Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Użytkownicy usługi Display & Video 360 muszą przestrzegać tych zasad Google Ads. Informacje o dodatkowych ograniczeniach znajdziesz w Centrum pomocy Display & Video 360.
Weryfikacja na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych w poszczególnych lokalizacjach
Aby promować produkty i usługi finansowe, reklamodawcy muszą przestrzegać zasad Google dotyczących produktów i usług finansowych oraz wszystkich przepisów krajowych i lokalnych obowiązujących w przypadku każdej wybranej lokalizacji.
Od daty podanej na liście odpowiednich instytucji i terminów zapewnienia zgodności z wymogami reklamodawcy w pewnych lokalizacjach muszą spełniać dodatkowe wymagania, aby móc wyświetlać reklamy usług finansowych. Wymagamy weryfikacji reklamodawców, przy czym w przypadku każdej wybranej lokalizacji niezbędna jest osobna weryfikacja.
Większość reklamodawców musi w ramach tego procesu podać m.in. numer rejestracyjny oraz informacje o rodzaju świadczonych usług finansowych i posiadanej licencji na ich świadczenie. Dodatkowe informacje o lokalizacji, rodzajach reklamodawców, zwolnieniach i szczególnych wymaganiach znajdziesz poniżej.
- Australia
- Brazylia
- Francja
- Niemcy
- Indie
- Indonezja
- Irlandia
- Włochy
- Nowa Zelandia
- Portugalia
- Singapur
- Korea Południowa
- Hiszpania
- Tajwan
- Tajlandia
- Turcja
- Wielka Brytania
Aby możliwe było ukończenie weryfikacji, zgłoszenie musi przesłać upoważniony przedstawiciel. Jest to osoba zarządzająca Twoimi kontami Google Ads lub profilami płatności używanymi do opłacania reklam. Może to być agencja reklamowa lub podmiot zależny, który posługuje się identyfikatorem Google Ads w imieniu Twojego licencjonowanego klienta lub firmy nadrzędnej.
W ramach procesu weryfikacji reklamodawcy muszą wykazać, że mają licencję odpowiedniego organu regulacyjnego ds. usług finansowych w danym regionie lub są zwolnieni z obowiązku spełnienia tego wymogu (z wyjątkiem Wielkiej Brytanii). Konkretne wymagania i niezbędne dokumenty zależą od rodzaju firmy oraz lokalizacji. Szczegółowe informacje dotyczące poszczególnych krajów znajdziesz w sekcjach poniżej.
Pełna lista odpowiednich organów regulacyjnych ds. usług finansowych w lokalizacjach, których dotyczą te wymagania, znajduje się tutaj. Pamiętaj, że wymóg weryfikacji na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych obejmuje też kategorie usług finansowych, które mogą nie być regulowane przez te organy.
Ograniczenia weryfikacji
Aby promować usługi związane z zarządzaniem roszczeniami w odniesieniu do usług i produktów finansowych, np. usługi związane z uzyskaniem odszkodowania za oszustwa, reklamodawcy muszą być usługodawcą świadczącym usługi finansowe i dysponującym licencją w zakresie zarządzania roszczeniami, instytucją państwową, organizacją non-profit lub usługodawcą świadczącym usługi prawne albo działać w imieniu takiego podmiotu.
Odnowienie weryfikacji
Konieczne może być okresowe odnawianie weryfikacji. Gdy zajdzie taka konieczność, otrzymasz powiadomienie.
Możemy także poprosić Cię o ponowną weryfikację tożsamości, jeśli na Twoim koncie Google Ads zajdą istotne zmiany, np. związane z profilem płatności w Google Ads. W takim przypadku otrzymasz powiadomienie na koncie.
Weryfikacja na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych w poszczególnych krajach
Weryfikacja na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych w Nowej Zelandii
Zgłoszenie musi przesłać upoważniony przedstawiciel. Upoważniony przedstawiciel to osoba zarządzająca Twoimi kontami Google Ads lub profilami płatności używanymi do opłacania reklam. Może to być agencja reklamowa lub podmiot zależny, który posługuje się identyfikatorem Google Ads w imieniu Twojego licencjonowanego klienta lub firmy nadrzędnej.
Proces weryfikacji
Reklamodawcy, którzy muszą przejść proces weryfikacji, otrzymają od Google powiadomienie na koncie oraz e-mailem. Mogą także samodzielnie rozpocząć ten proces.
Obecnie nieukończenie procesu weryfikacji na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych nie spowoduje wstrzymania ani zawieszenia konta. Spowoduje jednak ograniczenie wyświetlania reklam usług finansowych objętych tymi zasadami oraz reklam kierowanych na użytkowników szukających takich usług finansowych.
Kategorie reklamodawców promujących usługi finansowe
Rozróżniamy 5 typów reklamodawców, których może dotyczyć obowiązek weryfikacji:
Definicja:
- Reklamodawcy, którzy uzyskali zezwolenie odpowiedniej instytucji nadzoru usług finansowych.
Wybrane przykłady: podmioty oferujące usługi związane z bankowością, kartami kredytowymi, kredytami i pożyczkami, inwestycjami, obligacjami, ubezpieczeniami, handlem towarami i transakcjami terminowymi, a także usługi maklerskie i day trading.
Definicja:
- Reklamodawcy, którzy oferują lub promują usługi finansowe za zgodą Upoważnionego reklamodawcy (zwanego też Reklamodawcą oferującym własne usługi), ale nie uzyskali bezpośrednio zezwolenia organu regulacyjnego na świadczenie takich usług.
Wybrane przykłady: pośrednicy, sprzedawcy, podmioty stowarzyszone.
Definicja:
- Reklamodawcy, którzy nie promują usług finansowych, ale z uzasadnionych powodów zależy im na kierowaniu reklam na użytkowników szukających takich usług.
- Reklamodawcy, którzy nie promują usług finansowych jako głównego przedmiotu swojej działalności, ale promują je w imieniu Upoważnionego reklamodawcy jako uzupełnienie swojej działalności.
Wybrane przykłady:
- programy lub instytucje edukacyjne, które udzielają informacji o dostępnym wsparciu finansowym;
- reklamodawcy z branży motoryzacyjnej promujący usługi leasingu, finansowania i ubezpieczenia pojazdów;
- internetowe biura podróży promujące usługi ubezpieczenia turystycznego.
Definicja:
- Instytucje nadzoru usług finansowych używające domeny .gov lub jej odpowiednika.
Uwaga: instytucje nadzoru finansowego oraz instytucje państwowe i międzyrządowe nie muszą przechodzić weryfikacji zewnętrznej przeprowadzanej przez firmę G2RS. Instytucje państwowe używające domeny .gov lub jej odpowiednika powinny przesłać prośbę o weryfikację bezpośrednio do Google za pomocą tego formularza.
Instytucje nadzoru finansowego oraz instytucje państwowe i międzyrządowe nieużywające domeny .gov lub jej odpowiednika powinny w celu przejścia weryfikacji skontaktować się bezpośrednio ze swoim opiekunem klienta w Google.
Definicja:
- Reklamodawcy, którzy promują usługi finansowe, ale nie muszą w tym celu uzyskać licencji od odpowiedniej instytucji nadzoru usług finansowych w Nowej Zelandii.
Szczegółowe wymagania weryfikacyjne
Poniżej znajdziesz więcej informacji o poszczególnych procesach weryfikacji. Weryfikacja jest wymagana w przypadku wszystkich formatów i rozszerzeń reklam.
Upoważnienie na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych
Krok 1. Rozpocznij proces weryfikacji przeprowadzanej przez firmę G2RS, naszego zewnętrznego partnera ds. zgodności, przesyłając przygotowany przez tę firmę formularz weryfikacji na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych.
Informacje o firmie podawane podczas procesu weryfikacji muszą być identyczne z informacjami zawartymi w odpowiednich rejestrach dotyczących usług finansowych lub dokumentach.
Po ukończeniu kroku 1 otrzymasz unikalny kod, który należy przekazać do Google w kroku 3.
Krok 2. Gdy złożysz wniosek o weryfikację przeprowadzaną przez firmę G2RS, powinna przyjść do Ciebie e-mailem informacja o zmianie stanu w programie weryfikacji reklamodawców w Google. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w tym e-mailu. Reklamodawcy, którzy ukończyli już Program weryfikacji reklamodawców w Google, nie muszą robić tego ponownie.
Krok 3. Przekaż Google unikalny kod otrzymany od firmy G2RS. Aby to zrobić, użyj tego formularza.
Jeśli ukończysz te kroki i weryfikacja przebiegnie pomyślnie, Twoje konto Google Ads otrzyma odpowiedni certyfikat. Wyślemy Ci e-maila z informacją o stanie Twojego zgłoszenia. Reklamodawcy, którzy wykonają opisane wyżej kroki i przejdą weryfikację, będą mogli wyświetlać reklamy usług finansowych w Nowej Zelandii, w tym użytkownikom z tego kraju poszukującym usług finansowych.
Wymagania weryfikacyjne obowiązujące zatwierdzone firmy zewnętrzne
Jeśli jesteś Zatwierdzonym reklamodawcą zewnętrznym, nie musisz przesyłać wniosku o weryfikację do firmy G2RS. Zamiast tego musisz przedstawić Upoważnionemu reklamodawcy listę Twoich domen/witryn oraz kont Google Ads. Następnie Upoważniony reklamodawca prześle do Google formularz zgłoszenia, aby ukończyć proces weryfikacji w imieniu Twojej firmy.
Gdy Upoważniony reklamodawca prześle formularz, Google może skontaktować się z Tobą i poprosić Cię o przejście procesu weryfikacji reklamodawcy, jeśli nie zostało to jeszcze zrobione. Wskazówki otrzymasz e-mailem oraz w powiadomieniu na koncie. (Uwaga: w marcu 2022 r. proces weryfikacji został zaktualizowany).
Jeśli jesteś Upoważnionym reklamodawcą, który ukończył już proces weryfikacji na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych, możesz rozpocząć weryfikację dla Zatwierdzonego reklamodawcy zewnętrznego, korzystając z tego formularza Google. Weryfikację możesz zainicjować tylko w przypadku firm zewnętrznych, których reklamy usług finansowych są przez Ciebie akceptowane.
Uwaga: za każdym razem, gdy chcesz dodać lub usunąć Zatwierdzonego reklamodawcę zewnętrznego, musisz ponownie przesłać formularz. Zrób to również bezzwłocznie, jeśli przestaniesz akceptować reklamy danej firmy zewnętrznej.
Poprosimy Cię o przesłanie następujących informacji o Zatwierdzonych reklamodawcach zewnętrznych promujących usługi finansowe, którzy współpracują z Twoją firmą:
- identyfikator klienta konta Google Ads;
- imię i nazwisko upoważnionego przedstawiciela składającego wniosek o weryfikację;
- informacje o Twojej firmie (nazwa, adres, adres e-mail);
- zatwierdzone przez Twoją firmę domeny/witryny oraz identyfikatory kont Google Ads reklamodawców zewnętrznych promujących usługi finansowe;
- potwierdzenie, że akceptujesz reklamy usług finansowych wyświetlane przez firmę zewnętrzną.
Wymagania weryfikacyjne obowiązujące reklamodawców, którzy promują usługi inne niż finansowe
Jeśli jesteś Reklamodawcą promującym usługi inne niż finansowe, ale z uzasadnionych powodów zależy Ci na kierowaniu reklam na użytkowników szukających usług finansowych, możesz przesłać wniosek o weryfikację na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych w Nowej Zelandii do naszego partnera, firmy G2RS, za pomocą tego formularza. Jeśli jesteś reklamodawcą, który nie promuje usług finansowych jako głównego przedmiotu swojej działalności, ale promuje je jako uzupełnienie swojej działalności w imieniu Upoważnionego reklamodawcy (np. biura podróży oferującego ubezpieczenia turystyczne), musisz opisać takie produkty lub usługi.
Po przejściu weryfikacji przeprowadzanej przez firmę G2RS otrzymasz unikalny kod, który należy przekazać do Google. Przekaż ten kod do Google, korzystając z tego formularza.
Jeśli zgłoszenie zostanie zatwierdzone, Twoja firma uzyska możliwość wyświetlania reklam użytkownikom w Nowej Zelandii, którzy szukają usług finansowych.
W formularzu weryfikacji na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych w Nowej Zelandii poprosimy Cię o przekazanie do Google następujących informacji:
- identyfikator klienta Twojego konta Google Ads;
- imię i nazwisko upoważnionego przedstawiciela składającego wniosek o weryfikację;
- informacje o Twojej firmie (nazwa, adres, adres e-mail);
- Twoje domeny/witryny biznesowe, które reklamujesz w Google Ads;
- krótki opis firmy i uzasadnienie potrzeby kierowania reklam na słowa kluczowe związane z usługami finansowymi;
- potwierdzenie, że nie będziesz korzystać z tego zwolnienia do wyświetlania za pomocą Google Ads reklam promujących usługi finansowe.
Po zapoznaniu się z Twoim zgłoszeniem Google może wymagać od Ciebie przejścia weryfikacji reklamodawcy, jeśli Twoja firma nie ukończyła wcześniej tego procesu. Uwaga: proces weryfikacji został zaktualizowany w marcu 2022 roku. Otrzymasz e-maila i powiadomienie na koncie z instrukcjami dotyczącymi wymaganego procesu weryfikacji.
Wymagania weryfikacyjne obowiązujące instytucje państwowe
Instytucje nadzoru finansowego oraz instytucje państwowe i międzyrządowe nie muszą przechodzić weryfikacji zewnętrznej przeprowadzanej przez firmę G2RS. Instytucje państwowe używające domeny .gov lub jej odpowiednika powinny przesłać prośbę o weryfikację bezpośrednio do Google za pomocą tego formularza.
Instytucje nadzoru finansowego oraz instytucje państwowe i międzyrządowe nieużywające domeny .gov lub jej odpowiednika powinny w celu przejścia weryfikacji skontaktować się bezpośrednio ze swoim opiekunem klienta w Google.
Wymagania weryfikacyjne obowiązujące Reklamodawców promujących usługi finansowe zwolnionych z obowiązku posiadania licencji
Jeśli Twoja firma jest zwolniona z obowiązku posiadania licencji odpowiednich instytucji nadzoru usług finansowych (lub jeśli nie ma takiego wymogu), użyj tego formularza, aby rozpocząć weryfikację przeprowadzaną przez firmę G2RS. Gdy Twoje zgłoszenie zostanie zaakceptowane, otrzymasz od firmy G2RS unikalny kod. Jeżeli firma G2RS potwierdzi, że jesteś Reklamodawcą promującym usługi finansowe zwolnionym z obowiązku posiadania licencji, musisz przekazać unikalny kod do Google za pomocą tego formularza.
Po zapoznaniu się z Twoim zgłoszeniem Google może wymagać od Ciebie przejścia weryfikacji reklamodawcy, jeśli Twoja firma nie ukończyła wcześniej tego procesu. Uwaga: proces weryfikacji został zaktualizowany w marcu 2022 roku. Otrzymasz e-maila i powiadomienie na koncie z instrukcjami dotyczącymi wymaganego procesu weryfikacji.
Po ukończeniu weryfikacji otrzymasz potwierdzenie i e-maila z powiadomieniem od Google. Twoje konto Google Ads otrzyma certyfikat zezwalający na wyświetlanie reklam użytkownikom z Nowej Zelandii szukającym usług finansowych.
Najczęstsze pytania
Pytanie: Kim jest G2RS?
Odpowiedź: Firma G2RS to zewnętrzny partner firmy Google ds. zgodności świadczący usługi związane z weryfikacją na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych.
Pytanie: Jak mogę uzyskać certyfikat Zatwierdzonego reklamodawcy zewnętrznego?
Odpowiedź: Jeśli chcesz uzyskać status Zatwierdzonego reklamodawcy zewnętrznego, proces weryfikacji w Twoim imieniu musi rozpocząć Upoważniony reklamodawca. W tym celu prześlij mu listę swoich domen lub witryn. Upoważniony reklamodawca (który przeszedł weryfikację przeprowadzoną przez firmę G2RS i weryfikację Google na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych) powinien wypełnić w Twoim imieniu ten formularz. Aby zostać Zatwierdzonym reklamodawcą zewnętrznym, nie musisz wnioskować o weryfikację do firmy G2RS.
Pytanie: Jestem Zatwierdzonym reklamodawcą zewnętrznym, który reprezentuje kilka firm świadczących usługi finansowe. Jak mam uzyskać certyfikat?
Odpowiedź: Aby reklamodawca zewnętrzny mógł uzyskać status Zatwierdzonego reklamodawcy zewnętrznego, wystarczy, że weryfikację w jego imieniu zainicjuje 1 Upoważniony reklamodawca. Zanim Upoważniony reklamodawca będzie mógł wystąpić do Google o weryfikację reklamodawcy zewnętrznego, musi sam przejść proces certyfikacji.
Pytanie: Na moim koncie pojawiło się powiadomienie o konieczności uzyskania certyfikatu na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych, mimo że moja firma nie świadczy takich usług. Czy muszę przejść proces weryfikacji? Jeśli tego nie zrobię, czy wpłynie to na moje reklamy?
Odpowiedź: Reklamodawcy otrzymują powiadomienie na koncie dotyczące potrzeby uzyskania certyfikatu, gdy stwierdzamy, że mogą promować objęte tymi zasadami produkty i usługi finansowe lub kierować reklamy na użytkowników szukających takich produktów i usług. Decyzja o tym, czy ubiegać się o certyfikat, należy do reklamodawcy. Jeśli jednak zamierza on wyświetlać reklamy objętych tymi zasadami usług finansowych lub kierować reklamy na użytkowników szukających takich usług, musi uzyskać odpowiedni certyfikat.
Pytanie: Na czym polega weryfikacja reklamodawcy?
Odpowiedź: Weryfikacja reklamodawcy to standardowy proces weryfikacji przeprowadzanej przez Google. Wszyscy reklamodawcy (niezależnie od branży) muszą w pewnym momencie przejść ten proces. Dzięki temu wiemy, kim są reklamodawcy korzystający z usług Google.
Pytanie: Co się stanie, gdy wybranej przeze mnie lokalizacji nie ma na liście regionów, w przypadku których wymagana jest weryfikacja na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych? Czy moje reklamy mimo to zostaną objęte tą procedurą?
Odpowiedź: Tak. Konta reklamodawców wyświetlających reklamy produktów i usług finansowych lub kierujących reklamy na odbiorców szukających takich usług będą oznaczone jako wymagające weryfikacji na potrzeby wyświetlania reklam usług finansowych, nawet jeśli takie wymagania nie obowiązują obecnie w przypadku lokalizacji docelowych. Jest to zgodne z zamierzeniami i nie wpływa na wyświetlanie reklam.