Кроки, які потрібно виконати для підтвердження рекламодавця

Google публікує перекладені версії статей Довідкового центру. Ці версії не змінюють зміст правил. Застосовуючи правила, ми послуговуємось англомовною версією, яка є офіційною. Щоб переглянути цю статтю іншою мовою, скористайтеся спадним меню внизу сторінки.

Пройдіть процедуру підтвердження рекламодавця, щоб підвищити довіру клієнтів, сприяти прозорості реклами й мати доступ до корисних функцій. Вам потрібно виконати кілька кроків, зокрема відповісти на запитання про свою організацію. Після підтвердження деяка інформація відображатиметься у відомостях про оголошення й у Центрі прозорості реклами, де можна дізнатися більше про рекламодавців і оголошення, які вони показують.

Докладніше про підтвердження рекламодавця.


Які кроки потрібно виконати для підтвердження

Якщо від вас вимагатиметься пройти підтвердження рекламодавця, ви отримаєте електронний лист або сповіщення в обліковому записі Google Ads.

Щоб розпочати процедуру підтвердження, ви маєте відповісти на запитання про свою організацію і виконати декілька обов’язкових кроків. Ці кроки відрізнятимуться залежно від облікового запису, платіжної конфігурації тощо. Їх може виконати лише адміністратор облікового запису Google Ads.

Після проходження перевірки ім’я і місцезнаходження підтвердженого рекламодавця відображатимуться у відомостях про оголошення, в інструментах "Мій центр реклами" й "Центр прозорості реклами". Докладніше про прозорість реклами.

Якщо ви використовуєте щомісячне виставлення рахунка, до вас може застосовуватись інша процедура підтвердження. Докладніше.


Установлено кінцевий термін

Ваш обліковий запис буде призупинено, якщо ви не пройдете процедуру підтвердження рекламодавця до кінцевого терміну. Він відображається на сторінці підтвердження рекламодавця. Важливо почати процедуру завчасно, оскільки спеціалістам Google Ads може знадобитися до 5 робочих днів, щоб перевірити надану вами інформацію.

Докладніше про призупинення облікового запису Google Ads.

Не встановлено кінцевий термін

Ви можете виконати потрібні кроки самостійно, щоб:

Перевірка наданої інформації триває до 5 робочих днів. В окремих випадках для цього може знадобитися до 30 днів. Якщо ви не пройдете процедуру підтвердження рекламодавця, то все одно зможете показувати оголошення.

Обліковий запис призупинено

Ви зможете знову показувати оголошення, лише якщо пройдете процедуру підтвердження рекламодавця.

Бажаєте оскаржити призупинення?

Ви зможете подати апеляцію, лише якщо пройдете процедуру підтвердження рекламодавця.


Як почати крок

Вас можуть попросити виконати один або кілька кроків, зазначених у наступному розділі. Щоб почати крок, перевірити свій статус або повторити крок, виконайте наведені нижче дії.

  1. В обліковому записі Google Ads натисніть значок Значок платежів.
  2. Виберіть Підтвердження рекламодавця.
  3. Натисніть Почати завдання й дотримуйтеся наданих вказівок.
Примітка. У платіжному профілі вказується один із типів облікового запису: "Організація" або "Фізична особа". Це визначає, які кроки вам потрібно буде виконати. Докладніше про те, як змінити тип облікового запису.

Кроки для всіх типів облікових записів

 

Зображення, на якому показано, як відповісти на запитання про тип організації і те, хто оплачує витрати на рекламу.

Дайте відповіді на кілька запитань про свою організацію

Вам потрібно дати відповіді на кілька запитань про тип організації і те, хто оплачує витрати на рекламу.

Якщо ви керуєте рекламою для клієнта, переконайтеся, що у відомостях про оголошення для запитання "Чи є ваша організація рекламним агентством?" вибрано відповідь Так. Інакше ми можемо призупинити або заблокувати ваш обліковий запис.

 

Зображення, на якому показано, як відповісти на запитання про свою комерційну діяльність і партнерів.

Дайте відповіді на кілька запитань про свою комерційну діяльність

Ви маєте дати відповіді на запитання про:

  • свою організацію;
  • товари або послуги, які пропонуєте;
  • оголошення;
  • відносини з іншими організаціями.

Для більшості рекламодавців цей крок не відображатиметься.

Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview

Щоб дивитися відео із субтитрами своєю мовою, увімкніть їх на YouTube. Для цього в нижній частині відеопрогравача натисніть значок Зображення значка налаштувань YouTube, а потім – "Субтитри" й виберіть потрібну мову.


 

Як змінити налаштування щодо показу політичної реклами в Європейському Союзі

Вам потрібно вказати, чи плануєте ви використовувати цей обліковий запис для показу політичної реклами в Європейському Союзі (ЄС). Google має поставити це запитання відповідно до регламентів ЄС.

Якщо ви виберете Так, оголошення з вашої кампанії не зможуть показуватися в Європейському Союзі. У Google Ads заборонено кампанії з політичною рекламою в ЄС. Однак це дозволено в інших регіонах. Докладніше про політичну рекламу в Європейському Союзі.

Це налаштування можуть змінювати лише адміністратори або стандартні користувачі.

Як змінити налаштування на рівні облікового запису

В обліковому записі Google Ads вам буде запропоновано уточнити свої наміри щодо показу політичної реклами в Європейському Союзі.

  • Якщо вибрати Так, вам потрібно буде вказати, чи всі ваші нові й наявні кампанії містять політичну рекламу в ЄС.
  • Якщо вибрати Ні, цей параметр буде застосовано до всіх ваших нових і наявних кампаній. Ви завжди можете змінити це налаштування для будь-якої кампанії.

Як змінити налаштування на рівні кампанії

Щоб уточнити свої наміри щодо показу політичної реклами в ЄС на рівні однієї кампанії, виконайте наведені нижче дії.

  1. На сторінці Кампанії перейдіть на вкладку Налаштування.
  2. Виберіть Політична реклама в ЄС.
  3. Дайте відповідь на запитання.

Як змінити налаштування на рівні кількох кампаній

Щоб уточнити свої наміри щодо показу політичної реклами в ЄС на рівні кількох кампаній водночас, виконайте наведені нижче дії.

  1. На сторінці Кампанії виберіть кампанії, які містять політичну рекламу в ЄС.
  2. Натисніть Редагувати, а потім – Підтвердити налаштування для ЄС.
  3. Дайте відповідь на запитання.
  4. Виберіть опцію Усі вибрані кампанії або Кампанії без налаштування політичної реклами в ЄС.
  5. Натисніть Застосувати.

Кроки з налаштування платежів

 

Дайте відповіді на кілька запитань про свою історію платежів

Ви маєте відповісти на кілька запитань щодо використовуваних способів оплати й діяльності компанії.

Підтвердьте свій спосіб оплати

Google тимчасово стягне невелику суму за допомогою вибраного вами способу оплати. Ця дія відображатиметься в історії трансакцій із кодом підтвердження. Запис про стягнення з’явиться протягом 5 хвилин, а кошти буде повернено впродовж 14 днів.

Сума стягнення залежить від вибраної валюти, але не перевищуватиме 1,95 дол. США. Запис про стягнення має відразу з’явитися в списку нещодавніх трансакцій, але це також може статися протягом 7 днів.

  1. Виберіть Підтвердження рекламодавця в меню Платежі.
  2. Перейдіть до кроку "Підтвердьте свій спосіб оплати" й виберіть Почати завдання.
  3. Знайдіть потрібний спосіб оплати й натисніть Підтвердити.
  4. Виберіть Отримати код.
  5. Перевірте, чи стягнулися кошти, у списку нещодавніх трансакцій на банківському рахунку. Останні 6 цифр у записі про стягнення – це ваш код підтвердження.
  6. Поверніться в обліковий запис Google Ads і введіть 6-значний код підтвердження.
  7. Виберіть Надіслати код.
  8. Коли спосіб оплати буде підтверджено, виберіть Готово.

Здійсніть платіж

Можливо, вам буде потрібно сплатити за поточні нарахування або здійснити одноразовий платіж. З кредитної або дебетової картки кошти стягнуться майже відразу. Якщо використовується банківський рахунок, цифровий гаманець або інший спосіб оплати, може знадобитися більше часу.

  1. Виберіть Підтвердження рекламодавця в меню Платежі.
  2. Перейдіть до кроку "Виконайте платіж за допомогою вибраного способу оплати" й натисніть Почати завдання.
  3. Виберіть спосіб оплати й натисніть Сплатити зараз.
    • Щоб вибрати інший спосіб оплати, натисніть Змінити. Зверніть увагу, що на зарахування банківського переказу знадобиться більше часу й ваш обліковий запис може не відновитися, доки платіж не пройде.
    • Сума платежу відповідатиме поточним нарахуванням або встановленому системою значенню у валюті облікового запису.
  4. Коли платіж буде здійснено, ви отримаєте сповіщення електронною поштою про те, що ваш обліковий запис відновлено.

Дайте відповідь на запитання про те, хто оплачує ваші оголошення

Коли ви завершите підтвердження, у відомостях про оголошення буде показуватися текст "Спонсор оголошення: (ім’я з платіжного профілю)", якщо підтверджене ім’я відрізняється від імені в платіжному профілі. Ця інформація відображатиметься в інструментах "Мій центр реклами" й "Центр прозорості реклами". За умовчанням у ній буде використовуватися ім’я з вашого платіжного профілю. Для підтверджених облікових записів агентств буде відображатися ім’я з платіжного профілю клієнта. Щоб змінити це ім’я, потрібно відповісти на запитання щодо того, хто оплачує ваші оголошення.


Кроки для фізичних осіб

 

На цьому зображенні показано, як надіслати документи, зокрема особисту інформацію і офіційне посвідчення особи.

Надішліть свої документи

Ви маєте надіслати особисту інформацію і офіційне посвідчення особи з фото. Дізнайтеся, які документи приймаються для вашої країни.

Ім’я і адреса, указані в платіжному профілі й усіх наданих вами документах, мають повністю збігатися. Якщо ім’я відрізняється, змініть його в платіжному профілі, натиснувши значок олівця біля відповідного поля. Якщо ви не маєте прав редагування, надішліть нам запит.

 

На цьому зображенні показано, як підтвердити номер телефону за допомогою коду підтвердження, надісланого на ваш пристрій.

Підтвердьте свій номер телефону

Ви маєте ввести номер телефону й надісланий на нього 6-значний код.

  • Код регіону в номері телефону має відповідати країні вашого платіжного профілю.
  • Ми видалимо ваш номер телефону після виконання цього кроку.
Якщо ви не зможете підтвердити свій номер телефону після 5 спроб, вам запропонують надати офіційне посвідчення особи з фотографією.

 

На цьому зображенні показано, як надіслати й підтвердити особисту інформацію, зокрема номер соціального страхування.

Підтвердьте свій номер соціального страхування (лише для США)

Ви маєте надіслати особисту інформацію, зокрема номер соціального страхування (SSN).

  • Ми видалимо SSN після виконання цього кроку.
  • Якщо ви не зможете підтвердити свій номер після 3 спроб, вам запропонують надати офіційне посвідчення особи з фотографією.
Якщо ви проходите процедуру підтвердження рекламодавця, щоб подати апеляцію на блокування облікового запису, і не змогли підтвердити свій номер соціального страхування (SSN) після трьох спроб, вам запропонують надати офіційне посвідчення особи з фотографією. Якщо всі спроби виявляться невдалими, ви не зможете подати апеляцію.

 

На цьому зображенні показано, як зробити відеоселфі для підтвердження.

Зробіть відеоселфі

Ви маєте надати офіційне посвідчення особи з фото й зробити відеоселфі. Цей крок може виконати лише адміністратор платіжного профілю.

Якщо після 5 спроб не буде виявлено відповідність між офіційним посвідченням особи й відеоселфі, зв’яжіться з нами.

Кроки для організацій

 

На цьому зображенні показано, як ввести унікальний ідентифікаційний номер (DUNS) організації.

Надайте інформацію про свою організацію з реєстру Dun & Bradstreet

Ви маєте ввести дані своєї організації і вказати свій номер DUNS. Докладніше про реєстрацію номера DUNS®.


Якщо дані не збігаються, переконайтеся, що вони правильні, і повторіть спробу. Після 3 невдалих спроб вам запропонують надіслати відповідні документи організації. Дізнайтеся, які документи приймаються для вашої країни.

 

На цьому зображенні показано, як ввести інформацію про організацію і завантажити документи.

Надішліть документи організації

Ви маєте ввести інформацію про свою організацію і надати відповідні документи. Дізнайтеся, які документи приймаються для вашої країни.

Офіційна назва організації і адреса, указані в платіжному профілі й усіх наданих вами документах, мають повністю збігатися. Якщо назва відрізняється, змініть її в платіжному профілі, натиснувши біля відповідного поля значок олівця Значок олівця / значок редагування. Якщо ви не маєте прав редагування, надішліть нам запит.

Якщо ви використовуєте фірмове (комерційне) найменування, його має бути зазначено в надісланому вами реєстраційному документі разом з офіційною назвою.

Переконайтеся, що в документі:

  • указано правильні назви;
  • не використовуються великі літери, рекламні лозунги чи назви доменів, якщо вони не входять до складу офіційної назви або фірмового (комерційного) найменування;
  • не використовуються спеціальні символи (наприклад, смайли), не міститься інформація про послуги або номери телефонів.

Лише для рекламодавців із Південної Кореї

Вам потрібно:

  • надіслати документи організації відповідно до списку для вашої країни;
  • надати реєстраційний номер резидента (RRN);
  • ввести номер телефону й надісланий на нього 6-значний код.

Якщо ви не зможете підтвердити свій номер телефону після 5 спроб, повторіть цей крок через 24 години.

 

На цьому зображенні показано, як підтвердити електронну адресу організації.

Підтвердьте електронну адресу організації

Ви маєте вказати електронну адресу організації і надісланий на неї 6-значний код.

Цей крок необов’язковий. Якщо ви його не виконаєте, це не призведе до негативних наслідків.


Кроки для агентств

Для облікових записів Google Ad Grants застосовується та сама процедура підтвердження, що й для агентств.

 

На цьому зображенні показано, як надати інформацію про агентство.

Надайте інформацію про агентство

Ви маєте ввести дані свого агентства й виконати один або кілька з указаних нижче кроків:

  • надайте інформацію про номер DUNS;
  • надішліть свої документи;
  • підтвердьте свій номер телефону;
  • підтвердьте ідентифікаційний номер.

 

На цьому зображенні показано, як надіслати інформацію про клієнта.

Надайте інформацію про клієнта

Для облікових записів Google Ad Grants: назва компанії, указана в профілі, має збігатися з іменем отримувача гранту. Якщо вимагаються документи, надішліть документи отримувача гранту. Докладніше про вимоги до документів для підтвердження рекламодавця.

Агентство може:

  • надіслати посилання на крок своєму клієнту;
  • або виконати крок від імені клієнта:
    • ви можете вибрати наявний платіжний профіль для клієнта або створити новий.

Ви можете переглядати лише платіжні профілі, до яких маєте доступ із правами адміністратора. Не бачите потрібний платіжний профіль? Зв’яжіться з адміністратором платіжного профілю й надішліть йому посилання на крок. Це ніяк не вплине на платіжну конфігурацію облікового запису Google Ads і не призведе до надання нового дозволу на доступ до нього.

Якщо вибраний платіжний профіль не підтверджено, ви маєте пройти окрему процедуру підтвердження рекламодавця для свого клієнта. Це означає, що вам запропонують виконати один або кілька наведених вище кроків у розділі "Кроки для фізичних осіб" або "Кроки для організацій" (залежно від типу облікового запису клієнта). Коли платіжний профіль буде підтверджено, агентство отримає сповіщення електронною поштою.

Клієнт має:

  • перейти за посиланням, отриманим від агентства, і виконати крок;
    • вибрати наявний або створити новий платіжний профіль;
  • дотримуватися вказівок для агентства (якщо вхід виконано в обліковий запис агентства).

Ви можете переглядати лише платіжні профілі, до яких маєте доступ із правами адміністратора. Не бачите потрібний платіжний профіль? Зв’яжіться з адміністратором платіжного профілю й надішліть йому посилання на крок. Це ніяк не вплине на платіжну конфігурацію облікового запису Google Ads і не призведе до надання нового дозволу на доступ до нього.

Якщо вибраний платіжний профіль не підтверджено, ви маєте виконати крок. Коли платіжний профіль буде підтверджено, агентство отримає сповіщення електронною поштою.


Кроки для окремих галузей

Щоб показувати рекламу, пов’язану з окремими галузями, потрібно відповідати додатковим критеріям. Від вас може вимагатися подати заявку на сертифікацію, пройти процедуру підтвердження або виконати певні кроки.

Додаткові вимоги правил застосовуються до наведених нижче галузей.

Ми постійно відстежуємо зміни в галузі й тенденції порушення правил, тому можемо переглядати свої правила розміщення реклами й вводити нові вимоги щодо підтвердження особи рекламодавців, що просувають певний контент.

 

На цьому зображенні показано, як відповісти на кілька запитань щодо зв’язку вашої сфери діяльності з галуззю.

Дайте відповіді на кілька запитань про свій домен

Ви маєте відповісти на кілька запитань щодо зв’язку вашого домену з галуззю.

Чому потрібно виконувати додаткові кроки для цих галузей?

Указані галузі суворо регулюються або характеризуються численними порушеннями, тому Google Ads потрібна додаткова інформація про вашу організацію.

 

Чи корисна ця інформація?

Як можна її покращити?
Пошук
Очистити пошук
Закрити пошук
Додатки Google
Головне меню
9932661158779010759
true
Пошук у довідковому центрі
true
true
true
true
true
true
73067
false
false
true
false