Atención sanitaria y medicamentos

Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

Los usuarios de Display & Video 360 deben cumplir esta política de Google Ads. Consulta las demás restricciones en el Centro de Ayuda de Display & Video 360.

Nos esforzamos por cumplir las normativas publicitarias sobre atención sanitaria y medicamentos, por lo que esperamos que los anuncios y destinos cumplan las leyes y los estándares del sector correspondientes. Algunos contenidos relacionados con la atención sanitaria no pueden promocionarse de ninguna forma, mientras que otros solo pueden promocionarse si el anunciante tiene la certificación de Google pertinente y solo orienta sus anuncios a las ubicaciones permitidas. Consulta las normativas locales de las ubicaciones a las que quieras orientar tus anuncios.

En el caso de la mayoría de las políticas de atención sanitaria, si tu campaña publicitaria está orientada a ubicaciones permitidas y el dominio está debidamente certificado, tu anuncio se clasificará como "Apto (limitado)" y podrá publicarse en las ubicaciones permitidas.

A continuación indicamos algunos ejemplos de contenido relacionado con la atención sanitaria que permitimos en algunas circunstancias. Parte del contenido solo está disponible en ubicaciones específicas. Los anunciantes deben familiarizarse con la legislación local de las ubicaciones a las que orientan sus anuncios. Consulta qué sucede si infringes nuestras políticas.

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Secciones de este artículo

• Servicios de medicamentos con receta
• Términos sobre medicamentos restringidos
• Fabricantes de productos farmacéuticos
• Farmacias no autorizadas
• Sustancias no aprobadas
• Analgésicos opiáceos con receta
• Tratamientos médicos especulativos o experimentales, terapias celulares y terapias génicas
• Selección de participantes en estudios clínicos
• Servicios de tratamiento de adicciones
• Aborto
• Control de la natalidad, fertilidad y pruebas
• Tests de autodiagnóstico de VIH
• Seguros médicos
• Formatos de anuncio
• ¿Qué diferencias presenta esta política en distintas ubicaciones?

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Consulta más información sobre el estado "Apto (limitado)".

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Servicios de medicamentos con receta

Google restringe la promoción de servicios relacionados con la prescripción, el suministro o la venta online de medicamentos con receta. Entre las empresas sujetas a esta política se incluyen las farmacias online y los proveedores de telesalud.

Los anunciantes deben tener la certificación de Google para publicar anuncios de servicios de medicamentos con receta. Consulta las restricciones específicas de cada ubicación en la que tengas pensado anunciarte.

Consulta más información sobre nuestra política de servicios de medicamentos con receta.

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Términos sobre medicamentos restringidos

Google restringe el uso de términos relacionados con medicamentos con receta en anuncios, páginas de destino y palabras clave.

En función de tu ubicación, puedes usar estos términos para promocionar medicamentos con receta. Consulta las restricciones específicas de cada ubicación en la que tengas pensado anunciarte.

Consulta más información sobre nuestra política de términos sobre medicamentos restringidos.

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Fabricantes de productos farmacéuticos

Google solo permite que los fabricantes de productos farmacéuticos promocionen medicamentos con receta y sin receta en determinadas ubicaciones.

Los fabricantes de productos farmacéuticos deben tener la certificación de Google para publicar anuncios.

Consulta más información sobre nuestra política de fabricantes de productos farmacéuticos.

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Farmacias no autorizadas 

No se permite lo siguiente:

Ofrecer sin receta medicamentos que la necesiten

Orientar anuncios a ubicaciones para las que no tienes licencia

Las infracciones de esta política se toman muy en serio y se consideran graves. Se consideran infracciones graves de las políticas de Google Ads aquellas que son ilegales o que suponen un perjuicio significativo para nuestros usuarios. Para determinar si un anunciante o un destino infringen esta política, Google puede revisar información de varias fuentes, incluidos tus anuncios, tus sitios web, tus cuentas y otras fuentes de terceros. Si se detectan infracciones de esta política, tus cuentas de Google Ads se suspenderán de inmediato y sin previo aviso, y no podrás volver a anunciarte con Google Ads. Si crees que ha habido un error y que no has infringido nuestra política, envía una apelación en la que expliques los motivos. Las cuentas solo se restauran si se considera que hay razones de peso para hacerlo, por lo que es importante que nos facilites información detallada, precisa y veraz. Más información sobre la suspensión de cuentas

Consulta más información sobre nuestra política de farmacias no autorizadas.

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Sustancias no aprobadas

Google no permite promocionar determinado contenido, independientemente de que se pueda afirmar su legalidad:

• Todos los artículos de esta lista no exhaustiva de productos farmacéuticos y suplementos no aprobados.
• Productos que contengan efedra.
• Productos que contengan gonadotropina coriónica humana (hCG) con el objetivo de perder o controlar el peso, o cuando se promocionen junto con esteroides anabolizantes.
• Suplementos alimenticios o elaborados con hierbas que contengan componentes activos farmacéuticos o peligrosos.
• Productos que den a entender que son tan eficaces como los medicamentos con receta o como las sustancias controladas.
• Productos que carezcan de autorización oficial y cuya forma de comercialización dé a entender que se pueden utilizar de forma segura o efectiva para prevenir, curar o tratar una determinada enfermedad o dolencia.
• Productos que hayan sido objeto de una acción o advertencia gubernamental o regulatoria.
• Productos cuya denominación pueda confundir por su similitud con un producto farmacéutico o suplemento no aprobado, o con una sustancia controlada.
• Productos con dihidroespiandrosterona (excepto en campañas orientadas a Estados Unidos).

Consulta más información sobre nuestra política de sustancias no aprobadas.

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Analgésicos opiáceos con receta

Google no permite publicar anuncios que promocionen o vendan analgésicos opiáceos con receta. Esta limitación no se aplica a los fármacos que se utilizan para tratar la adicción a los opiáceos y que cumplen los requisitos de los medicamentos con receta que aparecen en esta página.

En casos limitados, y donde esté permitido por la legislación local, Google admite excepciones a esta política en los casos siguientes: a) campañas de concienciación sobre seguridad y salud pública a cargo de organismos públicos u organizaciones sin ánimo de lucro reconocidas que trabajen en el ámbito de la salud, b) anuncios de productos farmacéuticos no opiáceos que solo incluyan referencias a opiáceos con receta en su información de seguridad, c) proveedores de servicios de tratamiento de adicciones que tengan certificación en Estados Unidos y d) anunciantes electorales verificados.

Las infracciones de esta política se toman muy en serio y se consideran graves. Se consideran infracciones graves de las políticas de Google Ads aquellas que son ilegales o que suponen un perjuicio significativo para nuestros usuarios. Para determinar si un anunciante o un destino infringen esta política, Google puede revisar información de varias fuentes, incluidos tus anuncios, tus sitios web, tus cuentas y otras fuentes de terceros. Si se detectan infracciones de esta política, tus cuentas de Google Ads se suspenderán de inmediato y sin previo aviso, y no podrás volver a anunciarte con Google Ads. Si crees que ha habido un error y que no has infringido nuestra política, envía una apelación en la que expliques los motivos. Las cuentas solo se restauran si se considera que hay razones de peso para hacerlo, por lo que es importante que nos facilites información detallada, precisa y veraz. Más información sobre la suspensión de cuentas

Consulta más información sobre nuestra política de analgésicos opiáceos con receta.

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Tratamientos médicos especulativos o experimentales, terapias celulares y terapias génicas

Excepto en el supuesto que se recoge más abajo en relación con la promoción de terapias celulares o génicas en Estados Unidos, no se permite lo siguiente:

Promocionar tratamientos médicos especulativos y/o experimentales.

Promocionar terapias celulares o génicas, excepto en el supuesto que se recoge más abajo.

En Estados Unidos, Google permite la promoción de terapias celulares o génicas que cuenten con licencia o aprobación de la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA) por parte de entidades que dispongan de la licencia o aprobación pertinente emitida por la FDA para promocionar ese producto. Si quieres solicitar una excepción de este tipo, ponte en contacto con nosotros.

Google permite los anuncios de terapias celulares o génicas que tengan una naturaleza exclusivamente educativa o informativa, independientemente de su estado de aprobación legal.

Consulta más información sobre nuestra política de tratamientos médicos especulativos o experimentales, terapias celulares y terapias génicas.

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Selección de participantes en estudios clínicos

Google no permite la promoción de selección de participantes en estudios clínicos en la mayoría de las ubicaciones. Aunque la promoción de selección de participantes en estudios clínicos se permite en algunas ubicaciones, se aplican las siguientes restricciones:

• No se pueden promocionar medicamentos con receta.
• Las promociones no pueden crear expectativas o efectos falsos del producto que se va a probar.
• Las promociones no pueden dar a entender que el producto que se va a probar es seguro.

Consulta más información sobre nuestra política de selección de participantes en estudios clínicos.

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Servicios de tratamiento de adicciones

Google restringe la promoción de servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol orientados a la recuperación.

Los anunciantes que orienten anuncios a determinadas ubicaciones pueden promocionar servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol orientados a la recuperación si tienen la certificación de Google. En el ámbito de esta política no se incluye la promoción de servicios no relacionados con el tratamiento de la adicción a las drogas y al alcohol, como los servicios de tratamiento de los trastornos del control de los impulsos, la adicción conductual o la adicción a la nicotina.

Consulta más información sobre nuestra política de servicios de tratamiento de adicciones.

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Aborto

Los anuncios relacionados con el aborto no se permiten en determinadas ubicaciones y están sujetos a restricciones en la red de Google Ads. En algunas ubicaciones, se necesita certificación para publicar anuncios a partir de consultas relacionadas con la práctica de abortos. Las restricciones y los requisitos de los anuncios relacionados con el aborto varían según la ubicación.

Para publicar anuncios a partir de consultas relacionadas con el aborto en Estados Unidos, Irlanda y el Reino Unido, los anunciantes deben obtener una certificación en la que se indique si practican abortos o no practican abortos.

Si tus anuncios se orientan a una o varias ubicaciones donde no están permitidos los anuncios relacionados con el aborto, la clasificación de estos anuncios será Apto (limitado), lo que significa que solo se mostrarán en áreas aprobadas y que se podrían aplicar restricciones adicionales en tu ubicación. Para obtener más información sobre las diferencias entre las políticas de cada ubicación, consulta las secciones específicas de ubicaciones que encontrarás más abajo.

Consulta más información sobre nuestra política de aborto.

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Control de la natalidad, fertilidad y pruebas

Google no permite la promoción de productos y servicios relacionados con el control de la natalidad, la fertilidad y las infecciones de transmisión sexual (ITS) en determinadas ubicaciones. Los productos y servicios sujetos a esta política incluyen, entre otros, condones, medicamentos para el control de la natalidad, pruebas de fertilidad, servicios de gestación subrogada y pruebas de ITS.

Consulta más información sobre nuestra política de control de la natalidad, fertilidad y pruebas.

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Tests de autodiagnóstico de VIH

Google no permite la promoción de tests de autodiagnóstico de VIH en la mayoría de las ubicaciones.

Ubicaciones en las que se permite con restricciones la promoción de tests de autodiagnóstico de VIH:

• Estados Unidos: los anunciantes pueden promocionar los tests de autodiagnóstico de VIH que haya aprobado la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) de EE. UU.
• Francia: los anunciantes pueden promocionar los tests de autodiagnóstico de VIH que cumplan los requisitos normativos locales.
• Países Bajos: los anunciantes pueden promocionar los tests de autodiagnóstico de VIH que cumplan los requisitos normativos locales.
• Reino Unido: los anunciantes pueden promocionar los tests de autodiagnóstico de VIH que cumplan los requisitos normativos locales.

Consulta más información sobre nuestra política de tests de autodiagnóstico de VIH.

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Seguros médicos

En Estados Unidos, debes tener la certificación de Google para anunciar cobertura de seguros médicos y de salud. Este requisito no se aplica a los anunciantes de la administración pública, que se aprobarán previamente. Los anunciantes registrados en el Gobierno de EE. UU. para promocionar y vender planes de salud que cumplan la ley estadounidense de asistencia asequible (Affordable Care Act, ACA) deben obtener un certificado adicional para promocionar y pujar por palabras clave relacionadas con seguros médicos de la ACA. No estarán sujetos a restricciones los anuncios que promocionen exclusivamente seguros médicos dentales, oftalmológicos y/o de viajes.

Consulta más información sobre nuestra política de seguros médicos .

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Formatos de anuncio

Los formatos de anuncio aceptados pueden variar en función de factores como la plataforma que se esté utilizando, el estado de los anuncios y los tipos de anuncio que el editor o partner haya decidido mostrar.

 Google no permite la promoción de atención sanitaria y medicamentos en los anuncios masthead de Google TV.

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¿Qué diferencias presenta esta política en distintas ubicaciones?

Además de las restricciones según el contenido mencionadas más arriba, puede que se apliquen otras restricciones dependiendo de las ubicaciones a las que orientes tus campañas. Selecciona una ubicación a continuación para saber qué requisitos adicionales debes cumplir para orientar campañas publicitarias a esa ubicación.

 

Australia

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online Telesalud	Se permiten con restricciones	Farmacias online Google permite la promoción de farmacias online siempre que tengan la verificación del programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario o que cumplan uno de los siguientes requisitos estatales y territoriales: Las farmacias de Nueva Gales del Sur, Australia Meridional, Tasmania, Victoria y Australia Occidental deben estar registradas en las autoridades reguladoras correspondientes: consejo farmacéutico de Nueva Gales del Sur (Pharmacy Council of New South Wales), autoridad farmacéutica reguladora de Australia Meridional (Pharmacy Regulation Authority South Australia), autoridad farmacéutica de Tasmania (Tasmanian Pharmacy Authority), autoridad farmacéutica de Victoria (Victorian Pharmacy Authority) o junta del registro farmacéutico de Australia Occidental (Pharmacy Registration Board of Western Australia). Las farmacias de Queensland, Territorio del Norte y Territorio de la Capital Australiana deben ser propiedad o estar controladas por farmacéuticos registrados en la junta farmacéutica de Australia (Pharmacy Board of Australia). Telesalud Google permite la promoción de proveedores de telesalud siempre que tengan la verificación del programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anuncios orientados a Australia no pueden incluir términos relacionados con medicamentos con receta en el contenido ni en su destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Servicios de tratamiento de adicciones	Se permiten con restricciones	Google solo permite la promoción de servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol orientados a la rehabilitación por parte de entidades públicas. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Austria

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en la agencia federal de seguridad y productos sanitarios de Austria (Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen) y no usan términos relacionados con medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Bélgica

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online siempre que estén registradas en la agencia federal de medicamentos y productos sanitarios de Bélgica. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Brasil

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en la agencia nacional de inspección sanitaria (Agência Nacional de Vigilância Sanitária, ANVISA) y no promocionan medicamentos con receta en sus anuncios, páginas de destino y palabras clave. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Canadá

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online y telesalud	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están acreditadas por una de las siguientes organizaciones: Programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario Certificación de farmacia online: disponible para sitios web que aceptan nuevas recetas, recetas que se pueden reponer y recetas que se han transferido de otra farmacia. También para farmacias que permiten hacer pedidos por correo postal o mediante otro tipo de servicio de pedidos a distancia. Asociación nacional de comités farmacéuticos de Estados Unidos (National Association of Boards of Pharmacy, NABP) Acreditación de farmacia digital: disponible para farmacias con funcionalidad online total, incluida la venta (o la facilitación de la venta) de medicamentos con receta, o bien la aceptación de nuevos pedidos de medicamentos con receta a través de su sitio web. Sitios .pharmacy como parte del programa de acreditación de comerciantes del sector sanitario (Healthcare Merchant Accreditation): los sitios web con el dominio de nivel superior ".pharmacy" están disponibles para farmacias con funcionalidad online total o limitada, incluida la venta (o la facilitación de la venta) de servicios o medicamentos con receta, así como la aceptación de nuevos pedidos de medicamentos con receta a través de su sitio web y la transferencia o reposición de recetas. Google acepta proveedores de telesalud siempre que estén acreditados por el programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario, que ofrece certificación en telesalud a sitios web que prestan servicios sanitarios virtuales y emiten recetas. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript o la acreditación de la NABP. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Servicios de tratamiento de adicciones	Se permiten con restricciones	Para anunciar servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol orientados a la rehabilitación, debes contar con el certificado del programa de certificación de tratamiento de adicciones de LegitScript. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

China

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en la administración de alimentos y fármacos (State Food and Drug Administration, SFDA) de China y no promocionan medicamentos con receta en sus anuncios, páginas de destino y palabras clave. No se permite la publicidad de servicios de recogida y entrega de recetas. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Servicios médicos	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de servicios médicos en China. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Chequia

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en el instituto estatal para el control de medicamentos de Chequia (State Institute for Drug Control). Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En Chequia, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Estonia

Producto	¿Se permite?
Farmacias online	Se permiten con restricciones Google permite la promoción de farmacias online siempre que estén registradas en la agencia estatal de medicamentos de Estonia. Los anunciantes no pueden promocionar fármacos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta cómo solicitarla.

Francia

Producto	¿Se permiten?
Telesalud	Se permite con restricciones	Google permite la promoción de servicios de telesalud de proveedores acreditados por el programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario, que ofrece certificación en telesalud a empresas que prestan servicios sanitarios virtuales y emiten recetas. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios, páginas de destino ni palabras clave. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Servicios de tratamiento de adicciones	Se permiten con restricciones	Google solo permite la promoción de servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol orientados a la rehabilitación por parte de entidades públicas. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Alemania

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online (incluidas farmacias, puntos de venta de medicamentos y asociaciones de farmacias) que no promocionen medicamentos con receta en sus anuncios y páginas de destino en las circunstancias siguientes. Puntos de venta de medicamentos online registrados (farmacias que envíen por correo y otras tiendas online registradas por el DIMDI) Farmacias con licencia y una autorización válida Asociaciones de farmacias que representen a farmacias con licencia y/o farmacias que envíen por correo y muestren publicidad en su nombre Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Hong Kong

Producto	¿Se permite?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en la oficina de medicamentos del Ministerio de Sanidad del Gobierno de Hong Kong (State Food and Drug Administration, SFDA) y no promocionan medicamentos con receta en sus anuncios, páginas de destino o palabras clave. No se permite la publicidad de servicios de recogida y entrega de medicamentos con receta. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Hungría

Producto	¿Se permite?
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En Hungría, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

India

Producto	¿Se permite?
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En la India, Google permite que los fabricantes de productos farmacéuticos promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local.
Productos para determinar el sexo antes del nacimiento	No se permiten	Google no permite publicar anuncios de estos productos en la India. Resolución judicial de la corte suprema de la India (PDF)

Indonesia

Producto	¿Se permite?
Farmacéuticas	Se permite con restricciones	En Indonesia, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Telesalud	Se permite con restricciones	Google permite la promoción de servicios relacionados con medicamentos con receta ofrecidos por proveedores de telesalud certificados por el programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Irlanda

Producto	¿Se permite?
Farmacias online	No se permiten	En Irlanda, Google no permite la promoción de farmacias online que ofrezcan servicios de recogida y entrega de medicamentos con receta, venta de productos no medicinales o consulta online (excepto las consultas con un médico).
Servicios de tratamiento de adicciones	Se permiten con restricciones	Google solo permite la promoción de servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol orientados a la rehabilitación por parte de entidades públicas. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Israel

Producto	¿Se permite?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en el Ministerio de Sanidad. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Japón

Producto	¿Se permite?
Farmacias online y proveedores de telesalud	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de tiendas online de medicamentos, farmacias online y proveedores de telesalud si cumplen los siguientes requisitos. Las tiendas online de medicamentos deben tener una licencia válida y estar registradas en el ministerio de salud, trabajo y bienestar (MHLW) de Japón. Las farmacias online deben cumplir uno de los siguientes requisitos: Disponer de una licencia válida de farmacia y estar registradas en el ministerio de salud, trabajo y bienestar de Japón. Tener la certificación de farmacia online del programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario. Los proveedores de telesalud deben cumplir uno de los siguientes requisitos: Disponer de una licencia válida de institución médica y estar registrados en el ministerio de salud, trabajo y bienestar de Japón. Tener la certificación de proveedor de telesalud del programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Medicamentos con receta	Se permiten con restricciones	Google no permite el uso de términos relacionados con medicamentos con receta en el texto de los anuncios, en las páginas de destino ni en las palabras clave, con las siguientes excepciones: Los sitios web a los que solo tengan acceso los profesionales sanitarios, las farmacias físicas y los fabricantes de productos farmacéuticos pueden usar términos relacionados con medicamentos con receta en las palabras clave. Si estas excepciones se aplican a tu organización, ponte en contacto con nosotros a través de este formulario online.
Medicamentos sin receta	Se permiten con restricciones	Google permite los anuncios que promocionen medicamentos sin receta en Japón, siempre que el anunciante disponga de un número de licencia válido y que dicho número figure en el sitio web.

Kenia

Producto	¿Se permite?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en la junta reguladora de fármacos y medicamentos (Pharmacy and Poisons Board). Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En Kenia, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Corea

Producto	¿Se permite?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de medicamentos sin receta en Corea del Sur de acuerdo con la legislación local.

Lituania

Producto	¿Se permite?
Farmacias online	Se permiten con restricciones Google permite la promoción de farmacias online siempre que estén registradas en la agencia estatal de control de medicamentos de Lituania. Los anunciantes no pueden promocionar fármacos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta cómo solicitarla.

Malasia

Producto	¿Se permiten?
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En Malasia, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

México

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en la COFEPRIS y no promocionan medicamentos con receta en sus anuncios, páginas de destino y palabras clave. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta cómo solicitarla más arriba. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Países Bajos

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en el Ministerio de Salud, Bienestar y Deporte (Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport) y figuran en el repositorio online especializado. Las farmacias online no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Nueva Zelanda

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permite con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están acreditadas por el Ministerio de Sanidad. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Servicios de tratamiento de adicciones	Se permite con restricciones	Google solo permite la promoción de servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol orientados a la rehabilitación por parte de entidades públicas. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Noruega

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permite con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online siempre que estén registradas en la agencia noruega de productos médicos. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Farmacéuticas	Se permite con restricciones	En Noruega, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Filipinas

Producto	¿Se permite?
Farmacéuticas	Se permite con restricciones	En Filipinas, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Telesalud	Se permite con restricciones	Google permite la promoción de servicios relacionados con medicamentos con receta ofrecidos por proveedores de telesalud certificados por el programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Polonia

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	No se permiten	Google no permite la promoción de ninguna farmacia online, independientemente de si ofrece servicios de recogida y entrega de medicamentos con receta.

Portugal

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en la autoridad portuguesa de medicamentos y productos sanitarios (INFARMED). Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En Portugal, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Rusia

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en la autoridad portuguesa de medicamentos y productos sanitarios (INFARMED). Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En Portugal, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Singapur

Producto	¿Se permiten?
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En Singapur, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Telesalud	Se permite con restricciones	Google permite la promoción de servicios de medicamentos con receta de proveedores de telesalud que tienen una licencia conforme a la ley de servicios sanitarios (Healthcare Services Act, HCSA) de Singapur. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Eslovaquia

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en el instituto estatal para el control de medicamentos de Eslovaquia. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En Eslovaquia, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Sudáfrica

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online Telesalud	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online y proveedores de telesalud siempre que cumplan los siguientes requisitos: Las farmacias deben estar registradas o tener una licencia aprobada por el consejo farmacéutico de Sudáfrica. Los proveedores de telesalud deben estar acreditados por el programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario, que ofrece certificación en telesalud a sitios web que prestan servicios sanitarios virtuales y emiten recetas. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Suecia

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online Telesalud	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online y proveedores de telesalud en Suecia siempre que cumplan los siguientes requisitos: Farmacias registradas en la agencia sueca de productos médicos. Proveedores de telesalud acreditados por el programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario, que ofrece certificación en telesalud a sitios web que prestan servicios sanitarios virtuales y emiten recetas. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios, páginas de destino ni palabras clave. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Taiwán

Producto	¿Se permiten?
Farmacias online	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en el Ministerio de Sanidad y Asuntos Sociales, y no promocionan medicamentos con receta en sus anuncios, páginas de destino y palabras clave. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Tailandia

Producto	¿Se permiten?
Farmacéuticas	Se permiten con restricciones	En Tailandia, Google permite que las farmacéuticas promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Reino Unido

Producto	¿Se permite?
Farmacias online	Se permite con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están registradas en el consejo farmacéutico general (GPhC) de Gran Bretaña. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Telesalud	Se permite con restricciones	Google permite la promoción de servicios relacionados con medicamentos con receta ofrecidos por proveedores de telesalud certificados por el programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario. Los anunciantes no pueden promocionar medicamentos con receta en sus anuncios ni en sus páginas de destino. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Estados Unidos

Producto	¿Se permite?
Farmacias online y telesalud	Se permiten con restricciones	Google permite la promoción de farmacias online si están acreditadas por una de las siguientes organizaciones: Programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario Certificación de farmacia online: disponible para sitios web que aceptan nuevas recetas, recetas que se pueden reponer y recetas que se han transferido de otra farmacia. También para farmacias que permiten hacer pedidos por correo postal o mediante otro tipo de servicio de pedidos a distancia. Asociación nacional de comités farmacéuticos de Estados Unidos (National Association of Boards of Pharmacy, NABP) Acreditación de farmacia digital: disponible para farmacias con funcionalidad online total, incluida la venta (o la facilitación de la venta) de medicamentos con receta, o bien la aceptación de nuevos pedidos de medicamentos con receta a través de su sitio web. Sitios .pharmacy como parte del programa de acreditación de comerciantes del sector sanitario (Healthcare Merchant Accreditation): los sitios web con el dominio de nivel superior ".pharmacy" están disponibles para farmacias con funcionalidad online total o limitada, incluida la venta (o la facilitación de la venta) de servicios o medicamentos con receta, así como la aceptación de nuevos pedidos de medicamentos con receta a través de su sitio web y la transferencia o reposición de recetas. Google acepta proveedores de telesalud siempre que estén acreditados por el programa de certificación de LegitScript para comerciantes del sector sanitario, que ofrece certificación en telesalud a sitios web que prestan servicios sanitarios virtuales y emiten recetas. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript o la acreditación de la NABP. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Servicios de tratamiento de adicciones	Se permiten con restricciones	Para anunciar servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol, debes estar certificado como proveedor de servicios de tratamiento de adicciones por el programa de certificación de LegitScript. Acerca de la certificación de LegitScript: no todos los servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol son aptos para conseguir esta certificación. Aquellos que no puedan obtener la certificación no podrán anunciar servicios de tratamiento de adicción a las drogas y al alcohol en Google. LegitScript cobra por tramitar y revisar las solicitudes, aunque es posible obtener una exención del coste en determinadas circunstancias. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.
Seguro médico	Se permiten con restricciones	Los anunciantes de la administración pública, como los mercados de seguros de salud de cada estado o healthcare.gov, pueden anunciar seguros médicos. Los organismos públicos no necesitan la certificación de G2RS para anunciar seguros médicos, pero sí deben completar el proceso de certificación de Google. Si envías la solicitud en nombre de un organismo público, indica "Solicitud de organismo público" en los campos 10 y 11 del formulario. Todos los demás anunciantes deben tener la certificación de G2RS para anunciar seguros médicos. Los anunciantes que promocionen planes de salud que cumplan la ley estadounidense de asistencia asequible (Affordable Care Act, ACA) deben obtener un certificado adicional de G2RS para promocionar y pujar por palabras clave relacionadas con seguros médicos de la ACA. Los anunciantes pueden solicitar este certificado en la misma solicitud que la certificación general de atención sanitaria de G2RS. Acerca de la certificación de G2RS: no todos los anunciantes de seguros médicos reúnen los requisitos para obtener esta certificación. Los que no los reúnan no podrán anunciar servicios de seguros médicos en Google. G2RS cobra por tramitar y monitorizar las solicitudes. Consulta más información o solicita la certificación de G2RS. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

Vietnam

Producto	¿Se permite?
Farmacéuticas	Se permite con restricciones	Google permite que los fabricantes de productos farmacéuticos que tengan la certificación de LegitScript promocionen medicamentos sin receta de acuerdo con la legislación local. Consulta más información o solicita la certificación de LegitScript. ¿Tienes algún problema con la certificación de LegitScript? Ponte en contacto con el equipo de LegitScript. Los anunciantes también deben tener la certificación de Google. Consulta más información sobre cómo solicitar la certificación de atención sanitaria.

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