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關鍵字是詞彙或詞組，用來比對廣告與使用者搜尋字詞/廣告相關內容。「保健和藥品」政策明文規定，如要使用特定字詞 (例如處方藥相關字詞) 做為關鍵字，廣告主須遵守相關限制。廣告主取得認證後才能指定處方藥字詞做為關鍵字，適用的認證規定則視國家/地區而定。
為什麼我的廣告遭標示為「受管制的醫療內容」？
標為「受管制的醫療內容」的廣告可能符合指定處方藥相關關鍵字的資格，前提是廣告主須獲得認證，而且指定地區可放送這類廣告。出現這個標籤不表示廣告違反政策。
「保健和藥品」政策規定，如要指定特定詞彙 (例如包含處方藥品名稱的字詞) 做為關鍵字，廣告主須遵守相關限制。只有某些獲得認證的商家 (例如網路藥局和遠距醫療供應商)，才能指定處方藥字詞做為關鍵字。
如果想確認您能否指定處方藥相關詞彙做為關鍵字，以及如何才符合認證規定，請參閱受管制的藥品相關政策，並查看您要放送廣告的國家/地區分別有哪些適用限制。廣告若標有「受管制的醫療內容」標籤，表示廣告可能有資格指定處方藥相關關鍵字，前提是您已經通過認證，而且廣告放送國家/地區允許使用這類關鍵字指定目標。倘若您確信自家廣告與保健和藥品無關，或是政策裁決有誤，請提出申訴。