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En octobre 2025, le règlement Google Ads sur les déclarations trompeuses ou déceptives sera modifié concernant les pratiques tarifaires trompeuses afin de renforcer la transparence et de mieux protéger les utilisateurs contre toute forme de tromperie. Voici ce qui sera modifié :
- Les annonceurs doivent indiquer clairement et de manière visible le modèle de paiement ou l'ensemble des frais à la charge de l'utilisateur avant et après l'achat.
- Les pratiques tarifaires qui donnent une impression fausse ou trompeuse du coût d'un produit ou d'un service et entraînent des frais excessifs ou inattendus sont interdites. Cela inclut, sans s'y limiter :
- Les tactiques d'appât : publicités trompeuses pour un produit ou un service à un prix bas attractif, souvent irréaliste, sans intention réelle de le vendre, mais dans le seul but d'attirer les clients et de les pousser à acheter un produit ou service différent, généralement plus cher ou de qualité inférieure.
- L'exploitation par les prix : pratique consistant à exploiter des personnes en situation de vulnérabilité ou sous contrainte, en tirant parti de leurs besoins immédiats ou de l'absence d'alternatives raisonnables pour exiger un paiement nettement supérieur au prix du marché. Par exemple, un serrurier menaçant de partir si le client ne paie pas immédiatement un prix supérieur à celui qui avait été convenu dans le devis.
- La promotion d'applications gratuites alors que l'installation est facturée à l'utilisateur.
- La promotion d'un essai gratuit sans indiquer clairement sa durée ni préciser que l'utilisateur sera automatiquement facturé à la fin de celui-ci.
Nous commencerons à appliquer le règlement mis à jour le 28 octobre 2025, en vue d'une entrée en vigueur complète au bout de quatre semaines environ.
Le non-respect de ce règlement n'entraînera pas la suspension immédiate du compte sans avertissement préalable. Vous serez averti au moins sept jours avant la suspension de votre compte.
Consultez le règlement mis à jour pour déterminer si certaines de vos annonces sont concernées et, le cas échéant, les supprimer avant le 28 octobre 2025.
(Publié le 23 septembre 2025)