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Google Ads की बिलिंग और पेमेंट से जुड़ी नीतियों के तहत, पेमेंट से जुड़ी संदिग्ध गतिविधि की अनुमति नहीं है. आपके खाते में पेमेंट से जुड़ी कोई गड़बड़ी मिलने पर, Google Ads आपके खाते को निलंबित कर सकता है या उससे किए जाने वाले खर्च को सीमित कर सकता है.
इसकी अनुमति क्यों नहीं है
- यह धोखाधड़ी का संकेत हो सकता है: Google Ads, आपको और आपके ग्राहकों को धोखाधड़ी और बिना अनुमति के लगाए जाने वाले शुल्कों से बचाना चाहता है.
- यह नुकसान पहुंचाने वाली अन्य गतिविधियों से जुड़ा हो सकता है: संदिग्ध पेमेंट को ऐसी अन्य गतिविधियों का संकेत माना जा सकता है जो हमारे नियम तोड़ती हैं. जैसे, नकली खाते बनाना या गुमराह करने वाले विज्ञापनों की मदद से लोगों को धोखा देने की कोशिश करना.
उदाहरण (इस तरह के और भी उदाहरण हो सकते हैं):
- Google Ads को पेमेंट करने के लिए, चुराए गए क्रेडिट कार्ड की जानकारी का इस्तेमाल करना
- Google Ads पर महीने के हिसाब से इनवॉइस पाने का आवेदन करने के लिए, किसी और की पहचान का इस्तेमाल करना
- अचानक कई नए क्रेडिट कार्ड इस्तेमाल करने, पेमेंट बार-बार अस्वीकार होने या पैसे खाते में वापस आने, और क्रेडिट कार्ड का मालिकाना हक या बिलिंग की जानकारी साफ़ तौर पर ज़ाहिर नहीं करने जैसी संदिग्ध गतिविधियां
सबसे सही तरीके
- पेमेंट करने का कोई मान्य तरीका इस्तेमाल करें: पक्का करें कि आपके खाते में, पेमेंट का वह तरीका इस्तेमाल किया जा रहा हो जिसका मालिकाना हक या उसे इस्तेमाल करने की अनुमति आपके पास है.
- अपनी पहचान की पुष्टि करें: अगर आपसे कहा जाए, तो विज्ञापन देने वाले लोगों या कंपनियों की पुष्टि करने की प्रोसेस ज़रूर पूरी करें.
- अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड की जानकारी की पुष्टि करें: अगर आपसे कहा जाए, तो पेमेंट के तरीके की पुष्टि करने की प्रोसेस ज़रूर पूरी करें.
निलंबन के ख़िलाफ़ अपील सबमिट करने से जुड़ी सलाह
- अपील करने के सबसे सही तरीके अपनाएं: अगर आपने अभी तक अपील करने के सबसे सही तरीके नहीं अपनाए हैं, तो यहां दिए गए तरीके अपनाएं.
- अपनी स्थिति समझाएं: आपके खाते में मौजूद क्रेडिट/डेबिट कार्ड किसका है, इसकी जानकारी दें. इसके अलावा, पेमेंट अस्वीकार होने या पैसे खाते में वापस आने पर उसकी वजह बताएं.