Productes i serveis financers

Volem que els usuaris tinguin la informació adequada per prendre decisions financeres fonamentades. La finalitat de les nostres polítiques és proporcionar als usuaris informació perquè puguin fer-se una idea dels costos associats als productes i serveis financers i per protegir-los de pràctiques enganyoses o perjudicials. En el marc d'aquesta política, els productes i serveis financers són tots els relacionats amb la inversió i la gestió de diners i monedes virtuals, inclosa la consultoria personalitzada.

En promocionar productes i serveis financers, heu de complir les normatives locals i estatals de les regions o països a què orienteu els anuncis, com ara incloure les revelacions que exigeixi la legislació local. Per obtenir més informació, consulteu la llista orientativa de requisits específics de cada país.

A continuació trobareu els requisits de la política referents als serveis financers, als préstecs personals i a determinats productes financers restringits. A mesura que evolucioni la publicitat en línia i l'àmbit normatiu, anirem actualitzant aquesta política amb directrius específiques dels productes. Descobriu què succeeix si infringiu les nostres polítiques.

Comunicacions sobre productes i serveis financers

De vegades, els productes i serveis financers poden ser molt complexos i difícils d'entendre. La revelació d'informació sobre aquests productes i serveis augmenta la transparència i proporciona als consumidors informació valuosa perquè puguin prendre decisions fonamentades. A continuació us indiquem els motius pels quals el vostre anunci es pot rebutjar:

No proporciona la informació de contacte legítima d'una ubicació física de l'empresa que es promociona

No divulga les comissions associades

Nota: la revelació d'informació no es pot fer en forma de text canviant ni a través d'un altre enllaç o una altra pestanya. Ha de ser clarament i immediatament visible sense que calgui fer cap clic enlloc ni passar-hi el cursor per sobre.

No inclou enllaços a acreditacions o mostres de suport per part de tercers quan l'afiliació és explícita o implícita, especialment quan serveix per millorar la reputació del lloc web

Exemples: verificació de l'afiliació governamental i puntuació de tercers

Préstecs personals

En el marc d'aquesta política, un préstec personal és l'acció que es produeix quan una persona, una organització o una entitat presta diners a un consumidor de manera no recurrent i sense la finalitat de finançar la compra de cap actiu fix o el pagament de cap tipus d'estudis. Els consumidors de préstecs personals han de tenir informació sobre la qualitat, les característiques, les comissions, els riscos i els avantatges d'aquests productes per poder decidir de manera fonamentada si els volen contractar.

Exemples: préstecs instantanis, préstecs sobre títols de propietat, botigues d'empenyorament

No inclou: hipoteques, préstecs per a automòbils, crèdits d'estudi, línies de crèdit renovable (com ara targetes de crèdit o línies de crèdit personal)

Els anunciants de préstecs personals han de revelar la informació addicional de manera destacada al lloc web de destinació o a l'aplicació. Les revelacions milloren la transparència i proporcionen als consumidors informació valuosa perquè puguin prendre decisions financeres fonamentades. A continuació us indiquem els motius pels quals el vostre anunci es pot rebutjar:

 No indica el període mínim i màxim d'amortització.

 No indica la taxa anual equivalent (TAE) màxima, que generalment inclou el tipus d'interès, les comissions i la resta de costos anuals, o qualsevol altra taxa similar calculada segons la legislació local.

 No conté cap exemple representatiu del cost total del préstec amb totes les comissions aplicables incloses.

 

Volem protegir els nostres usuaris dels productes financers enganyosos o perjudicials. Per tant, no permetem la promoció dels productes següents:

 Préstecs personals que s'hagin d'amortitzar totalment en un termini de 60 dies o menys des de la data d'emissió del préstec (coneguts com a "préstecs personals a curt termini"). Aquesta política s'aplica als anunciants que concedeixen préstecs directament, als generadors de contactes i als qui connecten els consumidors amb prestadors externs.

Préstecs personals amb una TAE elevada

Volem protegir els nostres usuaris dels productes financers enganyosos o perjudicials, com ara els préstecs personals amb un cost molt elevat. En alguns casos, hem establert restriccions en determinats països que reflecteixen les condicions del mercat local.

Estats Units
Producte Es permet?
Préstecs personals amb un tipus percentual anual superior al 36%

No

Als Estats Units, no permetem els anuncis de préstecs personals amb un tipus percentual anual del 36% o superior. Els anunciants que promocionen préstecs personals en aquest país han de mostrar als anuncis el tipus percentual anual màxim que ofereixen, calculat segons els criteris que estableix la TILA (Truth in Lending Act o llei sobre la veritat als préstecs).

Aquesta política s'aplica als anunciants que concedeixen préstecs directament, als generadors d'oportunitats de venda i als qui connecten els consumidors amb tercers prestadors.

Consell

Les regulacions de la TILA es poden consultar a l'apartat 12 CFR Part 1026. La descripció dels càrrecs que s'inclouen al càlcul de "Finance Charge" (càrrec financer) i dels que se n'exclouen es troba a la Secció 1026.4. El càlcul del tipus percentual anual d'"Open-End Credit" (crèdit obert) es troba a la Secció 1026.14. El càlcul del tipus percentual anual de "Closed-End Credit" (crèdit tancat) es troba a la Secció 1026.22.

Modificació de préstecs

Volem que els consumidors puguin prendre decisions fonamentades sobre hipoteques i execucions hipotecàries. Per protegir els consumidors de pràctiques enganyoses o perjudicials, els anuncis de llocs o d'aplicacions relacionats amb hipoteques o amb execucions hipotecàries es poden rebutjar si és per un dels motius següents:

Garanteixen la modificació de préstecs o la prevenció d'execucions hipotecàries.

Cobren la comissió del servei per endavant, tret que sigui un bufet d'advocats qui el proporcioni.

Sol·liciten als usuaris que transfereixin o cedeixin els títols de la propietat o els ofereixen comprar una casa a un preu per sota del de mercat.

Sol·liciten als usuaris que evitin els prestadors i efectuïn els pagaments directament a l'empresa o a tercers.

Animen els usuaris a no contactar amb el prestador, amb l'advocat, amb l'assessor de crèdits ni amb l'assessor immobiliari.

Opcions binàries

A causa del risc important de patir pèrdues financeres en les operacions amb opcions binàries, no es permet:
 
 Anuncis d'opcions binàries o de productes financers similars
 
Exemples: anuncis d'opcions digitals o binàries, Digital 100, opcions de retorn fix i opcions de tot o res

Productes financers especulatius complexos 

A causa dels riscos i de les complexitats inherents a les operacions financeres amb els tipus de productes financers que s'indiquen més avall, només en permetem la promoció en determinades circumstàncies.

Els productes financers especulatius complexos següents només es poden promocionar si l'anunciant és un proveïdor o un agregador amb llicència, els productes i els anuncis compleixen la legislació local i els estàndards del sector, i el compte ha obtingut la certificació de Google. 

Contractes per diferències (CFD), apostes sobre diferencials financers, canvi de divisa al comptat amb renovació i altres tipus de productes especulatius relacionats

Si compliu els requisits, sol·liciteu la certificació. Si voleu anunciar els productes en més d'un país, envieu un formulari de sol·licitud per a cada país o conjunt de països.  Països aprovats

Els anuncis de productes financers especulatius complexos es permeten als països següents:

Austràlia
Àustria Bulgària Canadà Croàcia Xipre Txèquia Dinamarca Estònia Finlàndia Alemanya Grècia Hong Kong Hongria
Islàndia
Irlanda Itàlia Japó Letònia Lituània Luxemburg Malta Països Baixos Nova Zelanda Noruega Polònia Portugal
Romania
Rússia Singapur Eslovàquia Eslovènia República de Sud-àfrica Espanya Suècia Suïssa Taiwan Turquia Emirats Àrabs Units Regne Unit Estats Units

 

No es permet el següent:

 Anuncis orientats a països no autoritzats o a menors
 

 Destinacions d'anuncis en què es proporcionen senyals per fer operacions financeres amb productes financers especulatius complexos

Exemples: consells, senyals d'operacions financeres o informació sobre operacions financeres especulatives, i llocs web afiliats que tinguin contingut relacionat amb aquests temes o ressenyes de brokers

Serveis de reparació de crèdit

Volem que els consumidors puguin prendre decisions fonamentades sobre els serveis que se'ls ofereixen per ajudar-los a corregir historials crediticis negatius. A fi de protegir els usuaris de pràctiques perjudicials, no es permet el següent:

 Anuncis de serveis de reparació de crèdit

Aquesta política s'aplica als anunciants que ofereixen directament serveis de reparació de crèdit, als generadors de contactes i als anunciants que connecten els consumidors amb tercers que serveis de reparació de crèdit de tercers.

Serveis de deute

Volem que els consumidors puguin prendre decisions fonamentades sobre els serveis que se'ls ofereixen per ajudar-los a fer front als deutes importants que tenen. Per protegir els usuaris de pràctiques enganyoses i perjudicials, només permetem anuncis dels següents serveis de deute en determinats països i només si (1) els serveis i els anuncis compleixen la legislació local i els estàndards del sector, i (2) el compte té la certificació de Google:

 Anuncis de serveis de liquidació de deutes que poden negociar amb els creditors pagaments agrupats i reduïts que es consideren pagaments íntegres
 Anuncis de serveis de gestió de deutes que poden negociar amb els creditors pagaments periòdics reduïts, taxes d'interès o comissions

Aquesta política s'aplica als anunciants que ofereixen aquests serveis de deute directament, als generadors de contactes i als que posen en contacte els consumidors amb serveis de deute de tercers.

Si compliu els requisits, sol·liciteu la certificació. Si voleu fer publicitat en més d'un país, envieu un formulari de sol·licitud per a cada país.

Països aprovats
Austràlia
Japó Sud-àfrica Corea del Sud Espanya Regne Unit Estats Units

Criptomonedes

A causa de la complexitat i dels canvis constants en les regulacions sobre criptomonedes i productes i serveis relacionats, només en permetem la promoció en determinades circumstàncies.
 
Es permet:
 
Productes i serveis associats a la mineria de criptomonedes, sempre que s'obtingui el consentiment explícit dels usuaris abans de facilitar de cap manera l'ús de recursos informàtics.
 
Exemples: productes de maquinari dissenyats per a la mineria de criptomonedes, serveis de mineria de criptomonedes basats en el núvol i guies sobre la mineria de criptomonedes
 
Els següents productes i serveis relacionats amb les criptomonedes només es poden promocionar si l'anunciant és un proveïdor amb la llicència corresponent, els productes i els anuncis compleixen la legislació local i els estàndards del sector, i el compte ha obtingut la certificació de Google.
 

Canvi de criptomonedes

Si compliu els requisits, sol·liciteu la certificació corresponent. Si voleu fer publicitat en més d'un país, envieu un formulari de sol·licitud per a cada país.

Països aprovats

Els anuncis de canvi de criptomonedes es permeten als països següents:

Japó
Estats Units


No es permet:

 Anuncis d'ofertes inicials de moneda, anuncis de venda de testimonis de criptomonedes o anuncis que promocionen la compra, la venda o l'intercanvi de criptomonedes o productes relacionats (excepte en els casos permesos esmentats anteriorment)
 
Exemples: anuncis de prevenda d'ofertes inicials de moneda, anuncis que promocionen la compra o venda de determinades criptomonedes i carteres de criptomonedes
 

 Destinacions d'anuncis en què s'agreguen o es comparen entitats emissores de criptomonedes o de productes relacionats

Exemples: senyals d'operacions amb criptomonedes, intercanvi de criptomonedes o consells sobre inversions en criptomonedes, i agregadors o llocs web afiliats que tenen contingut relacionat amb aquests temes o ressenyes de mediadors

Descobriu com corregir els anuncis o les extensions que s'han rebutjat.

 

Necessiteu ajuda?

Si teniu cap dubte relacionat amb les nostres polítiques, feu-nos-ho saber: contacteu amb l'equip d'assistència de Google Ads.
Ha estat útil?
Com ho podem millorar?