Google objavljuje prijevode članaka centra za pomoć, no njihova svrha nije promjena sadržaja naših pravila. Verzija na engleskom jeziku je službena i njome se služimo za provedbu svojih pravila. Na padajućem izborniku pri dnu stranice odaberite jezik na kojem želite čitati ovaj članak.
Elementi za poruku omogućuju korisnicima da pokrenu razgovor s vašom tvrtkom putem vaše preferirane platforme za slanje poruka. Elementi za poruku podliježu standardnim pravilima za Google Ads i moraju ispunjavati zahtjeve u nastavku.
U ovom članku
Nepotvrđeni element za poruku
Da bismo pružili dobar korisnički doživljaj, Google traži da se elementi za poruku odnose na oglašavanu tvrtku. Nije dopušteno sljedeće:
Elementi za poruku koje Google nije potvrdio
Primjeri (popis nije potpun):
- ID poruke ili korisničko ime nije potvrdio Google
Opcije za rješavanje problema
Svoj element za poruku možete potvrditi na dva načina.
Prikaz veze na platformu za slanje poruka na vašoj web-lokaciji
Ako se odlučite potvrditi svoj element za poruku prikazivanjem veze na web-lokaciji ili društvenim mrežama svoje tvrtke, element za poruku i vaš oglas moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve:
- Veza na platformu za slanje poruka mora se prikazivati na web-lokaciji ili društvenim mrežama vaše tvrtke koja je navedena u vašem oglasu. Ako se veza na platformu za slanje poruka prikazuje u oglasima za različite web-lokacije ili društvene mreže, onda se mora prikazati na najmanje jednoj stranici za svaku od tih web-lokacija ili društvenih mreža.
- Vašu će veza na platformu za slanje poruka biti lakše uočiti i potvrditi ako je prikazan na odredišnoj stranici koja se često posjećuje.
- URL za potvrdu mora imati istu domenu kao i URL za prikaz oglasa.
Potvrdite vlasništvo nad domenom
Ako se odlučite potvrditi svoj element za poruku tako da dokažete vlasništvo nad domenom URL-a za prikaz vašeg oglasa, postoje dva načina na koje to možete učiniti:
- Povežite Google Search Console i Google Ads račun.
- Dodajte jedinstvenu Google Ads oznaku za praćenje konverzija ili oznaku za remarketing na web-lokaciju.
Nakon što uredite i spremite svoj element, bit će nam poslan na pregled. Ako Google utvrdi da ste iz elementa i s odredišne stranice uklonili sadržaj koji nije u skladu s pravilima, možemo odobriti prikazivanje vašeg elementa.
Povezana pravila i česti razlozi neodobravanja
Sljedeća pravila za Google Ads posebno su relevantna za elemente za poruku i često su povezana s neodobravanjima.
Nepotvrđen telefonski broj
Za elemente za poruku koji su povezani s telefonskim brojevima, Google mora potvrditi te brojeve prije nego što ih možete upotrebljavati u oglasima i elementima. Više informacija i korake za rješavanje problema povezanih s potvrđivanjem telefonskog broja potražite u pravilima o nepotvrđenom telefonskom broju. Radi jasnoće, za elemente za poruku dovoljna je samo jedna provjera – prema pravilu o nepotvrđenom telefonskom broju ili prema gore navedenom zahtjevu za nepotvrđene elemente za poruku.
Urednička pravila
Standardni zahtjevi za provjeru jasnoće, pravopisa, velikih i malih slova te simbola primjenjuju se na sve oglase, uključujući početnu poruku u elementima za poruku. Više informacija potražite u uredničkim pravilima.