛ والمواقع التي تقدم ألعاب "البوكر للمرح"؛ ومواقع الألعاب النقدية غير القائمة على الكازينو

الرعاية الصحية والأدوية

نحرص على اتباع اللوائح الإعلانية للرعاية الصحية والأدوية؛ لذا نتوقع أن تتّبع الإعلانات والوجهات القوانين المعنية والمعايير القياسية في المجال. ولا يجوز الإعلان عن بعض المحتوى المرتبط بالرعاية الصحية على الإطلاق، في حين لا يجوز الإعلان عن أنواع أخرى من المحتوى إلا إذا كان المعلن معتمدًا من Google ولا يستهدف سوى البلدان التي تمت الموافقة عليها. اطّلع على اللوائح المحلية للمناطق الجغرافية التي تريد استهدافها.

المحتوى السياسي

نتوقع أن تلتزم جميع الإعلانات السياسية والوجهات بقوانين الحملات السياسية والانتخابات المحلية لأية منطقة جغرافية تستهدفها الإعلانات. وتتضمن هذه السياسة "فترات الصمت" الانتخابية المقررة قانونًا.

أمثلة عن المحتوى السياسي: الحملات الترويجية لأحزاب أو مرشحين سياسيين، ومناصرة قضايا سياسية

الخدمات المالية

نريد من المستخدمين تقديم معلومات كافية يمكن من خلالها اتخاذ قرارات مالية مدروسة. وقد تم إعداد سياساتنا بما يوفر للمستخدمين معلومات يمكنهم من خلالها حساب التكاليف المرتبطة بالمنتجات والخدمات المالية وحماية المستخدمين من الممارسات الضارة أو المضلِّلة. وفي إطار هذه السياسة، فإننا نعتبر المنتجات والخدمات المالية ذات صلة بإدارة المال واستثماره والعملات المشفّرة، بما في ذلك الاستشارات المخصّصة.

عند الترويج لخدمات ومنتجات مالية، يتعين عليك الالتزام باللوائح الحكومية والمحلية في أي منطقة أو بلد تستهدفه إعلاناتك، ومنها على سبيل المثال، الإفصاح عن معلومات محدّدة بموجب القانون المحلي. يمكنك الاطلاع على قائمة غير شاملة بالمتطلبات الخاصة بكل بلد للحصول على مزيد من المعلومات.

العلامات التجارية

هناك عوامل متعددة تحدد متى يمكن استخدام العلامات التجارية في الإعلانات. إلى جانب العوامل الموضّحة في مركز السياسات، لا تسري هذه السياسات إلا إذا قدّم مالك العلامة التجارية شكوى صحيحة إلى Google.

المتطلبات القانونية

يجب عليك دائمًا التأكد من الالتزام بجميع القوانين واللوائح السارية، فضلاً عن السياسات الإعلانية في Google، وذلك لجميع المواقع التي تُعرض فيها إعلاناتك.

الأنشطة التجارية المقيَّدة الأخرى

يتم تقييد أنواع معينة من الأنشطة التجارية من الإعلان معنا لمنع استغلال المستخدمين، حتى إذا بدا أن الأنشطة التجارية الفردية تمتثل لسياساتنا الأخرى. بناءً على مراجعاتنا المستمرة، والتعليقات التي نتلقاها من المستخدمين وسلطات حماية المستهلك، نحدّد من وقت إلى آخر منتجات أو خدمات أكثر عُرضة لإساءة الاستخدام. إذا شعرنا أن أنواعًا معيّنة من الأنشطة التجارية تشكّل خطرًا غير معقول على سلامة المستخدمين أو انطباع المستخدم، فقد نتخذ موقفًا متحفظًا ونحِد من عرض الإعلانات ذات الصلة أو نوقف عرضها.

المتطلبات الفنية والتحريرية

نريد أن نقدم الإعلانات التي تهم المستخدمين من دون أن تكون مزعجة أو يصعب التعامل معها، ولذلك فقد وضعنا شروط تحريرية لمساعدتك في جعل إعلاناتك جذابة بشكل أكبر للمستخدمين وحددنا كذلك المتطلبات الفنية لمساعدة المستخدمين والمعلنين في تحقيق أقصى استفادة من مجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات التي نقدمها.

التحرير

من منطلق رغبتنا في تقديم انطباع مميّز للمستخدم، تتطلب Google استيفاء جميع الإعلانات والإضافات والوجهات لمعايير مهنية وتحريرية عالية المستوى. ولا تسمح سوى بالإعلانات الواضحة، والمهنية في مظهرها، والتي تقود المستخدمين إلى محتوى مفيد ذي صلة يسهل التفاعل معه.

أمثلة عن الإعلانات الترويجية التي لا تلتزم بالمتطلبات الفنية والتحريرية هذه:

  • الإعلانات العامة بدرجة كبيرة، والتي تحتوي على عبارات مبهمة، مثل "اشترِ المنتجات من هنا"
  • الاستخدام الغريب للكلمات والأرقام والحروف والرموز، مثل "FREE"، و"f-r-e-e"، و"F₹€€!!"

متطلبات الوجهة

نود أن نترك انطباعًا جيدًا لدى المستهلكين عند النقر على أحد الإعلانات، لذلك يجب أن توفر وجهات الإعلان قيمة فريدة للمستخدمين وأن تكون فعالة، ومفيدة، وسهلة التنقل.

أمثلة عن الإعلانات الترويجية التي لا تلتزم بمتطلبات الوجهة:

  • عنوان URL معروض لا يعكس عنوان URL للصفحة المقصودة بدقة، كأن يؤدي "google.com" بالمستخدمين إلى "gmail.com"
  • المواقع التي هي قيد الإنشاء، أو النطاقات المستضافة، أو التي لا تعمل
  • المواقع غير القابلة للعرض في المتصفحات الشائعة الاستخدام
  • المواقع التي تعطل وظيفة زر الرجوع في المتصفح

المتطلبات الفنية

لمساعدتنا في إبقاء الإعلانات واضحة وفعالة، يجب أن يستوفي المعلنون متطلباتنا الفنية.

متطلبات شكل الإعلان

لمساعدتك في ترك انطباع جيد للمستخدم وتقديم إعلانات جذّابة وذات مظهر احترافي، لا نسمح سوى بالإعلانات الترويجية التي تلتزم بالمتطلبات المُحددة لكل إعلان. راجع المتطلبات المتعلقة بشكل الإعلان لجميع أشكال الإعلانات التي تستخدمها.

ملاحظة: لا نسمح بعرض أي إعلان "غير مناسب للأطفال" في الإعلانات المصوّرة، وإعلانات الفيديو، وأشكال الإعلانات غير النصية الأخرى. اطّلع على مزيد من المعلومات عن سياسة محتوى البالغين.

أمثلة عن متطلبات شكل الإعلان: عدد الأحرف المسموح به للعنوان الرئيسي للإعلان أو مضمونه، ومتطلبات حجم الصور، وحدود حجم الملفات، وحدود طول مقطع الفيديو، ونسبة العرض إلى الارتفاع



 

حول السياسات

يمكّن برنامج AdWords الشركات من جميع الأحجام، وفي جميع أنحاء العالم، من الترويج لمختلف المنتجات والخدمات والتطبيقات ومواقع الويب على Google وعبر شبكتنا. نريد أن نساعدك للوصول إلى الزبائن والجمهور الحاليين والمحتملين. ولكن للمساعدة في توفير تجربة آمنة وإيجابية للمستخدمين، نستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم ومشاكلهم في ما يتعلق بأنواع الإعلانات التي يرونها. كما نراجع بانتظام التغيرات في الاتجاهات والممارسات عبر الإنترنت، ومعايير الصناعة، واللوائح والتشريعات. وأخيرًا، وعند صياغة السياسات، نراعي كذلك قيمنا وثقافتنا كشركة، إلى جانب الاعتبارات التشغيلية والفنية واعتبارات الأعمال. وكنتيجة لذلك، لقد وضعنا مجموعة من السياسات التي تسري على كل الحملات الترويجية على شبكة Google.

تشترط Google أن يلتزم المعلنون بجميع القوانين والتشريعات السارية وسياسات Google الموضحة أدناه. ومن المهم أن تتعرف على هذه المتطلبات وتبقى على اطلاع بالجديد فيها في الأماكن التي تمارس فيها عملك، وكذلك أي أماكن أخرى يتم فيها عرض إعلاناتك. وعندما نجد محتوى يخالف هذه المتطلبات، يحق لنا أن نحظر ظهوره. وفي حالة تكرار الانتهاك أو الانتهاكات الجسيمة؛ يجوز لنا منعك من الإعلان معنا.

 

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة، يرجى إخبارنا بها:
الاتصال بدعم إعلانات Google

‏‫أخبرنا برأيك

قيّم مدى فائدة هذه الصفحة، وشاركنا تعليقاتك:
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
كيف يمكننا تحسينها؟