Tâches requises pour la validation des annonceurs

Google propose des traductions du centre d'aide, mais elles ne sont pas censées modifier le contenu de nos règles. L'anglais est la langue officielle que nous utilisons pour faire appliquer nos règles. Pour afficher cet article dans une autre langue, utilisez le menu déroulant au bas de la page.

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Renforcez la confiance, améliorez la transparence et accédez à davantage de fonctionnalités en effectuant la validation de l'annonceur. Il vous suffira d'effectuer quelques tâches, comme répondre à des questions au sujet de votre organisation. Une fois que vous serez validé, certaines de vos informations apparaîtront dans les mentions publicitaires ainsi que dans le Centre de transparence publicitaire, qui fournissent du contexte sur les annonceurs et leurs annonces.

En savoir plus sur la validation des annonceurs


Tâches requises pour la validation

Google Ads affichera une notification dans votre compte ou vous enverra un e-mail lorsque vous devrez effectuer la validation de l'annonceur.

Pour commencer la procédure, vous devez répondre à quelques questions sur votre organisation et effectuer les tâches requises. Celles-ci peuvent varier selon votre compte, la configuration de la facturation et d'autres facteurs. Seul un administrateur de compte Google Ads peut effectuer ces tâches.

Une fois que vous serez validé, votre nom d'annonceur et votre zone géographique s'afficheront dans les mentions publicitaires, Mes préférences publicitaires et le Centre de transparence publicitaire. En savoir plus sur la transparence publicitaire

Si vous utilisez la facturation mensuelle, la procédure de validation sera peut-être différente. En savoir plus sur la validation pour les comptes Google Ads utilisant la facturation mensuelle


Un délai est indiqué ?

Votre compte sera mis en veille si vous ne terminez pas la validation de l'annonceur avant ce délai. Celui-ci est indiqué sur la page "Validation des annonceurs". Il est important de commencer le processus au plus tôt, car l'examen par Google Ads des informations fournies peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrés.

En savoir plus sur la mise en veille des comptes Google Ads

Aucun délai n'est indiqué ?

Vous pouvez choisir de procéder à la validation par vous-même. Cela peut vous permettre :

L'examen de la tâche effectuée peut nécessiter jusqu'à cinq jours ouvrés. Dans de rares cas, cela peut prendre jusqu'à 30 jours. Vous pouvez continuer à diffuser des annonces sans terminer la validation de l'annonceur.

Votre compte a été mis en veille ?

Vous devrez valider l'annonceur avant de pouvoir rediffuser des annonces.

Vous souhaitez faire appel d'une suspension ?

Vous ne pourrez le faire que si vous procédez à la validation de l'annonceur.


Comment démarrer une tâche

Vous pouvez être invité à effectuer une ou plusieurs des tâches listées dans la section suivante. Pour démarrer une tâche, consulter votre statut ou réessayer d'effectuer une tâche :

  1. Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Facturation Icône Facturation.
  2. Cliquez sur Validation des annonceurs.
  3. Cliquez sur Démarrer une tâche et suivez les instructions.
Remarque : Le type de compte associé à votre profil de paiement peut être "Particulier" ou "Organisation". Cela a une incidence sur les tâches que vous devrez effectuer. Découvrez comment modifier le type de votre compte.

Tâches pour tous les types de comptes 

 

Cette image montre comment répondre aux questions sur le type d'organisation et le responsable du paiement des annonces.

Répondez à quelques questions sur votre organisation

Vous devez répondre à quelques questions sur le type d'organisation et le responsable du paiement des frais liés aux annonces.

Si vous gérez les annonces d'un client, veillez à répondre Oui à la question "Votre organisation est-elle une agence publicitaire ?" pour la mention publicitaire. Si vous ne le faites pas, votre compte risque d'être mis en veille ou suspendu.

 

Cette image montre comment répondre aux questions sur vos activités commerciales et vos affiliations.

Répondez à quelques questions sur vos activités commerciales

Ces questions portent sur :

  • votre organisation ;
  • les produits ou services que vous proposez ;
  • vos publicités ;
  • vos relations avec d'autres organisations.

La plupart des annonceurs ne verront pas cette tâche.

Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview

Pour afficher des sous-titres dans votre langue, activez les sous-titres YouTube. En bas du lecteur vidéo, sélectionnez l'icône Paramètres Image de l'icône des paramètres YouTube, "Sous-titres", puis votre langue.


 

Confirmer si vous prévoyez de diffuser des annonces à caractère politique dans l'Union européenne

Vous devrez confirmer si vous prévoyez ou non d'utiliser ce compte pour diffuser des annonces à caractère politique dans l'Union européenne (UE). Google est tenu de vous poser cette question en vertu des règlements de l'UE.

Si vous sélectionnez Oui, votre campagne ne pourra pas s'afficher dans l'Union européenne. Google Ads n'autorise pas la diffusion dans l'UE de campagnes comportant des annonces à caractère politique pour cette région. Vous pouvez toujours afficher votre campagne dans d'autres régions. En savoir plus sur les annonces à caractère politique dans l'Union européenne

Seuls les administrateurs ou les utilisateurs avec accès standard peuvent effectuer cette tâche.

Confirmer pour un compte

Dans votre compte Google Ads, vous serez invité à déclarer si vous avez l'intention de diffuser des annonces à caractère politique dans l'UE.

  • Si vous sélectionnez Oui, vous devrez confirmer si chacune de vos campagnes nouvelles et existantes incluent des annonces à caractère politique dans l'UE.
  • Si vous sélectionnez Non, ce choix sera appliqué à vos campagnes nouvelles et existantes. Vous pourrez modifier ce paramètre pour n'importe quelle campagne à tout moment.

Confirmer pour une campagne

Afin de confirmer pour une seule campagne :

  1. Sur la page Campagnes, accédez à l'onglet "Paramètres".
  2. Sélectionnez Annonces à caractère politique dans l'UE.
  3. Répondez à la question.

Confirmer pour plusieurs campagnes

Afin de confirmer pour plusieurs campagnes à la fois :

  1. Sur la page Campagnes, sélectionnez les campagnes qui contiennent des annonces à caractère politique dans l'UE.
  2. Sélectionnez Modifier, puis Confirmer les paramètres pour l'UE.
  3. Répondez à la question.
  4. Choisissez si vous souhaitez appliquer les modifications à Toutes les campagnes sélectionnées ou aux Campagnes sans paramètre d'annonce à caractère politique pour l'UE.
  5. Sélectionnez Appliquer.

Tâches liées à la facturation

 

Répondez à quelques questions sur l'historique de vos paiements

Vous devez répondre à quelques questions sur votre mode de paiement et sur l'activité de votre organisation.

Confirmez votre mode de paiement

Votre mode de paiement sera débité d'un faible montant, et ce débit sera associé à un code de confirmation. Google effectuera un débit temporaire, qui s'affichera dans l'historique de vos transactions avec le code de confirmation. Ce débit apparaîtra dans les cinq minutes qui suivent, et vous serez remboursé sous 14 jours. 

Le montant de ce débit dépend du type de devise que vous utilisez, mais il ne dépassera pas 1,95 $. Il devrait apparaître immédiatement, mais il peut s'écouler jusqu'à sept jours avant qu'il ne s'affiche dans la liste de vos transactions récentes.

  1. Dans le menu Facturation, sélectionnez Validation de l'annonceur.
  2. Accédez à la tâche "Confirmez votre mode de paiement", puis sélectionnez Démarrer une tâche.
  3. Recherchez le mode de paiement à valider, puis sélectionnez Valider.
  4. Sélectionnez Obtenir le code.
  5. Dans votre compte bancaire, recherchez le débit effectué par Google parmi vos transactions récentes. Les six derniers chiffres de ce débit correspondent à votre code de validation.
  6. Retournez dans votre compte Google Ads, puis saisissez votre code de confirmation à six chiffres.
  7. Sélectionnez Envoyer le code.
  8. Une fois votre mode de paiement validé, sélectionnez OK.

Effectuez un paiement

Vous devrez peut-être régler un solde dû existant ou effectuer un paiement ponctuel. Les paiements par carte de crédit ou de débit sont presque immédiats. Si vous payez à l'aide d'un compte bancaire, d'un portefeuille numérique et d'un autre mode de paiement, le délai peut être plus long.

  1. Dans le menu Facturation, sélectionnez Validation de l'annonceur.
  2. Accédez à la tâche "Payez avec votre mode de paiement", puis sélectionnez Démarrer une tâche.
  3. Choisissez un mode de paiement, puis sélectionnez Payer maintenant.
    • Pour modifier un mode de paiement, cliquez sur Modifier. Notez que les paiements par virement bancaire prennent plus de temps. Votre compte sera donc peut-être mis en veille, le temps que le paiement soit reçu. 
    • Le montant du paiement correspondra à un solde dû ou à un montant spécifique défini par le système dans la devise de votre compte. 
  4. Si le paiement est bien effectué, vous recevrez une notification par e-mail confirmant que votre compte a été réactivé.

Répondez à une question sur l'identité du responsable du paiement de vos annonces

Une fois la validation terminée, votre mention publicitaire affichera "Annonces financées par (nom du profil de paiement)" si votre nom validé est différent du nom de votre profil de paiement. Cette information apparaîtra dans Mes préférences publicitaires et dans le Centre de transparence publicitaire. Le nom de votre profil de paiement sera utilisé par défaut comme nom. Pour les agences validées, le nom du profil de paiement du client sera utilisé. Pour modifier le nom, vous devrez répondre à une question sur le responsable du paiement de vos annonces.


Tâches pour les particuliers

 

Cette image montre comment envoyer vos documents, y compris vos informations personnelles et votre pièce d'identité.

Envoyez vos documents

Vous devez fournir des informations personnelles et une pièce d'identité officielle avec photo. Consultez la liste des documents acceptés pour votre pays.

Le nom et la zone géographique indiqués dans le profil de paiement doivent être strictement identiques à ceux figurant sur les documents que vous envoyez. Si le nom est différent, veillez à modifier celui de votre profil de paiement en cliquant sur l'icône en forme de crayon à côté de votre nom. Si vous n'êtes pas autorisé à le modifier, vous devez nous contacter.

 

Cette image montre comment confirmer votre numéro de téléphone en saisissant un code de validation envoyé sur votre appareil.

Validez votre numéro de téléphone

Vous devez saisir un numéro de téléphone et le valider à l'aide d'un code à six chiffres envoyé à ce numéro.

  • L'indicatif du numéro de téléphone doit correspondre à celui du pays de votre profil de paiement.
  • Votre numéro de téléphone sera supprimé une fois cette tâche effectuée.
Si vous ne parvenez pas à valider votre numéro de téléphone après cinq tentatives, vous serez invité à fournir une pièce d'identité officielle avec photo.

 

Cette image montre comment envoyer et confirmer des informations personnelles, y compris votre numéro de sécurité sociale.

Validez votre numéro de sécurité sociale (États-Unis uniquement)

Vous devez fournir des informations personnelles, dont votre numéro de sécurité sociale.

  • Votre numéro de sécurité sociale sera supprimé une fois cette tâche effectuée.
  • Si vous ne parvenez pas à valider votre numéro de sécurité sociale après trois tentatives, vous serez invité à fournir une pièce d'identité officielle avec photo.
Si vous suivez la procédure de validation des annonceurs pour faire appel de la suspension de votre compte et que votre numéro de sécurité sociale ne peut pas être validé après trois tentatives, vous serez invité à fournir une pièce d'identité officielle avec photo. Si aucune de vos tentatives n'aboutit, vous ne serez plus autorisé à faire appel.

 

Cette image montre comment faire un selfie vidéo pour la validation.

Prenez un selfie vidéo

Vous devez fournir une pièce d'identité officielle avec photo et faire un selfie vidéo. Seul un administrateur du profil de paiement peut effectuer cette tâche.

Si aucune correspondance n'est établie entre votre pièce d'identité et votre selfie vidéo après cinq tentatives, vous devez nous contacter.

Tâches pour les organisations

 

Cette image montre comment saisir le numéro d'identification unique (DUNS) de votre organisation.

Fournissez vos informations Dun & Bradstreet

Vous devez saisir des informations sur votre organisation, mais vous pouvez aussi indiquer votre numéro D-U-N-S. En savoir plus sur l'inscription au système D‑U‑N‑S®


Si aucune correspondance n'est trouvée, assurez-vous que les informations fournies sont correctes, puis réessayez. Après trois tentatives infructueuses, vous serez invité à fournir des documents concernant votre organisation. Reportez-vous à la liste des documents acceptés pour votre pays.

 

Cette image montre comment fournir des informations et des documents concernant votre organisation.

Fournissez des documents concernant votre organisation

Vous devez saisir des informations sur votre organisation et fournir des documents la concernant. Reportez-vous à la liste des documents acceptés pour votre pays.

Le nom et la zone géographique indiqués dans le profil de paiement doivent être strictement identiques à votre nom légal et à la zone géographique figurant dans les documents que vous fournissez. Si le nom est différent, veillez à modifier celui de votre profil de paiement en cliquant sur l'icône en forme de crayon Icône en forme de crayon/Icône de modification à côté de votre nom. Si vous n'êtes pas autorisé à le modifier, vous devez nous contacter.

Si vous utilisez un nom commercial, il doit correspondre à celui indiqué sur le document d'immatriculation fourni, sur lequel doit aussi figurer le nom légal.

Assurez-vous que le nom indiqué dans le document :

  • est correct ;
  • ne comporte pas de majuscules inappropriées, de langage promotionnel ni de domaines, sauf s'ils font partie d'un nom légal ou d'un nom commercial valide ;
  • n'inclut pas de caractères spéciaux (comme des emoji), d'informations sur les services fournis ni de numéros de téléphone.

Pour la Corée du Sud uniquement

Vous devez :

Si vous ne parvenez pas à confirmer votre numéro de téléphone après cinq tentatives, vous devrez réessayer après un délai de 24 heures.

 

Cette image montre comment valider l'adresse e-mail de votre organisation.

Validez l'adresse e-mail de votre organisation

Vous devez saisir l'adresse e-mail de votre organisation et la valider à l'aide d'un code à six chiffres envoyé à cette adresse.

Cette tâche est facultative, et il n'y aura aucune conséquence si vous l'ignorez ou ne l'effectuez pas.


Tâches pour les agences

Pour un compte Ad Grants, vous devez suivre la même procédure de validation que les agences.

 

Cette image montre comment fournir les informations sur votre agence.

Fournissez des informations sur votre agence

Vous devez saisir des informations sur votre agence et effectuer une ou plusieurs des tâches suivantes :

  • Fournir vos informations D-U-N-S
  • Envoyer vos documents
  • Valider votre numéro de téléphone
  • Valider votre numéro de sécurité sociale

 

Cette image montre comment envoyer les informations concernant votre client.

Fournissez des informations sur votre client

Pour les comptes Google Ad Grants, le nom de l'entreprise indiqué dans le profil que vous choisissez doit correspondre au nom du bénéficiaire. Si vous êtes tenu de fournir des documents, il devra s'agir de documents concernant le bénéficiaire. En savoir plus sur les documents requis pour la validation des annonceurs

En tant qu'agence, vous pouvez :

  • envoyer au client un lien vers la tâche à effectuer ; ou
  • effectuer la tâche pour le client.
    • Vous sélectionnerez un profil de paiement existant ou vous en créerez un pour votre client.

Vous ne pouvez voir que les profils de paiement dont vous êtes administrateur. Si vous ne voyez pas celui que vous cherchez, contactez l'administrateur du profil de paiement et envoyez-lui un lien vers la tâche. Cela n'aura pas d'incidence sur la configuration de la facturation du compte Google Ads et aucun nouvel accès au compte Google Ads ne sera accordé.

Si le profil de paiement sélectionné n'a pas été validé, vous devez suivre une procédure distincte de validation de l'annonceur pour votre client. Vous serez donc invité à effectuer une ou plusieurs des tâches listées ci-dessus sous "Organisation" ou "Particulier" en fonction du type de compte de votre client. Une fois le profil de paiement validé, l'agence en sera informée par e-mail.

En tant que client :

  • Cliquez sur le lien fourni par votre agence et effectuez la tâche.
    • Vous sélectionnerez un profil de paiement existant ou vous en créerez un pour votre client.
  • Si vous êtes connecté au compte de l'agence, vous pouvez suivre les instructions qui lui sont destinées.

Vous ne pouvez voir que les profils de paiement dont vous êtes administrateur. Si vous ne voyez pas celui que vous cherchez, contactez l'administrateur du profil de paiement et envoyez-lui un lien vers la tâche. Cela n'aura pas d'incidence sur la configuration de la facturation du compte Google Ads et aucun nouvel accès au compte Google Ads ne sera accordé.

Si le profil de paiement sélectionné n'a pas été validé, vous devez effectuer une tâche. Une fois le profil de paiement validé, l'agence en sera informée par e-mail.


Tâches pour certains secteurs

Pour certains secteurs, vous devez respecter des critères supplémentaires (demander une certification, suivre la procédure de validation ou effectuer certaines tâches, par exemple) pour diffuser des annonces.

Les secteurs suivants sont soumis à des exigences supplémentaires :

Nous révisons régulièrement nos règles relatives aux annonces en fonction des évolutions du secteur et des tendances en matière d'abus. Nous sommes ainsi susceptibles d'introduire de nouvelles conditions de validation pour certains contenus.

 

Cette image montre comment répondre à quelques questions sur le lien entre votre domaine d'activité et un secteur.

Répondez à quelques questions sur votre domaine

Vous devez répondre à quelques questions sur le lien entre votre domaine et un secteur.

Pourquoi dois-je effectuer des tâches supplémentaires pour ces secteurs ?

Il s'agit de secteurs très réglementés ou dans lesquels de nombreux comportements abusifs sont observés. C'est pourquoi Google Ads a besoin d'informations supplémentaires sur votre organisation.

 

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?
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