O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.
O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.
Conclua a verificação do anunciante para gerar confiança, aumentar a transparência e ter acesso a mais recursos. Basta realizar algumas tarefas, como responder a perguntas sobre sua organização. Após a verificação, algumas informações vão aparecer nas declarações nos anúncios e na Central de transparência de anúncios, que fornece contexto sobre um anunciante e a publicidade dele.
Saiba mais sobre a verificação do anunciante.Neste artigo
Tarefas com verificação obrigatória
Com uma notificação na conta ou um e-mail, o Google Ads vai informar quando for necessário concluir a verificação do anunciante.
Para iniciar a verificação, você deve responder a algumas perguntas sobre sua organização e concluir as tarefas exigidas, dependendo de fatores como sua conta, configuração de faturamento e outros. Apenas um administrador da conta do Google Ads pode concluir as tarefas.
Após a verificação, o nome e a localização do seu anunciante vão aparecer em declarações nos anúncios, na Minha central de anúncios e na Central de transparência de anúncios. Saiba mais sobre a transparência dos anúncios.
O processo de verificação é diferente quando você paga com faturamento mensal. Saiba mais sobre a verificação para contas do Google Ads por faturamento mensal.
Recebeu um prazo?
Sua conta será pausada se você não concluir a verificação até essa data. Consulte o prazo na página de verificação do anunciante. É importante começar cedo porque o Google Ads pode levar até 5 dias úteis para analisar as informações enviadas.
Saiba mais sobre a pausa da conta do Google Ads.
Não existe um prazo?
Você pode optar por fazer a verificação por conta própria para:
- Fazer a verificação de forma proativa.
- Ter acesso a mais formatos e recursos de anúncios, como o nome e o logotipo da sua empresa em anúncios de pesquisa.
- Remover limites da sua conta.
A revisão da tarefa pode levar até 5 dias úteis. Em casos raros, poderá levar até 30 dias. Você ainda poderá veicular anúncios mesmo que não conclua a verificação do anunciante.
Conta pausada?
Você só poderá veicular anúncios novamente se concluir a verificação do anunciante.
Quer contestar uma suspensão?
Apenas anunciantes que concluíram a verificação podem recorrer.
Como iniciar uma tarefa
Talvez você precise concluir uma ou mais das tarefas listadas na próxima seção. Para iniciar uma tarefa, verificar seu status ou repetir uma tarefa, siga estas etapas:
- Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturamento
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- Clique em Verificação do anunciante.
- Clique em Iniciar tarefa e siga as instruções.
.Tarefas para todos os tipos de contas
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Responda a algumas perguntas sobre sua organizaçãoResponda a perguntas sobre o tipo de organização e quem paga os anúncios. Se você gerencia anúncios para um cliente, selecione Sim na pergunta "Sua organização é uma agência?" para a declaração no anúncio. Caso contrário, sua conta poderá ser pausada ou suspensa. |
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Responda a algumas perguntas sobre suas operações comerciaisSão perguntas sobre:
A maioria dos anunciantes não recebe essa tarefa. Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview Ative as legendas do YouTube no seu idioma. Clique no ícone Configurações |
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Confirmar se você pretende veicular anúncios políticos da União EuropeiaVocê precisa confirmar se pretende ou não usar essa conta para mostrar anúncios políticos da UE (União Europeia). As regulamentações da UE exigem que o Google faça essa pergunta. Se você escolher Sim, sua campanha não será mostrada na União Europeia. O Google Ads não permite a veiculação de campanhas com anúncios políticos da UE. Ainda será possível exibir a campanha em outras regiões. Saiba mais sobre anúncios políticos na União Europeia. Apenas usuários administradores ou padrão podem realizar essa tarefa. Confirmar para uma contaNa sua conta do Google Ads, você terá que declarar se pretende veicular anúncios políticos da União Europeia.
Confirmar para uma campanhaSiga estas instruções:
Confirmar para várias campanhasSiga estas instruções:
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Tarefas de faturamento
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Responda a algumas perguntas sobre seu histórico de pagamentosResponda a perguntas sobre sua forma de pagamento e o que sua organização faz. |
Confirme sua forma de pagamentoVocê receberá uma pequena cobrança na sua forma de pagamento com um código de confirmação. O Google vai fazer uma cobrança temporária com o código de confirmação que aparecer no seu histórico de transações. A cobrança aparecerá em 5 minutos, e o estorno será depositado em até 14 dias. O valor dessa cobrança dependerá da moeda usada, mas não vai exceder US$ 1,95. Você verá logo a cobrança, mas ela poderá levar até 7 dias para aparecer na sua lista de transações recentes.
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Efetue um pagamentoPode ser necessário quitar um saldo ou fazer um pagamento único. Pagamentos com cartão de débito ou de crédito serão processados quase imediatamente. Pagamentos feitos por transferência bancária, carteiras digitais e outros métodos poderão levar mais tempo para serem compensados na conta.
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Responda a uma pergunta sobre quem paga pelos seus anúnciosApós concluir a verificação, a declaração no anúncio mostrará "Anúncios financiados por (nome do perfil para pagamentos)" se o nome verificado for diferente do nome que consta no perfil para pagamentos. Essa informação vai aparecer na Minha Central de Anúncios e na Central de Transparência de Anúncios. Por padrão, o nome do perfil para pagamentos será usado. Para contas de agência verificadas, o perfil para pagamentos do cliente será usado. Para alterar o nome, é preciso responder a uma pergunta sobre quem paga pelos anúncios. |
Tarefas para pessoas físicas
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Envie seus documentosEnvie suas informações pessoais e um documento de identidade oficial com foto. Confira a lista de documentos aceitos para seu país. O nome e o local registrados no perfil para pagamentos precisam ser idênticos ao que consta nos documentos enviados. Se as informações não forem iguais, clique no ícone de lápis ao lado do nome do perfil para fazer a mudança. Caso você não tenha acesso para edição, entre em contato. |
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Confirme seu número de telefoneInforme um número de telefone e confirme o código de 6 dígitos que será enviado.
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Confirme seu SSN (apenas para os EUA)Envie suas informações pessoais, incluindo o SSN.
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Faça uma selfie em vídeoEnvie um documento de identidade oficial com foto e faça uma selfie em vídeo. Apenas um administrador do perfil para pagamentos pode concluir essa tarefa. Se a correspondência entre a identidade e a selfie não for confirmada após 5 tentativas, entre em contato. |
Tarefas para organizações
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Forneça suas informações da Dun & BradstreetInsira as informações da sua organização, e você terá a opção de fornecer seu número D-U-N-S. Saiba mais sobre a inscrição no D‑U‑N‑S®.
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Envie os documentos da sua organizaçãoInsira as informações da organização e envie os documentos. Consulte a lista de documentos aceitos para seu país. O nome e o local registrados no perfil para pagamentos precisam ser idênticos ao que consta nos documentos enviados. Se as informações não forem iguais, clique no ícone de lápis Você usa um nome comercial ou fantasia? Ele precisa corresponder exatamente ao que consta no documento de registro enviado, junto com a razão social. O nome no documento não pode ter:
Apenas para a Coreia do Sul Instruções:
Se você não conseguir confirmar o número de telefone após 5 tentativas, tente novamente em 24 horas. |
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Confirme o e-mail da sua organizaçãoInforme o e-mail da organização e confirme o código de 6 dígitos enviado. Essa tarefa é opcional e pode ser ignorada sem qualquer consequência. |
ao lado do nome do perfil para fazer a mudança. Caso você não tenha acesso para edição, Tarefas para agências
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Forneça as informações da sua agênciaInsira as informações da agência e conclua uma ou mais destas tarefas:
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Forneça as informações do clienteNo caso de contas do Google Grants, o nome da empresa do perfil escolhido precisa ser igual ao nome do beneficiário. Se necessário, envie a documentação do beneficiário. Saiba mais sobre os requisitos de documentos para verificação do anunciante.
Como agência, você tem estas opções:
Você só vê os perfis para pagamentos dos quais é admin. Não consegue encontrar um perfil específico? Entre em contato com o admin do perfil para pagamentos e envie um link com a tarefa para ele. Isso não vai afetar a configuração de faturamento da conta do Google Ads nem dar novo acesso a ela. Se o perfil para pagamentos selecionado não tiver sido verificado, conclua outra verificação de anunciante para seu cliente. Você terá que realizar uma ou mais tarefas listadas acima em "Tarefas para organizações" ou "Tarefas para pessoas físicas", dependendo do tipo de conta. A agência vai receber uma notificação por e-mail após a verificação do perfil. Como cliente:
Você só vê os perfis para pagamentos dos quais é admin. Não consegue encontrar um perfil específico? Entre em contato com o admin do perfil para pagamentos e envie um link com a tarefa para ele. Isso não vai afetar a configuração de faturamento da conta do Google Ads nem dar novo acesso a ela. Se o perfil para pagamentos selecionado não tiver sido verificado, você terá que concluir uma tarefa. A agência vai receber uma notificação por e-mail após a verificação do perfil. |
Tarefas para setores específicos
Para veicular anúncios relacionados a determinados setores, é necessário atender a outros critérios, como solicitar uma certificação, fazer uma verificação ou concluir tarefas específicas.
Estes setores têm requisitos de política adicionais:
- Jogos de azar
- Direitos autorais
- Serviços de encontros no Japão
- Saúde e medicamentos
- Produtos e serviços financeiros
- Eleições
- Vendas de ingressos para eventos
- Serviços oficiais e documentos do governo
- Serviços de chaveiro e garagem
- Software sem custo financeiro para computador
- Criptomoedas e produtos relacionados
Analisamos constantemente nossas políticas de anúncios com base em mudanças no setor e tendências de abuso e podemos incluir novos requisitos de verificação para determinados tipos de conteúdos.
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Responda a algumas perguntas sobre seu domínioResponda a perguntas sobre a relação do seu domínio com um setor. |
Por que preciso concluir outras tarefas para esses setores?
Esses setores são altamente regulamentados ou têm muitas ocorrências de abuso. Por isso, o Google Ads precisa de mais informações sobre sua organização.