Apie „Google Ads“ paskyros sustabdymą dėl politikos pažeidimo

Į teisinius reikalavimus ir naudotojų saugumą žiūrime labai rimtai, todėl dėl reklamuotojų veiksmų, keliančių pavojų naudotojams, „Google“ ar partneriams, paskyra gali būti sustabdyta, o tai yra draudimas naudoti „Google Ads“. Sustabdymas dėl politikos pažeidimo yra labai svarbus norint išlaikyti sveiką ir tvarią skaitmeninio reklamavimo ekosistemą, kurioje svarbiausia – apsaugoti naudotojus.

Kodėl sustabdome paskyras 

„Google Ads“ politika bei taisyklės ir nuostatos padeda apsaugoti naudotojus ir reklamuotojus ir teikti jiems tinkamas paslaugas. Paskyros gali būti sustabdytos, jei aptiksime politikos arba taisyklių ir nuostatų pažeidimų.

Jei aptiksime šiurkštų politikos pažeidimą (apibrėžta toliau), paskyra bus sustabdyta nedelsiant ir be išankstinio įspėjimo.

Esant kitiems politikos pažeidimams, dėl kurių paskyra sustabdoma, išsiųsime įspėjimą, kuriame bus nurodytas politikos pažeidimo pobūdis ir kokių veiksmų galima imtis, kad paskyra atitiktų politikos nuostatas. Šis pranešimas bus išsiųstas bent prieš septynias dienas iki sustabdymo.

Kas yra šiurkštus pažeidimas?

Šiurkštus „Google Ads“ politikos pažeidimas – tai toks pažeidimas, kuris dėl savo rimtumo yra neteisėtas arba daro didelę žalą naudotojams ar skaitmeninio reklamavimo ekosistemai. Šiurkštūs pažeidimai dažnai rodo, kad visas reklamuotojo verslas neatitinka „Google Ads“ politikos arba kad vienas pažeidimas yra toks rimtas, kad nebegalime rizikuoti jo pasikartojimu naudotojų atžvilgiu. Kadangi aptikus šiurkštų pažeidimą paskyra nedelsiant ir be išankstinio įspėjimo sustabdoma, tai taikome tik tais atvejais, kai toks veiksmas yra vienintelis veiksmingas būdas tinkamai užkirsti kelią neteisėtai veiklai ir (arba) didelės žalos padarymui naudotojams.

Kaip aptinkami „Google Ads“ politikos pažeidimai?

„Google Ads“ politikos pažeidimams aptikti naudojame tiek automatinį, tiek žmonių įvertinimą. Peržiūrime informaciją iš įvairių šaltinių, įskaitant skelbimus, paskyras ir turinį, naudotojų skundus, klientų apžvalgas, reguliavimo institucijų įspėjimus ir nutarimus.

Kas nutiks, jei bus nustatytas šiurkštus pažeidimas?

Jei aptiksime šiurkštų pažeidimą, nedelsdami ir be išankstinio įspėjimo sustabdysime „Google Ads“ paskyras. Daugiau nebebus leidžiama reklamuoti naudojantis mūsų paslaugomis.

Ar yra kitų politikos pažeidimų, dėl kurių paskyra gali būti sustabdyta?

Taip. Paskyra gali būti sustabdyta pažeidus bet kurią „Google Ads“ politiką. Jei reklamuotojas pažeidžia „Google Ads“ reklamavimo politiką, išsiunčiame įspėjimą, kuriame nurodome politikos pažeidimo pobūdį ir kokių veiksmų galima imtis, kad paskyra atitiktų politikos nuostatas. Tada reklamuotojui suteikiama galimybė ištaisyti pažeidimą arba, jei jis nemano, kad pažeidė politiką, paaiškinti, kodėl, jo nuomone, politika nepažeidžiama. Šis pranešimas bus išsiųstas bent prieš 7 dienas iki sustabdymo.

Ar pakartotinai pažeidus politiką paskyra gali būti laikinai sustabdyta?

Taip. Paskyra gali būti sustabdyta pakartotinai pažeidus bet kurią „Google Ads“ politiką. Jei reklamuotojas pakartotinai pažeidžia „Google Ads“ reklamavimo politiką, išsiunčiame įspėjimą, kuriame nurodome politikos pažeidimų pobūdį ir kokių veiksmų galima imtis, kad paskyra atitiktų politikos nuostatas. Tada reklamuotojui suteikiama galimybė ištaisyti pažeidimus arba, jei jis nemano, kad pažeidė politiką, paaiškinti, kodėl, jo nuomone, politika nepažeidžiama. Šis pranešimas bus išsiųstas bent prieš septynias dienas iki sustabdymo.

Ar yra kitų su politika nesusijusių priežasčių, dėl kurių paskyra gali būti sustabdyta?

Taip. Daugiau apie kitas paskyros sustabdymo priežastis galite sužinoti čia.

Kaip reklamuotojui bus pranešta apie sustabdymą?

Reklamuotojų, kurių paskyros bus sustabdytos, paskyrose bus rodomas pranešimas. Jie taip pat gaus pranešimą el. paštu. El. pašto pranešime bus nurodytos visos politikos nuostatos, dėl kurių pažeidimo reklamuotojo paskyra buvo sustabdyta, ir nuoroda apeliacijai pateikti.

Ar galima pateikti apeliaciją dėl paskyros sustabdymo?

Taip. Jei manote, kad įvyko klaida ir nepažeidėte mūsų politikos, pateikite apeliaciją. Tai galite padaryti apsilankę nuorodoje „Susisiekite su mumis“, kuri nukreips jus į apeliacijos formą „Google Ads“ paskyros dešinėje ekrano pusėje. Kai pildysite formą, pasirodys atitinkama politikos informacija, padėsianti suprasti sustabdymo priežastį ir apeliacijos procesą. Jei dar kartą pasirinksite „Susisiekite su mumis“, kol apeliacija vis dar nagrinėjama, jūsų „Ads“ paskyroje bus rodoma būsena „Apeliacija laukia eilėje“. Kai peržiūrėsime jūsų apeliaciją, gausite el. laišką su rezultatais. Jei jūsų apeliacija atmetama, galite iš naujo pateikti ją atlikdami pirmiau aprašytą procesą.

Paskyras atkuriame tik pagrįstomis aplinkybėmis, pvz., įvykus klaidai, todėl svarbu, kad stengtumėtės būti atidūs, tikslūs ir sąžiningi.

Ar reklamuotojas, kurio paskyra sustabdyta, gali nustatyti ar naudoti kitas paskyras?

Ne. Su sustabdyta paskyra susijusios paskyros (pvz., paskyros, kuriose naudojamas tas pats el. pašto adresas ar mokėjimo metodas, arba paskyros, susietos su ta pačia valdytojo paskyra) bus sustabdytos. Naudotojų saugumą vertiname labai rimtai, todėl dėl reklamuotojų veiksmų, keliančių pavojų naudotojams, „Google“ ar mūsų partneriams, taikomas draudimas naudoti „Google Ads“. Be to, visos naujos paskyros, kurias reklamuotojas bandys sukurti, bus sustabdytos.

Ar reklamuotojas gali pasiekti sustabdytas paskyras?

Naudojant sustabdytas paskyras negalima rodyti skelbimų. Tačiau reklamuotojai vis tiek gali pasiekti sustabdytas paskyras ir visas susijusias ataskaitas.

Kaip pateikti lėšų grąžinimo užklausą

Jei jūsų paskyra buvo sustabdyta ir jums gali būti grąžintos lėšos, atšaukite paskyrą ir susigrąžinkite lėšas.

Jei norite atsisiųsti šios informacijos kopiją, naudokite naršyklės funkciją „Spausdinti į PDF“ ir išsaugokite ją kompiuteryje.

Atminkite, kad laikui bėgant šis puslapis gali būti atnaujintas, todėl būtinai apsilankykite šios svetainės puslapyje, kad gautumėte naujausią informaciją apie paskyros sustabdymą.

Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?
Paieška
Išvalyti paiešką
Uždaryti paiešką
Google Apps
Pagrindinis meniu
Paieška pagalbos centre
true
true
true
true
73067
false
false