Google tarjoaa käännettyjä versioita ohjekeskuksen sisällöstä. Nämä versiot on tarkoitettu vain viitteeksi, eikä niiden tarkoituksena ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.
Tämän artikkelin avulla voit selvittää, onko mainoksesi hylätty tai onko sitä rajoitettu käytännön vuoksi, miksi näin on tapahtunut sekä miten voit muokata mainosta ja lähettää sen uudelleen tarkastettavaksi. Lisäksi saat ohjeet käytäntöpäätöksestä valittamiseen.
Jos mainos on hylätty tai sitä on rajoitettu, sen Tila-sarakkeessa lukee "Hylätty" tai "Hyväksyttävä (rajoitettu)" eikä mainos välttämättä näy. Vie hiiri tilan päälle, niin saat tietoa esimerkiksi mainokseen vaikuttavasta käytäntörikkomuksesta.
Jos haluat nähdä tekstitykset omalla kielelläsi, laita YouTube-tekstitykset päälle. Klikkaa videosoittimen alareunasta Asetukset-kuvaketta . Klikkaa sitten "Tekstitykset" ja valitse kieli.
Mainoksen muokkaaminen ja lähettäminen uudelleen
Jos ongelman taustalla oleva käytäntö ei liity klikkauksen kohteeseen, seuraa näitä ohjeita:
- Etsi Mainokset ja elementit ‑sivulta korjattava mainos tai elementti.
- Tilasarakkeessa lukee "Hylätty" tai "Hyväksyttävä (rajoitettu)".
- Vie hiiri tilan päälle, niin näet käytäntörikkomuksen.
- Klikkaa hylkäyksen syyn alta Lue käytäntö, niin saat ohjeet mainoksen korjaamiseen.
- Aloita mainoksen muokkaaminen klikkaamalla kynäkuvaketta
.
- Muokkaa mainosta tai elementtiä niin, että se on käytännön mukainen.
- Klikkaa Tallenna. Mainos tarkastetaan automaattisesti uudelleen. Voit seurata mainoksen tilaa "Mainokset ja elementit" ‑sivulta.
- Tarkista video- ja kuvamainoksia koskevat vaatimukset, jos käytät tällaisia mainoksia.
- Kohteeseen liittyvistä vaatimuksista saat tietoa käytäntösivulta. Ratkaise ongelma yhdessä verkkovastaavasi kanssa ja tee sitten valitus.
Muuttuneiden työaikataulujen vuoksi käsittelyajat ovat tällä hetkellä tavallista pidemmät muiden kuin tekstimuotoisten uusien mainosten osalta (koskee esimerkiksi videomainoksia, responsiivisia Display-mainoksia ja sovellusmainoksia).
Käytäntöpäätöksestä valittaminen
Käytäntöpäätöksestä voi nyt valittaa useimpien mainosmuotojen ja käytäntöjen kohdalla. Jos mainoksesi on hylätty, tutustu alla oleviin ohjeisiin tai siirry käytäntöjen hallintatyökaluun.
Voit kiistää sellaista muotoa tai käytäntöä koskevat käytäntöpäätökset, jota ei tueta, täyttämällä Hylätyt mainokset ja käytäntökysymykset ‑lomakkeen.
Jos olemme mielestäsi tehneet virheen tai olet korjannut klikkauksen kohteen, voit valittaa käytäntöpäätöksestä suoraan Google Ads ‑tililtäsi. Aloita klikkaamalla vasemmalta sivuvalikosta Mainokset ja elementit. Sieltä voit tehdä valituksen kahdella eri tavalla.
Valittaminen "Mainokset ja elementit" ‑taulukon kautta
- Valitse mainokset, joihin liittyvästä käytäntöpäätöksestä haluat tehdä valituksen.
- Valitse yläreunan valikosta Muokkaa.
- Klikkaa Valita.
Jos joistakin valitsemistasi mainoksista ei voi tehdä valitusta, näet viestin, jossa kerrotaan, mitkä mainokset eivät täytä valitusedellytyksiä.
- Valitse Valituksen syy ‑kohdasta Olen eri mieltä päätöksestä tai Tein muutoksia käytännönmukaisuuden varmistamiseksi.
- Siirry Valita seuraavista ‑kohtaan ja valitse mainokset, joista haluat tehdä valituksen.
- Klikkaa Lähetä.
Käytäntöpäätöksistä valittaminen mainoksen Tila-sarakkeesta
- Vie hiiri sen mainoksen Tila-sarakkeen päälle, jota koskevan päätöksen haluat kiistää, ja klikkaa Valita.
- Valitse Valituksen syy ‑kohdasta Olen eri mieltä päätöksestä tai Tein muutoksia käytännönmukaisuuden varmistamiseksi.
- Siirry Valita seuraavista ‑kohtaan ja valitse mainokset, joista haluat tehdä valituksen.
- Klikkaa Lähetä.
Valituksen tilan tarkistaminen
Kun olet tehnyt valituksen, voit katsoa sen tarkastuksen tilan käytäntöjen hallintatyökalusta.
- Klikkaa tilisi oikeasta yläkulmasta työkalukuvaketta
.
- Valitse Asetukset-kohdasta Käytäntöjen hallintatyökalu.
- Valitushistoria-välilehdeltä näet tiedot kaikista mainoksista, joista olet tehnyt valituksen.
- Tila-sarakkeesta näet, onko valitus vielä ratkaisematta vai onko päätös valmis.
- Tulokset-sarakkeesta näet valituksen tulokset, kuten sen, kuinka monen mainoksen käytäntöjenmukaisuuden tarkastuksen tila on päivitetty tarkastuksen jälkeen. Jos lähetät saman valituksen liian monta kertaa, saatat nähdä käytäntöjen hallintatyökalun Valitushistoria-välilehdellä Valituksen uusimisyritysten enimmäisraja on ylittynyt ‑tilan. Jos tarvitset apua uuden valituksen tekemiseen, ota yhteyttä asiakastukeen.