توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، استخدِم القائمة المنسدلة للغات في أسفل الصفحة.
يجب أن يلتزم مستخدمو مساحة العرض والفيديو 360 بسياسة "إعلانات Google" هذه. يمكنك زيارة مركز مساعدة "مساحة العرض والفيديو 360" للاطّلاع على القيود الإضافية.
نحن نلتزم بالقوانين المحلية المعنية بالعلامات التجارية ونحمي حقوق مالكي هذه العلامات، لذلك لا نسمح بالإعلانات التي تنتهك هذه الحقوق. يجوز للمعلنين استخدام علامات تجارية يملكها آخرون في حالات معيّنة كما هو موضّح أدناه، مثلاً عند التعريف بمنتج يعيدون بيعه. إذا أرسل مالك علامة تجارية شكوى إلى Google بشأن استخدام علامته التجارية في الإعلانات على "إعلانات Google"، سنراجع الشكوى وقد نحظر استخدام العلامة التجارية.
معايير "سياسة العلامات التجارية"
عند مراجعة شكوى قدّمها مالك علامة تجارية، نأخذ في الاعتبار جميع المعايير أدناه لتحديد ما إذا كنّا سنحظر استخدام العلامة التجارية في الإعلانات.
مواضع استخدام العلامة التجارية في الإعلان
يجب استخدام العلامة التجارية في الإعلان (وليس فقط على الصفحة المقصودة الخاصة بالإعلان).
لن نحظر استخدام العلامات التجارية في الحالات التالية:
- إذا تم استخدامها ككلمات رئيسية
- إذا تم استخدامها في نطاق المستوى الثاني ضمن عنوان URL المعروض الخاص بالإعلان
طريقة استخدام العلامات التجارية
سنحظر استخدام العلامات التجارية في الحالات التالية:
- إذا تم تضمينها في إعلان لمنافس مباشر
- إذا كان الإعلان يستخدمها بطريقة مربكة أو خادعة أو مضلِّلة
لن نحظر استخدام العلامات التجارية في الحالات التالية:
-
إذا كانت الصفحة المقصودة للإعلان الذي يستخدم العلامة التجارية مخصّصة بشكل أساسي لبيع (أو تسهيل بيع) المنتجات أو الخدمات، أو المكونات، أو قطع الغيار، أو المنتجات أو الخدمات المتوافقة المرتبطة بالعلامة التجارية
-
يجب أن توفّر الصفحة المقصودة للإعلان بوضوح طريقة لشراء المنتجات أو الخدمات وأن تعرض المعلومات التجارية عنها، مثل الرسوم أو الأسعار.
-
يجب أن يوضح الإعلان والصفحة المقصودة ما إذا كان المعلِن مورّدًا أو موقعًا إلكترونيًا معلوماتيًا.
-
- إذا كان الغرض الأساسي من الصفحة المقصودة للإعلان الذي يستخدم العلامة التجارية هو تقديم تفاصيل حول المنتجات أو الخدمات المرتبطة بالعلامة التجارية، أو تقديم فهرس لنتائج البحث المتعلقة بالعلامة التجارية
- إذا كان الإعلان يستخدم العلامة التجارية بشكل وصفي بمعناها العادي
إرسال شكوى بشأن علامة تجارية
إذا كنت مالك علامة تجارية وتريد إرسال شكوى بشأن العلامة التجارية، تعرَّف على كيفية طلب إزالة محتوى على Google.
بعد مراجعتنا إحدى الشكاوى، إذا حدّدنا أنّه يجب حظر استخدام العلامة التجارية في إعلان، سنُطبق كالعادة عمليات الحظر بشكل مستمر على أي إعلانات تستخدم نطاق المستوى الثاني نفسه في عنوان URL النهائي.
طلب إعادة النظر في قرار حظر بموجب "سياسة العلامات التجارية"
بالنسبة إلى المعلِنين الذين يعتقدون أنّه تم حظر إعلاناتهم عن طريق الخطأ بموجب هذه السياسة، يمكنهم إرسال طلب بإعادة النظر من خلال اتّباع التعليمات الواردة في الإشعارات المتعلقة بعمليات الحظر هذه. إذا كان حساب المعلِن يعرض إعلانات تنتهك هذه السياسة وإعلانات لا تنتهكها، يمكنه حذف الإعلانات التي تنتهك السياسة وإرسال طلب بإعادة النظر لإلغاء حظر الإعلانات التي لا تنتهك السياسة. مع ذلك، إذا أنشأ المعلِن نفسه إعلانات جديدة تنتهك السياسة، فإنّ أي عمليات حظر لاحقة بشأن العلامة التجارية ستبقى كالعادة بصرف النظر عن التغييرات التي يتم إجراؤها في حساب المعلِن.
الشكاوى التي تم إرسالها قبل 24 تموز (يوليو) 2023 بشأن العلامة التجارية
قد يتم حظر بعض الإعلانات بسبب شكاوى بشأن العلامة التجارية تم إرسالها قبل 24 تموز (يوليو) 2023. كما هو موضح في سجلّ تعديلات سياسة "إعلانات Google"، سيتم إلغاء عمليات الحظر هذه على مراحل خلال عام 2024. وبإمكان المعلِنين إرسال طلب بإعادة النظر من خلال اتّباع التعليمات الواردة في الإشعارات المتعلّقة بعمليات الحظر، أو يمكن لمالك العلامة التجارية تفويض حساب المعلِن من خلال ملء نموذج الطلب لتفويض طرف ثالث.
إذا كانت لديك أسئلة إضافية بعد مراجعة صفحة السياسة هذه، يمكنك استخدام أداة حلّ المشاكل في العلامات التجارية في "إعلانات Google" كي يتم توجيهك إلى المَراجع المناسبة.