Spoločnosť Google poskytuje preložené verzie článkov centra pomoci, ich účelom však nie je zmeniť obsah našich pravidiel. Oficiálna verzia, ktorú používame na presadzovanie svojich pravidiel, je anglická verzia. Ak si chcete tento článok pozrieť v inom jazyku, použite rozbaľovací zoznam jazykov na stránke dole.
Používatelia služby Display & Video 360 musia dodržiavať tieto pravidlá služby Google Ads. Ďalšie obmedzenia nájdete v centre pomoci služby Display & Video 360.
V tomto článku
Služba Google Ads zakazuje predaj alebo propagáciu predaja falšovaného tovaru. Falšovaný tovar sú výrobky obsahujúce ochrannú známku alebo logo, ktoré sú identické s ochrannou známkou iného výrobcu alebo sú od nej takmer nerozoznateľné. Napodobňujú prvky značky výrobku, aby vyzerali ako pravý výrobok vlastníka značky.
Tieto pravidlá sa vzťahujú na obsah reklamy a na vaše webové stránky alebo vašu aplikáciu.
Nepovoľujeme:
Výrobky opísané výrazmi ako verná kópia, identická kópia, imitácia, klon, napodobenina, falzifikát, na nerozoznanie alebo podobnými výrazmi, v ktorých je použitý názov značky tak, aby vyzerali ako pravé výrobky vlastníka značky
Príklady (neúplný zoznam): neautentické výrobky s označeniami alebo logami názvu značky
Výrobky opísané výrazmi ako verná kópia, identická kópia, imitácia, klon, napodobenina, falzifikát, na nerozoznanie alebo podobnými výrazmi, v ktorých je použitý názov značky tak, aby vyzerali ako pravé výrobky vlastníka značkyPrečítajte si, čo sa stane, ak porušíte naše pravidlá.
Porušenia týchto pravidiel berieme veľmi vážne. Považujeme ich za hrubé porušenia. Hrubé porušenie pravidiel služby Google Ads je natoľko závažné, že je nezákonné alebo spôsobuje značnú škodu našim používateľom. Pri posudzovaní toho, či inzerent alebo cieľ porušuje tieto pravidlá, môže spoločnosť Google skontrolovať informácie z viacerých zdrojov vrátane vašej reklamy, vašich webových stránok, účtov a zdrojov tretích strán. V prípade zistenia porušení týchto pravidiel dôjde k zablokovaniu vašich účtov Google Ads bez predchádzajúceho upozornenia, pričom v službe Google Ads už nebudete môcť inzerovať. Ak sa domnievate, že sa stala chyba a naše pravidlá ste neporušili, podajte odvolanie s odôvodnením. Účty obnovujeme iba v prípade presvedčivých okolností a pádnych dôvodov. Preto je dôležité venovať tejto záležitosti čas a dbať na dôkladnosť, presnosť a pravdivosť. Prečítajte si viac o zablokovaných účtoch.
Nahlásenie reklamy
Ak sa domnievate, že reklama alebo inzerent porušuje pravidlá, môžete obsah nahlásiť prostredníctvom formulára sťažnosti na falšovaný tovar v službe Google Ads.
Reakcia spoločnosti Google na oprávnenú sťažnosť na falšovaný tovar môže zahŕňať odstránenie obsahu alebo zrušenie účtu používateľa pre túto službu spoločnosti Google. Služba Google Ads môže rovnako dokumentovať všetky sťažnosti, v prípade ktorých podnikneme kroky, odoslaním kópie tretím stranám alebo ich sprístupnením verejnosti. Ak sa vaša sťažnosť týka viacerých služieb spoločnosti Google, odošlite pre každú z nich samostatnú sťažnosť na falšovaný tovar pomocou formulára príslušnej služby.
Osvedčené postupy
- Partnerstvá uvádzajte jasne: ak ste oficiálnym alebo autorizovaným predajcom inej značky alebo viacerých iných značiek, uveďte tento vzťah jasne na svojich webových stránkach a vo svojich reklamách. Ak odkazujete na inú značku, ale nie ste jej oficiálny či autorizovaný partner, zvážte pridanie vylúčenia zodpovednosti na svoje webové stránky a do svojich reklám.
- Používajte vlastnú prezentáciu značky: na webových stránkach a v reklamách používajte vlastný názov, logo, obrázky a farby.
- Nepoužívajte identitu inej značky zavádzajúcim spôsobom: nepoužívajte názov, logo, obrázky ani farby inej značky spôsobom, ktorý by mohol ľudí zmiasť. Nepoužívajte v texte reklamy alternatívne napísaný názov inej značky, napríklad G00gle. Pri odkazovaní na inú značku dodržiavajte pravidlá spoločnosti Google týkajúce sa používania ochranných známok.
Odvolanie proti rozhodnutiu v súvislosti s pravidlami
Ak sa domnievate, že došlo k chybe, podajte odvolanie proti rozhodnutiu v súvislosti s pravidlami priamo v účte Google Ads a požiadajte o kontrolu. Po potvrdení, že váš obsah pravidlá dodržiava, sa vaše reklamy budú môcť zobrazovať. Ak tieto porušenia neviete alebo nechcete napraviť, odstráňte danú reklamu. Predídete tak budúcemu zablokovaniu účtu pre opakované porušenia pravidiel.
Potrebujete pomoc?
Ak máte otázky týkajúce sa našich pravidiel, pozrite si pokyny k pravidlám a uvedené príklady alebo kontaktujte podporu služby Google Ads.