Google מספקת גרסאות מתורגמות של המאמרים במרכז העזרה, אבל התוכן של המדיניות שלנו אמור להיות זהה בכל הגרסאות. אנחנו אוכפים את המדיניות לפי נוסח הגרסה באנגלית. כדי לקרוא את המאמר הזה בשפה אחרת, אפשר להחליף שפה בתפריט הנפתח שבתחתית הדף.
משתמשי Display & Video 360 חייבים לפעול בהתאם למדיניות הזו של Google Ads. מידע על הגבלות נוספות זמין במרכז העזרה של Display & Video 360.
תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים במיקומים ספציפיים
כדי לקדם מוצרים ושירותים פיננסיים, המפרסמים צריכים לעמוד בדרישות המדיניות של Google בנושא מוצרים ושירותים פיננסיים ולפעול בהתאם לכל התקנות ברמת המדינה והתקנות המקומיות שרלוונטיות במיקומים הגיאוגרפיים המטורגטים.
במאמר בנושא הסוכנויות הרגולטוריות ותאריכי האכיפה מפורטים תאריכים שבהם נכנסו לתוקף דרישות נוספות שמפרסמים צריכים לעמוד בהן כדי להציג מודעות שמקדמות שירותים פיננסיים במיקומים מסוימים. על פי הדרישה של Google, המפרסמים חייבים לעבור אימות. לכל מיקום גיאוגרפי מטורגט נדרש אימות נפרד.
במהלך תהליך האימות, רוב המפרסמים יתבקשו לענות על שאלות בנוגע לסוג השירותים הפיננסיים שהם מספקים ולספק את הרישיון שמעיד על הזכות שלהם לעסוק בשירותים האלה ואת מספר הרישום שלהם. בהמשך מפורט מידע נוסף על סוגי המפרסמים במיקומים שונים, על פטורים ועל דרישות ספציפיות.
- אוסטרליה
- ברזיל
- צרפת
- גרמניה
- הודו
- אינדונזיה
- אירלנד
- איטליה
- ניו זילנד
- פורטוגל
- סינגפור
- קוריאה הדרומית
- ספרד
- טייוואן
- תאילנד
- טורקיה
- בריטניה
כדי להשלים את תהליך האימות, הבקשות צריכות להישלח על ידי נציג מורשה. "נציג מורשה" הוא הגורם שמנהל את חשבונות Google Ads והפרופילים של התשלומים שדרכם מתבצע התשלום על המודעות. הנציג יכול להיות סוכנות פרסום או חברה בת שמנהלות את המזהה ב-Google Ads מטעם הלקוח או חברת האם שמחזיקים ברישיון.
במסגרת תהליך האימות, המפרסמים צריכים להוכיח שהם קיבלו רישיון מהסוכנויות הרגולטוריות הרלוונטיות של השירותים הפיננסיים במיקום הרלוונטי, או שיש להם פטור מהדרישה הזו (למעט בבריטניה). יש הבדלים בדרישות הספציפיות ובמסמכים הנחוצים בהתאם לסוג ולמיקום של העסק. בקטעים שבהמשך יש מידע מפורט על הדרישות במדינות ספציפיות.
יש לכם כאן את הרשימה המלאה של הסוכנויות הרגולטוריות הרלוונטיות של השירותים הפיננסיים במיקומים הרלוונטיים. שימו לב: הדרישה להשלים את תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים כוללת גם קטגוריות של שירותים פיננסיים שנמצאות בפיקוח וגם שלא נמצאות בפיקוח של הסוכנויות הרגולטוריות האלה.
כשירות מוגבלת
שימו לב: כדי לקדם שירותים לניהול תביעות שקשורים לשירותים או למוצרים פיננסיים, למשל שירותי פיצוי על תרמיות, המפרסמים חייבים להיות ישות ממשלתית, עמותה, ספק שירותים משפטיים או ספק שירותים פיננסיים עם רישיון לנהל תביעות, או לפעול מטעם אחד מהגופים האלה.
חידוש האימות
ייתכן שתצטרכו לחדש את האימות מדי פעם. אם יהיה צורך, נשלח לכם הודעה.
יכול להיות שגם נבקש מכם לאמת מחדש את זהותכם אם נזהה שינויים משמעותיים בחשבון Google Ads שלכם, למשל שינויים בפרופיל התשלומים ב-Google Ads. נציג לכם הודעה בחשבון כשיהיה בכך צורך.
פרטים לגבי תהליך האימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים במדינות ספציפיות
כדי להציג מודעות על שירותים פיננסיים מכל סוג שהוא בבריטניה, כולל הצגת מודעות למשתמשים בבריטניה שנראה כאילו הם מחפשים שירותים פיננסיים, המפרסמים צריכים להיות מאומתים על ידי Google. כחלק מתהליך האימות, מפרסמים חייבים להוכיח שהם מורשים על ידי הרשות הבריטית לרגולציה של שירותים פיננסיים (UK FCA) או זכאים לאחד מהפטורים המתוארים בהמשך. שימו לב שדרישות אלה חלות גם על שירותים פיננסיים בפיקוח וגם על שירותים פיננסיים שאינם בפיקוח על ידי הרשות הבריטית לרגולציה של שירותים פיננסיים.
האימות הזה נדרש לכל הפורמטים של המודעות ולכל התוספים. בשלב זה, חשבונות Authorized Buyers ו-Display & Video 360 שעוסקים בשירותים פיננסיים לא צריכים לקבל אישור.
כדי להשלים את האימות, בקשות צריכות להישלח על ידי נציג מורשה.
הגדרות
לפני שמתחילים בתהליך האימות, חשוב להבין את המונחים וההגדרות שיסייעו לכם בתהליך.
FCA: ה-UK Financial Conduct Authority הוא גוף רגולטורי בבריטניה.
מפרסמים מורשים של FCA: מפרסמים שקיבלו אישור מ-UK Financial Conduct Authority (UK FCA) לעסוק בפעילויות בתחום השירותים הפיננסיים, או מפרסמים שרשומים ב-UK FCA Financial Services Register כ-Exempt Professional Firm או Recognised Investment Exchange.
צדדים שלישיים שקיבלו אישור לפעול בשם מפרסם: מפרסמים שהמודעות שלהן קיבלו אישור מחברה שקיבלה הכרה מה-FCA. דוגמאות: סוכנויות שיווק ליצירת לידים, מפיצים ושותפים עצמאיים שקיבלו אישור.
מפרסמים פטורים פטורים שמקדמים שירותים שלא נחשבים לשירותים פיננסיים: מפרסמים שלא מקדמים שירותים פיננסיים, אבל יש להם סיבה משכנעת לטרגט משתמשים שנראה שהם מתעניינים בשירותים פיננסיים. דוגמאות (רשימה חלקית): מנועי חיפוש, פלטפורמות מסחר אלקטרוני.
ישויות ממשלתיות פטורות: גורמים רגולטוריים, רשויות או מוסדות ממשלתיים בבריטניה שמשתמשים בדומיינים עם הסיומת .gov.uk, ארגונים שיש בהם נציגים של מספר ממשלות כמו האו"ם, הבנקים המרכזיים של בריטניה ואירופה, הרשות הבריטית לתקנים בפרסום (UK Advertising Standards Authority) או ישויות שקיבלו אישור מטעם אחד או יותר מהגורמים המפורטים כאן למטרות המדיניות הזו.
דרישות אימות לחברות שרוצות לקבל הכרה כמפרסמים מורשים של FCA:
שלב 1: קישור של החברה הרשומה ב-UK FCA עם חשבון Google Ads
החל מ-26 בספטמבר, לפני שמגישים את הבקשה לאימות, צריך לצרף לחשבון Google Ads איש קשר שכתובת האימייל שלו היא מאותו הדומיין של החברה שרשומה ב-FCA.
אם אין לכם כתובת אימייל שרשומה כרגע ב-FCA, צריך להוסיף כתובת כזאת לפני שמתחילים את תהליך האימות.
כדי להוסיף איש קשר חדש לחשבון:
- פותחים את חשבון Google Ads ונכנסים לתפריט אדמין בשורת הסטטוס מצד ימין או לתפריט כלים והגדרות שבשורת הסטטוס למעלה. בתפריט הנפתח בוחרים באפשרות אבטחה וגישה.
- בכרטיסייה, 'משתמשים', לוחצים על סמל הפלוס
כדי להוסיף משתמש חדש לחשבון. בוחרים את רמת הגישה שרוצים להעניק לאיש הקשר של החברה שרשומה ב-FCA (נדרשת גישה ברמת אימייל בלבד), ואז בוחרים באפשרות שליחת הזמנה.
- חשוב ליידע את איש הקשר החדש שיישלח אליו אימייל מ-Google עם בקשה להוסיף אותו לחשבון Google Ads שלכם.
- חשוב לוודא שאיש הקשר מאשר את הבקשה.
- אחרי שאיש הקשר שרשום ב-FCA יאשר את הבקשה, הוא יופיע בחשבון Google Ads שלכם בכרטיסייה משתמשים.
שלב 2: הרשאה מהרשות הבריטית להתנהלות הפיננסית (FCA)
עליכם להשתמש בטופס הזה כדי להגיש בקשה לאימות ולספק את הפרטים הבאים ל-Google:
- מספר הלקוח של חשבון Google Ads
- שם של הנציג המורשה שמגיש את הבקשה לאימות
- פרטי העסק (שם, כתובת, כתובת אימייל)
- הדומיינים או האתרים שמופיעים במרשם של UK FCA וכל דומיין או אתר שמשמשים לפרסום ב-Google Ads ולא מופיעים במרשם של UK FCA.
- מספר הרישום של UK FCA (FRN)
- התחייבות לעמוד בכל דרישה שחלה על מפרסמים בתקנות ובחוקים הרלוונטיים שמסדירים את העברת המידע על קידומי מוצרים פיננסיים, את אישורם ואת ההגבלות עליהם.
שימו לב שפרטי העסק שאתם מספקים כחלק מתהליך האימות חייבים להיות זהים לפרטי העסק שמופיעים במרשם או ברשומות של UK FCA. לדוגמה, האימות עלול להיכשל אם שם הארגון או אם מספר הרישום של הארגון ב-UK FCA שונה מזה שמופיע ברשומות של UK FCA או לא קיים בהן.
אחרי שתסיימו את תהליך האימות, תקבלו גם אישור עבור חשבון Google Ads. נשלח לכם אימייל עם עדכון על סטטוס הבקשה.
פטורים
דרישות לאימות של צדדים שלישיים שקיבלו אישור לפעול בשם מפרסם
אם ההגדרה של צד שלישי שקיבל אישור לפעול בשם מפרסם חלה עליכם, חברה עם אישור של ה-FCA תצטרך להתחיל עבורכם בתהליך אישור, על ידי שליחת רשימה של דומיינים או אתרים שאתם משתמשים בהם לקידום השירותים הפיננסיים. אחרי שהחברה תעשה את זה, יכול להיות ש-Google תיצור איתכם קשר כדי שתתחילו את תוכנית האימות למפרסמים אם לא עברתם אותה כבר. נשלח לכם אימייל ותופיע הודעה בחשבון שלכם עם הנחיות מפורטות בנוגע לתהליך האימות הנדרש.
חברות שקיבלו הכרה של ה-FCA יכולות למלא את הטופס הזה כדי להתחיל בתהליך האימות של צד שלישי שקיבל אישור. לפני שליחת הטופס, תצטרכו להשלים תהליך אימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים בבריטניה עבור העסק שלכם. אתם יכולים לערוב רק לצדדים שלישיים שאישרתם את קידומי המוצרים הפיננסיים שלהם.
הערה: בכל פעם שרוצים להוסיף או להסיר צד שלישי שקיבל אישור, צריך לשלוח שוב את הטופס הזה. צריך ליידע אותנו מייד אם מפסיקים לעבוד עם צד שלישי וכבר לא מאשרים לו לקדם את העסק.
תצטרכו לשלוח את הפרטים הבאים שקשורים לדומיינים או לאתרים של צדדים שלישיים שמפרסמים שירותים פיננסיים שמשויכים לעסק שלכם.
- מספר הלקוח של חשבון Google Ads
- שם של הנציג המורשה שמגיש את הבקשה לאימות
- פרטי העסק (שם, כתובת, כתובת אימייל)
- דומיינים או אתרים של צדדים שלישיים שמפרסמים שירותים פיננסיים ואישרתם את המודעות שלהם
- התחייבות לאישור של המודעות לקידום המוצרים הפיננסיים שהצד השלישי מציג
דרישות לאימות מפרסמים פטורים שמקדמים שירותים שלא נחשבים לשירותים פיננסיים
מפרסמים פטורים שמקדמים שירותים שלא נחשבים לשירותים פיננסיים יכולים למלא את הטופס הזה כדי להגיש בקשה לעבור תהליך אימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים. אם הבקשה תאושר, תהיה לכם אפשרות להציג מודעות למשתמשים בבריטניה שנראה שהם מחפשים שירותים פיננסיים.
תתבקשו לספק את הפרטים הבאים בטופס הפטור:
- מספר חשבון Google Ads שלכם
- שם של הנציג המורשה שמגיש את הבקשה לאימות
- פרטי העסק (שם, כתובת, כתובת אימייל)
- הדומיינים או האתרים של העסק שאתם מפרסמים במודעות שלכם ב-Google Ads
- תיאור קצר של העסק והסיבה לטירגוט מילות מפתח שקשורות לשירותים פיננסיים
- התחייבות לכך שהפטור הזה לא ישמש להצגת מודעות שמקדמות שירותים פיננסיים ב-Google Ads
אחרי בדיקת הבקשה, ייתכן ש-Google תבקש מכם לעבור את תוכנית האימות למפרסמים אם עוד לא עברתם את תוכנית האימות הזאת. נשלח לכם אימייל ותופיע הודעה בחשבון שלכם עם הנחיות מפורטות בנוגע לתהליך האימות הנדרש.
כשתהליך האימות יסתיים, תקבלו מ-Google אישור על סיום התהליך והתראה באימייל. חשבון Google Ads שלכם יקבל אישור, שיאפשר לכם להציג מודעות למשתמשים בבריטניה שנראה שהם מחפשים שירותים פיננסיים.
דרישות לאימות של ישויות ממשלתיות פטורות
רגולטורים של שירותים פיננסיים בבריטניה שמשתמשים בדומיין עם הסיומת .gov.uk פטורים תמיד מדרישת האימות של Google. רוב המפרסמים האחרים שהם ישויות ממשלתיות, למשל ארגונים שיש בהם נציגים של כמה ממשלות, שמתאימים להגדרה של ישות ממשלתית פטורה כמפורט למעלה, יאומתו על ידי Google באופן אוטומטי. מפרסמים שעונים להגדרה הזו אבל לא אומתו באופן אוטומטי צריכים לפנות לאיש הקשר האחראי לחשבון שלהם כדי להגיש בקשה לעבור תהליך אימות לצורך פרסום שירותים פיננסיים בבריטניה.
- אם נגלה שהחשבון שלכם משמש לקידום שירותים פיננסיים אחרי שתהליך האימות הסתיים, שמסרתם מידע כוזב בתהליך האימות או שהחשבון שלכם מפר את המדיניות שלנו בנושא מוצרים ושירותים פיננסיים, האימות יבוטל וייתכן שנשעה את החשבון.
- ייתכן שנבטל את האימות או שננקוט פעולות בנוגע לחשבון Google Ads שלכם בהתאם לגורמים כמו אזהרות, פסיקות או הסדרים רגולטוריים שליליים הקשורים לשיטות העבודה העסקיות שלכם, או בהתאם לתלונות ישירות של עסקים.
- תצטרכו לחדש את האימות מדי פעם. נשלח לכם הודעה כשיהיה בכך צורך.
- יכול להיות שגם נבקש מכם לאמת מחדש את זהותכם אם נזהה שינויים משמעותיים בחשבון Google Ads שלכם, למשל שינויים בפרופיל התשלומים ב-Google Ads. נציג לכם הודעה בחשבון כשיהיה בכך צורך.
- Google עשויה לעדכן את דרישות האימות בכל עת.