О блокировке аккаунтов

Мы очень внимательно относимся к требованиям законодательства и безопасности нашей компании, ее партнеров и пользователей. Поэтому мы блокируем аккаунты в случае серьезных и систематических нарушений правил или Условий использования Google Рекламы.

При блокировке аккаунта прекращается показ всех объявлений, и вы не можете добавлять новые материалы. Все связанные с ним уже существующие и вновь создаваемые аккаунты Google Рекламы также будут заблокированы. Если ваш аккаунт связан с аккаунтами Merchant Center, они тоже могут быть заблокированы.

Вы по-прежнему сможете просматривать статистику, однако показывать рекламу будет нельзя.

Распространенные причины блокировки аккаунта

Обратите внимание, что в случае серьезных нарушений мы не сможем восстановить доступ к аккаунту. Узнайте, что делать, если ваш аккаунт заблокирован.

Нарушение правил

Нарушение правил использования рекламной сети и искажение фактов приводят к блокировке аккаунта.

Неоплаченные расходы

Если мы не получаем оплату рекламных расходов, мы временно блокируем ваш аккаунт до тех пор, пока вы не погасите задолженность. Узнайте, как внести платеж.

Отзыв платежа

Если по вашей просьбе банк или компания-эмитент кредитной карты отменяют платеж в пользу Google Рекламы, мы блокируем ваш аккаунт. Чтобы снять блокировку, внесите платеж, который покроет неоплаченные расходы.

Злоупотребление промокодами

Если рекламодатель пытается продать промокоды или активировать несколько промокодов в своем аккаунте, это может привести к блокировке. С условиями использования промокодов в разных странах можно ознакомиться на этой странице.

Подозрительные платежи

Если мы обнаружим подозрительные действия, например оплату рекламы с помощью украденной кредитной карты, мы можем немедленно заблокировать ваш аккаунт или ограничить платежи.

Несанкционированный доступ

Если нам становится известно о попытках несанкционированного доступа к аккаунту, мы блокируем его, чтобы предотвратить возможные расходы. Сообщите нам о возникшей проблеме, и мы поможем вам.

Повторные нарушения

Если рекламодатель систематически нарушает правила Google Рекламы, мы можем заблокировать его аккаунт.

Как предотвратить блокировку

Лучший способ предотвратить блокировку аккаунта – это вовремя исправлять нарушения правил и регулярно вносить платежи за рекламу. Если вы уверены, что объявление было отклонено по ошибке, свяжитесь с нами.

Укажите актуальные контактные данные в своем аккаунте и включите рассылку с информацией по отклоненным объявлениям.

И наконец, защитите свой аккаунт всеми возможными способами: отслеживайте профили пользователей, проверяйте систему на наличие вредоносного ПО и включите строгую аутентификацию. Ознакомьтесь с рекомендациями по обеспечению безопасности аккаунта.

Была ли эта статья полезна?
Как можно улучшить эту статью?