Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Fomente la confianza, mejore la transparencia y obtenga acceso a más funciones completando la verificación del anunciante, en la que solo tendrá que realizar unos pocos pasos (por ejemplo, responder algunas preguntas sobre su organización). Después de que complete la verificación, una parte de su información se mostrará en las divulgaciones en los anuncios y en el Centro de transparencia de anuncios, que brinda el contexto relacionado con un anunciante y sus anuncios.
Obtenga más información sobre la Verificación del anunciante.Cómo corregir problemas relacionados con la verificación de la organización
¿Desea cambiar el nombre que se muestra en la divulgación en el anuncio?, ¿se verificó una organización incorrecta? Para que se verifique la organización correcta o el tipo de organización correcto, deberá restablecer el proceso de verificación de una cuenta y solicitar la verificación nuevamente. Solo un administrador de cuenta de Google Ads puede realizar esa tarea.
Nota: Si tenía una fecha límite para completar la verificación, esta se modificará después de restablecer el proceso.
Expanda el menú desplegable "Política" en Administrador y seleccione Cuenta.
- Haga clic en Restablecer verificación.
- Siga las instrucciones.
Cómo cambiar el tipo de cuenta de su perfil de pagos
En la página "Configuración de facturación" de su cuenta, es posible que pueda cambiar el tipo de cuenta. Obtenga más información sobre Cómo cambiar su tipo de cuenta.
Si no tiene la opción para seleccionar Editar junto al tipo de cuenta en la página Configuración de facturación o si necesita actualizar el nombre de su entidad legal, es probable que deba crear un nuevo perfil de pagos. Por lo general, este proceso requiere la ayuda del equipo de asistencia de Google Ads.
Para este proceso, deberá realizar las siguientes acciones:
- Reunir la información necesaria: Tenga a mano su ID de cliente de Google Ads, una declaración oficial de autorización del administrador de la cuenta y los detalles del nuevo perfil, como su nombre legal, dirección, ID fiscal para organizaciones y datos de contacto.
- Aceptar las invitaciones: Una vez que se cree el perfil nuevo, busque en el correo electrónico las invitaciones relacionadas con el nuevo usuario de pagos o la transferencia de facturación. Debe aceptarlas para finalizar la configuración.
- Agregar una forma de pago: Después de que se active el nuevo perfil, agregue una forma de pago válida en la sección "Facturación" de su cuenta para que sus anuncios se sigan publicando.
Cómo cambiar el país o la titularidad de su perfil de pagos
Si desea cambiar el país o la titularidad de su perfil de pagos, deberá comunicarse con el equipo de Asistencia de Google Ads.
Cómo cambiar su nombre legal
Para cambiar su nombre legal, deberá presentar un documento que demuestre que el nombre legal cambió pero la entidad legal sigue siendo la misma. Tenga en cuenta lo siguiente:
- Cambios en el número de IVA: El cambio en el número de IVA indica la existencia de una entidad legal nueva. Por lo tanto, el nombre de la empresa no se puede actualizar a través de este proceso.
- Excepción: Los clientes de China pueden actualizar su ID de IVA o número de registro fiscal sin cambiar la entidad comercial. Para obtener ayuda sobre este tema, puede comunicarse con el equipo de Asistencia de Google Ads.
Impacto de los cambios: Cualquier cambio en el nombre también se verá reflejado en las facturas y otros documentos, y afectará a todas las cuentas que usen los perfiles de pagos.
Para cambiar el nombre de persona jurídica o de la empresa, deberá hacer lo siguiente:
- Vaya a Configuración en el menú Facturación
.
- Seleccione Detalles del pagador.
- Junto a Nombre, si es una persona física, o junto a Nombre de la organización, si es una organización, seleccione el ícono de lápiz y, luego, Cambiar nombre (si está disponible) o Completar un formulario de solicitud.
- Siga las instrucciones para cambiar su nombre.
Es posible que tenga que proporcionar información y documentos adicionales para cambiar su nombre. Una vez que su nombre nuevo esté verificado, recibirá un correo electrónico de confirmación, y el nombre actualizado se mostrará en Detalles del pagador.
Si surge algún problema en el proceso, recibirá un correo electrónico con más información. También podrá enviar nuevamente o cancelar la solicitud de cambio de nombre. Su cuenta de Google Ads permanecerá como verificada hasta que se verifique el nombre nuevo.