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A ottobre 2025, le norme di Google Ads sulla rappresentazione ingannevole relative alle pratiche fraudolente di determinazione dei prezzi verranno aggiornate per garantire una maggiore trasparenza e impedire che gli utenti vengano ingannati. Verranno effettuati i seguenti aggiornamenti:
- Gli inserzionisti dovranno descrivere in modo chiaro e ben visibile il modello di pagamento e tutte le spese che un utente dovrà sostenere prima e dopo l'acquisto.
- Saranno vietate le pratiche di determinazione dei prezzi che creano un'impressione falsa o fuorviante del costo di un prodotto o servizio, comportando addebiti gonfiati o inaspettati. Ciò include, a titolo esemplificativo:
- Tattiche di "bait and switch": pubblicizzazione ingannevole di un prodotto o un servizio a un prezzo allettante, spesso irrealistico, senza alcuna intenzione di venderlo, ma al solo scopo di attirare clienti e metterli sotto pressione affinché acquistino un'alternativa diversa, in genere più costosa o di livello inferiore.
- Speculazione sui prezzi: sfruttamento di persone in situazioni di vulnerabilità o sotto costrizione, facendo leva sul loro bisogno immediato o sulla mancanza di alternative ragionevoli per chiedere un pagamento significativamente superiore al tasso di mercato prevalente. Ad esempio, un fabbro che minaccia di lasciare un cliente fuori casa a meno che non venga pagato immediatamente un prezzo superiore a quello preventivato.
- Promozione di app come gratuite quando l'utente deve pagare per installarle.
- Promozione di una prova gratuita senza indicare chiaramente il periodo di prova o che all'utente verrà addebitato automaticamente il costo al termine della prova.
Inizieremo a implementare l'aggiornamento delle norme il 28 ottobre 2025 e la piena applicazione richiederà circa 4 settimane.
Le violazioni di queste norme non comportano la sospensione immediata dell'account senza preavviso. Verrà inviato un avviso almeno 7 giorni prima della sospensione dell'account.
Esamina questo aggiornamento per stabilire se i tuoi annunci rientrano nell'ambito delle norme e, in caso affermativo, rimuovili prima del 28 ottobre 2025.
(Pubblicato il 23 settembre 2025)