Google objavljuje prijevode članaka centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku je službena i njome se služimo za provedbu svojih pravila. Na padajućem izborniku pri dnu stranice odaberite jezik na kojem želite čitati ovaj članak.
Korisnici Display & Videa 360 moraju se pridržavati ovih pravila za Google Ads. Dodatna ograničenja potražite u centru za pomoć za Display & Video 360.
U ovom članku
Google Ads zabranjuje prodaju ili promociju prodaje krivotvorene robe. Krivotvorena roba ima zaštitni znak ili logotip koji je identičan zaštitnom znaku drugog proizvoda ili se od njega neznatno razlikuje. Takva roba oponaša značajke određene robne marke proizvoda kako bi se prodavala kao izvorni proizvod vlasnika robne marke.
Ovo pravilo vrijedi i za sadržaj vašeg oglasa, web-lokacije ili aplikacije.
Nije dopušteno sljedeće:
Proizvodi koji se opisuju kao kopija, replika, imitacija, klon, lažan proizvod, zrcalna slika ili slično kada se odnose na naziv robne marke kako bi se pokušali prodati kao izvorni proizvodi vlasnika robne marke
Primjeri (popis nije potpun): proizvodi koji nisu autentični, a imaju oznake naziva ili logotipe robne marke
Proizvodi koji se opisuju kao kopija, replika, imitacija, klon, lažan proizvod, zrcalna slika ili slično kada se odnose na naziv robne marke kako bi se pokušali prodati kao izvorni proizvodi vlasnika robne markeSaznajte više o tome što se događa ako kršite naša pravila.
Kršenja ovih pravila shvaćaju se vrlo ozbiljno i strogo će se kažnjavati. Ozbiljno kršenje pravila za Google Ads jest kršenje koje je toliko teško da je nezakonito ili nanosi značajnu štetu našim korisnicima. Pri utvrđivanju toga krše li oglašivač ili odredište ova pravila Google može pregledati informacije iz više izvora, uključujući vaš oglas, web-lokaciju, korisničke račune i izvore treće strane. Ako se otkriju kršenja ovih pravila, vaši će se Google Ads računi nakon otkrivanja i bez prethodnog upozorenja obustaviti, a vi nećete smjeti ponovno oglašavati putem značajke Google Ads. Ako smatrate da je došlo do pogreške i da niste prekršili naša pravila, pošaljite žalbu i objasnite zašto. Korisnički računi ponovo se aktiviraju samo u opravdanim slučajevima i kad postoji dobar razlog, stoga je važno da odvojite vrijeme kako biste bili temeljiti, točni i iskreni. Saznajte više o obustavljenim računima.
Prijava oglasa
Ako smatrate da oglas ili oglašivač krše to pravilo, sadržaj možete prijaviti putem Google Adsovog obrasca za pritužbu zbog krivotvorine.
Googleova reakcija na valjanu pritužbu zbog krivotvorine može uključivati uklanjanje sadržaja ili zatvaranje korisničkog računa za ovaj Googleov proizvod. Žalbe na temelju kojih poduzmemo određene radnje Google Ads ujedno može dokumentirati tako što će poslati njihove kopije trećim stranama ili ih javno objaviti. Ako se žalba odnosi na više Googleovih proizvoda, putem obrasca pošaljite zasebnu pritužbu zbog krivotvorine za svaki pojedinačni proizvod.
Najbolji primjeri iz prakse
- Jasno navedite informacije o svojim partnerstvima: ako ste službeni ili ovlašteni partner neke druge robne marke ili više njih, jasno navedite svoj odnos s njima na svojoj web-lokaciji i u svojim oglasima. Ako spominjete neku drugu robnu marku, ali niste njezin službeni ili ovlašteni partner, savjetujemo vam da na web-lokaciji i u oglasima navedete odricanje od odgovornosti.
- Koristite se vlastitom robnom markom: na svojoj web-lokaciji i u svojim oglasima koristite se nazivom, logotipom, slikama i bojama vlastite robne marke.
- Izbjegavajte korištenje identiteta druge robne marke na obmanjujući način: izbjegavajte korištenje naziva, logotipa, slika i boja druge robne marke na načine koji mogu zavarati osobe. Nemojte pogrešno napisati naziv druge robne marke u tekstu vašeg oglasa, primjerice "G00gle". Kada se pozivate na drugu robnu marku, pridržavajte se Googleovih pravila o zaštitnim znakovima.
Žalba na odluku o usklađenosti s pravilima
Ako smatrate da je došlo do pogreške, uložite žalbu na odluku o usklađenosti s pravilima izravno sa svog Google Ads računa kako biste zatražili pregled. Nakon što potvrdite da je vaš sadržaj usklađen s pravilima, vaši će se oglasi moći posluživati. Ako ne možete ispraviti ta kršenja ili ih odlučite ne ispraviti, uklonite svoj oglas da biste spriječili obustavljanje računa u budućnosti zbog opetovanih kršenja pravila.
Trebate li pomoć?
Ako imate pitanja o pravilima, pregledajte smjernice za pravila i navedene primjere ili se obratite korisničkoj podršci za Google Ads.