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Google 將於 2025 年 10 月修訂 Google Ads「不實陳述或行為」政策,針對標價不實手法加強規範,確保資訊更公開透明,避免使用者受騙。以下內容將更新:
- 廣告主必須清楚且明確地揭露付款模式,或使用者於購買前後須承擔的所有費用。
- 禁止採用會誤導消費者的定價方式,使其對產品或服務價格產生錯誤印象,導致消費者支付較高或意料之外的費用。包括但不限於:
- 移花接木:以誘人且不真實的低價廣告宣傳產品或服務,吸引顧客上門,實際上並無意銷售該產品/服務,而是想在顧客上門後,強迫購買其他通常較貴或品質較差的替代產品/服務。
- 價格剝削:利用對方的弱勢或困境,藉由他們迫切的需求或缺乏合理替代方案,要求支付遠高於市場現價的費用。例如,鎖匠威脅顧客,如果當場不支付高於報價的費用,他就不開鎖。
- 宣傳應用程式免費,但使用者必須付費才能安裝。
- 宣傳免費試用,但未清楚說明試用期多久,或在試用期結束後,系統自動向使用者收費。
新版政策將在 2025 年 10 月 28 日實施,預計在 4 週後全面落實。
違反這項政策的帳戶會先收到警告,不會直接遭到停權。如要將您的帳戶停權,我們會提前至少 7 天發出警告通知。
請參閱新版政策,確認您是否有任何廣告屬於政策涵蓋範圍。如果有,請在 2025 年 10 月 28 日前移除這些廣告。
(發布日期:2025 年 9 月 23 日)
