Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.
Gli utenti di Display & Video 360 devono rispettare queste norme Google Ads. Per ulteriori restrizioni, consulta il Centro assistenza Display & Video 360.
In questo articolo
Google Ads vieta la vendita o la promozione di articoli contraffatti. Per articoli contraffatti si intendono prodotti con un marchio o un logo identico a un marchio altrui o sostanzialmente indistinguibile da quest'ultimo. Questi prodotti imitano gli elementi distintivi del brand del prodotto, tentando di farsi passare per il prodotto originale del proprietario del brand.
Queste norme si applicano ai contenuti del tuo annuncio e al sito web o all'app.
Non è consentito quanto segue:
Prodotti descritti utilizzando termini come riproduzione, replica, imitazione, clone, finto, falso, immagine speculare o termini simili in riferimento al nome di un brand nel tentativo di spacciarli per prodotti autentici del proprietario del brand
Esempi (non esaustivi): prodotti non originali con etichette o loghi dei brand
Prodotti descritti utilizzando termini come riproduzione, replica, imitazione, clone, finto, falso, immagine speculare o termini simili in riferimento al nome di un brand nel tentativo di spacciarli per prodotti autentici del proprietario del brandScopri di più sulle conseguenze in caso di violazione delle norme.
Prendiamo molto seriamente le violazioni di queste norme e le consideriamo gravi. Una violazione delle norme Google Ads è considerata grave se viola la legge o arreca danni significativi ai nostri utenti. Per stabilire se un inserzionista o una destinazione viola queste norme, Google può esaminare informazioni provenienti da più fonti, tra cui l'annuncio, il sito web, gli account e fonti di terze parti. Se vengono rilevate violazioni di queste norme, i tuoi account Google Ads saranno sospesi al momento del rilevamento e senza preavviso; inoltre, non potrai fare di nuovo pubblicità con Google Ads. Se ritieni che sia stato commesso un errore e di non aver violato le nostre norme, presenta un ricorso e spiegane il motivo. Gli account vengono reintegrati solo in circostanze del tutto eccezionali e in presenza di validi motivi, perciò è importante che le tue comunicazioni siano complete, precise e sincere. Scopri di più sugli account sospesi.
Segnala un annuncio
Se ritieni che un annuncio o un inserzionista stia violando queste norme, puoi segnalare i contenuti tramite il modulo di reclamo per contraffazione di Google Ads.
La risposta di Google a un reclamo per contraffazione valido potrà includere la rimozione del contenuto o la chiusura dell'account dell'utente per questo prodotto Google. Google Ads potrà inoltre documentare i reclami in merito ai quali adotta provvedimenti inviandone copia a terze parti o rendendoli disponibili pubblicamente. Se il reclamo riguarda più prodotti Google, ti invitiamo a inviare un reclamo per contraffazione distinto per ogni prodotto utilizzando il modulo del prodotto pertinente.
Best practice
- Dichiara chiaramente le tue partnership: se sei un rivenditore ufficiale o autorizzato di un altro brand o di altri brand, dichiara la tua relazione sul tuo sito web e nei tuoi annunci. Se fai riferimento a un altro brand senza essere un partner ufficiale o autorizzato, valuta l'idea di inserire un disclaimer sul tuo sito web e nei tuoi annunci.
- Utilizza il tuo branding: usa il nome, il logo, le immagini e i colori del tuo brand sul sito web e negli annunci.
- Evita di utilizzare l'identità di un altro brand in modo fuorviante: evita di usare il nome, il logo, le immagini e i colori di un altro brand in modi che possano ingannare le persone. Non scrivere in modo errato il nome di un altro brand nel testo dell'annuncio, ad esempio "G00gle". Quando fai riferimento a un altro brand, attieniti alle norme di Google sui marchi.
Presenta ricorso contro una decisione relativa alle norme
Se ritieni che sia stato commesso un errore, presenta un ricorso contro la decisione relativa alle norme direttamente dal tuo account Google Ads per richiedere una revisione. Dopo che avremo verificato che i tuoi contenuti sono conformi alle norme, i tuoi annunci potranno essere pubblicati. Se non sei in grado di correggere queste violazioni o non intendi farlo, rimuovi l'annuncio per evitare che in futuro il tuo account venga sospeso per ripetute violazioni delle norme.
Serve aiuto?
In caso di domande sulle nostre norme, consulta le linee guida sulle norme e gli esempi forniti o contatta il team di assistenza Google Ads.