Google leverer oversatte versjoner av brukerstøtten, men de er ikke ment å endre innholdet i retningslinjene våre. Den engelskspråklige versjonen er den offisielle versjonen vi bruker for å håndheve retningslinjene. Hvis du vil lese denne artikkelen på et annet språk, kan du bruke rullegardinmenyen for språk nederst på siden.
Med meldingselementer kan brukere starte en samtale med bedriften din på meldingsplattformen du foretrekker å bruke. Meldingselementer er underlagt de vanlige retningslinjene for Google Ads og kravene nedenfor.
I denne artikkelen
Ubekreftede meldingselementer
For å sikre en god brukeropplevelse krever Google at meldingselementer er relatert til bedriften som markedsføres. Vi tillater ikke
meldingselementer Google ikke har bekreftet
Eksempler (listen er ikke uttømmende):
- Meldings-ID-en eller brukernavnet er ikke bekreftet av Google.
Løsninger
Du kan bekrefte meldingselementer på to måter:
Vis linken til meldingsplattformen på nettstedet ditt
Hvis du velger å bekrefte meldingselementet ved å vise linken på bedriftens nettsted eller en side på sosiale medier, må både meldingselementet og annonsen være i tråd med disse kravene:
- Linken til meldingsplattformen må vises på bedriftens nettsted eller siden på sosiale medier som er inkludert i annonsen. Hvis linken til meldingsplattformen vises i annonser for forskjellige nettsteder eller sider på sosiale medier, må denne linken vises på minst én side på hvert av disse nettstedene eller sidene på sosiale medier.
- Det er enklere å oppdage linken til meldingsplattformen og få den bekreftet hvis den vises på en landingsside som besøkes ofte.
- Nettadressen for bekreftelse må være på det samme domenet som annonsens visningsadresse.
Bekreft at du eier domenet
Hvis du velger å bekrefte meldingselementet ved å dokumentere at du eier domenet i annonsens visningsadresse, kan du gjøre dette på to måter:
- Knytt sammen Google Search Console- og Google Ads-kontoen din.
- Legg til den unike taggen for konverteringssporing eller remarketing-taggen for Google Ads på nettstedet ditt.
Når du har endret og lagret elementet, sendes det til gjennomgang hos oss. Hvis Google ser at du har fjernet innholdet som bryter retningslinjene, fra elementet og landingssiden, kan elementet kjøres.
Relaterte retningslinjer og vanlige årsaker til avslag
Google Ads-retningslinjene nedenfor er spesielt relevante for meldingselementer. Når meldingselementer ikke blir godkjent, skyldes det ofte brudd på disse retningslinjene.
Ubekreftede telefonnumre
For meldingselementer knyttet til telefonnumre må Google bekrefte disse telefonnumrene før du kan bruke dem i annonser og elementer. Du finner mer informasjon og feilsøkingstrinn for bekreftelse av telefonnumre i retningslinjene om ubekreftede telefonnumre. Vi presiserer at det bare kreves én bekreftelse for meldingselementer, enten i henhold til retningslinjene for ubekreftede telefonnumre eller kravet under «Ubekreftet meldingselement» ovenfor.
Redaksjonelle krav
Standardkravene knyttet til klarhet, rettskrivning og bruk av store bokstaver og symboler gjelder for alle annonser, deriblant startmeldingen i meldingselementer. Du finner mer informasjon i de redaksjonelle retningslinjene.