Google ofrece versiones traducidas de su Centro de Ayuda, pero la intención es que no cambien el contenido de las políticas. El inglés es el idioma oficial que usamos para aplicar nuestras políticas. Para ver este artículo en otro idioma, utiliza el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
En octubre del 2025, se actualizará la política Información engañosa de Google Ads en lo referente a la información de precios engañosa para ofrecer una mayor transparencia y evitar que se engañe a los usuarios. Se actualizará lo siguiente:
- Los anunciantes deben indicar de forma clara y visible el modelo de pago o el gasto total que asumirá el usuario antes y después de la compra.
- Se prohíben prácticas de precios que creen una impresión falsa o engañosa del coste de un producto o servicio con el resultado de cargos inflados o inesperados. Entre estos métodos engañosos se incluyen los siguientes:
- Tácticas de cebo y cambio: anunciar de forma engañosa un producto o servicio a un precio bajo y atractivo, a menudo irreal, para atraer a los clientes sin tener una intención real de venderlo, solo para presionarlos a comprar una alternativa diferente, normalmente más cara o de menor calidad, una vez que se han interesado.
- Explotación de precios: aprovecharse de personas en situaciones vulnerables o bajo coacción, utilizando su necesidad inmediata o la falta de alternativas razonables para exigir un pago significativamente superior al precio de mercado vigente. Por ejemplo, un cerrajero que amenaza con irse si el cliente no paga al momento un precio superior al que se había acordado.
- Promocionar aplicaciones como gratuitas cuando el usuario debe pagar para instalarlas.
- Promocionar una prueba gratuita sin indicar claramente el periodo de prueba o que se cobrará automáticamente al usuario al finalizar la prueba.
Esta actualización de la política entrará en vigor de forma gradual el 28 de octubre del 2025 y quedará completamente implementada en un plazo aproximado de cuatro semanas.
El incumplimiento de esta política no conllevará la suspensión inmediata de la cuenta sin previo aviso. Enviaremos una advertencia al menos siete días antes de suspender la cuenta.
Lee la actualización de la política para determinar si alguno de tus anuncios se ve afectado por ella. En caso afirmativo, retíralo antes del 28 de octubre del 2025.
(Publicado el 23 de septiembre del 2025)