Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan, tetapi hal tersebut tidak ditujukan untuk mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa yang berbeda, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Untuk pengiklan di India:
Berdasarkan persyaratan Aturan 5 Indian Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules 2021 (Intermediary and Digital Media Rules 2021), Google wajib memberi tahu Anda bahwa, selain Persyaratan Layanan yang berlaku, penerbit berita dan konten peristiwa terkini dapat diwajibkan berdasarkan Aturan 18 Intermediary and Digital Media Rules untuk memberikan detail akun miliknya di Google Ads kepada Kementerian Informasi dan Penyiaran, Pemerintah India.
Untuk pengiklan di Australia:
Pada 9 November 2023, Persyaratan Program Periklanan Google yang berlaku untuk pelanggan yang berbasis di Australia telah diubah. Salinan persyaratan yang diperbarui tersedia di bawah:
Persyaratan Program Periklanan
Persyaratan Program Periklanan (“Persyaratan”) ini disepakati oleh Google Australia Pty Ltd (“Google”) dan entitas yang menjalankan Persyaratan ini atau yang menyetujui Persyaratan ini secara elektronik (“Pelanggan). Persyaratan ini mengatur partisipasi Pelanggan dalam program dan layanan periklanan Google (i) yang dapat diakses melalui akun yang diberikan kepada Pelanggan sehubungan dengan Persyaratan ini atau (ii) yang melalui penyebutan Persyaratan ini (secara kolektif, “Program”). Harap baca Persyaratan ini dengan cermat.
1 Program. Pelanggan memberikan otorisasi kepada Google dan afiliasinya untuk menempatkan materi iklan, data feed, dan teknologi Pelanggan (secara kolektif, “Iklan” atau “Materi Iklan”) pada konten atau properti (masing-masing, “Properti”) yang disediakan oleh Google atau afiliasinya atas nama Google atau, sebagaimana yang berlaku, pihak ketiga (“Partner”). Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas semua: (i) Iklan, (ii) Keputusan penargetan atau pemrosesan iklan (mis., kata kunci) (“Target”), (iii) tujuan tempat Iklan mengarahkan penonton (mis., halaman landing, aplikasi seluler) bersama dengan URL, titik jalan, dan pengalihan terkait (“Tujuan”), dan (iv) layanan serta produk yang diiklankan di Tujuan (secara kolektif, “Layanan”). Program adalah platform periklanan tempat Pelanggan memberikan otorisasi kepada Google dan afiliasinya untuk menggunakan alat otomatis untuk memformat Iklan. Google dan afiliasinya juga dapat menyediakan fitur Program opsional tertentu untuk membantu Pelanggan saat proses pemilihan atau pembuatan Target, Iklan, atau Tujuan. Pelanggan tidak perlu memberikan otorisasi untuk penggunaan fitur opsional ini, dan sebagaimana yang berlaku, dapat memilih untuk ikut serta atau tidak ikut dalam penggunaan fitur ini. Namun, jika Pelanggan menggunakan fitur ini, Pelanggan akan sepenuhnya bertanggung jawab atas Target, Iklan, dan Tujuan. Google dan afiliasinya dapat, melalui tindakan wajar, menolak atau menghapus Target, Iklan, atau Tujuan kapan saja:(i) jika Iklan, Target, atau Tujuan yang relevan melanggar, atau diyakini secara wajar oleh Google melanggar, Kebijakan atau Persyaratan ini, (ii) sehubungan dengan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, (iii) jika diwajibkan atau diminta oleh Partner, (iv) jika Google meyakini secara wajar bahwa Iklan, Target, atau Tujuan yang relevan dapat menyebabkan kerugian bagi pengguna, pihak ketiga, atau Google, atau (v) untuk melindungi kepentingan yang sah dari Google. Google dan afiliasinya terus mengembangkan dan membuat teknologi, fitur, dan layanan baru, dan dapat memodifikasi atau membatalkan Program kapan saja. Jika Pelanggan tidak menyetujui modifikasi pada Program, Pelanggan dapat menghentikan Persyaratan ini sebagaimana yang ditetapkan dalam Pasal 12. Pelanggan memahami bahwa Google atau afiliasinya dapat berpartisipasi dalam lelang Program untuk mendukung layanan dan produknya sendiri. Beberapa fitur Program diidentifikasi sebagai “Beta” atau tidak didukung atau rahasia (secara kolektif, “Fitur Beta”). Pelanggan tidak boleh mengungkapkan informasi apa pun dari Fitur Beta atau persyaratan atau keberadaan Fitur Beta versi non-publik.
2 Kebijakan. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan Program tersebut olehnya (mis., akses ke dan penggunaan akun Program serta pengamanan terhadap nama pengguna dan sandi) (“Penggunaan”). Penggunaan Program tunduk kepada kebijakan Google yang berlaku yang tersedia di google.com/ads/policies, dan semua kebijakan lainnya yang disediakan oleh Google untuk Pelanggan, termasuk kebijakan Partner, dan jika berlaku, Kebijakan Izin Pengguna Uni Eropa Google di privacy.google.com/businesses/userconsentpolicy (dalam masing-masing kasus, sebagaimana diubah dari waktu ke waktu, “Kebijakan”). Pelanggan juga memberikan otorisasi kepada Google untuk memodifikasi Iklan sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan untuk tujuan menyediakan Program, misalnya, memformat Iklan. Sehubungan dengan Program, Google akan mematuhi Kebijakan Privasi Google yang tersedia di google.com/policies/privacy (sebagaimana diubah dari waktu ke waktu). Sejauh Penggunaan Program berada dalam cakupan, Google dan Pelanggan setuju, sebagaimana yang berlaku, dengan (i) Persyaratan Perlindungan Data Google Ads untuk Antar-Pengontrol di privacy.google.com/businesses/controllerterms; atau (ii) Persyaratan Pemrosesan Data Google Ads di privacy.google.com/businesses/processorterms (secara kolektif “Persyaratan Data Uni Eropa”). Google tidak akan memodifikasi Persyaratan Data Uni Eropa, kecuali jika diizinkan secara jelas berdasarkan Persyaratan Data Uni Eropa. Pelanggan tidak akan, dan tidak akan memberikan otorisasi kepada pihak ketiga mana pun untuk, (i) membuat tayangan iklan, pertanyaan, klik, atau konversi yang bersifat otomatis, menipu, atau tidak valid, (ii) merahasiakan konversi untuk Program saat hal tersebut wajib diungkapkan, (iii) menggunakan metode atau bentuk otomatis dari scraping atau ekstraksi data untuk mengakses, mengkueri, atau mengumpulkan informasi terkait iklan Google dari Properti mana pun kecuali jika secara jelas diizinkan oleh Google, atau (iv) mencoba mengganggu fungsi Program. Pelanggan akan mengarahkan komunikasi terkait Iklan di Properti Partner berdasarkan Persyaratan ini hanya kepada Google.
3 Penayangan Iklan. (a) Pelanggan tidak akan memberikan Iklan yang berisi atau terhubung ke malware, spyware, software yang tidak diinginkan, atau kode berbahaya lainnya atau secara sengaja melanggar atau mengakali langkah-langkah pengamanan Program. (b) Pelanggan dapat memanfaatkan server Iklan hanya untuk menayangkan atau melacak Iklan dalam Program yang mengizinkan penayangan Iklan pihak ketiga dan hanya jika server Iklan telah mendapatkan otorisasi dari Google untuk berpartisipasi dalam Program. Google akan menerapkan tag server Iklan Pelanggan agar tag tersebut berfungsi. (c) Untuk tayangan Iklan Display online yang ditagih berdasarkan CPM atau vCPM (“Iklan Display”), jika jumlah tayangan iklan (“IC”) Google yang relevan untuk Program lebih tinggi dibandingkan IC server Iklan pihak ketiga (“3PAS”) Pelanggan sebesar lebih dari 10% selama jangka waktu invoice, Pelanggan akan memfasilitasi upaya rekonsiliasi antara Google dan 3PAS. Jika perbedaan ini belum diselesaikan, Pelanggan harus mengajukan klaim dalam waktu 60 hari setelah tanggal invoice (“Jangka Waktu Klaim”). Jika Google memutuskan, melalui tindakan wajar, bahwa klaim tersebut valid, maka tunduk kepada Pasal 9(b), Google akan menerbitkan kredit iklan kepada Pelanggan yang sama dengan (90% IC Google dikurangi IC 3PAS), dikali dengan CPM atau vCPM rata-rata kampanye yang dilaporkan Google, sebagaimana yang berlaku, selama jangka waktu invoice. Semua kredit iklan yang diberikan harus digunakan oleh Pelanggan dalam waktu 60 hari setelah diterbitkan (“Tanggal Gunakan Sebelum”) dan Google dapat menangguhkan izin Pelanggan untuk menggunakan penyedia 3PAS tersebut dan dapat menangguhkan pemberlakuan ketentuan penyelesaian perbedaan dalam Pasal ini untuk penyedia 3PAS tersebut. Metrik dari 3PAS yang tag server Iklannya diberikan kepada Google akan digunakan dalam perhitungan penyelesaian perbedaan di atas. Google dapat meminta agar data perbedaan diberikan langsung oleh 3PAS kepada Google. Pelanggan tidak akan mendapatkan kredit untuk perbedaan yang disebabkan oleh ketidakmampuan 3PAS untuk menayangkan Iklan.
4 Pengujian. Pelanggan memberikan otorisasi kepada Google dan afiliasinya untuk secara berkala menjalankan pengujian yang dapat berdampak pada Penggunaan Program oleh Pelanggan, termasuk pemformatan Iklan, Target, Tujuan, kualitas, peringkat, performa, harga, dan penyesuaian bid waktu lelang. Untuk memastikan ketepatan waktu dan validitas hasil pengujian dan tunduk kepada Pasal 9(b), Pelanggan memberikan otorisasi kepada Google untuk menjalankan pengujian tersebut tanpa pemberitahuan atau kompensasi kepada Pelanggan.
5 Pembatalan Iklan. Kecuali jika Kebijakan, antarmuka pengguna Program, atau perjanjian yang mengacu ke Persyaratan ini (“IO”) menyatakan lain, salah satu pihak dapat membatalkan Iklan kapan saja sebelum lelang atau penempatan Iklan, mana saja yang lebih awal, tetapi jika Pelanggan membatalkan Iklan setelah tanggal komitmen yang diberikan oleh Google (mis., kampanye berbasis reservasi), berarti Pelanggan bertanggung jawab atas biaya pembatalan yang diinformasikan oleh Google kepada Pelanggan sebelum tanggal komitmen (kecuali jika Pelanggan telah membatalkan Iklan dan menghentikan Persyaratan ini dengan niat baik karena adanya perubahan penting dalam Program yang berlaku atau Persyaratan ini), dan Iklan tersebut mungkin tetap dipublikasikan. Google atau afiliasinya dapat, melalui tindakan wajar, membatalkan Iklan sesuai dengan Pasal 5 ini: (i) jika Iklan yang relevan melanggar, atau diyakini secara wajar oleh Google melanggar, Kebijakan atau Persyaratan ini, (ii) sehubungan dengan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku, (iii) jika diwajibkan atau diminta oleh Partner, (iv) jika Google meyakini secara wajar bahwa Iklan, Target, atau Tujuan yang relevan dapat menyebabkan kerugian bagi pengguna, pihak ketiga, atau Google, atau (v) untuk melindungi kepentingan yang sah dari Google. Iklan yang Dibatalkan biasanya akan berhenti tayang dalam waktu 8 jam kerja atau sebagaimana yang dijelaskan dalam Kebijakan atau IO, dan Pelanggan tetap wajib membayar semua tagihan yang dihasilkan dari Iklan yang ditayangkan (mis., biaya berbasis konversi). Pelanggan harus menerapkan pembatalan Iklan (i) secara online melalui akun Pelanggan, jika fungsi tersebut tersedia, (ii) jika fungsi ini tidak tersedia, dengan pemberitahuan kepada Google melalui email kepada perwakilan akun Pelanggan, atau (iii) jika fungsi ini tidak tersedia dan Pelanggan tidak memiliki perwakilan akun, dengan pemberitahuan kepada Google melalui email ke ads-support@google.com (secara kolektif, “Proses Pembatalan Iklan”). Pelanggan tidak akan terbebas dari kewajiban pembayaran untuk Iklan yang tidak dikirim atau dikirim oleh Pelanggan setelah batas waktu yang diberikan oleh Google. Google tidak akan terikat dengan IO yang diberikan oleh Pelanggan.
6 Jaminan, Hak, dan Kewajiban. Pelanggan menjamin bahwa (a) Pelanggan memegang, dan dengan ini memberi Google, afiliasinya, dan Partner hak atas Iklan, Tujuan, dan Target dalam rangka pengoperasian Program Google oleh Google, afiliasinya, dan Partner (termasuk, dalam kasus data feed, setelah Pelanggan berhenti menggunakan Program), dan (b) semua informasi dan otorisasi yang diberikan oleh Pelanggan sudah lengkap, benar, dan akurat. Pelanggan memberikan otorisasi kepada Google dan afiliasinya untuk mengotomatiskan pengambilan dan analisis, serta membuat kredensial pengujian untuk mengakses, Tujuan untuk kepentingan Program. Dengan memberikan nomor ponsel atau nomor telepon lain kepada Google sehubungan dengan Program, Pelanggan memberikan otorisasi kepada Google, afiliasinya, dan agen mereka untuk menelepon dan mengirim pesan teks (yang mungkin dikenai tarif data dan pesan standar) ke nomor telepon yang diberikan, termasuk sistem panggilan telepon otomatis, untuk kepentingan Program. Namun, Google tidak akan mengandalkan izin ini untuk memulai panggilan otomatis atau pesan teks untuk tujuan pemasaran. Pelanggan juga memberikan otorisasi kepada Google, afiliasinya, dan agen mereka untuk mengirim surat elektronik atau email kepada Pelanggan untuk kepentingan Program. Pelanggan menjamin bahwa ia telah diberi otorisasi untuk bertindak atas nama, dan telah mengikat ke Persyaratan ini, pihak ketiga, jika ada, yang iklannya dijalankan oleh Pelanggan sehubungan dengan Persyaratan ini (“Pengiklan”) dan setiap referensi kepada Pelanggan dalam Persyaratan ini juga akan berlaku untuk Pengiklan, sebagaimana yang berlaku. Jika karena alasan apa pun Pelanggan tidak mengikat Pengiklan ke Persyaratan ini, Pelanggan akan bertanggung jawab untuk menjalankan setiap kewajiban yang seharusnya dimiliki Pengiklan berdasarkan Persyaratan ini apabila Pengiklan telah diikat. Jika Pelanggan menggunakan Program atas namanya sendiri untuk beriklan, Pelanggan akan dianggap sebagai Pelanggan dan Pengiklan karena penggunaan tersebut. Pelanggan akan memberikan data pelaporan kepada Pengiklan setidaknya setiap bulan, yang mengungkapkan total jumlah uang yang dibelanjakan di Google dan performa (minimal biaya, klik, dan tayangan pengguna di akun Pengiklan tersebut) di lokasi yang secara wajar jelas terlihat. Google dapat, atas permintaan Pengiklan, membagikan informasi khusus Pengiklan dengan Pengiklan.
7 Kompensasi. Untuk Iklan Display berbasis reservasi, Google akan mengirimkan jumlah gabungan Iklan Display yang telah disetujui pada akhir kampanye. Jika Google gagal melakukannya, maka tunduk kepada Pasal 9(b), setiap Pelanggan yang menyengketakan pembayaran yang dilakukan kepada Google untuk Iklan Display tersebut harus mengajukan klaim selama Jangka Waktu Klaim. Jika Google, melalui tindakan wajar, mengonfirmasi keakuratan klaim tersebut, Google tidak akan menagih Pelanggan untuk Iklan Display yang belum ditayangkan, atau jika Pelanggan telah melakukan pembayaran, atas pertimbangan yang wajar dari Google dan tunduk kepada Pasal 9(b), Google akan memberikan (i) kredit iklan, yang harus digunakan selambat-lambatnya pada Tanggal Gunakan Sebelum, (ii) penempatan Iklan Display di posisi yang sebanding dalam waktu 60 hari dari konfirmasi Google terkait keakuratan klaim tersebut, atau (iii) perpanjangan masa berlaku kampanye. Jika diizinkan berdasarkan Kebijakan Google, kredit iklan dapat dikembalikan dananya jika Pelanggan menutup akunnya. Google tidak dapat menjamin bahwa setiap Iklan berbasis lelang akan ditayangkan, dan oleh karena itu, kompensasi tidak berlaku untuk Iklan berbasis lelang.
8 Pembayaran. Pelanggan akan membayar semua tagihan yang ditimbulkan sehubungan dengan Program ini, menggunakan metode pembayaran yang disetujui oleh Google untuk Pelanggan tersebut (sebagaimana yang diubah dari waktu ke waktu), dalam jangka waktu yang wajar secara komersial yang ditentukan oleh Google (mis., dalam antarmuka pengguna atau IO Program). Keterlambatan pembayaran dikenai bunga sebesar 1,5% per bulan (atau tarif tertinggi yang diizinkan secara hukum, jika kurang). Tagihan tidak termasuk pajak. Pelanggan akan membayar (i) semua pajak dan tagihan lainnya yang dipungut pemerintah serta (ii) pengeluaran dan biaya hukum yang wajar yang ditanggung oleh Google saat memungut keterlambatan pembayaran yang tidak disengketakan dengan niat baik. Tagihan didasarkan pada kriteria penagihan sesuai Program yang berlaku (mis., didasarkan pada klik, tayangan iklan, atau konversi). Semua bagian dari tagihan yang tidak disengketakan dengan niat baik harus dibayar lunas. Tidak ada pihak yang boleh mengurangi pembayaran jatuh tempo berdasarkan Persyaratan ini untuk pembayaran lain yang harus dilakukan berdasarkan Persyaratan ini. Google dapat, melalui tindakan wajar, memperpanjang, merevisi, atau membatalkan kredit kapan saja. Google tidak berkewajiban untuk menayangkan Iklan yang melebihi batas kredit. Jika Google tidak menayangkan Iklan ke Target atau Tujuan yang dipilih, maka tunduk kepada Pasal 9(b), Pelanggan harus mengajukan klaim untuk kredit iklan dalam Jangka Waktu Klaim, kemudian, setelah klaim divalidasi, Google akan, melalui tindakan wajar, mengeluarkan kredit yang harus digunakan selambat-lambatnya pada Tanggal Gunakan Sebelum. Pelanggan memahami bahwa pihak ketiga mungkin membuat tayangan iklan atau klik pada Iklan Pelanggan untuk tujuan terlarang atau tidak sewajarnya dan jika hal itu terjadi, tunduk kepada Pasal 9(b), Pelanggan harus mengajukan klaim untuk kredit iklan dalam Jangka Waktu Klaim, kemudian, setelah klaim divalidasi, Google akan, melalui tindakan wajar, menerbitkan kredit yang harus digunakan selambat-lambatnya pada Tanggal Gunakan Sebelum. Jika diizinkan berdasarkan Kebijakan Google, kredit iklan dapat dikembalikan dananya jika Pelanggan menutup akunnya. SELAMA DIIZINKAN OLEH HUKUM DAN TUNDUK KEPADA PASAL 9(B), PELANGGAN MELEPASKAN SEMUA KLAIM YANG TERKAIT DENGAN TAGIHAN PROGRAM KECUALI JIKA KLAIM DIAJUKAN DALAM JANGKA WAKTU KLAIM.
9 Pernyataan Penyangkalan. (a) SELAMA DIIZINKAN OLEH HUKUM DAN TUNDUK KEPADA 9(b) DI BAWAH, SETIAP PIHAK ATAS NAMANYA SENDIRI DAN AFILIASINYA MENGECUALIKAN SEMUA JAMINAN TERSIRAT, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA, KETIADAAN PELANGGARAN, KUALITAS YANG MEMUASKAN, KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, DAN KESESUAIAN UNTUK PENGGUNAAN TERTENTU. SELAMA DIIZINKAN OLEH HUKUM DAN TUNDUK KEPADA 9(b) DI BAWAH, PROGRAM, GOOGLE, AFILIASINYA, DAN PROPERTI PARTNER DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN SESUAI PILIHAN DAN ATAS RISIKO PELANGGAN DAN PENGIKLAN, DAN TIDAK SATU PUN DARI GOOGLE, AFILIASINYA, ATAU PARTNER GOOGLE MEMBERIKAN JAMINAN ATAU PERNYATAAN APA PUN SEHUBUNGAN DENGAN PROGRAM ATAU HASIL PROGRAM TERSEBUT. (b) HUKUM DI WILAYAH HUKUM TERTENTU DI TEMPAT TINGGAL PELANGGAN, SEPERTI HUKUM KONSUMEN AUSTRALIA, DAPAT MEMBERIKAN HAK DAN UPAYA HUKUM DAN PERSYARATAN YANG TERSIRAT KE DALAM PERSYARATAN INI YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN. HAK, UPAYA HUKUM, DAN PERSYARATAN YANG TERSIRAT TERSEBUT TIDAK DIKECUALIKAN OLEH PERSYARATAN INI. SEJAUH HUKUM YANG RELEVAN MENGIZINKAN GOOGLE UNTUK MEMBATASI PENGOPERASIAN MEREKA, KEWAJIBAN GOOGLE BERDASARKAN HUKUM TERSEBUT AKAN DIBATASI DENGAN PILIHANNYA, PADA PENYEDIAAN LAYANAN KEMBALI, ATAU PEMBAYARAN BIAYA AGAR LAYANAN DAPAT DIBERIKAN KEMBALI. JIKA KONTRAK YANG TERBENTUK BERDASARKAN PERSYARATAN INI ADALAH “KONTRAK BISNIS KECIL” SESUAI DENGAN HUKUM KONSUMEN AUSTRALIA, PELANGGAN DAPAT MEMILIH UNTUK MENGIKUTI PROSES SAAT MENGAJUKAN KLAIM UNTUK KREDIT IKLAN YANG DITETAPKAN DALAM PASAL 3, 7, ATAU 8; ATAU MEMINTA GOOGLE MEMUTUSKAN, BERDASARKAN PILIHAN GOOGLE, UNTUK MENYEDIAKAN KEMBALI LAYANAN YANG MENJADI SUBJEK KLAIM, ATAU MEMBAYAR KEPADA PELANGGAN BIAYA PENYEDIAAN KEMBALI LAYANAN YANG MENJADI SUBJEK KLAIM.
10 Batasan Kewajiban. TIDAK ADA SATU HAL PUN DALAM PERSYARATAN ATAU IO APA PUN YANG AKAN MENGECUALIKAN ATAU MEMBATASI KEWAJIBAN SALAH SATU PIHAK: (I) ATAS KEMATIAN ATAU CEDERA DIRI AKIBAT KELALAIAN SALAH SATU PIHAK ATAU PEGAWAI, AGEN, ATAU KARYAWANNYA; (II) ATAS PENIPUAN ATAU PERNYATAAN TIDAK BENAR YANG BERSIFAT MENIPU; (III) BERDASARKAN PASAL 11 (PERLINDUNGAN TERHADAP KERUGIAN); (IV) ATAS PELANGGARAN YANG DILAKUKAN PELANGGAN TERHADAP PASAL 3(A), 14(D), ATAU KALIMAT TERAKHIR DALAM PASAL 1; (V) ATAS PEMBAYARAN SEJUMLAH BIAYA YANG SUDAH JATUH TEMPO DAN BELUM DIBAYARKAN SEPANJANG PELAKSANAAN NORMAL PERSYARATAN, ATAU (VI) ATAS HAL APA PUN YANG TIDAK DAPAT DIKECUALIKAN ATAU DIBATASI OLEH HUKUM. SELAMA DIIZINKAN OLEH HUKUM, NAMUN SELALU TUNDUK KEPADA KALIMAT SEBELUMNYA DAN PASAL 9(b): (a) TIDAK SATU PUN PIHAK ATAU AFILIASINYA YANG DIANGGAP BERTANGGUNG JAWAB BERDASARKAN PERSYARATAN INI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERSYARATAN INI (BAIK DALAM HAL KONTRAK, WANPRESTASI, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KELALAIAN MAUPUN LAINNYA) ATAS: (I) KEHILANGAN LABA; (II) KEHILANGAN PENGHEMATAN YANG DIHARAPKAN; (III) KEHILANGAN PELUANG BISNIS; (IV) KEHILANGAN ATAU KERUSAKAN DATA; (V) KERUGIAN ATAU KERUSAKAN AKIBAT KLAIM PIHAK KETIGA; ATAU (VI) KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, ATAU SEBAGAI AKIBAT; YANG DITANGGUNG ATAU DIALAMI OLEH PIHAK LAINNYA (TERLEPAS DARI APAKAH KERUGIAN TERSEBUT TELAH TERPIKIRKAN OLEH PARA PIHAK ATAU TIDAK PADA TANGGAL PERSYARATAN INI DISETUJUI OLEH PELANGGAN); DAN (b) TUNDUK KEPADA PASAL 10(a), KEWAJIBAN KUMULATIF DARI SETIAP PIHAK TERHADAP PIHAK LAIN AKIBAT PERISTIWA TERTENTU ATAU SERANGKAIAN PERISTIWA YANG BERKAITAN BERDASARKAN PERSYARATAN INI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERSYARATAN INI DIBATASI BERDASARKAN JUMLAH YANG LEBIH BESAR DARI: (I) JUMLAH YANG HARUS DIBAYARKAN KE GOOGLE OLEH PELANGGAN BERDASARKAN PERSYARATAN INI DALAM WAKTU TIGA BULAN TEPAT SEBELUM BULAN TERJADINYA PERISTIWA TERSEBUT (ATAU YANG PERTAMA DALAM SERANGKAIAN PERISTIWA YANG BERKAITAN; DAN (II) AUD $25.000.
11 Perlindungan terhadap Kerugian. Pelanggan akan melindungi terhadap kerugian dan membela Google, Partner, agen, afiliasi, dan pemegang lisensinya (masing-masing, “Pihak yang Dilindungi terhadap Kerugian”) terhadap semua kewajiban, kerugian, kehilangan, ongkos, biaya (termasuk biaya hukum), dan pengeluaran yang berkaitan dengan semua tuduhan atau proses hukum pihak ketiga sejauh yang timbul akibat atau terkait dengan Iklan, Target, Tujuan, Layanan, Penggunaan, atau setiap pelanggaran terhadap Persyaratan ini oleh Pelanggan, kecuali dalam kaitannya dengan setiap Pihak yang Dilindungi terhadap Kerugian, jika klaim atau kewajiban jawab pihak ketiga tersebut timbul sebagai akibat langsung dari: (a) kelalaian atau perbuatan yang tidak pantas yang dilakukan oleh Pihak yang Dilindungi terhadap Kerugian; atau (b) pelanggaran terhadap Persyaratan yang dilakukan oleh Pihak yang Dilindungi terhadap Kerugian. Partner merupakan penerima pihak ketiga yang dimaksud dari Pasal ini.
12 Perubahan pada Persyaratan. Google dapat melakukan perubahan yang tidak penting pada Persyaratan ini kapan saja, tetapi Google akan memberitahukan semua perubahan penting pada Persyaratan ini. Semua perubahan pada Persyaratan ini akan diposting di google.com/ads/terms dan Google akan memberikan pemberitahuan lebih lanjut yang wajar tentang setiap perubahan penting. Perubahan pada Persyaratan tidak akan berlaku secara surut dan akan berlaku paling cepat 30 hari setelah pemberitahuan. Namun, perubahan mendesak yang dibuat karena alasan hukum akan langsung berlaku setelah pemberitahuan. Masing-masing pihak dapat menghentikan Persyaratan tersebut kapan saja dengan pemberitahuan kepada pihak lainnya, tetapi (i) kampanye yang tidak dibatalkan berdasarkan Pasal 5 dan kampanye baru dapat dijalankan dan ditayangkan kembali dan (ii) Penggunaan Program yang berkelanjutan, dalam setiap kasus, tunduk kepada Persyaratan dan Ketentuan Google yang berlaku saat itu untuk Program (tersedia di google.com/ads/terms). Google dapat, melalui tindakan wajar, menangguhkan kemampuan Pelanggan untuk berpartisipasi dalam Program kapan saja jika terjadi masalah pembayaran, dugaan pelanggaran atau pelanggaran nyata terhadap Kebijakan atau Persyaratan ini, karena alasan hukum, atau jika Google meyakini bahwa dengan melakukan hal tersebut dapat menghindari terjadinya kerugian atau kewajiban bagi pengguna, pihak ketiga, atau Google. Dalam semua kasus, berjalan atau tidaknya kampanye Pelanggan setelah penghentian adalah atas pertimbangan yang wajar dari Google.
13 Penyelesaian Sengketa. Jika terjadi sengketa akibat dari atau sehubungan dengan Persyaratan ini (masing-masing, “Sengketa”), para pihak akan berusaha dengan niat baik untuk menyelesaikan Sengketa tersebut dalam waktu 60 hari setelah diterimanya pemberitahuan tertulis tentang Sengketa tersebut dari pihak lainnya. Persyaratan ini sama sekali tidak akan mencegah pihak mana pun untuk meminta putusan provisional atau putusan awal khusus dari pengadilan mana pun dengan wilayah hukum yang kompeten.
14 Ketentuan Lainnya. (a) SEMUA KLAIM YANG MUNCUL SEBAGAI AKIBAT DARI ATAU TERKAIT PERSYARATAN INI ATAU PROGRAM AKAN DIATUR OLEH HUKUM CALIFORNIA, KECUALI PERATURAN PERTENTANGAN ATURAN HUKUM CALIFORNIA, KECUALI JIKA HUKUM CALIFORNIA BERTENTANGAN DENGAN ATAU DIANULIR OLEH HUKUM FEDERAL AMERIKA SERIKAT. (b) KECUALI SEBAGAIMANA DITETAPKAN DALAM PASAL 13, SEMUA KLAIM YANG TIMBUL DARI ATAU BERKAITAN DENGAN PERSYARATAN INI ATAU PROGRAM AKAN DIAJUKAN SECARA EKSKLUSIF KE PENGADILAN FEDERAL ATAU NEGARA BAGIAN DI SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIA; PARA PIHAK MENYETUJUI WILAYAH HUKUM PRIBADI DI PENGADILAN TERSEBUT. JIKA HUKUM SETEMPAT YANG BERLAKU MENCEGAH SENGKETA TERTENTU DISELESAIKAN DI PENGADILAN CALIFORNIA, MAKA PELANGGAN DAPAT MENGAJUKAN SENGKETA TERSEBUT DI PENGADILAN SETEMPAT DI LOKASI PELANGGAN. DEMIKIAN PULA, JIKA HUKUM SETEMPAT YANG BERLAKU MENCEGAH PENGADILAN SETEMPAT DI LOKASI PELANGGAN MENERAPKAN HUKUM CALIFORNIA UNTUK MENYELESAIKAN SENGKETA INI, MAKA SENGKETA INI AKAN DIATUR OLEH HUKUM SETEMPAT YANG BERLAKU DI NEGARA, NEGARA BAGIAN, ATAU LOKASI LAINNYA TEMPAT PELANGGAN BERBISNIS. (c) Persyaratan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara para pihak yang berkaitan dengan materi pokok mereka dan menggantikan perjanjian sebelumnya atau pada saat yang sama yang menyangkut materi pokok tersebut. Hal ini tidak memengaruhi kewajiban atas pernyataan tidak benar atau pernyataan yang salah, menyesatkan, atau menipu sebelumnya. (d) Pelanggan tidak boleh membuat pernyataan publik terkait dengan hubungan yang dimaksudkan oleh Persyaratan ini (kecuali jika diwajibkan oleh hukum). (e) Semua pemberitahuan mengenai penghentian atau pelanggaran, atau berdasarkan Pasal 13, harus disampaikan secara tertulis dan dialamatkan ke Bagian Legal pihak lainnya (atau jika tidak diketahui apakah pihak lainnya memiliki Bagian Legal atau tidak, kepada kontak utama pihak lainnya tersebut atau alamat lain yang tersimpan). Alamat email untuk pemberitahuan yang dikirim ke Bagian Legal Google adalah legal-notices@google.com. Semua pemberitahuan lainnya kepada Pelanggan akan disampaikan secara tertulis dan dikirim ke alamat email yang terkait dengan akun Pelanggan. Semua pemberitahuan lainnya kepada Google akan disampaikan secara tertulis dan dialamatkan ke kontak utama Pelanggan di Google atau metode lain yang disediakan oleh Google. Pemberitahuan akan dianggap telah diberikan setelah diterima, sebagaimana dikonfirmasi dengan tanda terima secara tertulis atau elektronik. Persyaratan pemberitahuan ini tidak berlaku untuk pemberitahuan tindakan hukum, yang justru diatur oleh hukum yang berlaku. (f) Kecuali untuk modifikasi pada Persyaratan ini oleh Google berdasarkan Pasal 12, setiap amendemen harus disetujui oleh kedua belah pihak dan harus dinyatakan dengan tegas bahwa amendemen tersebut mengamendemen Persyaratan ini. Tidak ada pihak yang akan dianggap telah melepas haknya dengan tidak melaksanakan (atau menunda pelaksanaan) hak apa pun berdasarkan Persyaratan ini. Jika ada ketentuan dalam Persyaratan ini yang didapati tidak memiliki kekuatan hukum, ketentuan tersebut akan dipisahkan, dan semua ketentuan lainnya dalam Persyaratan akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh. (g) Masing-masing pihak dilarang memindahkan bagian apa pun dalam Persyaratan ini tanpa izin tertulis dari pihak lainnya kecuali kepada afiliasi tetapi hanya jika (i) pihak penerima menyetujui secara tertulis untuk terikat dengan Persyaratan ini, (ii) pihak yang memindahkan hak tetap bertanggung jawab atas kewajiban berdasarkan Persyaratan ini jika pihak penerima melalaikan kewajiban tersebut, dan (iii) pihak yang memindahkan hak telah memberi tahu Google mengenai pemindahan tersebut. Upaya pengalihan atau pemindahan apa pun lainnya dianggap tidak sah. (h) Kecuali jika secara jelas dicantumkan dalam Pasal 11, tidak ada penerima pihak ketiga pada Persyaratan ini. (i) Persyaratan ini tidak menciptakan hubungan keagenan, kemitraan, atau usaha bersama di antara para pihak. (j) Pasal 1 (hanya kalimat yang terakhir) dan 8 hingga 14 akan tetap berlaku setelah penghentian Persyaratan ini. (k) Tidak satu pun pihak atau afiliasinya bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan dalam pelaksanaan selama hal tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar.
9 November 2023