Xác minh nhà quảng cáo: Các nhiệm vụ cần thực hiện để xác minh

Google cung cấp bản dịch cho các bài viết trong Trung tâm trợ giúp, nhưng các bản dịch đó không nhằm thay đổi nội dung chính sách của chúng tôi. Phiên bản tiếng Anh là ngôn ngữ chính thức mà chúng tôi sử dụng để thực thi các chính sách của mình. Để xem bài viết này bằng ngôn ngữ khác, hãy sử dụng trình đơn ngôn ngữ thả xuống ở cuối trang.

Xây dựng niềm tin, tăng tính minh bạch và được sử dụng nhiều tính năng hơn bằng cách hoàn tất quy trình xác minh nhà quảng cáo. Bạn chỉ cần hoàn thành một vài nhiệm vụ, chẳng hạn như trả lời một số câu hỏi về tổ chức của bạn. Sau khi được xác minh, một số thông tin của bạn sẽ xuất hiện trong thông tin công bố trong quảng cáo và Trung tâm minh bạch quảng cáo, nơi cung cấp bối cảnh về nhà quảng cáo và quảng cáo của họ.

Tìm hiểu thêm về quy trình Xác minh nhà quảng cáo.


Các nhiệm vụ cần thực hiện để xác minh

Google Ads sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc qua thông báo trong tài khoản khi bạn cần hoàn tất quy trình xác minh nhà quảng cáo.

Để bắt đầu quy trình xác minh, bạn sẽ trả lời một số câu hỏi về tổ chức của mình và hoàn thành một số nhiệm vụ bắt buộc. Những nhiệm vụ này sẽ khác nhau tuỳ thuộc vào tài khoản, thông tin thanh toán và các yếu tố khác. Chỉ quản trị viên tài khoản Google Ads mới có thể hoàn thành những nhiệm vụ này.

Sau khi được xác minh, tên và địa điểm của nhà quảng cáo sẽ xuất hiện trong thông tin công bố quảng cáo, Trung tâm quảng cáo của tôi và Trung tâm minh bạch quảng cáo. Tìm hiểu thêm về Tính minh bạch của quảng cáo.

Nếu bạn thanh toán theo hình thức lập hoá đơn hằng tháng, quy trình xác minh của bạn có thể sẽ khác. Tìm hiểu thêm về việc xác minh tài khoản Google Ads thanh toán theo hình thức lập hoá đơn hằng tháng.


Bạn được chỉ định thời hạn hoàn thành?

Tài khoản sẽ bị tạm dừng nếu bạn không hoàn tất việc xác minh nhà quảng cáo trước thời hạn đó. Bạn có thể xem thời hạn trên trang xác minh nhà quảng cáo. Điều quan trọng là phải bắt đầu sớm vì Google Ads có thể mất tới 5 ngày làm việc để xem xét thông tin bạn gửi.

Tìm hiểu thêm qua bài viết Giới thiệu về việc tạm dừng tài khoản Google Ads.

Bạn không có thời hạn hoàn thành?

Bạn có thể chọn tự mình xác minh. Bạn nên thực hiện việc này để:

Quá trình xem xét nhiệm vụ bạn đã thực hiện có thể mất tới 5 ngày làm việc. Trong một số ít trường hợp có thể mất tới 30 ngày. Bạn vẫn có thể chạy quảng cáo nếu không hoàn tất quy trình xác minh nhà quảng cáo.

Tài khoản bị tạm dừng?

Bạn chỉ có thể chạy quảng cáo trở lại khi đã hoàn tất quy trình xác minh nhà quảng cáo

Kháng nghị quyết định tạm ngưng?

Bạn chỉ có thể kháng nghị nếu đã hoàn tất quy trình xác minh nhà quảng cáo


Cách bắt đầu một nhiệm vụ

Bạn có thể sẽ phải hoàn thành một hoặc nhiều nhiệm vụ được liệt kê ở mục tiếp theo. Để bắt đầu một nhiệm vụ, kiểm tra trạng thái hoặc thử thực hiện lại nhiệm vụ, hãy làm theo các bước sau:

  1. Trong tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào biểu tượng Thanh toán Biểu tượng thanh toán.
  2. Nhấp vào Quy trình xác minh nhà quảng cáo.
  3. Nhấp vào Bắt đầu nhiệm vụ rồi làm theo hướng dẫn được cung cấp.
Lưu ý: Loại tài khoản hồ sơ thanh toán được đặt là cá nhân hoặc tổ chức. Điều này ảnh hưởng đến những nhiệm vụ bạn cần hoàn thành. Tìm hiểu thêm về cách Thay đổi loại tài khoản.

Nhiệm vụ cho mọi loại tài khoản 

 

Hình ảnh minh hoạ bước trả lời các câu hỏi về loại tổ chức và bên thanh toán cho quảng cáo.

Trả lời một vài câu hỏi về tổ chức

Bạn sẽ cần trả lời một vài câu hỏi về loại hình tổ chức và bên thanh toán cho quảng cáo.

Nếu bạn quản lý quảng cáo cho một khách hàng, hãy nhớ chọn khi trả lời câu hỏi "Tổ chức của bạn có phải là một công ty quảng cáo không?" cho phần thông tin công bố trong quảng cáo. Nếu không, tài khoản của bạn có thể bị tạm dừng hoặc tạm ngưng.

 

Hình ảnh minh hoạ bước trả lời các câu hỏi về hoạt động kinh doanh và đơn vị liên kết của bạn.

Trả lời một vài câu hỏi về hoạt động kinh doanh của bạn

Bạn sẽ cần trả lời các câu hỏi về:

  • Tổ chức của bạn
  • Sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp
  • Quảng cáo của bạn
  • Mối quan hệ của bạn với các tổ chức khác

Hầu hết các nhà quảng cáo sẽ không thấy nhiệm vụ này.

Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview

Bật phụ đề trên YouTube để xem phụ đề bằng ngôn ngữ của bạn. Chọn biểu tượng cài đặt Hình ảnh biểu tượng cài đặt trên YouTube ở cuối trình phát video, sau đó chọn "Phụ đề" rồi chọn ngôn ngữ của bạn.


 

Xác nhận xem bạn có dự định chạy quảng cáo chính trị ở Liên minh Châu Âu không

Bạn sẽ cần xác nhận xem bạn có dự định sử dụng tài khoản này để chạy quảng cáo chính trị ở Liên minh Châu Âu không. Quy định của Liên minh Châu Âu yêu cầu Google phải hỏi câu này.

Nếu bạn chọn , chiến dịch của bạn không thể chạy ở Liên minh Châu Âu. Google Ads không cho phép các chiến dịch có quảng cáo chính trị ở Liên minh Châu Âu chạy ở Liên minh Châu Âu. Bạn vẫn có thể chạy chiến dịch ở các khu vực khác. Tìm hiểu thêm về Quảng cáo chính trị ở Liên minh Châu Âu.

Chỉ quản trị viên hoặc người dùng tiêu chuẩn mới có thể hoàn thành nhiệm vụ này.

Xác nhận cho một tài khoản

Tài khoản Google Ads của bạn sẽ được nhắc khai báo xem bạn có ý định chạy quảng cáo chính trị ở Liên minh Châu Âu hay không.

  • Nếu chọn , bạn sẽ được yêu cầu xác nhận xem mỗi chiến dịch mới và chiến dịch hiện tại của bạn có bao gồm quảng cáo chính trị ở Liên minh Châu Âu hay không.
  • Nếu bạn chọn Không, lựa chọn này sẽ được áp dụng cho chiến dịch mới và chiến dịch hiện tại. Bạn có thể thay đổi chế độ cài đặt này cho bất kỳ chiến dịch nào bất cứ lúc nào.

Xác nhận cho một chiến dịch

Cách xác nhận cho một chiến dịch:

  1. Chuyển đến thẻ Cài đặt trên trang Chiến dịch.
  2. Chọn Quảng cáo chính trị ở Liên minh Châu Âu.
  3. Trả lời câu hỏi.

Xác nhận cho nhiều chiến dịch

Cách xác nhận cho nhiều chiến dịch cùng một lúc:

  1. Trên trang Chiến dịch, hãy chọn chiến dịch có chứa quảng cáo chính trị ở Liên minh Châu Âu.
  2. Chọn Chỉnh sửa rồi chọn Xác nhận chế độ cài đặt ở Liên minh Châu Âu.
  3. Trả lời câu hỏi.
  4. Chọn xem bạn muốn áp dụng thay đổi cho Tất cả chiến dịch đã chọn hay Chiến dịch không có chế độ cài đặt quảng cáo chính trị ở Liên minh Châu Âu.
  5. Chọn Áp dụng.

Nhiệm vụ về việc thanh toán

 

Trả lời một vài câu hỏi về nhật ký thanh toán

Bạn sẽ cần trả lời một vài câu hỏi về phương thức thanh toán và hoạt động của tổ chức bạn.

Xác nhận phương thức thanh toán

Bạn sẽ bị trừ một khoản phí nhỏ vào phương thức thanh toán để nhận mã xác nhận. Google sẽ tạm thời thu một khoản phí kèm theo mã xác nhận có trong nhật ký giao dịch. Khoản phí thường xuất hiện trong vòng 5 phút và sẽ được hoàn lại trong vòng 14 ngày. 

Mức phí phụ thuộc vào loại tiền tệ bạn sử dụng, nhưng sẽ không vượt quá 1,95 USD. Thông thường, khoản phí này sẽ xuất hiện ngay, nhưng đôi khi có thể mất đến 7 ngày mới xuất hiện trong danh sách giao dịch gần đây.

  1. Chọn Quy trình xác minh nhà quảng cáo trong trình đơn Thanh toán.
  2. Chuyển đến nhiệm vụ "Xác nhận phương thức thanh toán của bạn" rồi chọn Bắt đầu nhiệm vụ.
  3. Tìm phương thức thanh toán mà bạn muốn xác minh rồi chọn Xác minh.
  4. Chọn Nhận mã.
  5. Hãy kiểm tra tài khoản ngân hàng để xem có khoản phí nào từ Google trong danh sách giao dịch gần đây hay không. 6 chữ số cuối của khoản phí đó là mã xác minh.
  6. Quay lại tài khoản Google Ads rồi nhập mã xác nhận gồm 6 chữ số.
  7. Chọn Gửi mã.
  8. Khi phương thức thanh toán đã được xác minh, hãy chọn Xong.

Thanh toán

Bạn có thể cần thanh toán dư nợ hiện tại hoặc thực hiện một khoản thanh toán một lần. Nếu dùng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, giao dịch sẽ được xử lý gần như ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu thanh toán qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc các phương thức khác, thời gian xử lý để tiền được ghi nhận vào tài khoản có thể sẽ lâu hơn.

  1. Chọn Quy trình xác minh nhà quảng cáo trong trình đơn Thanh toán.
  2. Chuyển đến nhiệm vụ "Thanh toán bằng phương thức thanh toán của bạn", rồi chọn Bắt đầu nhiệm vụ.
  3. Chọn một phương thức thanh toán rồi chọn Thanh toán ngay.
    • Bạn có thể thay đổi phương thức thanh toán bằng cách nhấp vào Thay đổi. Xin lưu ý rằng các khoản thanh toán bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng sẽ mất nhiều thời gian hơn, vì vậy, tài khoản có thể bị tạm dừng cho đến khi giao dịch thanh toán hoàn tất. 
    • Số tiền thanh toán sẽ là một khoản dư nợ hoặc một số tiền cụ thể do hệ thống xác định bằng đơn vị tiền tệ trong tài khoản. 
  4. Khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được thông báo qua email xác nhận rằng tài khoản đã được kích hoạt lại.

Trả lời một câu hỏi về bên thanh toán cho quảng cáo của bạn

Sau khi hoàn tất quy trình xác minh, thông tin công bố trong quảng cáo của bạn sẽ hiển thị "Quảng cáo do (tên hồ sơ thanh toán) tài trợ" nếu tên đã xác minh của bạn khác với tên hồ sơ thanh toán. Thông tin này sẽ xuất hiện trong Trung tâm quảng cáo của tôi và Trung tâm minh bạch quảng cáo. Theo mặc định, tên hồ sơ thanh toán của bạn sẽ được sử dụng làm tên. Đối với các tài khoản công ty quảng cáo đã được xác minh, hồ sơ thanh toán của khách hàng sẽ được sử dụng. Để thay đổi tên, bạn cần trả lời một câu hỏi về bên thanh toán cho quảng cáo của bạn.


Nhiệm vụ cho cá nhân

 

Hình ảnh này minh hoạ bước gửi giấy tờ của bạn, bao gồm cả thông tin cá nhân và giấy tờ tuỳ thân do chính phủ cấp.

Gửi giấy tờ

Bạn sẽ gửi thông tin cá nhân và giấy tờ tuỳ thân có ảnh do chính phủ cấp. Xem danh sách các giấy tờ được chấp nhận cho quốc gia của bạn.

Tên và vị trí trong hồ sơ thanh toán phải khớp chính xác với tên và vị trí của bạn trên mọi giấy tờ mà bạn gửi. Nếu tên này không khớp, hãy chỉnh sửa tên trên hồ sơ thanh toán bằng cách nhấp vào biểu tượng bút chì bên cạnh tên của bạn. Nếu không có quyền chỉnh sửa, bạn cần liên hệ với chúng tôi.

 

Hình ảnh này minh hoạ bước xác nhận số điện thoại bằng cách nhập mã xác minh được gửi đến thiết bị của bạn.

Xác nhận số điện thoại

Bạn sẽ nhập số điện thoại và xác nhận mã gồm 6 chữ số sẽ được gửi đến điện thoại của bạn.

  • Mã vùng của số điện thoại phải là mã vùng của quốc gia được thiết lập trên hồ sơ thanh toán của bạn.
  • Hệ thống sẽ xoá số điện thoại sau khi bạn hoàn thành nhiệm vụ.
Nếu không thể xác nhận số điện thoại sau 5 lần thử, bạn sẽ được yêu cầu gửi giấy tờ tuỳ thân có ảnh do chính phủ cấp.

 

Hình ảnh này minh hoạ bước gửi và xác nhận thông tin cá nhân, bao gồm cả Số an sinh xã hội của bạn.

Xác nhận số an sinh xã hội (SSN) của bạn (chỉ ở Hoa Kỳ)

Bạn sẽ gửi thông tin cá nhân, bao gồm cả số an sinh xã hội (SSN).

  • Hệ thống sẽ xoá SSN sau khi bạn hoàn thành nhiệm vụ này.
  • Nếu không thể xác minh SSN sau 3 lần thử, bạn sẽ được yêu cầu gửi giấy tờ tuỳ thân có ảnh do chính phủ cấp.
Nếu đang hoàn tất quy trình xác minh nhà quảng cáo để kháng nghị quyết định tạm ngưng tài khoản và không thể xác minh SSN sau 3 lần thử, bạn sẽ được yêu cầu gửi giấy tờ tuỳ thân có ảnh do chính phủ cấp. Nếu tất cả các phương án nêu trên đều không thành công, bạn sẽ không được phép kháng nghị nữa.

 

Hình ảnh này minh hoạ bước tự quay video chân dung để xác minh.

Tự quay video chân dung

Bạn sẽ gửi giấy tờ tuỳ thân có ảnh do chính phủ cấp và tự quay video chân dung. Chỉ quản trị viên trên hồ sơ thanh toán mới có thể hoàn thành nhiệm vụ này.

Nếu giấy tờ tuỳ thân và video tự quay chân dung của bạn không khớp sau 5 lần thử, bạn sẽ cần liên hệ với chúng tôi.

Nhiệm vụ cho tổ chức

 

Hình ảnh này minh hoạ bước nhập mã số nhận dạng duy nhất (D-U-N-S) cho tổ chức của bạn.

Cung cấp thông tin của bạn cho Dun & Bradstreet

Bạn sẽ nhập thông tin của tổ chức mình và có lựa chọn cung cấp số D-U-N-S. Tìm hiểu thêm về việc Đăng ký số D‑U‑N‑S®.


Nếu thông tin không khớp, hãy đảm bảo thông tin mà bạn cung cấp là chính xác rồi thử lại. Sau 3 lần thử không thành công, bạn sẽ được yêu cầu gửi giấy tờ của tổ chức. Tham khảo danh sách giấy tờ được chấp nhận cho quốc gia của bạn.

 

Hình ảnh này minh hoạ bước nhập thông tin và giấy tờ cho tổ chức của bạn.

Gửi giấy tờ của tổ chức bạn

Bạn sẽ nhập thông tin tổ chức và gửi các giấy tờ của tổ chức. Tham khảo danh sách giấy tờ được chấp nhận cho quốc gia của bạn.

Tên và vị trí trong hồ sơ thanh toán phải khớp chính xác với tên pháp lý và vị trí của bạn trên bất kỳ giấy tờ nào bạn gửi. Nếu tên này không khớp, hãy chỉnh sửa tên trên hồ sơ thanh toán bằng cách nhấp vào biểu tượng bút chì Biểu tượng bút chì/biểu tượng chỉnh sửa bên cạnh tên của bạn. Nếu không có quyền chỉnh sửa, bạn cần liên hệ với chúng tôi.

Bạn sử dụng tên thương mại? Tên thương mại phải trùng khớp và xuất hiện trên chính giấy tờ đăng ký mà bạn gửi, cùng với tên pháp lý.

Đảm bảo rằng tên trong giấy tờ không có:

  • Các tên không chính xác
  • Cách viết hoa, từ ngữ quảng cáo hoặc miền, trừ phi chúng nằm trong tên pháp lý hoặc tên thương mại hợp lệ
  • Các ký tự đặc biệt, chẳng hạn như biểu tượng cảm xúc, thông tin dịch vụ hoặc số điện thoại

Chỉ dành cho Hàn Quốc

Bạn sẽ cần

Nếu không thể xác nhận số điện thoại sau 5 lần thử, bạn sẽ cần thử lại sau 24 giờ.

 

Hình ảnh này minh hoạ bước xác nhận email cho tổ chức của bạn.

Xác nhận email của tổ chức

Bạn sẽ nhập email của tổ chức và xác nhận mã gồm 6 chữ số đã được gửi đến email đó

Đây không phải là nhiệm vụ bắt buộc – bạn không bị ảnh hưởng gì nếu bỏ qua hoặc không hoàn thành nhiệm vụ này


Nhiệm vụ cho công ty quảng cáo

Tài khoản Grants có quy trình xác minh giống như công ty quảng cáo.

 

Hình ảnh này minh hoạ bước cung cấp thông tin về công ty quảng cáo của bạn.

Cung cấp thông tin về công ty quảng cáo của bạn

Bạn sẽ nhập thông tin công ty quảng cáo của mình và cần hoàn thành một hoặc nhiều nhiệm vụ sau:

  • Cung cấp thông tin D-U-N-S
  • Gửi giấy tờ
  • Xác nhận số điện thoại
  • Xác nhận số an sinh xã hội

 

Hình ảnh này minh hoạ bước gửi thông tin về khách hàng của bạn.

Cung cấp thông tin của khách hàng

Đối với tài khoản Google Grants, tên doanh nghiệp của hồ sơ bạn chọn phải khớp với tên của người nhận tài trợ. Nếu được yêu cầu gửi giấy tờ, bạn sẽ cần gửi giấy tờ của người nhận tài trợ. Tìm hiểu thêm về Yêu cầu đối với giấy tờ để xác minh nhà quảng cáo.

Là một công ty quảng cáo, bạn có thể:

  • Gửi đường liên kết kèm theo nhiệm vụ cho khách hàng
  • Hoàn thành nhiệm vụ cho khách hàng
    • Bạn sẽ chọn một hồ sơ thanh toán hiện có hoặc tạo hồ sơ mới cho khách hàng

Bạn chỉ thấy những hồ sơ thanh toán mà bạn là người quản trị. Bạn không thấy một hồ sơ thanh toán nào đó? Bạn sẽ cần liên hệ với quản trị viên hồ sơ thanh toán đó và gửi một đường liên kết kèm theo nhiệm vụ cho họ. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến thông tin thanh toán của tài khoản Google Ads hoặc cấp quyền truy cập mới vào tài khoản Google Ads.

Nếu hồ sơ thanh toán đã chọn chưa được xác minh, bạn sẽ cần phải hoàn tất quy trình xác minh nhà quảng cáo riêng cho khách hàng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ được yêu cầu hoàn thành một hoặc nhiều nhiệm vụ được liệt kê ở trên trong mục Tổ chức hoặc Cá nhân, tuỳ thuộc vào loại tài khoản của khách hàng. Sau khi hồ sơ thanh toán được xác minh, công ty quảng cáo sẽ nhận được thông báo qua email.

Là khách hàng, bạn sẽ cần:

  • Truy cập vào đường liên kết do công ty quảng cáo gửi và hoàn thành nhiệm vụ
    • Bạn sẽ chọn một hồ sơ thanh toán hiện có hoặc tạo hồ sơ mới cho khách hàng.
  • Nếu đã đăng nhập vào tài khoản của công ty quảng cáo, bạn có thể làm theo hướng dẫn dành cho công ty quảng cáo đó.

Bạn chỉ thấy những hồ sơ thanh toán mà bạn là người quản trị. Bạn không thấy một hồ sơ thanh toán nào đó? Bạn sẽ cần liên hệ với quản trị viên hồ sơ thanh toán đó và gửi một đường liên kết kèm theo nhiệm vụ cho họ. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến thông tin thanh toán của tài khoản Google Ads hoặc cấp quyền truy cập mới vào tài khoản Google Ads.

Nếu hồ sơ thanh toán đã chọn chưa được xác minh, bạn sẽ cần hoàn thành một nhiệm vụ. Sau khi hồ sơ thanh toán được xác minh, công ty quảng cáo sẽ nhận được thông báo qua email.


Nhiệm vụ cho một số ngành

Để chạy quảng cáo cho một số ngành nhất định, bạn sẽ cần đáp ứng thêm các tiêu chí, có thể bao gồm việc nộp đơn xin cấp giấy chứng nhận, xác minh hoặc hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định.

Các ngành sau đây có yêu cầu bổ sung theo chính sách:

Chúng tôi liên tục xem xét chính sách quảng cáo của mình theo các thay đổi của ngành cũng như các xu hướng vi phạm, đồng thời có thể đưa ra các yêu cầu xác minh mới cho một số nội dung nhất định.

 

Hình ảnh này minh hoạ bước trả lời một vài câu hỏi về mối quan hệ giữa miền của bạn với một ngành.

Trả lời một vài câu hỏi về miền của bạn

Bạn sẽ cần trả lời một vài câu hỏi về mối quan hệ giữa miền của bạn với một ngành nào đó.

Tại sao tôi cần phải hoàn thành thêm nhiệm vụ cho những ngành này?

Những ngành này được quản lý chặt chẽ hoặc có nhiều hành vi sử dụng sai mục đích, do đó, Google Ads cần thêm thông tin về tổ chức của bạn.

 

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Trình đơn chính
18410016977797495664
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
true
73067
false
true
true
false